PENGEMBANGAN SISTEM PEMESANAN
JASA PERAWATAN KAPAL LAUT PADA
PT. ULTRASINDO PRIMA NUSANTARA
BERBASIS WEB
Dimas Derianto, Rio Dewanto Putera
PT. Ultrasindo Prima Nusantara JL. Selat Malaka A 13 No. 1 Sinar Kompas Utama Tambun Bekasi 17510 Telp : 021 – 91261014, 88633984 Email :
ABSTRAK
Tujuan penelitian adalah membuat Sistem Membantu Mempercepat Proses Pemesanan Untuk Perawatan Kapal Laut Berbasis Web pada PT. Ultrasindo Prima Nusantara. Metode penelitian yang digunakan adalah metode waterfall yang berjalan secara sekuensial dalam pengembangan perangkat lunak dimana alur proses mengalir kebawah. Hasil dari penelitian ini adalah membuat pemesanan perawatan kapal laut yang dilakukan secara manual menjadi tersistem. Simpulan dari penelitian ini adalah melakukan pengembangan sistem pemesanan berbasis web untuk membantu dalam melakukan proses pemesanan perawatan kapal laut, karena dengan web aplikasi ini para perusahaan pemilik kapal laut dimudahkan dalam melakukan pemesanan perawatan kapal laut. Sementara dari pihak admin dari PT. Ultrasindo Prima Nusantara juga sangat dimudahkan dalam proses dokumentasi hasil (report) perawatan kapal.
PENDAHULUAN
Latar Belakang
PT. Ultrasindo Prima Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perawatan, perbaikan dan pengecekan kerusakan kapal laut. PT. Ultrasindo Prima Nusantara yang di dirikan pada 1 November 2006 yang berkantor di Jl. Permata Hijau II Blok C 16 No. 4 Perum Green Garden, Rorotan Jakarta Utara. Telah berpengalaman dalam bidang jasa perawatan, perbaikan dan pengecekan kerusakan kapal laut selama 8 tahun.
PT. Ultrasindo Prima Nusantara terus berusaha untuk mengembangkan dan memajukan perusahaan agar dapat bersaing dengan perusahaan lain dalam bidang jasa perawatan, perbaikan dan pengecekan kerusakan kapal laut. Oleh karena itu PT. Ultrasindo Prima Nusantara melihat perlu adanya pengembangan teknologi informasi dalam kegiatan operasional agar efektif terutama dalam hal pemesanan jasa perawatan pada PT. Ultrasindo Prima Nusantara.
Saat ini klien PT. Ultrasindo Prima Nusantara harus menelepon untuk menggunakan jasa perawataan, perbaikan dan pengecekan kerusakan kapal laut. Lalu memberikan informasi yang dibutuhkan PT. Ultrasindo Prima Nusantara melalui telepon. Baik itu klien yang sudah pernah memakai jasa perawatan pada PT. Ultrasindo Prima Nusantara ataupun klien baru. Setelah itu admin PT. Ultrasindo Prima Nusantara akan menyimpan data – data tersebut dalam bentuk formulir pemesanan dari kertas, dimana data tersebut akan digunakan untuk proses selanjutnya.
Penggunan proses pemesanan diatas pada PT. Ultrasindo Prima Nusantara memiliki keterbatasan sebagai berikut: Admin tidak dapat menerima telepon dua pemesanan jasa perawatan dalam waktu yang bersamaan, Setiap telepon pemesanan jasa perawatan membutuhkan waktu kurang lebih 15 menit dimana waktu tersebut dapat digunakan untuk hal lain, Klien baru atau klien yang sudah pernah memakai jasa perusahaan harus menelepon untuk menggunakan
jasa perawatan pada PT. Ultrasindo Prima Nusantara, resiko kerusakan dan hilangnya kertas formulir pemesanan yang disebabkan human error.
Ruang Lingkup
Ruang Lingkup dalam pembahasaan skripsi ini adalah :
- Pembuatan sistem booking online untuk perawatan kapal laut yang semula di kerjakan secara manual diadaptasi menjadi Digital.
- Pengadaptasian tersebut berupa Formulir Pengisian Data perusahaan serta kapal yang akan dilakukan perawatan.
- Informasi atau laporan yang berkaitan dengan hasil perawatan kapal.
Tujuan dan Manfaat
Tujuan dan manfaat dari sistem ini ialah diantaranya:
Tujuan :
• Membuat sistem booking online perawatan kapal laut berbasis web untuk PT. Ultrasindo Prima Nusantara.
Manfaat :
• Membantu PT. Ultrasindo Prima Nusantara dalam menyimpan data yang terintergrasi dengan Database.
• Membantu PT. Ultrasindo Prima Nusantara dalam menyimpan dan mencari data perusahaan yang sudah melakukan perawatan kapal laut.
• Membantu kinerja staf PT. Ultrasindo Prima Nusantara dalam pengolahan data informasi perawatan kapal laut.
METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah :
Studi Pustaka
Studi pustaka dilakukan untuk memperoleh informasi ataupun data yang berkaitan dengan topik skripsi. Metode ini juga digunakan untuk mencari metode-metode serta solusi yang relevan terhadap permasalahan yang ada. Penelitian ini dilakukan dengan mengkaji teori-teori serta data ilmiah dari berbagai literatur yang dijadikan pedoman penulisan skripsi, serta sumber-sumber lain seperti buku teks.
Pengembangan Aplikasi
Metode pengembangan aplikasi yang digunakan dalam skripsi ini menggunakan metode waterfall. Menurut Pressman (2010:39) model waterfall adalah model klasik yang bersifat sistematis dan berurutan dalam pembuatan software. Metode ini bersifat sistematis dan berurutun dimana tahap demi tahap yang dikerjakan harus menunggu tahap sebelumnya selesai dikerjakan. Sehingga proses pengerjaan dapat terorganisir dengan baik. Adapun tahapannya sebagai berikut :
Gambar 1. 1 model Waterfall (Pressman,2010:39)
1. Communication
Langkah ini merupakan analisis terhadap kebutuhan software dan tahap untuk pengumpulan data dengan cara melakukan pertemuan dengan customer, maupun mengumpulkan data tambahan yang
dibutuhkan baik yang ada di jurnal, artikel atau dari internet. Pressman (2010:39)
2. Planning
Tahap ini merupakan lanjutan dari proses communication (software
requirement analysis) dimana pada tahap ini akan menghasilkan
dokumen user requirement atau bisa dikatakan sebagai data yang berhubungan dengan keinginan user dalam pembuatan software, termasuk rencana yang akan dilakukan. Pressman (2010:39)
3. Modeling
Tahap modeling ini bertujuan untuk mengubah kebutuhan ke sebuah perancangan software yang dapat diperkirakan sebelum tahap coding. Berfokus pada rancangan struktur data, arsitektur software, representasi interface dan detail (algoritma) procedural, tahapan ini akan menghasilkan dokumen yang disebut software requirement. Pressman (2010:39)
4. Construction
Construction merupakan proses membuat kode, coding atau
pengkodean merupakan proses mengubah desain dalam bahasa yang bisa dikenali oleh komputer, dimana programmer akan menerjemaahkan transaksi yang diminta oleh user. Tahapan inilah yang merupakan tahapan nyata dalam mengerjakan suatu software, artinya penggunaan komputer akan dimaksimalkan pada tahap ini. Pressman (2010:39)
5. Deployment
Tahapan ini bisa dikatakan sebagai tahap final (terakhir) dalam pembuatan sebuah software atau system. Setelah melakukan tahap analisis, desain dan pengkodean maka sistem yang sudah jadi akan digunakan oleh user. Kemudian software yang telah dibuat harus dilakukan pemeliharaan secara berkala. Pressman (2010:39)
Evaluasi
Evaluasi dari aplikasi ini dilakukan unit testing dengan cara menjalankan aplikasi agar dapat melihat program sudah berjalan sesuai harapan atau belum.
HASIL DAN BAHASAN
Berdasarkan evaluasi delapan aturan emas dan wawancara untuk hasil dari tujuan penelitian sistem pemesanan berbasis web ini sebagai berikut :
Berdasarkan eight golden rules 1. Konsistensi
• Pemakaian warna biru untuk header, abu – abu untuk menu dan putih untuk background content. Dan penempatan header,
sidebar, content, footer yang tidak berubah – ubah atau sama
untuk setiap tampilan/interface.
2. Memungkinkan pengguna menggunakan shortcut
• Navigation Menu berperan sebagai shortcut untuk berpindah ke
halaman.
3. Memberikan umpan balik yang informatif
• Error Message menampilkan informasi kepada user bila
4. Merancang dialog penutup
• Pesan dialog success saat berhasil memasukan data kapal.
5. Memberikan penanganan kesalahan sederhana
• Error Message memberikan informasi berupa pesan pada user
saat melakukan kesalahan entry data.
6. Mudah kembali ketindakan sebelumnya
• Tombol Cancel, digunakan untuk kembali pada tindakan sebelumnya.
7. Mendukung Pusat Kendali Internal
• Client dapat secara bebas menghapus atau mengedit data kapal.
• User dapat secara bebas mengganti profile picture atau data profile mereka sendiri.
8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek
• Booking list, user list dan ship list, memberikan
informasi-informasi berupa tabel kepada admin.
Berdasarkan wawancara
Wawancara dilakukan kepada Bapak Dwi Hasmoro, S.E. selaku pembimbing yang ditunjuk oleh perusahaan dan juga sebagai Quality
Control sekaligus Admin pada PT. Ultrasindo Prima Nusantara.
1. Bagaimana tanggapan anda tentang aplikasi pemesanan perawatan kapal laut ini ?
• Menurut saya aplikasi ini sudah sangat baik, kebutuhan data yang diperlukan untuk perusahaan sudah terpenuhi.
2. Apakah proses pemesanan pada aplikasi ini sudah sesuai dengan proses pemesanan yang berjalan?
• Aplikasi ini sudah sesuai dengan prosedur yang dijalankan sebelumnya. Mulai dari proses awal dimana klien kami menelpon sampai proses akhir kami membuat invoice untuk klien kami.
3. Bagaimana menurut anda tampilan pada aplikasi pemesanan ini ?
• Menurut saya tampilan pada aplikasi pemesanan ini sudah sangat baik. Pemilihan warna dominan biru sudah sesuai dengan warna perusahaan kami. Tampilan pada aplikasi pemesanan ini memudahkan saya untuk menggunakan aplikasi ini.
4. Apakah data – data untuk pemesanan ini sesuai dengan data yang dibutuhkan ?
• Ya, sudah sesuai dengan data – data yang dibutuhkan.
5. Apakah penggunaan pemesanan status membantu dalam proses pemesanan ?
• Sangat membantu kami dan klien kami untuk mengetahui sampai mana pengerjaan yang dilakukan.
SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan
Berdasarkan hasil analisis dan perancangan yang telah dilakukan, maka kesimpulan yang didapatkan adalah :
1. Berdasarkan hasil evaluasi delapan aturan emas interaksi manusia dan komputer, sistem pemesanan jasa perawatan kapal laut PT. Ultrasindo Prima Nusantara berbasis web telah memenuhi delapan aturan emas interaksi manusia dan komputer.
2. Berdasarkan hasil wawancara dengan bapak Dwi Hasmoro, S.E. selaku quality control puas terhadap website PT. Ultrasindo Prima Nusantara.
3. Berdasarkan hasil wawancara dengan bapak Dwi Hasmoro, S.E. selaku quality control tampilan jasa, perawatan, dan invoice pada
website PT. Ultrasindo Prima Nusantara telah terpenuhi dan sesuai
dengan informasi yang sebenarnya.
4. Berdasarkan hasil wawancara dengan bapak Dwi Hasmoro, S.E. selaku quality control dan admin PT. Ultrasindo Prima Nusantara, sistem pemesanan online pada website telah terpenuhi.
Saran
Berdasarkan evaluasi yang dilakukan dapat disimpulkan pengerjaan sistem telah selesai dan ditambahkan saran yang dapat diajukan untuk tahap pengembangan sistem selanjutnya :
1. Mobile Application, membuat aplikasi pemesanan ini dapat digunakan
dengan sempurna pada gadget dan mendukung semua sistem operasi gadget tersebut.
2. Online Payments, membuat sistem pembayaran online agar
mempermudah klien untuk membayar tagihan.
3. Membuat divisi IT agar untuk mengangani dan mengembangkan website, sehingga website PT. Ultrasindo Prima Nusantara dapat terurus dengan baik dan juga dapat mengikuti perkembangan teknologi dimasa yang akan datang.
REFERENSI
Ansori, N., & Mustajib, M. I. (2013). SISTEM PERAWATAN TERPADU. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Benedetti, R., & Cranley, R. (2011). Head First Jquery First Edition. Sebastopol: O'Reilly Media.
Bennett, S., McRobb, S., & Farmer, R. (2006). Object-Oriented Systems Analysis And Design Using UML Third Edition. McGraw-Hill Higher.
Connolly, T., & Begg, C. (2005). Database Systems: A Practical Approach to Design, Implementation and Management 4th Edition.
Flanagan, D. (2011). JavaScript: The Definitive Guide, Sixth Edition. Sebastopol: O’Reilly Media.
Georgiana, V. (2011). RANCANGAN SISTEM INFORMASI ONLINE BOOKING PADA SALON CANTIK. 209 - 217.
Hang, B. (2011). Design and Implementation of Cinema Online Booking System. 196 - 199. Lasse, D. (2014). KESELAMATAN PELAYARAN DI LINGKUNGAN TERITORIAL
PELABUHAN DAN PEMANDUAN KAPAL. Jakarta: RAJAGRAFINDO PERSADA.
Liu, L., David A., C., & Jabid, Q. (2007). Modeling and Simulation for Condition Based Maintenance : A Case Study in Navy Ship Application. 244 - 249.
Maclntyre, P., Danchilla, B., & Gogala, M. (2011). Pro PHP Programming. Apress Paperback.
Pressman, R. S. (2010). SOFTWARE ENGINEERING: A PRACTITIONER’S APPROACH, SEVENTH EDITION. New York: McGraw-Hil.
Rian, A. (2013, July 09). Pengenalan HTML. Retrieved October 17, 2014, from MOZILA DEVELOPER NETWORK:
https://developer.mozilla.org/id/docs/Web/Guide/HTML/Pengenalan
Shalahuddin, M. (2013). Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung: Informatika Bandung.
Shneiderman, & Plaisant. (2010).
Shneiderman, B., & Plaisant, C. (2010). Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction 5th Edition.
Susila, O. (2013, October 5). LINTAS INFORMATIKA. Retrieved october 17, 2014, from LINTAS INFORMATIKA: http://www.lintasinformatika.com/2013/06/pengertian-dan-macam-macam-bahasa.html
Upton, D. (2007). CodeIgniter for Rapid PHP Application Development. Birmingham: Packt Publishing.
Welling, L., & Thomson, L. (2005). PHP and MySQL Web Development. Indianapolis: Sams Publishing.
Williams, K., & Sawyer. (2010). Using Information Technology Ninth Edition. New York: McGraw-Hill.
Zhang, B., & Yan Jin, T. (2010). Research on Ship Maintenance Task Arranging Model Based on CSP. 2010 International Conference on Electrical and Control Engineering, 1633 - 1636.
Zongjiang, W. (2012). Railway Online Booking System Design and Implementation. 1217 - 1223.
RIWAYAT PENULIS
RIWAYAT HIDUP
PERSONAL INFORMATION
ID Binusian : 1301058623
Nama Lengkap : Dimas Derianto
Alamat : JL. Alamanda Blok A-5 No. 9 Pondok Cikunir Indah
Nomor HP : Rumah : 021 - 8478969
Mobile : 081298996125
Jenis Kelamin : Laki-Laki
Tempat / Tanggal lahir: Jakarta, 24 April 1991
Warga Negara : Indonesia
Status Perkawinan : Belum Kawin
Agama : Islam
FORMAL EDUCATION
1997 - 2003 : Lulus SDN 04 Pagi Cipinang Melayu Jakarta
2003 - 2006 : Lulus SMPN 109 Jakarta
2006 - 2009 : Lulus SMAN 50 Jakarta
2009 – Sekarang : BINUS University, Fakultas Ilmu Komputer –
RIWAYAT HIDUP
PERSONAL INFORMATION ID Binusian : 1301055294
Nama Lengkap : Rio Dewanto Putera
E-Mail : [email protected]
Alamat : JL. Damai Baru No. 39B Jakarta Selatan 12510
Nomor HP : Rumah : 021-79195085
Mobile : 0817432108
Jenis Kelamin : Laki-Laki
Warga Negara : Indonesia
Status Perkawinan : Belum Kawin
Agama : islam
FORMAL EDUCATION
2006-2009 : Sahid Islamic Boarding School Bogor
2009-Sekarang : BINUS University, Fakultas Ilmu Komputer –
