PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

(1)

PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 1

Lampiran : KeputusanKepalaBadanLingkungan HidupKabupaten Lombok

Barat

Nomor : / /BLH/2015

Tanggal :

Tentang : StandarOperasionalProsedurPelayananInformasiPublik di

LingkupBadanLingkungan HidupKabupaten Lombok Barat. STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI

LINGKUP BADAN LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN LOMBOK BARAT A. ALUR KERJA PPID

Alur kerja PPID secara umum dalam proses pelayanan informasi publik dapat dilihat pada gambar 1 berikut :

ALUR KERJA PPID BLH KABUPATEN LOMBOK BARAT

Permohonan Petugas Layanan Informasi

Bidang Dokumentasi dan arsip

Bidang Pelayanan

Informasi Atasan PPID PPID Kabupaten Komisi Informasi

Tidak ya Tidak ya Ya Tidak mengajukan permohonan informasi mencatat data pemohon dan informasi yg diminta memberikan tanda bukti mengecek Informasi dalam DIP menyerahkan informasi yg dibutuhkan menyusun jawaban penyiapan materi jawaban penyelesaian sengketan Informasi mengajukan permohonan informasi PPID Kabupaten SELESAI puas

(2)

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 2 B. JENIS-JENIS SOP PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

1. SOP Penyusunan Daftar Informasi Publik 2. SOP PenyimpananInformasiPublik

3. SOP Pelayanan Permohonan Informasi Publik

4. SOP Pengajuan Keberatan Pelayanan Informasi Publik C. TAHAPAN PELAKSANAAN SOP

1. Sosialisasi SOP, dilakukan sebelum pelaksanaan SOP, dalam hal ini SOP harus diketahui dan dipahami oleh seluruh pegawai di Lingkungan BLH Kabupaten Lombok Barat.

2. Pelaksanaan SOP, dilakukan setelah :

a. Ditetapkan oleh Atasan Langsung PPID yaitu Kepala SKPD b. Sudah disosialisasikan

c. Kelengkapan sarana prasarana

d. Kelengkapan jumlah dan kompetensi SDM e. Mudah diakses dan dilihat

3. Pelatihan dan Peningkatan Pemahaman, dapat dilakukan dalam bentuk Rapat, bimbingan teknis, pendampingan atau pelaksanaan sehari-hari.

4. Monitoring dan Evaluasi, Monitoring dapat dilakukan melalui observasi, wawancara dan diskusi antar PPID, sedangkan Evaluasi dilakukan untuk mengetahui efektivitas dan kualitas SOP, sekaligus sebagai bahan penyempurnaan SOP.

D. MONITORING DAN EVALUASI SOP

Monitoring dan Evaluasi terhadap pelaksanaan SOP PPID BLH Kabupaten Lombok Barat, dilaksanakan oleh Atasan PPID, dengan semua

unsur PPID dan perwakilan dari setiap Bidang, serta dapat

mengikutsertakan masyarakat yang terlibat sebagai pemohon informasi atau pelayanan publik yang dilakukan oleh BLH Kabupaten Lombok Barat.

E. OPERASIONAL PELAYANAN INFORMASI

Untuk melaksanakan pelayanan informasi publik pada BLH kabupaten Lombok Barat, didukung Front Office dan Back Office.

1. Front Office

a. Desk Layanan langsung b. Desk Layanan via media

(3)

PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 3 Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat, dapat melakukan layanan langsung melalui meja layanan informasi atau melalui perantara (Telepon, Faksimile, Email dan Website)

2. Back Office

Layanan secara back office, dapat dilakukan melalui a. Bidang Pengelola Informasi

b. Bidang Dokumentasi dan Arsip c. Bidang Pelayanan Informasi. F. WAKTU PELAYANAN INFORMASI

Waktu pemberian layanan informasi di PPID BLH Kabupaten Lombok Barat dilaksanakan pada hari Senin-hari Jumat dengan rincian sbb:

 Senin-Kamis : 08.30-15.00 WITA

Istirahat : 12.00-13.00 WITA

 Jumat : 08.30-15.00 WITA

Istirahat : 11.30-13.30 WITA

G. BIAYA

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi pada Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Lombok Barat dalam menyediakan informasi public tanpa dipungut biaya. Apabila diperlukan penggandaan atau perekaman, dibebankan kepada Pemohon.

H. STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

1. SOP PENYUSUNAN DAFTAR INFORMASI PUBLIK.

Dalam menyusu ndaftar informasi public diperlukan berbagai tahap yang terdiri atas tahap pengumpulan informasi, tahap klasifikasi, tahap dokumentasi, tahap penetapan dan pengumuman daftar informasi public termasuk informasi mengunggah daftar informasi public dan dokumennya kedalam website PPID BLH, atau website PPID utama. Secara rinci langkah-langkah penyusunan DIP sbb:

Tata Cara Penyusunan Daftar Informasi Publik

a. Petugas Bidang Pengolah Informasi mengidentifikasi Informasi Publik yang ada di Bawah penguasaan Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Lombok Barat, pada Sekretariat, dan Bidang-bidang. b. Petugas Bidang Pengolah Informasi, mengumpulkan seluruh

informasi Publik untuk selanjutnya di pilahmenjadi Informasi yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala dan Informasi yang wajib tersedia setiap saat.

(4)

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 4 c. Setelah informasi Publik dikelompokkan, selanjutnya dituangkan

dalam Daftar Informasi Publik untuk dilakukan verifikasi.

d. Ketua PPID melakukan verifikasi atas informasi publik yang tertuang dalam draft DIP, selanjutnya ditetapkan menjadi DIP oleh atasan PPID. Lebih rinci SOP Penyusunan Daftar Informasi Publik tercantum dalam Lampiran I

2. SOP PENYIMPANAN INFORMASI PUBLIK.

Informasi publik yang sudah tertuang dalam Daftar Informasi Publik BLH Kabupaten Lombok Barat, disimpan dan didokumentasikan dengan baik, sehingga memudahkan dalam pencarian. Informasi Publik yang akan didokumentasikan diberi kode fikasi terlebih dahulu, sesuai dengan jenis informasi, masa retensi, bentuk informasi tahun pembuatan dll.

Tata Cara Penyimpanan Informasi Publik

a. Petugas Bidang Dokumentasi dan Arsip menerima Daftar Informasi Publik yang telah ditetapkan dengan Keputusan Kepala Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Lombok Barat.

b. Petugas Bidang Dokumentasi berkoordinasi dengan secretariat dan Bidang-bidang selaku unit yang bertanggung jawab menerbitkan informasi Publik untuk dapat memberikan dokumen dan informasi publik yang tercantum dalam DIP dalam bentuk hard copy dan soft copy.

c. Petugas Bidang Dokumentasi dan arsip memberikan kodefikasi. d. Dokumentasi dan Informasi yang sudah dikodefikasi disimpan

dengan baik dalam bentuk soft copy dan hard copy. Lebih rinci tentang SOP Penyimpanan Informasi Publik tertuang dalam Lampiran II

3. SOP PELAYANAN FORMASI PUBLIK.

Pelayanan Informasi Publik pada lingkungan BLH Kabupaten Lombok Barat dilakukan melalui meja pelayanan informasi yang ada pada Sekretariat BLH Kabupaten Lombok Barat. Petugas Pelayanan Informasi dilakukan oleh 2 (dua) orang yang bertugas pada meja pelayanan dan 1(satu) orang coordinator bidang pelayanan informasi.

(5)

PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 5 Tata Cara Pelayanan Informasi Publik

a. Petugas Bidang Pelayanan Informasi menyiapkan meja pelayanan informasi dilengkapi dengan sarana yang diperlukan seperti :

1) Computer 2) Printer

3) Form-form untukpelayananinformasi 4) Daftar Informasi publik yang dikuasai

b. Pemohon Informasi mengajukan permintaan informasi public kepada petugas pelayanan informasi.

c. Petugas Pelayanan Informasi memberikan formulir permohonan informasi untuk diisi oleh pemohon informasi.

a. Pemohon Informasi mengisi formulir permohonan Informasi public dilengkapi dengan PC identitas diri.

b. Petugas pelayanan informasi memeriksa DIP, bilainformasi yang diminta pemohon ada dalam DIP, petugas informasi dapat langsung memberikannya kepada pemohon dengan menandatangani bukti penyerahan informasi publik.

c. Petugas pelayanan memberikan pemberitahuan secara tertulis kepada pemohon informasi, disertai keterangan informasi yang disediakan dalam bentuk soft copy atau hard copy beserta biaya untuk penggandaannya. Lebih lanjut SOP Pelayanan Informasi Publik tercantum dalam Lampiran III.

4. SOP PELAYANAN PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK. Setiap pemohon informasi public dapat mengajukan keberatan terhadap pelayanan yang diberikan oleh petugas pelayanan informasi kepada Atasan PPID berdasarkan alasan-alasan :

1. Tidak ditanggapinya permintaan informasi

2. Permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta 3. Tidak terpenuhinya permintaan informasi

4. Pengenaan biaya yang tidak wajar

5. Permintaan Informasi diberikan melebihi waktu yang sudah ditentukan.

PPID yang akan memberikan tanggapan atas keberatan yang disampaikan pemohon secara tertulis :

1). PPID mempersiapkan Daftar keberatan yang disampaikan pemohon dan/atau pengguna informasi.

(6)

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 6 2). PPID mengadakan rapat koordinasi dengan Bidang-Bidang selaku

pengolah informasi paling lambat 3 hari kerja setelah surat pengajuan keberatan di registrasi.

3). Hasil Keputusan Rapat dituangkan dalam BA yang di tandatangani seluruh peserta Rapat.

4). Hasil Keputusan Rapat didokumentasikan dengan baik, dan dijadikan acuan penyusunan tanggapan atas keberatan.

Bila pihak pemohon tidak puas atas tanggapan Atasan PPID, maka pemohon berhak mengajukan sengketa informasi Publik kepada Atasan PPID Utama. PPID Utama menyiapkan bahan-bahan terkait sengketa informasi Publik, melakukan pendampingan hokum menyusun kajian dan pendapat hokum serta mewakili dalam penyelesaian sengketa informasi.

(7)

PPID BLH Kabupaten Lombok

LampiranI :StandarOperasionalProsedurPenyusunanDaftarInformasiPublik PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK BARAT BLH KABUPATEN LOMBOK BARAT DASAR HUKUM 1.

Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten lombok Barat

2. Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat 3.

Keputusan Kepala BLH Kabupaten Lombok Barat No.05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat KETERIKATAN PERINGATAN

Lombok Barat

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat

LampiranI :StandarOperasionalProsedurPenyusunanDaftarInformasiPublik

NOMOR SOP :

TGL. PEMBUATAN :

TGL. REVISI :

TGL. EFEKTIF :

DISAHKAN OLEH : KEPALA DLH KAB. LOBAR

H. LALU SURAPATI, SH. MH.

PEMERINTAH KABUPATEN NIP. 19590309 198707 1 002

BLH KABUPATEN LOMBOK

NAMA SOP

PENYUSUNAN DAN PENGUMUMAN DAFTAR INFPORMASI PUBLIK KUALIFIKASI PELAKSANA

Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di

pemerintah kabupaten Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di

Lingkungan Pemkab Lombok Barat

Keputusan Kepala BLH Kabupaten Barat No.05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat

PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

PERALATAN/PERLENGKAPAN 1. Lembar Kerja/DPA-SKPD 2. KAK /TOR

3. Computer, Printer dan/atau Scaner

4. Jaringan Internet

PENCATATAN DAN PENDATAAN

- Disimpan sebagai data elektronik dan manual

Kabupaten Lombok Barat 7 LampiranI :StandarOperasionalProsedurPenyusunanDaftarInformasiPublik

: KEPALA DLH KAB. LOBAR

H. LALU SURAPATI, SH. MH. NIP. 19590309 198707 1 002 PENYUSUNAN DAN PENGUMUMAN DAFTAR INFPORMASI PUBLIK KUALIFIKASI PELAKSANA

(8)

No. Kegiatan Pejabat PPID

SKPD dan Staf

PPID dan PPID SKPD Bidang pengelola Informasi waktu Keterangan 1.

Mengumpulkan informasi publik dari masing-masing bidang sesuai dengan fungsinya. setiap saat dimulai awal TA 2. Mengklasisikasikan informasi publik sesuai dengan UU No. 14 tahun 2008 tentang keterbukaan informasi publik

Minimal 1 kali dalam setahun

3.

Mendokumentasikan informasi publik dalam bentuk file khusus (soft copy) dan tempat penyimpanan untuk hard copy

Setiap ada informasi publik baru 4.

Menetapkan Daftar Informasi Publik secara resmi untuk diumumkan kepada masyarakat

Satu tahun sekali 5.

Meng-Up-Load DIP ke website

Bappeda atau web PPID Utama Segera setelah

DIP ditetapkan Meng – Up Load DIP Ke

Website BLH atau web PPID Utama

(9)

PPID BLH Kabupaten Lombok

LampiranII :StandarOperasionalProsedurPenyimpananInformasiPublik PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK BARAT BAPPEDA KABUPATEN LOMBOK BARAT DASAR HUKUM

1. Peraturan Daerah Kabupaten Lombok

Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan

pemerintah kabupaten lombok Barat

2. Keputusan Sekretaris Daerah

Kabupaten Lombok Barat No.

33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat

3. Keputusan Kepala BLH Kabupaten

Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan

PPID BLH Kabupaten Lombok Barat KETERIKATAN PERINGATAN

Lombok Barat

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat LampiranII :StandarOperasionalProsedurPenyimpananInformasiPublik NOMOR SOP : TGL. PEMBUATAN : TGL. REVISI : TGL. EFEKTIF :

DISAHKAN OLEH : KEPALA BLH KAB. LOBAR

PEMERINTAH KABUPATEN NIP. 19601007 199203 1 002

LOMBOK BARAT

BAPPEDA KABUPATEN LOMBOK BARAT

NAMA SOP PENYIMPANAN INFORMASI PUBLIK

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan

pemerintah kabupaten lombok Barat Sekretaris Daerah

Kabupaten Lombok Barat No.

33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab

Keputusan Kepala BLH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

4. Tempat penyimpanan dokumen

Kabupaten Lombok Barat 9 LampiranII :StandarOperasionalProsedurPenyimpananInformasiPublik

KEPALA BLH KAB. LOBAR Ir. LALU EDY SADIKIN NIP. 19601007 199203 1 002

PENYIMPANAN INFORMASI PUBLIK

KUALIFIKASI PELAKSANA

PERALATAN/PERLENGKAPAN

3. Computer, Printer dan/atau Scaner 4. Tempat penyimpanan dokumen PENCATATAN DAN PENDATAAN

(10)

No. Kegiatan PPID SKPD

BID. DOKUMENTASI & ARSIP BIDANG-BIDANG PENGUASA INFORMASI waktu Keterangan 1.

PPID memberikan Daftar informasi yang sudah ditetapkan oleh Atasan Langsung PPID kepada Bidang Dokumentasi dan Arsip

Segera setelah DIP ditetapkan 2.

Bidang dokumentasi dan Arsip, mengumpulkan informasi Publik sesuai dengan Daftar Infrmasi dari masing-masing penguasa informasi dalam bentuk soft copy dan hard copy

Segera setelah DIP diterima, sampai seluruh informasi diperoleh 3.

Bidang dokumentasi dan Arsip, memberikan kodefikasi pada informasi yang telah dikumpulkan agar

memudahkan dalam pencarian informasi saat dibutuhkan.

Setiap saat sampai seluruh Informasi diberi kode

4. Informasi yang sudah diberi kode, selanjutnya disimpan dalam Rak untuk informasi yang tersedia dalam bentuk hard copy dan dalam CD/file untuk informasi yang tersedia dalam bentuk soft copy. Segera setelah informasi diberi kode dan disimpan sesuai dg kode

(11)

PPID BLH Kabupaten Lombok

LampiranIII :StandarOperasionalProsedurPelayananInformasiPublik PEMERINTAH KABUPATENLOMBOK BARAT DASAR HUKUM 1 .

Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten lombok Barat

2 .

Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No.

33/1651/Dishubkominfo/20 13 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat

3 .

Keputusan Kepala BLH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat KETERIKATAN PERINGATAN

Lombok Barat

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat LampiranIII :StandarOperasionalProsedurPelayananInformasiPublik

NOMOR SOP :

TGL. PEMBUATAN :

TGL. REVISI :

TGL. EFEKTIF :

H. LALU SURAPATI, SH., MH.

NIP. 19590309 198707 1 002

NAMA SOP PELAYANA PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK

KUALIFIKASI PELAKSANA Kabupaten

Lombok Barat No. 02 tahun Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan

MENGUASAI REGULASI TENTANG KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK, SOPAN, RAMAH DALAM KOMUNIKASI, MAMPU MENJALANKAN PROGRAM EXCEL DAN WORD

Keputusan Sekretaris Daerah

33/1651/Dishubkominfo/20 13 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab

BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok

Kabupaten Lombok Barat 11 LampiranIII :StandarOperasionalProsedurPelayananInformasiPublik

: KEPALA DLH KAB. LOBAR H. LALU SURAPATI, SH., MH. NIP. 19590309 198707 1 002

PELAYANA PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK KUALIFIKASI PELAKSANA

MENGUASAI REGULASI TENTANG KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK, SOPAN, RAMAH DALAM KOMUNIKASI, MAMPU

EXCEL DAN WORD

(12)

No. Kegiatan PEMOHON

DESK PELAYANAN INFORMASI PPID Bappeda (Bid.Pel&Bid. Pengelola Inf) Penguasa Informasi (Bid. Dokumentasi) waktu Keterangan 1.

Pemohon dapat menyampaikan permohonan informasi melalui : 1). Datang langsung&mengisi form permohonan informasi dilengkapi PC identitas diri., 2). Melalui web dg mengisi form yg di download, dan menyertakan scan identitas diri.,3) Mengirim fax permohonan yg diisi lengkap dan menyertakan PC identitas diri

Setiap hari

2.

Melakukan registrasi berkas permohonan informasi publik. Jika informasi yg diminta telah termasuk dalam DIP, maka petugas desk pelayanan memberikan langsung informasi yang diminta kepada pemohon dg menandatangani bukti penerimaan informasi publik, bila belum masuk dalam DIP maka disampaikan kpd Penguasa Informasi Setiap hari kerja, Staf Meja Pelayanan Informasi 3.

PPID meminta kepada penguasa informasi atau Bid. Dokumentasi dan Arsip untuk memberikan informasi/dokumen yg sudah tersedia sebagai informasi publik dan Penguasa Informasi memberikannya kepada PPID.

Setiap hari, maksimal 10 hari kerja sejak permohonan teregistrasi Pengoalh informasi adalah Bidang yang menyusun informasi 4. Memberikan informasi/dokumen yang

diminta oleh pemohon dg menandatangani bukti penerimaan informasi Maksimal diberikan perpanjangan pemenuhan informasi selama 7 hari sejak pemberitahua n tertulis diberikan

(13)

PPID BLH Kabupaten Lombok

Lampiran IV : Standar Publik PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK BARAT BAPPEDA KABUPATEN LOMBOK BARAT DASAR HUKUM

1. Peraturan Daerah Kabupaten

Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten lombok Barat

2. Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat

3. Keputusan Kepala DLH Kabupaten

Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat KETERIKATAN PERINGATAN

Lombok Barat

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat Standar Operasional Prosedur Pengajuan Keberatan

NOMOR SOP :

TGL.

PEMBUATAN :

TGL. REVISI :

TGL. EFEKTIF :

H. LALU SURAPATI NIP. 19590309 198707 1 002 BAPPEDA KABUPATEN NAMA SOP PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK KUALIFIKASI PELAKSANA Peraturan Daerah Kabupaten

Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di

Lingkungan Pemkab Lombok Barat LH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

Kabupaten Lombok Barat 13 Keberatan Informasi

: KEPALA DLH KAB. LOBAR H. LALU SURAPATI NIP. 19590309 198707 1 002 PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK KUALIFIKASI PELAKSANA

(14)

No. Kegiatan PEMOHON

DESK PELAYANAN

INFORMASI

Atasan PPID PPID SKPD waktu Keterangan

1. Pemohon menyampaikan keberatan atas tidak terlayaninya permohonan informasi melalui : 1). Datang langsung&mengisi form permohonan keberatan informasi dilengkapi PC identitas diri., 2). Melalui web dg mengisi form yg di download, dan menyertakan scan identitas diri.,3) Mengirim fax permohonan yg diisi lengkap dan menyertakan PC identitas diri

Setiap hari kerja

2.

Melakukan registrasi formulir pengajuan keberatan pelayanan informasi dan menyampaikan keberatan kepada atasan PPID.

Setiap hari kerja, Staf Meja Pelayanan Informasi 3.

memeriksa formulir pengajuan keberatan dari pemohon dan memerintahkan PPID untuk menjawab permintaan

Setiap hari, pada jam kerja 4. Memerintahkan PPID untuk memenuhi

permintaan informasi dari pemohon Setiap hari,

pada jam kerja 5. Memberikan informasi yang diminta

oleh pemohon kepada Atasan PPID, jika informasi yg dimaksud telah masuk dalam DIP, Atasan PPID menjawab keberatan kepada pemohon apabila informasi tidak masuk dalam DIP atau termasuk dalam Informasi yg dikecualikan Setiap hari, maksimal harus ditanggapi 30 hari sejak pengajuan keberatan diregistrasi