TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN
BENGKEL PT. NASMOCO PEMUDA
SEMARANG
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1
Pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
Kharisma Setiawan
02.30.0193
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
Halaman Motto & Persembahan
‘Orang-orang yang sukses tidak menunggu kesempatan,
tetapi mencarinya’
Skripsi ini Kupersembahkan Kepada:
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Judul : PENGARUH MOTIVASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN BAGIAN BENGKEL PT. NASMOCO
PEMUDA SEMARANG
Disusun Oleh:
Nama : Kharisma Setiawan
NIM : 02.30.0193
Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik
Soegijapranata
Telah disetujui dan diterima pada: 5 Agustus 2008
Disetujui di Semarang, 1 September 2008
Pembimbing,
PENGESAHAN SKRIPSI
Judul : PENGARUH MOTIVASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN BAGIAN BENGKEL PT. NASMOCO
PEMUDA SEMARANG
Disusun Oleh:
Nama : Kharisma Setiawan
NIM : 02.30.0193
Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik
Soegijapranata
Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada tanggal: Oktober 2008
Tim Penguji,
Koordinator (Anggota) Anggota,
(Drs. Theodorus Sudimin, MS) (Rudi Elyadi, SE, MM) (CH. Tri Hardjanti, SE, MSi)
Dekan
Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Kharisma Setiawan
NIM : 02.30.0193
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian
hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk-bentuk kecurangan
yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas
Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
Semarang, September 2008
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat
rahmat dan anugerah-Nya, peneliti akhirnya berhasil menyelesaikan skripsi yang
berjudul: "PENGARUH MOTIVASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN BAGIAN BENGKEL PT. NASMOCO PEMUDA SEMARANG)" ini.
Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai
gelar Sarjana S-l pada Fakultas Ekonomi, Jurusan Manajemen, Universitas Katolik
Soegijapranata, Semarang.
Dalam menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh
penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan. Maka pada
kesempatan ini pulalah penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada
berbagai pihak, yaitu:
1. Bapak Sentot Suciarto, Ph. D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
2. Ibu Ch. Trihardjanti, SE, MSi, selaku dosen pembimbing yang telah
membimbing peneliti hingga selesainya skripsi ini.
3. Para Bapak dan Ibu dosen beserta staff dan karyawan Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
4. Kedua orang tuaku, dan seluruh keluargaku yang selama ini telah
5. Pihak bengkel PT Nasmoco Pemuda yang telah bersedia membantu
dalam pengumpulan data penelitian ini.
6. Teman-teman dan sahabatku, yang telah banyak membantu dalam
penyusunan skripsi ini.
7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah
membantu hingga tersusunnya skripsi ini.
Akhir kata peneliti ingin menyampaikan mohon maaf yang sebesar-besarnya
jika ada kesalahan baik yang disengaja maupun tidak disengaja. Kemudian sekali
lagi ingin berterima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu dalam
penyelesaian skripsi ini.
Semarang, September 2008
DAFTAR ISI
Halaman Judul ……….…...…. i
Halaman Motto ………..……….……… ii
Halaman Persetujuan Skripsi ……….……… iii
Halaman Pengesahan Skripsi ……….……… iv
Pernyataan Keaslian Skripsi ……….…….. v
Kata Pengantar ……….…….. vi
Daftar Isi ………...viii
Daftar Gambar ... xi
Daftar Tabel ………..……...xii
Abstraksi………...…..xiii
BAB I: PENDAHULUAN ………. 1
1.1. Latar Belakang Masalah ...……….... 1
1.2. Perumusan Masalah ……….……4
1.3. Tujuan Penelitian ... 5
1.4. Manfaat Penelitian ………... 6
1.5. Sistematika Penulisan …..………...……….6
BAB II: LANDASAN TEORI ……….……..8
2.1. Motivasi Kerja...8
2.3. Kinerja...16
2.4. Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja...19
2.5. Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja...21
2.6. Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja……...22
2.7. Kerangka Penelitian...23
2.8. Definisi Operasional...24
BAB III: METODE PENELITIAN...26
3.1. Objek dan Lokasi Penelitian...26
3.2. Populasi dan Sampel...26
3.3. Jenis dan Sumber Data...26
3.4. Metode Pengumpulan Data...27
3.5. Uji Validitas dan Reliabilitas...27
3.6. Analisis Data...31
BAB IV: BASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN...37
4.1. Gambaran Umum Responden...37
4.2. Analisis Deskriptif...38
4.2.1. Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja...38
4.2.2. Tanggapan Responden Terhadap Kepemimpinan...39
4.2.3. Tanggapan Responden Terhadap Kinerja...40
4.3. Analisis Inferensial...41
4.3.2. Koefisien Determinasi...42
4.3.3. Pengujian Hipotesis...42
4.3.3.1. Pengujian Hipotesis 1...42
4.3.3.2. Pengujian Hipotesis 2...43
4.3.3.3. Pengujian Hipotesis 3...44
4.4. Pembahasan...45
BAB V: PENUTUP ………..49
5.1. Kesimpulan………..49
5.2. Saran...49
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Model Kepemimpinan Situasional Hersey-Blanchard………... 15
Gambar 2.2. Kerangka Pemiikiran...23
Gambar 3.1. Kurve uji ttest...35
Gambar 3.2. Kurve Uji Ftest...36
Gambar 4.1. Kurve uji ttestMotivasi Kerja...42
Gambar 4.2. Kurve uji ttest Kepemimpinan...43
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Hasil Pengujian Validitas Motivasi Kerja 1...28
Tabel 3.2. Hasil Pengujian Validitas Motivasi Kerja 2...28
Tabel 3.3. Hasil Pengujian Validitas Kepemimpinan...29
Tabel 3.4. Hasil Pengujian Validitas Kinerja 1...29
Tabel 3.5. Hasil Pengujian Validitas Kinerja 2...30
Tabel 3.6. Hasil Pengujian Reliabilitas...30
Tabel 4.1. Tabulasi Silang Antara Usia dan Pendidikan...37
Tabel 4.2. Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja...38
Tabel 4.3. Tanggapan Responden Terhadap Kepemimpinan...39
Tabel 4.3. Tanggapan Responden Terhadap Kinerja...40
Tabel 4.4. Hasil Analisis Regresi...41
Tabel 4.5. Koefisien Determinasi...42
ABSTRAKSI
Keberhasilan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh kinerja individu
karyawannya. Terdapat berbagai faktor yang mempengaruhi kinerja. PT. Nasmoco
Pemuda merupakan salah satu bengkel resmi Toyota dalam meningkatkan pelayanan dan memberi rasa aman berkendara kepada setiap pemilik TOYOTA telah menyiapkan tenaga-tenaga kerja yang profesional dengan kinerja yang baik, namun yang terjadi pada PT Nasmoco khususnya bagian bengkel dengan adanya pergantian pemimpin pada umumnya mempunyai gaya kepemimpinan yang heterogen. Penelitian ini akan menganalisis pengaruh motivasi dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan bengkel PT Nasmoco Pemuda Semarang.
Perumusan masalah pada penelitian ini adalah sebagai berikut: (1)
Bagaimana persepsi responden terhadap variabel motivasi, kepemimpinan dan
kinerja karyawan bengkel PT. Nasmoco Pemuda Semarang ? (2) Apakah ada
pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan bengkel PT. Nasmoco Pemuda
Semarang ? (3) Apakah ada pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan
bengkel PT. Nasmoco Pemuda Semarang ? (4) Apakah ada pengaruh motivasi dan
kepemimpinan terhadap kinerja karyawan bengkel PT. Nasmoco Pemuda Semarang?
Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Mengetahui bagaimana persepsi responden terhadap variabel motivasi, kepemimpinan dan kinerja karyawan bengkel PT. Nasmoco Pemuda Semarang. (2) Menganalisis pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan bengkel PT. Nasmoco Pemuda Semarang. (3) Menganalisis pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan bengkel PT. Nasmoco Pemuda Semarang. (4) Menganalisis pengaruh motivasi dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan bengkel PT. Nasmoco Pemuda Semarang.
Berdasarkan pada uraian pada bagian sebelumnya, maka hipotesis pada
penelitian ini adalah: (1) HI : ada pengaruh yang positif dan signifikan antara
motivasi kerja terhadap kinerja. (2) H2 : ada pengaruh yang positif dan signifikan
antara kepemimpinan terhadap kinerja. (3) H3 : ada pengaruh yang positif dan
signifikan antara motivasi kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja.
Obyek yang digunakan dalam penelitian ini di PT. Nasmoco Pemuda
Semarang jalan Pemuda No. 72 Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah
seluruh karyawan bagian bengkel PT. Nasmoco Pemuda Semarang berjumlah 30
karyawan. Jenis data pada penelitian ini adalah data primer. Untuk mengumpulkan
data primer ini digunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah dengan analisis deskriptif dan inferensial.
Berdasarkan pada hasil analisis dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: (1)
Persepsi responden terhadap variabel motivasi kerja adalah tinggi. Persepsi
responden terhadap variabel kepemimpinan adalah berorientasi tugas rendah dan
berorientasi orang tinggi. Persepsi responden terhadap variabel kinerja karyawan
bengkel PT. Nasmoco Pemuda Semarang adalah tinggi. (2) Ada pengaruh yang
PT. Nasmoco Pemuda Semarang. (3) Ada pengaruh yang positif dan signifikan antara kepemimpinan terhadap kinerja karyawan bengkel PT. Nasmoco Pemuda Semarang. (4) Ada pengaruh yang positif dan signifikan antara motivasi kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan bengkel PT. Nasmoco Pemuda Semarang.
