ANALISIS TAHAP PERENCANAAN KOMUNIKASI
DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA TERHADAP
AKTIVITAS KOMUNITAS DENOK KENANG
SEBAGAI PELAKSANA PROMOSI PARIWISATA
KOTA SEMARANG
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Hukum dan Komunikasi guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana dalam Ilmu Komunikasi
EMANUELLE NATASHA 14.M1.0003
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS HUKUM DAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir (Skripsi) yang berjudul “Perencanaan Komunikasi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Semarang terhadap Aktivitas Komunitas Denok Kenang dalam Rangka Mencapai Tujuan Promosi Pariwisata” dengan baik. Selain itu, penulis juga tak lupa mengucapkan terima kasih kepada
1. Kedua orangtua dan segenap keluarga yang senantiasa mendukung, menyemangati, dan memberikan doa paling tulus agar putrinya menyelesaikan studi dengan baik.
2. Prof. Dr. Ridwan Sanjaya, SE., S.Kom., MSIEC selaku Rektor Unika Soegijapranata.
3. Dr. Marcella Elwina Simanjuntak, SH., CN., M.Hum selaku Dekan Fakultas Hukum dan Komunikasi.
4. Drs. St. Hadiyarso, M.Hum selaku Dosen Penguji yang telah memberikan penilaian, pengarahan dan bimbingan kepada penulis.
5. Drs. H. Hermawan Pancasiwi, BA. M.Si selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi dan Dosen Pembimbing Pertama yang telah memberikan bimbingan dan semangat kepada penulis.
6. Rotumiar Pasaribu, SS., M.I.Kom selaku Dosen Pembimbing Kedua yang telah memberikan bimbingan dan semangat kepada penulis.
7. Eka Kriswati, M. C Ratnasari, dan Rosita Dewi selaku pejabat Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Semarang yang telah bersedia menjadi narasumber dalam penelitian ini.
8. Yogie Andiano, RR Inge Astri, dan Aldin Dito selaku Ketua dan Anggota Komunitas Denok Kenang 2017 yang telah bersedia menjadi narasumber dalam penelitian ini.
vi
10.Sahabat yang penulis kenal sejak masa perkuliahan, selalu berjuang bersama dan menjadi sistem pendukung proses studi penulis selama ini: Valensia, Elva Visoladilla I. S, Bunga Luh K, Gladiol Steyla A. M, dan Natasha Claudia S. 11.Seluruh teman seangkatan maupun lintas angkatan Program Studi Ilmu
Komunikasi yang telah menjadi teman diskusi, dan penyemangat.
12.Leader dan seluruh mitra 3i-Networks PT. AJ Central Asia Raya (CAR) yang menjadi teman diskusi, memberikan kesempatan bagi penulis untuk punya pengalaman kerja, dan sekaligus penghasilan sampingan di waktu mengerjakan skripsi..
13.Seluruh pihak yang telah membantu terselesaikannya skripsi, yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.
Penulis meminta maaf sebesar-besarnya jika dalam proses bimbingan, dan/atau selama proses penelitian terdapat banyak kesalahan kata maupun perilaku, baik yang disengaja maupun yang tidak disengaja.
Semoga penelitian ini dapat bermanfaat, tidak hanya bagi penulis, tapi juga pada seluruh pembaca dalam memahami dan menerapkan ilmu-ilmu komunikasi, utamanya perencanaan komunikasi, dan promosi pariwisata.
vii
ABSTRACT
Semarang’s Culture and Tourism Office engaged youths to play a role in promoting city tourism. One of the ways taken by the Office was organizing
ambassador selection of tourism. The ambassadors of tourism were called Denok
and Kenang. The Office selected 25 pairs of Denok and Kenang. Those 25 pairs
were then called Denok Kenang Community. The community carried out task of
tourism promotion within a year ahead. The operational of the community was
handled by the Promotion Section of the Office.
The Promotion Section had a duty to make a communication planning
related to the community’s activities. Communication planning for the community was very important to reach their effectiveness of communication. The objective of
this study was to know about the stages of communication planning that the Office
did in relation to community’s activities.
This study implemented Philip Lesly's communication planning model to
analyze their communication planning stages. The data were obtained by
observation, interviews, documentation, and library sudies. The interviews were
conducted to related officers and the members of Denok Kenang Community
2017. The obtained data were then analyzed by Miles and Huberman's method.
The result showed the communication planning stages made by the Office
dealing with the activities of Denok Kenang Community as the implementer of
tourism promotion had been in accordance with the Communication Planning
Model by Philip Lesly. Communication planning undertaken by Promotion
Section summarized in 11 tasks listed in Semarang Mayor Regulation Nr. 30 of
2008 on Translation of Duties and Functions of the Culture and Tourism Office.
viii DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv
KATA PENGANTAR ... v
ABSTRACT... vii
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 7
1.3 Tujuan Penelitian ... 7
1.4 Manfaat Penelitian ... 7
a. Manfaat Teoritis ... 7
b. Manfaat Praktis ... 7
1.6 Kerangka Berpikir ... 8
1.7 Sistematika Penulisan ... 9
1.8 Tatakala Penelitian ... 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 11
2.1 Karya Tulis Terkait ... 11
2.2 Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Semarang... 14
2.3 Komunitas Denok Kenang ... 17
2.4 Landasan Teori ... 21
2.4.1 Unsur-Unsur Komunikasi ... 21
2.4.2 Promosi Pariwisata ... 22
2.4.3 Perencanaan Komunikasi ... 24
ix
3. Tipe Perencanaan Komunikasi ... 25
a. Perencanaan Strategik (Strategic Planning) ... 25
b. Perencanaan Operasional ... 26
4. Area dan Aplikasi Perencanaan Komunikasi ... 27
5. Model Perencanaan Komunikasi Philip Lesly (1972) ... 28
BAB III METODE PENELITIAN ... 31
3.1 Metode Penelitian ... 31
3.2 Prosedur Penelitian ... 32
3.3 Teknik Pengumpulan Data ... 34
3.3.1 Data Primer... 34
1. Wawancara ... 34
2. Observasi ... 35
3. Dokumentasi ... 35
3.3.2 Data Sekunder ... 35
3.4. Lokasi dan Subjek Penelitian ... 36
3.5 Teknik Analisis Data ... 36
3.5.1 Reduksi Data (Data Reduction) ... 37
3.5.2 Penyajian Data (Data Display) ... 37
3.5.3 Verifikasi Data/Penarikan Kesimpulan (Verification/Conclusion Drawing) ... 38
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 39
4.1 Komunitas Denok Kenang sebagai Pelaksana Promosi Pariwisata Kota Semarang ... 39
4.2 Perencanaan Komunikasi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata terhadap Aktivitas Komunitas Denok Kenang ... 43
4.2.1 Analisis Area Perencanaan Komunikasi Disbudpar Berdasarkan Model Perencanaan Komunikasi Philip Lesly ... 45
4.2.2 Rumusan Kebijakan Penyelengaraan Komunitas Denok Kenang ... 51
x
4.2.4 Kegiatan Komunikasi... 57
4.2.5 Umpan Balik ... 67
4.2.6 Evaluasi ... 69
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 76
5.1 Kesimpulan ... 76
5.2 Saran ... 77
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Kerangka Berpikir ... 9
Gambar 2.1 Logo Komunitas Denok Kenang ... 18
Gambar 2.2 Susunan Organisasi Komunitas Denok Kenang Tahun 2017-2018 ... 19
Gambar 2.3 Unsur Komunikasi ... 22
Gambar 2.4 Model Perencanaan Komunikasi Oleh Philip Lesly ... 28
Gambar 4.1 Kegiatan Silent Movement... 43
Gambar 4.2 Denok Kenang Menjaga Stand di Pameran Pariwisata ... 49
Gambar 4.3 Audiensi Denok Kenang dengan Hendrar Prihadi ... 52
Gambar 4.4 Denok Kenang Menyambut Tamu ... 53
Gambar 4.5 CoE 2018 ... 55
Gambar 4.6 Visi dan Misi Pemilihan Denok Kenang Tahun 2018 ... 61
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Tatakala Penelitian ... 10
Tabel 2.1 Karya Tulis Terkait ... 11
Tabel 3.1 Unit Analisis ... 33
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 Transkrip Wawancara Lengkap (Verbatim) ... 2 LAMPIRAN 2 Foto Bersama Narasumber ... 29 LAMPIRAN 3 Foto Kegiatan Public Roadshow III (10 Februari 2018) ... 31 LAMPIRAN 4 Dokumentasi Audisi Hingga Karantina Komunitas Denok
Kenang Tahun 2017 ... 32 LAMPIRAN 5 Dokumentasi Penyelenggaraan Babak Final Pemilihan
Denok Kenang Tahun 2017 ... 34 LAMPIRAN 6 Kegiatan Komunitas Denok Kenang Tahun 2017-2018 ... 36 LAMPIRAN 7 Tampilan Halaman Media Sosial Disbudpar ... 41 LAMPIRAN 8 Tampilan Halaman Media Sosial Komunitas Denok
