PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, DISIPLIN KERJA DAN
KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
RSU PKU MUHAMMADIYAH JATINOM
SKRIPSI
Untuk memenuhi sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Peminatan : Manajemen SDM
Diajukan Oleh : M. HARUN AL ROSYID
NIM. 1421103649
FAKULTAS EKONOMI
ii
i
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, DISIPLIN KERJA DAN
KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
RSU PKU MUHAMMADIYAH JATINOM
SKRIPSI
Untuk memenuhi sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Peminatan : Manajemen SDM
Diajukan Oleh : M. HARUN AL ROSYID
NIM. 1421103649
FAKULTAS EKONOMI
iii
iv
v
vi
i
MOTTO
Esensi dari sebuah keberhasilan bukannya hasilnya , melainkan proses
perjuangannya mendapatkan apa yang diimajinasikan
vii
i
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya kecil ini penulis persembahkan kepada semua yang selalu memberikan dukungan
serta doa yang tiada henti, teruntuk :
Ayahanda Abdul Rochim, yang selalu memberikan kasih sayangnya kepada saya
serta selalu memberikan nasihat, mendukung dan mendoakan saya dalam segala
hal.
Ibunda Ruri Ismawati, yang selalu memberikan kasih sayangnya kepada saya
serta selalu memberikan nasihat, mendukung dan memdoakan saya dalam segala
hal.
Adikku Abdul Aziz Nurohim , yang selalu memberikan semangat dan doanya
kepada saya.
Enny Rachmawati, yang selalu mengingatkan dan memberikan semangat dan
doanya kepada saya
Teman–teman seperjuangan yang selalu memberikan motivasi kepada saya.
viii
i
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan
rahmat, hidayah serta ridho-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan RSU PKU Muhammadiyah Jatinom” sholawat serta salam semoga
tetap tercurahkan kepada Nabi besar Muhammad SAW.
Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat memperoleh gelar sarjana Ekonomi
Universitas Widya Dharma Klaten. Selesainya penyusunan skripsi tidak lepas dari
bantuan dan dukungan berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh
karena itu, pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan penghargaan serta ucapan
terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Dr. Sutrino Badri, SE,.M,Sc selaku pembimbing I yang di sela kesibukannya masih
menyisihkan waktu untuk memberikan petunjuk dan bimbingan dari awal hingga
akhir skripsi penulis ini dengan sabar, tulus dan penuh perhatian..
2. Sarwono Nursito, SE,.M,Scselaku pembimbing II yang dengan kesabaran dan
ketelitian telah banyak memberikan pengarahan dan petunjuk yang sangat berarti di
sela kesibukkannya dengan sabar dan tulus.
3. Ayah dan Ibu tersayang, terima kasih atas do’a yang selalu mengiringi di setiap
kehidupan penulis dan cinta kasih tulus yang selalu mengalir tanpa syarat.
ix
i
4. Dr. H. Nur Haryadi selaku Direktur RSU PKU Muhammadiyah Jatinom yang telah
memberikan kesempatan bagi penulis untuk melakukan penelitian.
5. Fauziah, SE, selaku Kabid Non Medis di RSU PKU Muhammadiyah Jatinom yang
telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk melakukan penelitian.
6. Para karyawan RSU PKU Muhammadiyah yang telah menyediakan waktu dan
tenaganya serta membantu penulis selama penelitian berlangsung.
7. Bapak-bapak dan Ibu-ibu Dosen Universitas Widya Dharma Klaten yang
memberikan bekal ilmu, serta para staf Tata Usaha yang membantu kelancaran skripsi
penulis ini.
8. Sahabat-sahabat tercinta, yang selalu memberikan semangat, mengisi hari-hari
penulis dengan keceriaan dan hangatnya persahabatan.
“Keep this friendship until we get older”
9. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terima kasih banyak.
Semoga amal kebaikannya akan mendapatkan balasan dari Allah SWT. Akhir
kata penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Namun begitu,
semoga karya ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan perkembangan ilmu pengetahuan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Klaten, 17 Agustus 2018
Penulis
x
HALAMAN PERNYATAAN BEBAS PLAGIATISME ... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ... v
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 6
C. Tujuan Penelitian ... 6
D. Manfaat Penelitian ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori ... 8
c. Indikator Kedisiplinan ... 14
3. Kepuasan Kerja ... 16
xi
a. Pengertian Kinerja Karyawan ... 20
b. Variabel yang Mempengaruhi Pencapaian Kerja ... 22
c. Indikator Kinerja ... 23
B. Penelitian Terdahulu ... 25
C. Pengaruh Antar Variabel ... 26
1. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja ... 26
2. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja ... 26
3. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja ... 27
D. KerangkaPemikiran ... 27
E. Hipotesis ... 29
BAB III METODE DAN TEKNIK PENELITIAN A. Metode Penelitian... 31
G. Definisi Operasional... 34
H. Uji Validitas ... 36
I. Uji reliabilitas………... 37
J. Teknik Analisis Data ... 38
xii
i
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A.Hasil Penelitian ... 41
1. Analisis Deskriptif Variabel ... 41
2. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 46
3. Analisa Multivariat ... 49
B. Pembahasan ... 50
1. Hipotesis Pertama ... 50
2. Hipotesis Kedua ... 51
3. Hipotesis ketiga ... 52
4. Hipotesis Keempat ... 53
5. Hipotesis Kelima ... 54
BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan ... 55
B. Saran ... 55
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
i
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Persamaan Dan Perbedaan dengan Penelitian Terdahulu ... 25
Tabel 3.1Uji Analisis Deskriptif... 40
Tabel 4.1Rekapitulasi Tanggapan Responden Variabel Lingkungan Kerja .... 41
Tabel 4.2Rekapitulasi Tanggapan Responden Variabel Disiplin ... 43
Tabel 4.3Rekapitulasi Tanggapan responden Kepuasan Kerja ... 44
Tabel 4.4Rekapitulasi Tanggapan Responden Kinerja Karyawan ... 45
Tabel 4.5Hasil Uji Validitas ... 47
Tabel 4.6Hasil Uji Reliabilitas ... 49
Tabel 4.7 Hasil Analisa Multivariate... 49
xiv
i
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 28
xv
i
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, DISIPLIN KERJA DAN
KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
RSU PKU MUHAMMADIYAH JATINOM
M. HARUN AL ROSYID NIM : 1421103649
Mahasiswa Program Studi Ekonomi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten
ABSTRAKSI
Penelitian dilakukan pada rumah sakit RSU PKU Muhammadiyah Jatinom yang berlokasi di Kabupaten Klaten, pengambilan data dilakukan mulai bulan Februari sampai Agustus 2018. Data yang digunakan dalam penelitiaan ini mencakup data primer dan sekunder. Responden dalam penelitian ini sebanyak 83 responden. Teknik pengambilan sampel yang dipilih adalah menggunakan cara non probability sampling dengan metode total sampling. Hasil penelitian menggunakan analisis Multivariat denga regresi Logistik berganda menunjukkan bahwa disiplin kerja adalah variable yang paling berpengaruh terhadap kinerja karyawan RSU PKU Muhammadiyah Jatinom. Metode penelitian menggunakan metode survey dimana pendekatan waktu yang digunakan menggunakan cara crossectional. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh antar variable terhadap kinerja kerja karyawan RSU PKU Muhammadiyah jatinom.
Kata Kunci : lingkungan kerja, disiplin kerja, kepuasan kerja, kinerja karyawan.
1
1
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Perusahaan merupakan suatu organisasi yang tujuan utamanya
adalah menciptakan dan mendistribusikan barang dan jasa yang dibutuhkan
oleh konsumen, guna memperoleh keuntungan dengan harapan dapat
memuaskan konsumen. Untuk mencapai tujuan perusahaan tersebut para
manajer harus mampu menciptakan manajemen yang baik salah satunya
adalah manajemen sumberdaya manusia.
Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor penting dalam
pencapaian tujuan suatu perusahaan karena dapat menentukan keberhasilan
perusahaan. Setiap perusahaan pasti membutuhkan sumber daya manusia
yang berkinerja baik dan produktivitas yang optimal agar mencapai tujuan.
Sikap dan tindakan sumber daya manusia setiap hari merupakan gambaran
kinerjanya dan dapat mempengaruhi produktivitas perusahaan keseluruhan.
Jadi sangatlah penting bagi perusahaan untuk memelihara dan
meningkatkan kinerja karyawan untuk mencapai tujuan perusahaan (Sofi
Istomo 2012).
Kinerja pegawai merupakan salah satu dimensi yang digunakan
untuk mengukur, mengevaluasi kekuatan pegawai dalam bertahan serta
melaksanakan tugas dan kewajibannya terhadap organisasi dimana ia
bernaung. Para pegawai dituntut untuk dapat melaksanakan tugas yang
2
dibebankan kepadanya dengan baik, yaitu mengoptimalkan waktu
bekerja, disiplin dan jujur agar dapat mencapai hasil kerja dengan kualitas
yang tinggi. Kinerja pegawai adalah hasil kerja yang dicapai oleh individu
sesuai dengan peran atau tugasnya dalam periode tertentu yang
dihubungkan dengan ukuran nilai atau standar periode dari organisasitempat
individu bekerja (Suhendi dan Anggara, 2014)
Salah satu yang mempengaruhi kinerja pegawai adalah lingkungan
kerja. Sebuah organisasi atau perusahaan harus memperhatikan lingkungan
kerja para karyawan. Lingkungan kerja merupakan segala sesuatu yang ada
di sekitar para pekerja yang dapat mempengaruhi dirinya dalam
menjalankan tugas-tugas yang di bebankan (Nitisemito, 2012). Kondisi
kerja yang buruk berpotensi menjadi penyebab karyawan mudah jatuh sakit,
sulit berkonsentrasi dan menurunnya kinerja karyawan. Jika ruangan kerja
tidak nyaman, panas, sirkulasi udara kurang memadai, ruangan kerja terlalu
padat, lingkungan kerja kurang bersih tentu besar pengaruhnya pada
kenyamanan kerja karyawan. Dalam mencapai kenyamanan tempat kerja
antara lain dapat dilakukan dengan jalan memelihara prasarana fisik seperti
kebersihan yang selalu terjaga, penerangan cahaya yang cukup dan
sebagainya. Selain lingkungan kerja fisik, Lingkungan kerja non fisik juga
mempengaruhi kinerja karyawan. Jika karyawan tidak mampu menciptakan
lingkungan kerja yang baik antara karyawan lain maka akan mengganggu
kinerja karyawan. Lingkungan kerja dapat menciptakan hubungan kerja
3
Selain lingkungan kerja disiplin kerja juga dapat mempengaruhi
tingkat kinerja karyawan. Disiplin merupakan titik awal dari segala
kesuksesan dalam rangka mencapai tujuan sebuah perusahaan. Penerapan
disiplin bertujuan agar semua pegawai yang ada dalam perusahaan tersebut
bersedia sukarela mematuhi serta mentaati setiap tata tertib yang berlaku
tanpa ada paksaan. Disiplin kerja yang baik dapat dilihat dari tingginya
kesadaran para pegawai dalam mematuhi serta mentaati segala peraturan
dan tata tertib yang berlaku, besarnya tanggung jawab akan tugas
masing-masing. Disiplin keja adalah kesadaran dan kesediaan seseorang mentaati
semua peraturan dan norma-norma sosial yang berlaku (Hasibuan, 2014).
Dalam usaha untuk mencapai suatu tujuan perusahaan diperlukan adanya
pegawai yang penuh kesadaran, kesetiaan dan ketaatan pada tata tertib yang
telah ditentukan oleh perusahaan. Pegawai yang kurang disiplin akan sulit
meningkatkan kinerjanya oleh sebab itu pemimpin yang baik harus berusaha
agar para bawahannya mempunyai disipin yang baik dalam suatu
organisasi.
Kepuasan kerja karyawan juga harus diperhatikan oleh organisasi
atau perusahaan sebab kepuasan kerja karyawan dalam suatu organisasi
sangat penting peranannya dalam rangka menciptakan kerja yang baik.
Kepuasan kerja perasaan dan penilaian seseorang atas pekerjaannya,
khususnya mengenai kondisi kerjanya, dalam hubungannya dengan apakah
pekerjaannya mampu memenuhi harapan, kebutuhan, dan keinginannya
4
pekerjaannya memiliki kinerja yang lebih baik dalam menjalankan tugasnya
dari pada mereka yang merasa tidak puas dengan pekerjaannya. Setiap
individu akan memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda sesuai dengan
sistem nilai-nilai yang berlaku pada dirinya. Ini disebabkan adanya
perbedaan pada masing-masing individu. Semakin banyak aspek-aspek
dalam pekerjaan yang sesuai dengan keinginan individu tersebut maka
semakin tinggi tingkat kepuasan yang dirasakan dan jika kepuasan kerja
karyawan diperhatikan maka karyawan akan bekerja sejauh kemampuannya
agar memperoleh apa yang diharapkan dalam bekerja.
Sejalan dengan penelitiaan yang dilakukan oleh Hidayat dan Taufiq
(2012) di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Lumajang
bahwa kinerja karyawan PDAM Kabupaten Lumajang masih belum
optimal. Kemampuan dan minat yang berbeda dan bertolak belakang
dengan tugas yang ada sekarang memicu tidak maksimalnya kinerja yang
ada. Dari sisi kuantitas dan kualitas pekerjaan yang meliputi standart waktu
yang digunakan masih perlu di tingkatkan lagi.
RSU PKU Muhammadiyah Jatinom merupakan suatu amal usaha
yang didirikan oleh organisasi islam Muhammadiyah yang bergerak
dibidang kesehatan. Seiring berjalannya waktu pada tanggal 26 Desember
2017 akhirnya bekerja sama dengan Badan Hukum Publik yang
bertanggung jawab langsung kepada presiden untuk menyelenggarakan
5
Dengan bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, RSU PKU
Muhammadiyah Jatinom menuntut kepada karyawannya untuk bekerja
semaksimal mungkin untuk melayani para pasien sedangkan RSU PKU
Muhammadiyah Jatinom jarang memberikan penghargaan bagi karyawan
yang berprestasi, keadaan yang demikian harus segera diantisipasi
secepatnya karena jika karyawan merasa tidak puas akibatnya dalam bekerja
pun biasanya jadi kurang bersemangat, malas, lambat dan bahkan bisa
banyak melakukan kesalahan. Para pemimpin sebaiknya mengerti
keinginan karyawan sehingga mereka merasa puas dan dapat meningkatkan
kinerja mereka
Maka dari itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian mengenai
pengaruh lingkungan kerja, disiplin kerja, dan kepuasan kerja terhadap
kinerja karyawan RSU PKU Muhammadiyah Jatinom yang bergerak di
bidang pelayanan kesehatan dengan mengtamakan pelayanan pada pasien.
Organisasi ini harus mengoptimalkan kinerja karyawan agar dapat
memberikan hasil yang maksimal kepada pasien. Untuk meningkatkan
kinerja karyawan perlu adanya juga lingkungan kerja yang mendukung,
disiplin kerja serta kepuasan kerja dari para karyawan guna mencapai tujuan
perusahaan.
B. Rumusan Masalah
1. Apakah lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada
6
2. Apakah disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada
RSU PKU Muhammadiyah Jatinom ?
3. Apakah kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada
RSU PKU Muhammadiyah Jatinom ?
4. Apakah lingkungan kerja, disiplin kerja, dan kepuasan kerja secara
bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada RSU PKU
Muhammadiyah Jatinom ?
5. Dari variable lingkungan kerja , disiplin kerja dan kepuasan kerja
manakah yang paling berpengaruh signifikan terhadap kinerja
karyawan RSU PKU Muhammadiyah Jatinom ?
C. Tujuan Penelitian
1. Mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada
RSU PKU Muhammadiyah Jatinom
2. Mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada
RSU PKU Muhammadiyah Jatinom
3. Mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada
RSU PKU Muhammadiyah Jatinom
4. Mengetahui pengaruh lingkungan kerja, disiplin kerja dan kepuasan
kerja secara bersama-sama terhadap kinerja kerja karyawan pada RSU
PKU Muhammadiyah Jatinom
5. Untuk mengetahui dan menganalisis manakah diantara lingkungan
7
signifikan terhadap kinerja karawan RSU PKU Muhammadiyah
Jatinom.
D. Manfaat Penelitian 1. Bagi Peneliti
Penelitiaan ini diharapkan dapat bermanfaat dan menambah
pengetahuan atau wawasan dalam bidang sumber daya manusia
terutama dalam hal lingkungan kerja, disiplin kerja, kepuasan kerja
dan kinerja.
2. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini dapat dijadikansebagai bahan masukan bagi
pihak manajemen atau sebagai bahan pertimbangan agar dapat lebih
meningkatkan kinerja para karyawan di perusahaan.
3. Bagi Pihak Lain
Dapat digunakan sebagai bahan referensi dan tambahan
pengetahuan yang ingin mempelajari tentang pengaruh lingkungan
kerja, displin kerja, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan.
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian seperti yang diuraikan pada bab sebelumnya, maka
dapat ditarik beberapa simpulan sebagai berikut:.
1. Lingkungan kerja di RSU PKU Muhammadiyah Jatinom 63,9% responden
menunjukan kategori lingkungan yang baik.
2. Disiplin kerja di RSU PKU Muhammadiyah Jatinom 63,9% responden menunjukan
kategori disiplin kerja yang baik.
3. Kepuasan kerja di RSU PKU Muhammadiyah Jatinom 63,9% responden
menunjukan kategori kepuasan kerja yang baik
4. Lingkungan kerja,disiplin kerja, dan kepuasan kerja secara bersama-sama
berpengaruh terhadap kinerja karyawan RSU PKU Muhammadiyah Jatinom.
5. Disiplin kerja yang paling berpengaruh terhadap kinerja karyawan RSU PKU
Muhammadiyah. Dengan demikian hipotesis kelima terdukung
B. Saran
Berdasarkan analisis, selanjutnya dapat diusulkan saran yang diharapkan akan
bermanfaat bagi pihak lain yaitu pada RSU PKU MuhammadiyahJatinom, yaitu:
1. Hasil penelitian mengenai lingkungan kerja pada RSU PKU Muhammadiyah jatinom
relative sedang, setelah melakukan penelitian mendapati bahwa terdapat beberapa
karyawan yang mempunyai hubungan yang kurang baik terhadap rekan kerja. Untuk
permasalahan ini penulis menyarankan sebaiknya RSU PKU Muhammadiyah
pentingnya sikap toleransi terhadap karyawan lain sehingga tercipta suasana
lingkungan kerja yang nyaman.
2. Hasil penelitian mengenai disiplin kerja pada RSU PKU Muhammadiyah Jatinom
relative cukup atau sedang permasalahannya pada “gaji dan kesejahteraan sudah sesuai dengan pekerjaan yang saya kerjakan selama ini”.Untuk permasalahan ini penulis menyarankan sebaiknya RSU PKU Muhammadiyah Jatinom lebih
memperhatikan tentang gaji dan kesejahteraan karyawannya dengan membuat suatu
kebijakan yang terkait pemberian kompensasi sesuai dengan hasil kerja karyawan
dalam pencapaian target kerja yang dicapai, guna meningkatkan kedisiplinan dari
karyawan yaitu sendiri sehingga tingkat kinerja karyawan akan semakin meningkat
dengan hal ini karyawan dapat memberikan kontribusi yang positif melalui
kinerjanya sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan yang telah ditetapkan.
3. Hasil penelitian mengenai kepuasan kerja pada RSU PKU Muhammadiyah Jatinom
relative sedang, permasalahannya pada kepuasan karyawan tentang pujian terhadap
kinerja karyawan. Terdapat salah satu responden yang merasa tidak puas akan pujian
terhadap pekerjaannya. Untuk hal ini penulis menyarankan sebaiknnya RSU PKU
Muhammadiyah jatinom memberikan reward atau penghargaan terhadap karyawan
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto Suharsimi, 2006, Prosedur Penelitiaan Suatu Pendekatan Praktik, RinekaCipta, Jakarta.
AsmiarsihTety, 2006, Pengaruh Pengawasan Terhadap Disiplin Kerja Pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Brebes, Skripsi Jurusan Ekonomi Universitas Negeri Semarang.
As’ad Moh, 2004, Psikologi Industri, Liberti, Yogyakarta.
Fathoni Abdurrahmat, 2006, Manajemen SumberDaya Manusia, Rineke Cipta, Jakarta.
Gujarati Damodar, 1995, Ekonometrika Dasar, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Handoko T. Hani, 2002, Manajemen SumberDaya Manusia, BPFE, Yogyakarta.
Hasibuan S.P. Malayu, 2014, Manajemen SumberDaya Manusia, Cetakan Ketujuh, Penerbit PT. Bumi Aksara, Jakarta.
Hendi Suhendi dan Anggara Sahya, 2010, Perilaku Organisasi, CV. Pustaka Setia, Bandung.
Hidayat Zainul dan Taufiq Muchamad, 2012, Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja serta Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.
Mangkunegara Anwar Prabu, 2009, Evaluasi Kinerja Manajemen SumberDaya Manusia, PT. RemajaRosDakarya, Bandung.
Mardiana, 2005, Manajemen Produksi, Penerbit Badan IPWL, Jakarta.
Nitisemito Alex. S, 2009, Manajemen Personalia : Manajemen SumberDaya Manusia, Ghalia Indonesia, Jakarta.
Ponco W. Sigit, 1999, Analisis Perancang Sistem, Mondial, Jakarta.
Prawirosentono Suryadi, 2008. Kebijakan Kinerja Karyawan, BPFE, Yogyakarta.
Ridwan, 2010, Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian, Alfabeta, Bandung.
Rivai Veithzal, 2004, Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Cetakan Pertama, PT. Raja Grafindo, Jakarta.
Subroto Bambang, 2005, Good Corporate Govermance, Elekmedia, Jakarta.
,2011, Manajmen Dasar Pengertian dan Masalah, PT. Bumi Aksara, Jakarta.
, 2011, Tata Kerjadan Produktivitas Kerja Suatu Tinjauan Dari Aspekatau Kaitan Antara Manusia dengan Lingkungan Kerjanya, Cetakan Ketiga, Mandar Maju, Jakarta.
SiagianSodang P., 2006, Sistem Informasi Manajemen, PT. Bumi Aksara, Jakarta.
Sugiyono, 1999, Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung.
, 2000, StatistikUntukPenelitian, CV. Alfabeta, Bandung.
,2001, Metode Penelitian Administrasi, Alfabeta, Bandung.
,2004, MetodePenelitianBisnis, CV. Alfabeta, Bandung.
,2010, Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif, Alfabeta, Bandung.
,2011, Metode Penelitian Pendidikan, Alfabeta, Bandung.
Umar Husen, 2008, Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan, Seri Desain Penelitian Bisnis No 1, PT. Raja grafindo Persada, Jakarta.
Usman Husaini dan Akbar setiady Purnomo, 2008, Metodologi Penelitian Sosial, PT. Bumi Aksara, Jakarta.
Wibowo, 2010, Manajemen Kinerja, Edisi Ketiga, Rajawali Pers, Jakarta.
WibisonoYusuf, 2005, Metode Statistika, Gajah Mada University Pers, Yogyakarta.
