PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN OPERASIONAL BANK “ X “ SURABAYA - Perbanas Institutional Repository
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap kinerja manajerial yang dilaksanakan di PT Perkebunan Mitra Ogan Baturaja
Tindakan dalam penelitian ini adalah penerapan Total Quality Management (TQM/Manajemen Kualitas Total). Penelitian ini berlangsung dalam 2 siklus, yaitu Siklus I dan
Penelitian ini bertopik Total Quality Management (TQM) dan Kinerja Perusahaan yang Berkelanjutan : Kajian Hubungan Di Perusahaan Malaysia. Tujuan penelitian ini
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa variabel Fokus pada pelanggan, perbaikan berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, kesatuan tujuan, system penghargaan
The aims of this study is to determine the effect of the focus on the customer, continous improvement education and training, unity of purpose, the award
Salah satu bentuk manajemen yang berupaya untuk meningkatkan dan mempertahankan kualitas atau mutu industri tersebut adalah total quality management (TQM) yang diterjemahkan ke
Berdasarkan tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh keterlibatan karyawan,pengaruh fokus pada nasabah, pengaruh sistem penghargaan,
Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa implementasi Total Quality Management TQM terhadap kinerja perusahan dapat meminimalisir kesalahan, memberikan pelayanan terbaik untuk
