LAMPIRAN I
Saya mohon kesediaan saudara/saudari untuk mengisi daftar pertanyaan
(kuesioner) penelitian ini. Informasi yang Saudara/i berikan adalah sebagai data
penelitian dalam rangka penyusunan skripsi. Informasi yang Saudara/I berikan
merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian penelitian ini. Atas
bantuan Saudara/i, saya ucapkan terima kasih.
Silahkan Anda pilih jawaban yang menurut Anda paling sesuai dengan
memberikan tanda (
√) pada pilihan jawaban yang tersedia.
Petunjuk Pengisian
1
Menurut saya CoffeBox Sun Plaza
mampu menciptakan produk yang unik
2
Menurut saya CoffeBox Sun Plaza
mampu mengkreasikan produk kopinya
secara berbeda dari usaha sejenis lain
3
Menurut saya CoffeBox Sun Plaza
memiliki ide kreatif dalam
mengkreasikan konsep desain tempat
usaha
kreativitasnya kepada pelanggan dalam
mengolah kopi
5
Menurut saya CoffeBox Sun Plaza
mempunyai tingkat adaptasi terhadap
kebutuhan pelanggan
6
Menurut saya CoffeBox Sun Plaza
mempunyai kemampuan dalam
menciptakan ide baru terhadap
produknya
7
Menurut saya produk makanan dan
minuman yang ditawarkan CoffeBox
Sun Plaza mengalami perkembangan
dari sebelumnya
8
Menurut saya produk yang ditawarkan
CoffeBox Sun Plaza saat ini lebih baik
dari produk sebelumnya
9
Menurut saya produk yang ditawarkan
CoffeBox Sun Plaza lebih bervariasi
dibandingkan dengan usaha sejenis lain
10
Saya lebih memilih kopi CoffeBox Sun
Plaza karena memiliki kenikmatan kopi
yang khas
11
Menurut saya kualitas kopi CoffeBox
Sun Plaza membuatnya lebih dikenal
dibandingkan dengan usaha sejenis lain.
NO.
PERNYATAAN VARIABEL
KUALITAS PELAYANAN
SS
S
KS
TS STS
1
Wi-fi yang ditawarkan CoffeBox Sun
Plaza cepat dan mudah diakses
2
Fasilitas pelengkap yang disediakan
CoffeBox (kursi, meja, AC, dll) bersih
dan dalam keadaan baik
karyawan CoffeBox memiliki waktu
luang untuk membantu anda
9
Karyawan CoffeBox memiliki
pengetahuan tentang menu yang dipesan
10
CoffeBox selalu menjaga kebersihan
dan kesegaran makanan dan minuman
11
Cita rasa menu yang disajikan CoffeBox
selalu sama setiap kali anda berkunjung
12
Anda merasa aman dan nyaman ketika
berada di CoffeBox Sun Plaza
13
Karyawan CoffeBox selalu bersikap
sopan dan sabar kepada para konsumen
14
Karyawan CoffeBox memberikan
perhatian khusus kepada anda
15
Karyawan CoffeBox memiliki
kesungguhan dalam merespon
permintaan anda
16
Karyawan CoffeBox memberikan
pelayanan yang sama tanpa memandang
status social
NO
PERNYATAAN VARIABEL MINAT
BELI KONSUMEN
SS
S
KS
TS STS
1
Saya selalu berusaha mencari informasi
tentang keberadaan kafe yang menyediakan
kopi
2
Saya selalu memilih kafe yang menawarkan
bermacam-macam jenis kopi
3
Saya berminat untuk mencoba produk
CoffeBox Sun Plaza karena pengaruh dari
teman/lingkungan
4
Saya berminat untuk berkunjung ke CoffeBox
Sun Plaza karena lokasinya yang strategis
5
Saya berminat untuk berkunjung ke CoffeBox
Sun Plaza karena merasa nyaman dengan
pelayanannya
Lampiran 3
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Y X1 X2
N 85 85 85
Normal Parametersa,b Mean 24.1294 43.7059 64.6235 Std. Deviation 2.34413 4.59509 5.82682
Most Extreme Differences
Absolute .143 .192 .148
Positive .143 .192 .148
Negative -.127 -.132 -.126
Kolmogorov-Smirnov Z 1.322 1.771 1.363
Asymp. Sig. (2-tailed) .061 .004 .049
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Uji Nilai
Tolerance
dan VIF
95.0% Confidence Interval for B Correlations Collinearity Statistics
Lower Bound Upper Bound Zero-order Partial Part Tolerance VIF
-1.585 2.319
.163 .305 .898 .587 .246 .289 3.462
Hasil Regresi Linier Berganda
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) .367 .981 .374 .709
X1 .234 .036 .459 6.558 .000
X2 .209 .028 .521 7.448 .000
Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F)
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1
Regression 408.121 2 204.060 313.024 .000b
Residual 53.456 82 .652
Total 461.576 84
Tabel 4.11
Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) .367 .981 .374 .709
X1 .234 .036 .459 6.558 .000
X2 .209 .028 .521 7.448 .000
Tabel 4.12
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
Lampiran 4
Distribusi Jawaban Pernyataan Responden Variabel Inovasi
4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4
4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5
4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3
4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5
3 2 3 3 3 3 3 2 4 4 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5
5 4 4 4 3 3 5 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4
4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 3
3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5
5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4
3 2 4 4 4 3 3 2 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 2 3 4 4 4 3 2 4 4 4
4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4
4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4
3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4
3 2 4 4 4 4 3 2 5 3 4
4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 4 5 4 4 3 3 4 4 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4
4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 3 2 4 4 5 4 4
4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5
4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3
Distribusi Jawaban Pernyataan Responden Variabel Kualitas Pelayanan
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4
4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4
4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4
4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3
3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5
4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 3
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4
4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4
3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3
3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5
5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4
4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 3 2 4 4 4 3
4 4 3 5 5 5 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4
3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 2 3 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5
5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5
3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5
5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 3
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4
4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5
4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 3 2
4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4
3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4
Distribusi Jawaban Pernyataan Responden Minat Beli Konsumen
4 2 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 5
4 4 5 4 4 4
4 4 4 4 5 4
4 4 4 4 3 4
4 4 4 4 5 4
3 2 4 4 3 5
4 4 4 4 4 3
4 4 4 4 5 4
5 4 4 4 4 4
4 4 5 5 4 5
4 4 4 4 3 4
4 4 4 4 4 4
3 3 4 4 5 4
4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 5
5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4
4 4 5 4 4 5
4 4 4 4 5 4
4 4 4 4 3 4
4 4 4 4 5 5
3 3 4 4 3 3
4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 5 3
5 4 4 4 4 5
4 4 5 5 4 5
4 2 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 5
4 4 5 4 4 4
4 2 4 4 4 5
4 4 4 4 4 3
5 5 5 5 5 4
4 4 4 4 4 4
4 4 5 4 4 5
4 4 4 4 5 4
