PERTEMUAN 6
Langkah-langkah riset ilmiah :
1. Menemukan dan mendefinisikan masalah 2. Merumuskan kerangka berfikir teoritikal
3. Merumuskan hipotesis 4. Mendesain riset ilmiah
5. Mengumpulkan data
1. Menemukan Dan
Mendefinisikan Masalah.
• Penelitian diupayakan dalam mencari atau
menemukan masalah yang akan dikaji
sehingga memerlukan penelitian
eksploratif artinya mengungkapkan
masalah secara jelas dan tegas
selanjutnya mendefinisikan masalah
2. Merumuskan kerangka berfikir
teoritikal
• Kerangka berfikir teoritikal adalah pondasi dan road map riset yang akan dilakukan. Kekokohan rumusan menjadi keajekan penelitian. Pada tahap akhir dari kerangka berfikir teoritikal umumnya diakhiri oleh
• Kerangka berfikir teoritikal diantaranya :
1. Teori. Adalah sekumpulan konsep yang berhubungan secara sistematik, definisi,
dan proporsi yang berguna untuk
menjelaskan suatu fenomena serta untuk
memprediksi. Dengan demikian teori
sebagai:
b) alat mengkonseptualisasikan berbagai fenomena yang akan diteliti
c) Alat pemberi petunjuk meringkas fakta yang diobservasi
d) Alat untuk memprediksikan kejadian atau kondisi atas suatu fakta
2. Definisi. Merupakan penjabaran dari suatu
konsep yang terkandung didalamnya.
Definisi terbagi menjadi definisi konstitutif & definisi operasional.
a) definisi konstitutif : batasan secara teoritis b) definisi operasional : suatu pernyataan
• Berikut ilustrasi definisi konstitutif & definisi operasional :
Konsep/konstruk definisi konstitutif definisi operasional
Kepuasan konsumen
Suatu tingkat yang dicapai setelah
membandingkan antara harapan dengan
kenyataan kinerja produk yang diperoleh konsumen
Selisih antara harapan dengan kenyataan
konsumen di Bandung terhadap pembelian kendaraan jenis
limosin merek opel
informasi Data yang telah diolah dan dapat dijadikan
bahan untuk pengambilan keputusan
3. Konstruk & Proporasi : gagasan yang secara spesifik menjabarkan suatu keadaan untuk suatu riset tertentu dan atau untuk suatu pembentukan teori. Berikut
ilustrasinya:
Nama konstruk / proporsi Definisis operasional
Konstruk : Pengalaman wisatawan dalam berekreasi
Cerminan intensitas pengetahuan serta kesan dan kenangan yang diperoleh wisatawan selema
4. Variabel : suatu simbol yang sederhana atau suatu konsep yang berisikan nilai
tertentu. Contoh : persepsi konsumen
marupakan variabel, sedangkan
konsumen merupakan konsep. Karena konsumen tidak mengandung nilai dan
merupakan karakteristik yang utuh
sedangkan persepsi konsumen
5. Model : suatu tingkat gambaran atau representatif tinggi dari jejaring teori yang biasanya di desain dengan menggunakan
simbol yang bermanfaat untuk
menyederhanakan kompleksitas
permasalahan kedalam bentuk tampilan yang lebih sederhana.
• Contoh model informasi :
Kepuasan Pelanggan
Loyalitas Pelanggan Barang Pelayanan Reputasi
Layout Toko
Harga
Kebersihan Kenyamanan
6. Hipotesis : suatu pernyataan sementara yang diajukan untuk kejadian diuji secara empirik atau suatu proporsi yang akan
diuji secara empirik yang berarti proporsi ini merupakan sumber dari hipotesis.
Konsep A
Pemberian bonus untuk yang melebihi quota volumen penjualan
Selalu menambah
3. Merumuskan hipotesis
• Hipotesis merupakan suatu pernyataan sementara yang diajukan untuk kemudian diuji kebenarannya.
Hipotesis Berdasarkan masalahnya dibagi 3 1. Hipotesis deskriptif
2. Hipotesis relasional yang meliputi
hipotesis korelasi dan hipotesis kausal 3. Hipotesis komparatif
• Hipotesis Deskriptif : proposisi yang berisikan suatu pernyataan tentang
4. Mendesain riset ilmiah
Mendesain riset merupakan langkah yang sangat menentukan dalam sebuah riset. Penelitian harus memilih desain penelitian yang mencakup :
1.Menentukan jenis studi. Apakah jenis eksploratori, deskriptif, atau kausal
3.Desain sampling. Apakah probabilitas atau
non probabilitas, dan berapa ukuran
sample yang akan diambil
4. Inferensi riset. Apakah mempelajari objek atau kejadian sebagaimana adanya atau melalui proses manipulasi.
6. Menentukan studi. Apakah studi dilakukan dalam sebuah buatan (contrived) misalnya di laboratorium atau di alam sebagaimana adanya (non contrived)
7. Memilih metode pengumpulan data. Dapat menggunakan observasi, wawancara, kuesioner, atau pengukuran secara fisik misalkan panjang dan lebar suatu benda.
8. Menentukan ukuran variabel meliputi perumusan definisi operasional, menentukan skala, pengkategorian dan pengkodean
6. Menganalisis data dan interpretasi hasil
• Mengumpulkan data terdiri dari data primer dan data sekunder
• Sumber Data primer : sumber yang asli dan dikumpulkan secara khusus untuk menjawab pertanyaan penelitian. Contoh data yang diperoleh melalui survey, sensus, data langsung dari pemerintah
• Menganalisis data dan intrepretasi hasil. Tahapan analisis data sebagai berikut: 1. Editing
2. Coding
3. Data entry
4. Data analisis yang dapat dipilih adalah
