1. PELAYANAN REKOMENDASI PERIZINAN KLINIK
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1) Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan Publik
2) Undang Undang Kesehatan Nomor 36 tahun 2009
3) Peraturan Pemerintah Nomor 96 tahun 2012 tentang Standar Pelayanan Publik
4) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 15 tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan
5) Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 tahun 2014 tentang KLINIK
2 Jam Pelayanan - Senin – Kamis : 07.30 – 11.45 WIB
12.15 – 15.15 WIB
- Jumat : 07.30 – 11.30 WIB
12.30 – 16.00 WIB
3 Persyaratan Pelayanan a. Membuat rekomendasi Izin Klinik ke DPMPTSP ( Dinas
Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu) setelah di Verifikasi dan Visitasi.
4 Sistem Mekanisme
dan Prosedur Pelayanan
a. Pemohon datang untuk mendapatkan pelayan informasi, konsultasi dan rekomendasi
b. Petugas layanan mengarahkan ke DPMPTSP untuk mengajukan permohonan tertulis dengan disertai persyaratan terlampir sesuai ketentuan
c. Petugas layanan menerima, mencatat dan memverifikasi dokumen permohonan pemeriksaan klinik dari DPMPTSP untuk di visitasi
d. Setelah dilakukan visitasi, Dinas Kesehatan memberikan Rekomendasi atas kelayakan pelayanan yang diberikan e. Surat Izin Operasional Klinik dikeluarkan oleh DPMPTSP atas
rekomendasi dari Dinas Kesehatan c.q Bidang pelayanan kesehatan
NO KOMPONEN URAIAN
5 ALUR PELAYANAN
6 Waktu Penyelesaian
Pelayanan
a. Pelayanan Konsultasi diselesaikan selama 30 menit untuk penyampaian informasi terkait. Apabila dibutuhkan pembahasan lebih mendalam bisa dilaksanakan sesuai dengan kesekapatan dengan pemohon informasi
b. Permintaan layanan untuk divisitasi disesuaikan dengan
kelengkapan data dari pemohon dan dapat diselesaikan 1 (satu) minggu sampai surat atau rekomendasi dikeluarkan
7 Biaya/Tarif Biaya jasa informasi, kunjungan/visitasi dan sampai dikeluarkannya
surat atau rekomendasi adalah gratis ( Rp. 0) 8 Produk Layanan Informasi, rekomendasi dan surat teregistrasi 9 Sarana / Fasilitas
Layanan
a. Sarana yang dibutuhkan petugas : meja, kursi, computer, alat tulis
b. Sarana/prasarana yang disedikan bagi pelanggan : ruang tunggu dan konsultasi, toilet, tempat parker
10 Kompetensi dan Jumlah Pelaksana
1 orang staf yang berkompetensi dalam pelayanan 11 Pengawasan Internal a. Dilakukan oleh atasan langsung
b. Dilakukan oleh Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan c. Dilakukan oleh Kepala Dinas Kesehatan
12 Penanganan
Pengaduan dan Saran
a. Tlp (0265) 771139
b. Email : yankesprimerciamis@yahoo.com
PEMOHON Konsultasi izin Klinik
YANKES PRIMER
VISITASI DPMPTSP
Diarahkan ke DPMPTSP/pengajuan permohonan
Verifikasi data, Pengajuan permohonan ke Dinkes untuk di
visitasi
Tidak lengkap
lengkap
Rekomendasi
Melengkapi sesuai persyaratan dengan batas waktu maksimal 6 hari kerja
1. PELAYANAN REKOMENDASI PERIZINAN LABORATORIUM
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1) Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan Publik
2) Undang Undang Kesehatan Nomor 36 tahun 2009
3) Peraturan Pemerintah Nomor 96 tahun 2012 tentang Standar Pelayanan Publik
4) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 15 tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan
5) Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 411 tahun 2010 tentang laboratorium Klinik
2 Jam Pelayanan - Senin – Kamis : 07.30 – 11.45 WIB
12.15 – 15.15 WIB
- Jumat : 07.30 – 11.30 WIB
12.30 – 16.00 WIB
3 Persyaratan Pelayanan a. Membuat rekomendasi Izin Laboratorium klinik pratama ke DPMPTSP ( Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu) setelah di verifikasi dan Visitasi.
4 Sistem Mekanisme
dan Prosedur Pelayanan
a. Pemohon datang untuk mendapatkan pelayan informasi, konsultasi dan rekomendasi
b. Petugas layanan mengarahkan ke DPMPTSP untuk mengajukan permohonan tertulis dengan disertai persyaratan terlampir sesuai ketentuan
c. Petugas layanan menerima, mencatat dan memverifikasi
dokumen permohonan pemeriksaan laboratorium klinik pratama dari DPMPTSP untuk di visitasi
d. Setelah dilakukan visitasi, petugas memberikan surat rekomendasi atas kelayakan pelayanan yang diberikan ke DPMPTSP
e. Izin Laboratorium klinik pratama dikeluarkan oleh DPMPTSP atas rekomendasi dari Dinas Kesehatan c.q Bidang pelayanan
NO KOMPONEN URAIAN
5 ALUR PELAYANAN
6 Waktu Penyelesaian
Pelayanan
a. Pelayanan Konsultasi diselesaikan selama 30 menit untuk penyampaian informasi terkait. Apabila dibutuhkan pembahasan lebih mendalam bisa dilaksanakan sesuai dengan kesekapatan dengan pemohon informasi
b. Permintaan layanan untuk divisitasi disesuaikan dengan
kelengkapan data dari pemohon dan dapat diselesaikan 1 (satu) minggu sampai surat atau rekomendasi dikeluarkan
7 Biaya/Tarif Biaya jasa informasi, kunjungan/visitasi dan sampai dikeluarkannya
surat atau rekomendasi adalah gratis ( Rp. 0) 8 Produk Layanan Informasi, rekomendasi dan surat teregistrasi 9 Sarana / Fasilitas
Layanan
a. Sarana yang dibutuhkan petugas : meja, kursi, computer, alat tulis
b. Sarana/prasarana yang disedikan bagi pelanggan : ruang tunggu dan konsultasi, toilet, tempat parker
10 Kompetensi dan Jumlah Pelaksana
1 orang staf yang berkompetensi dalam pelayanan 11 Pengawasan Internal a. Dilakukan oleh atasan langsung
b. Dilakukan oleh Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan c. Dilakukan oleh Kepala Dinas Kesehatan
12 Penanganan a. Tlp (0265) 771139
PEMOHON Konsultasi izin Laboratorium
YANKES PRIMER
VISITASI DPMPTSP
Diarahkan ke DPMPTSP/pengajuan permohonan
Verifikasi data, Pengajuan permohonan ke Dinkes untuk di
visitasi
Tidak lengkap
lengkap
Rekomendasi
Melengkapi sesuai persyaratan dengan batas waktu maksimal 6 hari kerja
1. PELAYANAN PERIZINAN DAN REKOMENDASI KESEHATAN TRADISIONAL
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1) Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan Publik
2) Undang Undang Kesehatan Nomor 36 tahun 2009
3) Peraturan Pemerintah Nomor 96 tahun 2012 tentang Standar Pelayanan Publik
4) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 15 tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan
5) Peraturan Pemerintah Nomor 103 Tahun 2014 tentang Kesehatan Tradisional
6) Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 61 tahun 2016 tentang Kesehatan Tradisional Empiris
2 Jam Pelayanan - Senin – Kamis : 07.30 – 11.45 WIB
12.15 – 15.15 WIB
- Jumat : 07.30 – 11.30 WIB
12.30 – 16.00 WIB
3 Persyaratan Pelayanan a. Membuat rekomendasi Izin SIPT (Surat Izin Penyehat Tradisional) ke DPMPTSP ( Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu) setelah di verifikasi dan Visitasi.
b. Membuat STPT (Surat Terdaptar Penyehat Tradisional ) setelah di verifikasi dan Visitasi
4 Sistem Mekanisme
dan Prosedur Pelayanan
a. Pemohon/Hatra mengajukan permohonan untuk mendapatkan surat pengantar dari Puskesmas setempat
b. Hatra mendapatkan pelayan informasi dan konsultasi, dan diarahkan ke DPMPTSP untuk mengajukan permohonan tertulis dengan melampirkan persyaratan kelengkapan SIPT setelah rekomendasi diberikan
c. Petugas layanan menerima, mencatat dan memverifikasi dokumen pengajuan dari pemohon dan dari DPMPTSP sebagai dasar pelaksanaan visitasi
d. Petugas layanan melakukan visitasi setelah dokumen di verifikasi e. STPT dikeluarkan oleh DPMPTSP atas rekomendasi dari Dinas
Kesehatan c.q Bidang pelayanan kesehatan setelah dilakukan visitasi
NO KOMPONEN URAIAN 5 ALUR PENERBITAN STPT ALUR PENERBITAN SIPT 6 Waktu Penyelesaian Pelayanan
a. Pelayanan Konsultasi diselesaikan selama 30 menit untuk penyampaian informasi terkait. Apabila dibutuhkan pembahasan lebih mendalam bisa dilaksanakan sesuai dengan kesekapatan dengan pemohon informasi
b. Permintaan layanan untuk divisitasi disesuaikan dengan
kelengkapan data dari pemohon dan dapat diselesaikan 1 (satu) minggu sampai surat atau rekomendasi dikeluarkan
7 Biaya/Tarif Biaya jasa informasi, kunjungan/visitasi dan sampai dikeluarkannya
PUSKESMAS HATRA/PEMOHON ASOSIASI
DINKES (VERIFIKASI) TERBIT STPT Rekomendasi Lengkap Tidak Lengkap VISITASI
Melengkapi persyaratan (6 hari kerja)
PEMOHON/HATRA Konsultasi SIPT
YANKES PRIMER
VISITASI DPMPTSP
Diarahkan ke DPMPTSP/pengajuan permohonan
Verifikasi data, Pengajuan permohonan ke Dinkes untuk di
visitasi
Tidak lengkap
Rekomendasi
Melengkapi sesuai persyaratan dengan batas waktu maksimal 6 hari kerja
Layanan tulis
b. Sarana/prasarana yang disedikan bagi pelanggan : ruang tunggu dan konsultasi, toilet, tempat parker
10 Kompetensi dan Jumlah Pelaksana
1 orang staf yang berkompetensi dalam pelayanan 11 Pengawasan Internal a. Dilakukan oleh atasan langsung
b. Dilakukan oleh Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan c. Dilakukan oleh Kepala Dinas Kesehatan
12 Evaluasi Kinerja Pelaksana
a. Tlp (0265) 771139