No. Daftar/FPEB/307/UN.7.D1/I/LT/2014
ANALISIS STRUKTUR PASAR DAN PENETAPAN HARGA
PADA INDUSTRI TELEKOMUNIKASI TELEPON SELULER
DI INDONESIA
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sidang Sarjana Pendidikan pada Program Pendidikan Ekonomi
Oleh
Zahrotul Habibah
1005994
PROGRAM PENDIDIKAN EKONOMI
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
TELEKOMUNIKASI TELEPON SELULER
DI INDONESIA
Oleh Zahrotul Habibah
Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana pada Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis
© Zahrotul Habibah 2014 Universitas Pendidikan Indonesia
Juli 2014
Hak Cipta dilindungi undang-undang.
ZAHROTUL HABIBAH
ANALISIS STRUKTUR PASAR DAN PENETAPAN HARGA PADA
INDUSTRI TELEKOMUNIKASI TELEPON SELULER DI INDONESIA
Bandung, Juli 2014
Skripsi ini disetujui oleh:
Pembimbing
Yana Rohmana S.Pd. M.Si.
Mengetahui
Ketua Program Studi Pendidikan Ekonomi
Dr. Ikaputera Waspada, M.M
Oleh
Zahrotul Habibah 1005994
Industri Telekomunikasi merupakan industry yang memiliki peran penting bagi perekonomian negara, mengingat dengan banyaknya manfaat telekomunikasi yang sangat dibutuhkan oleh seluruh lapisan masyarakat. Industri telekomunikasi di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat, apalagi setelah dikeluarkannya Undang-Undang Telekomunikasi Tahun 1999 No. 36 yang memperbolehkan Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), Badan Usaha Milik Swasta dan Koperasi untuk melakukan usaha di bidang telekomunikasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mencari tahu bagaimana struktur pasar dan penetapan harga di tengah persaingan industry telekomunikasi tersebut.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu menganalisis bagaimana struktur pasar dan penetapan harga pada industry telekomunikasi telepon seluler di Indonesia dengan menjabarkan konsep struktur pasar dan penetapan harga, dan mencari informasi dari berbagi sumber sehingga dapat diuraikan kebenarannya melalui data tersebut.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh temuan bahwa struktur pasar pada industry telekomunikasi telepon seluler tersebut adalah struktur pasarologopoli dimana dalam industry tersebut terdapat 7 produsen, banyak pembeli, ada hambatan dalam memasuki pasar, dan terjadinya persaingan non harga. Penetapan harga yang terjadi pada industry tersebut yaitu harga ditetapkan oleh masing-masing perusahaan tanpa melanggar peraturan dari pemerintah tentang penetapan harga/tariff yang tercantum dalam Undang-Undang, mengingat struktur pasaroligopoli sangat rentan dengan terjadinya monopoli dan persaingan tidak sehat, sehingga regulasi dari pemerintah sangat dibutuhkan untuk kemajuan industry telekomunikasi telepon seluler.
Zahrotul Habibah, 2014
ABSTRACT
Telecomunication Industries are has more importance to economics countries with a lot of extend benefit that needed all of the whole of society. Industry of telecomunication development in Indonesian has more progress quickly and has powerful competition, it’s begins after government publish Undang-Undang Telekomunikasi Tahun 1999 No.36 that allow Usaha Milik Negara (BUMN), Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), Badan Usaha MilikSwastadanKoperasito build telecommunication trade. Purpose of the research is to looking for about market structure condition and price decison.
The methode of research is desripivemethode which analyze a market structure and price decision in Indonesian industry of telecomunicationcelluler by search and find all of information from many literature about, so can be describe a data factually.
Based on this research yield get informaion about industry of telecomunicationcelluler in Indonesia, that the kind of market is oligopoly, there are any 7 operator, a lot of buyer, any entry barrier, and occur non price competition. Price decison in this industry are that all of operator determine price direction for apart with they are not run into the government regulation about price or tariff decision, and government publish a regulation to industry of telecomunicationcelluer In Indonesian progress.
DAFTAR ISI v BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 2.1 KajianPustaka………...……….………... 12
2.1.1 Konsep dan Teori Struktur Pasar……...……….……... 2.1.1.1 Pengertian Pasar... 2.1.1.2 Teori Perusahaan………... 2.1.1.3 Parameter yang Menentukan Struktur Pasar... 2.1.1.4 Struktur Pasar... 2.1.3 Strategi Perusahaan Bersaing di Pasar... 2.1.4 Industri Telekomunikasi...
3.3 Populasi Dan Sampel……….. 65
3.4 Operasionalisasai Variabel………..…… 66
3.5 Sumber Data……….... 68
3.6 Teknik Pengumpulan Data……….…… 69
Zahrotul Habibah, 2014
di Indonesia……….……. ... 4.1.2 Jasa-Jasa Penyelenggaraan Telekomunikasi Telepon
Seluler di Indonesia... 4.1.3 Pelaku Usaha Industri Telekomunikasi Telepon Seluler
di Indonesia... … 70 76 66 4.2 Pembahasan………. 87 4.2.1 Struktur Pasar Pada Industri Telekomunikasi di
Indonesia………... 87 4.2.2 Penetapan Harga Pada Industri Telekomunikasi Telepon Seluler di
Indonesia………... 101 4.2.3 Strategi Perusahaan Bersaing pada Industri Telekomunikasi Telepon
Seluler di Indonesia………. 109
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan……….. 121
5.2 Saran……… 122 DAFTAR PUSTAKA
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada era globalisasi ini telekomunikasi merupakan sarana yang sangat dibutuhkan dalam komunikasi oleh masyarakat luas baik itu antar daerah maupun antar negara. Industri telekomunikasi di Indonesia merupakan salah satu jenis industri yang berpengaruh besar terhadap kegiatan ekonomi. Hal ini dikarenakan komunikasi sudah menjadi kebutuhan pokok yang dikonsumsi oleh bukan hanya masyarakat menengah ke atas saja tetapi oleh masyarakat menengah ke bawah juga. Telekomunikasi dibutuhkan sebagai sarana yang dapat menghubungkan antar personal tanpa harus bertatap muka langsung. Perkembangan teknologi telekomunikasi yang sangat pesat ini tidak dapat dipungkiri telah memberikan perubahan yang sangat mendasar dalam pengelolaan aktifitas bisnis. Jarak dan batas teritorial suatu negara tidak menjadi hambatan lagi dengan adanya teknologi telekomunikasi.
Perkembangan telekomunikasi di Indonesia pada sekarang ini sangat pesat. Hal ini berawal dari disahkannya Undang – Undang Republik Indonesia nomor 36
2
Zahrotul Habibah, 2014
sambungan, dan berbagai jasa bernilai tambah. Berikut penyelenggara jasa telekomunikasi di Indonesia
Tabel 1.1
Penyelenggara Jasa Telekomunikasi di Indonesia Tahun 2013
No Jenis Penyelenggaraan Nama Operator Jumlah
1. Jaringan Tetap Kabel
PT. Telekomunikasi Indonesia
3 PT. Indosat
PT. Batam Bintan Telekomunikasi
2. Jaringan Tetap Nirkabel
PT. Telkom Sumber :Profil perusahaan, diolah kembali.
Tebel 1.1 menunjukkan bahwa untuk penyelenggara jasa telekomunikasi telepon bergerak berjumlah 7 lebih banyak dari jumlah penyelenggara telepon tetap kabel dan telepon tetap nirkabel, hal ini dikarenakan banyaknya masyarakat yang memiliki telepon seluler. Mobilitas serta meningkatnya kebutuhan masyarakat dalam berkomunikasi di mana saja dan kapan saja, menjadikan faktor pendorong munculnya teknologi berbasis seluler yang kini dikenal sebagai telepon seluler atau handphone, meningkatnya jumlah penduduk juga merupakan salah satu penyebab dari banyaknya penggunaan telekomunikasi telepon seluler tersebut ditambah maraknya pengguna telepon seluler yang memiliki lebih dari 1 telepon seluler untuk setiap orangnya.
menggunakan lebih dari 1 telepon seluler untuk setiap orangnya. Hampir setiap kenaikan jumlah pengguna telepon seluler di Indonesia yaitu disebabkan oleh semakin membaiknya perekonomian Indonesia terlihat dari pertumbuhan PDRB yang positif setiap tahunnya sehingga mendorong masyarakat membeli telepon selulers, selain itu juga masyarakat Indonesia memiliki gengsi yang cukup tinggi.
Tabel 1.2 Persentase Rumah Tangga yang Memiliki/Menguasai Telepon Seluler
Menurut Klasifikasi Daerah, Tahun 2005 - 2012 (%)
Tahun Klasifikasi Daerah Perkotaan +
Perdesaan Perkotaan Perdesaan
2005 35.36 8.21 19.88
2006 40.96 12.27 24.60
2007 55.03 24.33 37.59
2008 66.61 38.15 51.99
2009 75.26 49.21 61.84
2010 83.11 61.01 72.00
2011 87.14 70.93 78.96
2012 90.61 76.54 83.52
Sumber :www.bps.go.id
4
Zahrotul Habibah, 2014
dibangun semakin meningkat, tersatat pada tahun 2008 sudah ada 14.929.491 kapasitas jaringan yang terpasang dan 8.470.132 jaringan telah tersambung sehingga telepon bergerak seluler semakin diminati. Hal ini menjelaskan bahwa masyarakat Indonesia sudah banyak yang melek teknologi dan mengikuti perkembangan zaman.
Pertumbuhan pengguna telepon seluler di perkotaan stabil hanya 5-7%, masyarakat lebih memilih menggunakan satu telepon seluler yang harganya jauh lebih mahal asal produknya memeiliki kualitas yang baik, apalagi ketika adanya produk teknologi lain seperti tab beredar di pasaran, penurunan pertumbuhan jumlah pengguna telepon seluler yang terjadi sejak 2011 dikarenakan oleh masyarakat di kota jauh lebih memilih membeli tab tersebut dibandingkan dengan membeli telepon seluler yang baru, karena tab jauh lebih banyak manfaat dari aplikasi yang tersedia dibandingkan dengan telepon seluler.Sedangkan pertumbuhan pengguna di perdesaan berfluktuatif, hal ini dikarenakan pada masyarakat di perdesan telepon seluler yang digunakannya adalah telepon seluler yang berharga murah, karena menurut masyarakat di perdesaan telepon seluler yang murahpun tidak masalah asal bisa digunakan untuk berkomunikasi, sehingga dengan mudah masyarakat tersebut membeli telepon selelur kembali apabila ada telepon seluler yang harganya lebih murah dibandingkan dengan harga telepon seluler yang telah dimilikinya.
akan menjadi tidak kondusif bagi para pemain baru dan memiliki kecenderungan untuk terjadi persaingan yang sangat tajam dan tidak efisien bagi industri secara keseluruhan.Persaingan yang sangat tajam terjadi pada tiga operator terbesar dalam pengenaan tarif pada tahun 2007-2008, dimana XL menetapkan tarif murah hingga menurunkan tarifnya sebesar 77%, sedangkan telkomsel menurunkan tarifnya hingga 68%, sedangkan indosat menurunkan tarifnya hanya 44%.
Persaingan yang semakin hebat antara penyedia produk belakangan bukan hanya disebabkan karena globalisasi, tetapi lebih disebabkan karena pelanggan semakin cerdas, sadar harga, banyak menuntut, dan didekati oleh banyak produk yang selalu menawarkan produknya. Melihat banyaknya produk yang ditawarkan maka konsumen akan mulai melihat, produk mana yang memenuhi kebutuhannya. Konsumen atau pelanggan merupakan hal yang sangat dibutuhkan oleh perusahaan agar usahanya tetap berjalan. Naik turunnya konsumen atau pelanggan dalam suatu perusahaan dapat disebabkan oleh harga, kualitas produk, layanan, promosi dari perusahaan itu sendiri, dll. Dapat dilihat pada gambar 1.1 bahwa jumlah pelanggan hampir semua perusahaan mengalami pertumbuhan yang positif, pertumbuhan negatif hanya dialami oleh Indosat pada tahun 2009 dan Mobile-8 pada tahun 2008. Perumbuhan negative pada indosat tahun 2009 lebih disebabkan kebijakan pembersihan nomor-nomor yang tidak aktif, sedangkan pertumbuhan positif yang dialami hamper sebagian besar operator seluler tersebut tidak terlepas dari naiknya jumlah penduduk Indonesia serta banyaknya masyarakat yang memiliki telepon seluler lebih dari satu sehingga jumlah pengguna kartu perdanapun ikut mengalami kenaikan. Selain itu banyak juga masyarakat yang berganti-ganti kartu untuk telepon selulernya.
6
Zahrotul Habibah, 2014
utama tersebut.Promosi yang gencar dengan berbagai fasilitas yang diberikan belum mampu menarik pelanggan untuk dengan mudah beralih ke operator kecil. Namun untuk beberapa operator tertentu yaitu Hutchinson CTP dan Natrindo mulai menunjukkan peringkatan jumlah pelanggan yang cukup signifikan sejak tahun 2008 meskipun masih jauh lebih rendah dari tiga operator utama yang lebih dulu muncul.
Gambar 1.1 Jumlah Pelanggan Telekumunikasi Telepon Seluler di IndonesiaTahun 2004-2013
Sumber :Laporan tahunan tiap operator, data diolah
Pertumbuhan jumlah pelanggan pada hampir seluruh operator seluler tersebut tidak terlepas dari adanya perilaku berilah atau pindah layanan, fakta ini dinyatakan dalam sebuahdc artikel yang dimuat Antara News yang menyebutkan bahwa hasil survey Indonesia Development Monitoring (IDM) terhadap 1.227 responden pengguna ponsel di 33 provinsi diperoleh angka churn rate (tingkat pindah layanan) sebesar 26% dalam setahun (Anonim, 2009).Perilaku beralih yang dilakukan oleh konsumen tersebut disebabkan karena ketidakpuasan konsumen terhadap produk
0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
yang sudah dibeli, layanan yang tidak memuaskan, atau hanya karena bosan (Schiffman dan Kanuk, 2004:245). Peralihan layanan yang dilakukan oleh konsumen tersebut tentunnya juga konsumen akan beralih kartu SIM atau yang sering kita sebut kartu perdana. Dampak lain dari tingginya tingkat pindah layanan berakibat pada meningkatkan biaya operasional operator seluler. Kartu yang telah habis masa berlakunya memerlukan proses administrasi dan waktu yang cukup lama untuk dapat dialokasikan kembali menjadi nomor baru yang dapat dijual. Hal tersebut mengakibatkan peningkatan biaya operasional.Penurunan jumlah pendapatan diiringi dengan peningkatan biaya operasional berakhir pada penurunan keuntungan bagi operator seluler.
Harga produk dari telekomunikasi telepon seluler seperti kartu perdana pada tahun 2000 masih terbilang mahal berkisar di atas Rp. 100.000 sampai dengan Rp. 1.000.000 jauh dibandingkan dengan saat ini yang sangat murah dan bisa didapat di mana saja. Harga kartu perdana saat ini sangat beragam dari mulai harga Rp. 1000 sampai dengan Rp. 100.000 untuk nomer yang bagus dan mudah diingat atau yang sering kita sebut dengan nomer cantik, dan hampir semua produsen menjual dengan harga yang sama.Harga yang semakin murah tersebut membuat banyak pengguna telepon seluler mengganti kartu perdananya dengan mudah karena harga kartu perdana lebih murah dari harga untuk mengisi ulang pulsa, dan juga banyak pengguna telepon seluler yang mengganti kartu perdanya karena merasa tidak puas dengan layanan yang tersedia.Menurut artikel di detiknet, tercatat setiap bulannya ada 20% nomor telepon yang hangus di industri. Tren ini sejatinya telah berlangsung
lama sejak fenomena calling card seiring penawaran operator yang menggoda untuk
berpindah layanan setiap ada program promo terbaru.Berdasarkan catatan maraknya
trafik SLI (Sambungan Langsung Internasional) ilegal menyebabkan munculnya
potensi pendapatan industri telekomunikasi Rp 770,8 miliar hilang dan potensi
pemasukan Rp 206,19 miliar tak diterima negara. (Achmad Rouzni Noor, 2013).
8
Zahrotul Habibah, 2014
membuat SIM card sering kali dijadikan alat untuk promosi dan
cenderungmengarah spammingyaitu masuknya panggilan dan SMS yang tidak
dikehendaki konsumen. Misalnya, SMS tentang penawaran kredit tanpa agunan (KTA) yang sering tidak diinginkan di inbox ponsel pelanggan.
Harga kartu SIM atau kartu perdana yang bervariasi dan sangat murah tersebut sangat mempengaruhi konsumen dalam memilih layanan untuk beralih ke operator lain dengan mudah. Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, beralihnya konsumen pada operator lain akan mempengaruhi pangsa pasar bagi operator seluler tersebut, kemudian penurunan pangsa pasar akan mengakibatkan penurunan pendapatan, dan peningkatan biaya operasional akibat dari pengalokasian nomor baru dari banyaknya kartu hangus atau yang habis masanya. Hal tersebut pada akhirnya akan menyebabkan penurunan keuntungan bagi operator seluler.
Tabel 1.2 Laba Bersih 3 Operator Seluler Terbesar
Di Indonesia Tahun 2004-2013 (milyar)
Tahun Operator
Telkomsel Indosat XL Axiata
2004 5.470 1.633 201,4
2005 5.940 1.623 218,8
2006 8.370 1.410 236,6
2007 9.130 2.040 250,78
2008 10.672 1.870 631,27
2009 11.399 1.498 706,38
2010 11.537 647,2 2.900
2011 12.800 879,7 756,05
2012 15.720 417,4 667,21
2013 17.290 541,3 316
Data pada tabel 1.2 menunjukkan bahwa tahun 2008 PT. Indosat Tbk. (ISAT) membukukan penurunan laba bersih sebesar 8 persen menjadi Rp 1,87 triliun dari Rp 2,04 triliun pada periode yang sama tahun 2007. Penurunan tersebut akibat dampak dari kerugian nilai tukar mata uang akibat depresiasi rupiah terhadap dollar AS atau forex loss, forex loss yang terjadi berasal dari total utang perusahaan pada tahun 2008 yang tercatat sebesar Rp 21,76 triliun. Komposisinya, 51 persen dalam bentuk rupiah dan sisanya 49 persen berbentuk utang dalam bentuk dollar AS. Penurunan laba bersih pada tahun 2009 dan 2010 ini terjadi terutama akibat penurunan laba kurs, peningkatan beban pendanaan, dan peningkatan beban depresiasi. Sebanyak 80 persen penurunan laba bersih itu disebabkan penurunan nilai tukar rupiah terhadap dolar AS sehingga bersifat non-cash. Laba bersih Rp 417,4 miliar pada 2012, atau turun drastis 52,5% dibanding laba bersih 2011 yang sebesar Rp 879,7
miliar. Penurunan laba bersih selama tahun 2012 dipicu tingginya beban usaha
perseroan yang mencapai Rp 19,51 triliun. Penurunan laba bersih PT. XL Axiata
pada tahun 2007 disebabkan oleh pajak yang masih harus disetorkan atas bunga
obligasi US dollar sebesar 368 miliar, dan untuk tahun 2004-2006 perusahaan
mengalami kerugian sebesar 204 miliar. Penurunan laba pada PT. XL Axiata pada 3
tahun terakhir yaitu 2011, 2012, dan 2013 disebabkan oleh naiknya sejumlah beban
dan rugi selisih kurs. Sementara itu, sejumlah beban yang meningkat adalah beban
infrastruktur ,beban penyusutan, beban interkoneksi, beban penjualan dan pemasaran,
beban gaji dan kesejahteraan karyawan .
10
Zahrotul Habibah, 2014
1.2 Rumusan masalah
Industri telekomunikasi merupakan industri yang saat ini persaingannya sangat ketat dengan banyaknya pelaku usaha di industri,danbanyaknya pelaku usaha yang menawarkan harga produk kartu perdana dan layanan jasa telekomunikasi khususnya untuk telepon seluler dengan harga sangat terjangkau. Untuk mengarahkan jalannya penelitian, perlu dirumuskan terlebih dahulu masalah yang akan diteliti, agar mempermudah pelaksanaan penelitian sehingga tidak menyimpang dari masalah semula.
Berdasarkan uraian di atas maka dalam penelitian ini dapat ditarik beberapa rumusan masalah sebagai berikut :
1. Bagaimana struktur pasar pada industri telekomunikasi telepon seluler di Indonesia?
2. Bagaimana penetapan harga yang dilakukan oleh perusahaan pada industritelekomunikasi telepon seluler di Indonesia?
3. Bagaimana strategi bersaingperusahaan dalam pasar pada industri telekomunikasi telepon seluler di Indonesia.
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan yang ingin dicapai melihat dari rumusan masalah yang telah dipaparkan sebelumnya maka tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui :
1. Struktur pasar pada industri telekomunikasi telepon seluler diIndonesia
2. Penetapan harga yang dilakukan oleh perusahaan pada industri telekomunikasi telepon seluler di Indonesia
1.4 Manfaat Penelitian
1.4.1 Manfaat Teoritis
a. Dari segi ilmiah, penelitian ini diharapkan dapat menambah khasanah ilmu pengetahuan, khususnya ilmu ekonomi manajerial tentang struktur pasar dan pembentukan pada industri telekomunikasi telepon seluler di Indonesia.
b. Untuk memberikan sumbangan pemikiran bagi perkembangan usahatelekomunikasi telepon seluler di Indonesia.
c. Dapat digunakan sebagai bahan acuan di bidang penelitian sejenis.
1.4.2 Manfaat Praktis
a. Bagi perusahaan
Sebagai implikasi ilmu ekonomi manajerialdalam rangka menganalisis struktur pasar
pada industri telekomunikasi telepon seluler, dan juga dapat digunakan sebagai
koreksi perusahaan dalam menentukan harga produk dan layanan jasa dan strategi
bersaing untuk memperoleh keuntungan yang maksimum.
b. Bagi peneliti
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan tentang implikasi dari ilmu ekonomi manajerial khususnya mengenai struktur pasar dan strategi penetapan harga pada industri telekomunikasiseluler di Indonesia.
c. Bagi Pembaca
64
Zahrotul Habibah, 2014
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Objek Penelitian
Menurut Suharsimi Arikunto (2006: 118), objek penelitian adalah variabel penelitian, yaitu sesuatu yang merupakan inti dari problematika penelitian. Objek dalam penelitian ini adalah struktur pasar, penetapan harga barang (kartuperdana) dan jasa telekomunikasi telepon seluler (SMS, telepon, dan akses data), dan strategi bersaing. Komponen dalam struktur pasar berupa jumlah pelaku ekonomi, keragaman produk (barang dan jasa), halangan masuk (entry) pasar dan keluar (exit) dari pasar. Komponen dalam penetapan harga berupa struktur pasar, perilaku masyarakat, peraturan pemerintah, dan permintaan dan penawaran di pasar. Komponen dalam strategi bersaing berupa strategi bersaing melalui harga dan strategi bersaing di luar harga.
3.2 Metode Penelitian
Metode penelitian merupakan langkah dan prosedur yang akan dilakukan untuk mengumpulkan data dalam rangka memecahkan masalah atau menguji hipotesis. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif.
Menurut SyofianSiregar (2010:2), metode deskriptif adalah metode yang berkenaan dengan bagaimana cara mendeskripsikan, menggambarkan, menjabarkan atau menguraikan data sehingga mudah dipahami.
hubungan, kegiatan-kegiatan, sikap-sikap, pandangan-pandangan, serta proses yang sedang berlangsung dan pengaruh-pengaruh dari suatu fenomena.”
Sehingga metode deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti setatus sekelompok manusia, suatu obyek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. Tujuan dari penelitian deskriptif ini adalah untuk membuat deskipsi, gambaran atau lukisan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antar fenomena yang diselidiki.
3.3 Populasi dan Sampel
3.3.1 Populasi
Dalam suatu penelitian dibutuhkan suatu populasi yang akan meliputi karakteristik dari objek yang diteliti. Menurut Sugiyono (2004:72) populasi mempunyai arti sebagai berikut
“Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (2004:72)”
Menurut Suharsimi Arikunto (2006 : 130) populasi adalah keseluruhan subjek penelitian. Populasi yang dimaksud dalam suatu penelitian adalah sekelompok objek yang dapat dijadikan sumber penelitian, dapat berupa benda-benda, manusia, gejala, peristiwa, atau hal – hal lain yang memiliki karakteristik tertentu untuk memperjelas masalah penelitian.
66
Zahrotul Habibah, 2014
3.3.2 Sampel
Menurut Sugiyono (2004:73), sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut.
Teknik sampling adalah teknik pengambilan sampel. Teknik sampling dibagi menjadi dua yaitu probability sampling dan nonprobability sampling. Probability sampling adalah teknik pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel. Non probability sampling adalah teknik sampling yang tidak memberi peluang atau kesempatan bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel.
Dalam penelitian ini penulis menggunakan teknik sampling nonprobability yaitu sampel jenuh. Sampling jenuh yaitu : “teknik penentuan sampling bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel, hal ini sering dilakukan bila jumlah populasi relatif kecil yaitu kurang dari 30”, (Sugiyono, 2011:68). Istilah lain sampel jenuh adalah sensus, dimana semua anggota populasi dijadikan sampel. Sehingga dalam penelitian ini penulis mengambil sampel dariseluruh anggota populasi yaituPT. Telekomunikasi Seluler (“Telkomsel”), PT Indosat Tbk., PT. XL Axiata (XL), NTS/Axis, Hutchison, Bakrie Telecom, Mobile 8, Smart dan Sampoerna Telecom.
3.4 Operasional Variabel
Tabel 4
Operasionalisasi Variabel
Variabel Konsep
Teoritis Indikator Sumber Data
68
3.5 Sumber dan Jenis Data
3.6 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan prosedur sistematik dan standar untuk memperoleh data dan dapat digunakan untuk menguji anggapan dasar dan hipotesis. Untuk mendapatkan data yang diperlukan, maka teknik pengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah :
1) Studi Dokumentasi, yaitu studi yang digunakan untuk mencari dan memperoleh hal-hal yang berupa catatan-catatan, laporan-laporan serta dokumen-dokumen yang berkaitan dengan masalah yang diteliti.
121
Zahrotul Habibah, 2014
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis yang telah dijelaskan sebelumnya, maka pada bagian yang terakhir ini, penulis ingin mengemukakan beberapa kesimpulan mengenai Struktur Pasar dan Penetapan Harga Pada industri telekomunikasi telepon seluler di Indonesia. Ada beberapa kesimpulan yang ingin penulis sampaikan diantaranya :
1. Industri telekomunikasi telepon seluler pada tahun 2013 mengarah kepada struktur pasar oligopoli, dengan ciri-ciri 1) Memiliki hanya beberapa penjual yaitu sebanyak 7 operator seluler, 2) Terdapat banyak pembeli dilihat dari populasi pengguna telepon seluler dan banyaknya pelanggan yang menggunakan produk atau jasa telekomunikasi telepon seluler, 3) Memiliki hambatan masuk pasar dilihat banyaknya kewajiban yang harus dilakukan dalam usaha telekomunikasi telepon seluler dan besarnya modal yang harus dimiliki untuk mendirikan usaha tersebut, 4) Pada industri telekomunikasi telepon seluler persaingan yang ada bukan lagi pada persaingan harga atau perang tariff tetapi lebih kepada persaingan non harga seperti memperbaiki layanan dan memperluas jaringan yang ditandai dari banyaknya BTS dan service center yang dibangun dan gencarnya promosi yang ditandai dari meningkatnya biaya untuk belanja iklan.
perdana dan tariff untuk jasa SMS, telepon, dan akses data. Dengan struktur pasar oligopoly tanpa kolusi tersebut maka harga masih menjadi sasaran dalam persaingan untuk mempertahankan kedudukannya di pasar, karena di Indonesia sendiri masih banyak masyarakat yang lebih memilih harga dan tariff yang murah sehingga penurunan harga yang dilakukan oleh suatu perusahaan akan mempengaruhi perilaku pesaing.
3. Strategi bersaing yang dilakukan oleh perusahaan pada industri telekomunikasi telepon seluler tersebut yaitu strategi bersaing harga dan strategi bersaing non harga. Strategi bersaing pada harga ditandai beragamnya harga dan tariff yang ditawarkan oleh masing-masing operator seluler.Sedangkan strategi bersaing non harga dilakukan dengan cara promosi produk melalui berbagai iklan baik itu melalui media cetak (suratkabar), media audio (radio), maupun media audio visual (televisi),
5.2 Saran
Saran yang dapatpenulisrekomendasikanuntukkesempataniniyaitu :
1. Perlu adanya pengawasan yang lebih dari pemerintah mengingat pada industri telekomunikasi telepon seluler dengan struktur pasar oligopoly ini rentan terjadinya persaingan tidak sehat dan memungkinkan adanya monopoli dalam pasar. Selain itu untuk memperbaiki permsalahan pada industry telekomunikasi telepon seluler ini sebaiknya pemerintah mengeluarkan peraturan untuk mengadakan marger atau penggabungan antar perusahaan demi meminimalisir persaingan yang tidak sehat.
123
Zahrotul Habibah, 2014
3. Mengingat struktur pada industri telekomunikasi telepon seluler adalah struktur pasar oligopoli maka dalam penetapan harga yang tanpa kolusi tersebut diharapkan agar perusahaan tidak hanya mempertahankan kedudukan atau untuk meraih pelanggan yang banyak dengan menjual murah produknya tetapi juga dapat menyeimbangkan anatara harga dan kualitas produk/layanan.
Arikunto, Suharsimi. (edisirevisi 2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : Rineka Cipta
Faizal, N. Hanry. 2007. Ekonomi Manjerial. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada
Gaspersz, Vincent. 2006. Ekonomi Manajerial. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama
Jaya, K. Wihana. 1994. Pengantar Ekonomi Industri. Yogyakarta : BPFE Kotler, Philip.1997. Manajemen Pemasaran: analisis, perencanaan, implementasi, dan control; jilid 1. Jakarta :Prenhallindo
Lipsey, Richard G. 1990. Pengantar Ilmu Ekonomi. Jakarta : Rineka Cipta Nazir, Moh. 2005. Metode Penelitian. Bogor :Ghalia Indonesia
Rosyidi , Suherman. 2006. Pengantar Teori Ekonomi : Pendekatan Kepada Teori Ekonomi Mikro dan Makro. Jakarta : PT. RajaGrafindo Persada
Samuelson, Paul A. 1995. Ekonomi Mikro. Jakarta : Media Global edukasi Sardjono, Sigit. 2009. Pengantar Teori Ekonomi Mikro. Surabaya : Tiga N Siregar, Syofian. 2010. Statistika Deskriptif Untuk Penelitian Dilengkapi Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS Versi 17. Jakarta : PT. Raja GrafindoPersada
Sugiyono. 2004. Statistika Untuk Penelitian. Bandung : Alfabeta
Zahrotul Habibah, 2014
Analisis Struktur Pasar dan Penetapan Harga pada Industri Telekomunikasi Telepon Seluler Sukirno, Sadono. 2002. Pengantar Teori Mikro Ekonomi Edisi Ketiga. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada
Sunaryo, T. 2001. Ekonomi Manajerial. Jakarta : Erlangga
Stanton, William J. 1994. Fundamental Of Marketing. Tokyo : Mc-Graw Hill Swasta, Basu. 1997. Pengantar Bisnis Modern: Pengantar Ekonomi Perusahaan Modern. Yogyakarta : Liberti
Tasman, Aulia. 2013. Ekonomi Manajerial Dengan Pendekatan Matematis. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada
Tjiptono, Fandy. 2002. Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Andi Triandaru, Sigit. 2001. EkonomiMikro. Jakarta :SalembaEmpat
Truett, Lila J. 1987. Economics. St. Louis : Times Mirror/Mosby Collage Pub. Winardi. 1981. Teori Tentang Perusahaan. Bandung :Sinar Baru
SUMBER LAIN
Jurnal :
Secapramana, Verina H. Model Dalam Strategi Peneteapan Harga.Vol.9 No.1, September 2000-Februari 2001 (htttp//persaingan-usaha-industri-telekomunikasi, 20/05/2014)
Baroroh, Seviani.Analisis Strategi Produk dan Strategi Harga Untuk Mempertahankan Pangsa Pasar Pada PT. Telkomsel Tbk.Divre Jateng dan DIY.Desember 2006 (http//jurnal-strategi-bersaing, 27/06/2014)
Konsumen.ISSN:1410-Telekomunikasi Seluler di Inonesia. ISSN:1410-2625.Vol.8 No.4, Desember 2007(htttp//persaingan-usaha-industri-telekomunikasi, 20/05/2014)
Skrpsi :
Ardansyah, Teuku. Analisis Strategi pemasaran kartu simpati berdasarkan daur hidup produk pada PT. Telkomsel Tbk. 2008
Internet :
www.postel.co.id www.kominfo.co.id www.detik.com www.bps.go.id www.wikipedia.co.id www.hukumonline.com www.telkomsel.com www.XL.co.id www.indosat.com www.Axisworld.co.id www.smartfren.com www.bakrietelecom.com
Zahrotul Habibah, 2014
Analisis Struktur Pasar dan Penetapan Harga pada Industri Telekomunikasi Telepon Seluler http://inet.detik.com/read/2013/04/16/133757/2221571/328/telkomsel-raup-laba-rp-157-triliun--125-juta-pelanggan)
http://www.tempo.co/read/news/2013/07/29/092500664/YLKI-Operator-Telepon-di-Indonesia
http//www.indotelecom.co.id/telekomunikasi-diberbagai-negara-asia.html http://www.datacon.co.id/Telekomunikasi-2011Industri.html
http://www.investor.co.id/home/belanja-iklan-industri-telekomunikasi-naik43/5228
http://edukasi.kompas.com/read/2009/01/20/15270051/2008.Belanja.Iklan.Sekt or.Telekomunikasi.Masih.Terbesar
www.tempo.co/read/news/2013/07/29/092500664/YLKI-Operator-Telepon-di-Indonesia
http://writing-contest.bisnis.com/artikel/read/20140401/378/216533/mea-2015-daya-saing-indonesia-di-sektor-telekomunikas
http://www.tempo.co/read/news/2013/12/03/072534390/Smartfren-Tak-Takut-Bersaing-dengan-GSM
http://techno.okezone.com/read/2013/02/21/54/765110/tri-akan-bawa-indonesia-menuju-komunitas-dunia
http://techno.okezone.com/read/2013/02/21/54/765136/fokus-operator-tri-di-2013
