54
KUESIONER
ANALISIS KEMAMPUAN SOFTSKILL PEGAWAI DI
PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA (USU)
Petunjuk Pengisian
Jawablah dengan memberi tanda check list (√) pada salah satu alternatif jawaban
yang telah tersedia.
Mohon di isi dengan sebenar-benarnya untuk memperoleh hasil yang objektif. Untuk kesediaan dan bantuan Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.
Keterangan :
SS : Sangat Setuju TS : Tidak Setuju
S : Setuju STS : Sangat Tidak Setuju
NO PERTANYAAN
TANGGAPAN
SS S TS STS
Tanggung Jawab
1 Saya bekerja sesuai dengan tugas yang di berikan oleh pimpinan
2 Saya dapat menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktu telah ditentukan
3 Saya bertanggung jawab penuh pada setiap pengambilan keputusan yang saya lakukan
Kepercayaan Diri
4 Saya yakin terhadap kemampuan saya dalam menyelesaikan suatu pekerjaan/masalah 5 Saya tidak pernah khawatir dengan kegagalan 6 Penampilan saya mencerminkan kualitas diri saya
Kemampuan Sosialisasi
7 Saya selalu membuka diri untuk kritik dan saran terhadap apapun dari rekan kerja yang lain. 8 Saya memiliki teman di bagian divisi lain
9 Saya lebih menyukai bekerja dalam tim daripada bekerja sendiri
Mampu mengatur diri sendiri (Self-Management)
10 Saya bisa menyelaraskan kehidupan pribadi, keluarga dan pekerjaan saya
55
11 Saya membuat jadwal harian saya
12 Saya merasa dapat mengendalikan tujuan hidup saya.
Integritas/Kejujuran
13 Saya mengerjakan hal yang sesuai dengan jabatan saya 14 Saya akan melaporkan ke atasan saya apabila ada
hal-hal yang tidak sesuai dengan prosedur kerja
15 Saya konsisten terhadap apa yang saya katakan dengan apa yang saya lakukan
Kepemimpinan (Leadership)
16 Saya mampu menjadi seorang pemimpin
17 Saya meneruskan informasi penting ke atasan dan/atau ke bawahan saya
18
Saya mampu memahami posisi dan kepentingan dalam sebuah konflik dan bisa menghasilkan win-win
solutions.
Kemampuan Bernegosiasi
19 Saya mempengaruhi orang lain dengan pendekatan rasional (masuk akal)
20 Saya mampu memotivasi orang lain.
21 Saya mampu memberikan alasan bila tidak setuju terhadap sesuatu
Kerja sama tim (Team work)
22 Saya biasa berbagi tugas dengan teman-teman kelompok saya
23 Saya mengabaikan hubungan antar bagian pekerjaan untuk mencapai target kerja
24 Saya mampu bekerja sama dalam tim dalam
pencapaian target kerja (sebagai anggota kelompok)
Berbagi ilmu
25 Saya memberi kesempatan kepada rekan saya untuk menyelesaikan pelaksanaan suatu tugas
26 Saya mampu menyampaikan ide/gagasan saya kepada rekan kerja
27 Saya dapat menerima dengan baik ide/gagasan orang lain terhadap suatu pekerjaan
Melayani Pelanggan
28 Saya mampu mendengarkan pendapat dari pemustaka
56
29
Saya mampu mendiskusikan pendapat pemustaka dari beragam sudut pandang dan bisa mendapatkan ide dari pendapat mereka
30 Saya mampu membuat analisa komplain
