TUGAS AKHIR
PERAN PELATIHAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK SUMUT SYARIAH CABANG JAMIN GINTING MEDAN
OLEH
SABRINA OKTAVIA PURBA 122103006
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
2015
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim
Assalamu ‘alaikum wr. Wb.
Alhamdulillah segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT,
karena atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas
Akhir yang berjudul “PeranPelatihanKaryawanTerhadapKinerjaKaryawanPada
PT Bank sumut syariah cabang Jamin Ginting Medan”. Tugas Akhir ini disusun
sebagai persyaratan kelulusan pada Program Studi Kesekretariatan Diploma III
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UniversitasSumatera Utara. Dalam penyusunan
Tugas Akhir ini penulis banyak mendapat saran, dorongan, bimbingan serta
keterangan-keterangan dari berbagai pihak yang merupakan pengalaman yang
tidak dapat diukur secara materi, namun dapat membukakan mata penulis bahwa
sesungguhnya pengalaman dan pengetahuan tersebut adalah guru yang terbaik
bagi penulis. Oleh karena itu dengan segala hormat dan kerendahan hati
perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof.Subhilhar,Ph.D, Selaku Plt Rektor Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum M.Ec,Ac, CA Selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE,MM, Selaku Ketua
Program StudyD-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena LL Sibarani, M.Si Selaku Sekretaris Program Study D-III
Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dr. YeniAbsah, SE, M.SiSelaku Dosen Pembimbing yang telah banyak
memberikan masukan dan bantuan kepada penulis dalam penyelesaian
Tugas Akhir ini.
6. Seluruh Staff Pengajar D-III Kesekretariatan yang memberikan ilmu kepada
penulis dan sraff pegawai pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
ii
7. Kepada Seluruh Staff Pegawai dan Outsorching penulis mengucapkan
terimakasih telah banyak membantuk untuk penyelesaian Tugas Akhir ini.
8. Kepada orang-orang yang paling istimewa, kagumi dan hormati dalam
kehidupan penulis yang sangat berjasa dalam membesarkan dan
membimbing penulis selalu sabar mendidik penulis menjadi anak yang
berguna dan soleha, buat kedua orang tua penulis, Ayahanda
TanjargaimPurbadan IbundaRamawatiPakpahan serta
AbangImanjarRamsanjaniPurba, Adik YusfitaPurbadan seluruh keluarga
penulis yang selalu memberi motivasi dan dukungan nya sehingga penulis
dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.
9. Rekan-rekan Mahasiswa Stambuk 2012 Program D-III Kesekretariatan
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Khususnya Buat
Teman Saya, Vietri Yana Sari Nst,Nurwaldini Dalimunthe, Lely
AfridayaniTambunan, Penulis ucapkan terimakasih canda tawa yang telah
diberikan dan dukungan dari kalian semuasertamemotivasi penulis sampai
Tugas Akhir selesai.
10.Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis menyadari masih terdapat
banyak kekurangan yang dibuat baik sengaja maupun tidak sengaja,
dikarenakan keterbatasan ilmu pengetahuan dan wawasan serta pengalaman
yang penulis miliki. Untuk itu penulis mohon maaf atas segala kekurangan
tersebut tidak menutup diri terhadap segala saran dan kritik serta masukan
yang bersifat kontruktif bagi diri penulis.
Akhir kata semoga dapat bermanfaat bagi penulis sendiri, institusi
pendidikan dan masyarakat luas. Amiiiiiiin!
Wassalamu ‘alaikum Wr. Wb
Medan, Juli 2015
Penulis
(Sabrina OktaviaPurba)
DAFTAR ISI
C. Peran Pelatihan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Sumut Syariah Jamin Ginting Medan ... 39
D. Keterampilan Sebelum dan Sesudah Pelatihan ... 42
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ... 44
A. Kesimpulan ... 44
B. Saran ... 45
iv
DAFTAR TABEL
Tabel Judul Halaman
Tabel1.1 Sistematika Penelitian………... 6
DAFTAR GAMBAR
Gambar Judul Halaman
Gambar 2.1 Struktur Organisasi Bank Sumut Syariah ... 14
