SKRIPSI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PEGAWAI BADAN KEPEGAWAIAN
DAERAH KOTA MEDAN
OLEH
MUHAMMAD RIZAL NASUTION 110502194
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
i
ABSTRAK
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PEGAWAI
BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KOTA MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja Pada Pegawai Badan Kepegawaian Daerah Kota Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah 68 orang dan seluruhnya dijadikan sebagai sampel. Data diuji dengan menggunakan metode analisis linier berganda dengan taraf signifikan 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak gaya kepemimpinan dan komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai Badan Kepegawaian Daerah Kota Medan. Uji parsial menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan komunikasi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai Badan Kepegawaian Daerah Kota Medan. Berdasarkan perhitungan koefisien determinan (R2) menunjukkan bahwa hubungan antara gaya kepemimpinan dan komunikasi memiliki hubungan yang kuat terhadap kepuasan kerja pegawai Badan Kepegawaian Daerah Kota Medan.
Kata kunci : Gaya Kepemimpinan, Komunikasi, Kepuasan Kerja
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF LEADERSHIP STYLE AND COMMUNICATION ON JOB SATISF ACTION ON EMPLOYEE IN BADAN
KEPEGAWAIAN DAERAH KOTA MEDAN
This research aims to identify and analyze the influence of leadership style and communication on job satisfaction on employee in Badan Kepegawaian Daerah Kota Medan. The population in this research are 68 people and all of them used as sample. Analitycal techniques used is multiple linier regression method with significance level of 5%. The result showed that simultaneously leadership style and communication has significant on job satisfaction on employee in Badan Kepegawaian Daerah Kota Medan. Partial test show that leadership style and communication variable has positive and significant on job satisfaction on employee in Badan Kepegawaian Daerah Kota Medan. Based on calculation of Adjusted R Square show that the relationship between leadership style and communication variable have a strong link to job satisfaction in Badan Kepegawaian Daerah Kota Medan.
iii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas berkatnya yang berlimpah kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja
pada pegawai Badan Kepegawaian Daerah Kota Medan”.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan, bimbingan, motivasi, saran, kritik dan doa dari berbagai pihak. Skripsi ini peneliti persembahkan untuk ayah Zulkifli Nasution dan ibu Suaibatul Islamiyah yang selalu memberikan semangat, motivasi, nasehat, doa dan mencukupi segala kebutuhan materi dan non materi dalam proses pembuatan skripsi ini. Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Azhar Maksum, ME.c, Ak, CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., selaku Ketua Program Studi dan Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi., selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.. 3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen
dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi., ME., selaku sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena LLS,SE,MSI selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, arahan, saran, dan masukan selama penulisan skripsi ini.
5. Ibu, Dr, Sitti Raha Agoes Salim, MSC selaku Dosen Pembanding 1 yang turut meluangkan waktu dalam member kritik, arahan, saran, dan masukan untuk penyempurnaan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan
7. Kepada seluruh teman-teman Manajemen 2011 yang selalu membantu dan mendukung penulis.
Penulis mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya dan semoga segala kebaikan yang telah diberikan kepada penulis dibalas oleh Allah SWT.
Medan, Januari 2016 Penulis,
v BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ... 1.2 Perumusan Masalah ... 1.3 Tujuan Penelitian ... 1.4 Manfaat Penelitian ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Kepemimpinan. .... ... BAB III METODE PENELITIAN
DAFTAR GAMBAR
No. Ga mba r J u d u l Halaman
2.1 4.1 4.2 4.3 4.4
Kerangka Penelitian... Struktur Organisasi Badan Kepegawaian Daerah... Uji Normalitas dengan Histogram... Uji Normalitas dengan P-P Plot... Uji Heteroskedastisitas dengan Scatter Plot...
ix
DAFTAR LAMPIRAN
N o J u d u l Halaman
1 2
Kuesioner ... Kuesiner Pra Penelitian...
93 97
