1 BAB I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Teknologi informasi saat ini telah berkembang dengan
pesat dan telah merambah keberbagai sektor kehidupan
manusia. Perkembangan teknologi informasi tersebut didukung
oleh banyaknya perangkat lunak (software) dan perangkat keras
(hardware) yang semakin hari semakin cangggih diciptakan
untuk memenuhi tuntutan yang dihadapi oleh kebutuhan
manusia. Komputer sebagai perangkat teknologi canggih
akhirnya terpilih sebagai salah satu alternative yang paling
mungkin dalam membantu menyelesaikan pekerjaan dan
menangani arus informasi dalam jumlah yang besar. Namun
peran komputer sebagai alat yang canggih belum mencapai
tingkat yang optimal jika tidak dirancang sebuah system yang
mampu merangkap kerja sebagai proses dalam pengolahan data.
Dengan melihat perkembangan teknologi informasi saat ini
menjadi hal yang sangat penting bagi dunia perhotelan untuk
meningkatkan sebuah layanan informasi kepada konsumen
untuk memberikan kemudahan-kemudahan dalam melakukan
pemesanan kamar dan web sebagai media informasi dan
2
1.2 Tujuan
Tujuan pembuatan tugas ini adalah mendisain,
mengimplementasikan, membuat dan menganalisa sebuah
system informasi reserfasi hotel berbasis online.
1.3 Pembatasan Masalah
Masalah yang dibatasi pada system ini adalah belum bisa melakukan transaksi pembayaran secara online / langsung
melalui system ini.
Tagihan untuk pelunasan dilakukan pada saat cekout.
1.4 Metodologi
1.4.1 Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data disini memerlukan dua cara yang
dijadikan sumber informasi, yaitu melalui:
1. Obyek Penelitian
Reservasi pemesanan hotel yang menyewakan
beberapa macam model kamar yang ditawarkan.
2. Metode Pengumpulan Data a. Metode Observasi
Observasi yang dilakukan dengan mencari informasi
3
mencari referensi melalui website yang sesuai dengan
materi yang dibutuhkan. b. Metode Wawancara
Metode pengumpulan data dengan melakukan tanya
jawab kepada manajemen atau yang bersangkutan
dalam obyek penelitian. Data diperoleh dari berbagai
sumber data baik secara langsung maupun tidak
langsung. Sumber data langsung yang dimaksud adalah
sumber data yang diperoleh secara langsung di lokasi
penelitian dalam bentuk lisan yaitu Tanya jawab
dengan staf yang bekerja disana sehingga mendapatkan
hasil jawaban seperti, harga kamar, jenis kamar, laporan
penjualan, dan sebagainya.
c. Metode Studi Literatur
Metode pengumpulan data dengan mempelajari
sumber-sumber buku yang berkaitan dirangkum sebagai
acuan penulisan.
1.4.2 Perancangan Sistem
Tahap perancangan sistem merupakan kelanjutan dari
analisis data, sehingga data yang akan dibuat dapat disusun dengan
mudah, dan tepat pada sasaran yang telah ditetapkan. Langkah
yang harus dilakukan adalah dengan membuat rancangan aplikasi
terhadap permasalahan yang dibahas dengan harapan agar
