• Tidak ada hasil yang ditemukan

Karakteristik dan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap terhadap Layanan Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Karakteristik dan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap terhadap Layanan Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan"

Copied!
2
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 2 Halaman )

Teks penuh

(1)

Daftar Pustaka

Arikunto, Suharsimi. (2013). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta

Arwani. (2002). Komunikasi Dalam Keperawatan. Jakarta: EGC

Ariani. (2011). Repository.usu.ac.id

Desimawati, Dian Wahyuni. (2013). Hubungan Layanan Keperawatan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap di Puskesmas Sumbersari Kabupaten Jember. diakses pada 01 Oktober 2015.

Direktorat Bina Upaya Kesehatan Kemenkes RI (2012): Publishing

Dharma, K. L. (2010).Metodologi Penelitian Keperawatan, Jakarta: EGC

Gersom, R. F. (2004). Mengukur Kepuasan Pelanggan Jakarta: PPM

Irawan, H. (2009). 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan. Jakarta:PT Elex Media Komputindo.

Kotler, Philip. (2004). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Prehallindo

Menteri Kesehatan Republik Indonesia. (2010). Peraturan Menteri KesehatanNomor 340/MENKES/PER/III/2010 tentang Izin Penyelenggaraan Praktik Perawat. Jakarta: Menteri Kesehatan

Menkes RI Nomor 129/MENKES/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Jakarta: Menteri Kesehatan

Notoatmodjo, S. (2012). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: PT Rineka Cipta

Peraturan Presiden RI NO. 38 (2015). Tentang Pedoman Organisasi Rumah Sakit

Permenkes No 147 tahun (2010) tentang Rumah Sakit

Pohan, I. S. (2006). Jaminan Mutu Layanan Kesehatan: Dasar-Dasar Pengertian dan Penerapan. Jakarta: EGC

Pohan, Imbalo S, (2007). Jaminan Kualitas Layanan Kesehatan. Penerbit buku kedokteran EGC: Jakarta.

Priharjo, Robert. (2008). Konsep & Prespektif Praktik Keperawatan Profesional. Jakarta: EGC

(2)

Rumah Sakit Bunda Thamrin, (2015). Profil Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin, Medan

Saragih, Liharris Frida. (2010). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan diakses pada 01 Oktober 2015.

Simamora, B. (2003). Membongkar Kotak Hitam Konsumen. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Uama

Sitorus, R., Panjaitan, R. (2011). Manajemen keperawatan: manajemen keperawatan di ruang rawat. Jakarta: CV. Sagung Seto.

Supriyanto, S. (2010). Pemasaran Industri Jasa Kesehatan. Yogyakarta: ANDI

Supratman, T. (2010). Pelayanan keperawatan. Malang. Bayumedia

Sunaryo. 2004. Psikologi Untuk Keperawatan. Jakarta: EGC.

Swansburg, Russel C. (2000). Pengantar Kepemimipinan dan Manajemen Keperawatan. Jakarta: EGC

Tjiptono, F. (2005). Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia

Trisnantoro, Laksono. (2006). Memahami Penggunaan Ilmu Ekonomi dalam Manajemen Rumah Sakit. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press

Triwibowo, K. (2013). Pelayanan kesehatan di rumah sakit. Jakarta: EGC

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44. (2009). Tentang Rumah Sakit

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 38 Tahun 2014 tentang Keperawatan.

Utama, S, (2003). Memahami Fenomena Kepuasan Pasien Rumah Sakit. Skripsi. Medan: USU

Videbeck, Sheila L. (2008). Buku Ajar Keperawatan Jiwa. Jakarta: EGC

Yani, Achir. (2007). Menjaga Mutu Pelayanan Rumah Sakit. Jakarta: PT.Citra Wisnu Satria

Zaidin, Ali. (2001). Dasar-Dasar Keperawatan Profesional. Jakarta: Widya Medik

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 2 Halaman - 364.21 KB )

Dokumen terkait

Profil Penggunaan Obat Pada Pasien Ibu Hamil di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan Periode Januari 2015 – Desember 2015

Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa jumlah penggunaan obat-obatan pada pasien ibu hamil di instalasi rawat jalan RSU Bunda Thamrin Medan tahun 2015 dengan

Kepuasan Pasien Pada Kualitas Pelayanan Keperawatan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Islam Malahayati Medan

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bagaimana kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan di ruang rawat inap Rumah Sakit Islam Malahayati Medan berdasarkan 5

Kepuasan Pasien Pada Kualitas Pelayanan Keperawatan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Islam Malahayati Medan

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bagaimana kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan di ruang rawat inap Rumah Sakit Islam Malahayati Medan berdasarkan 5

Profil Penggunaan Obat Pada Pasien Ibu Hamil di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan Periode Januari 2015 – Desember 2015

Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa jumlah penggunaan obat-obatan pada pasien ibu hamil di instalasi rawat jalan RSU Bunda Thamrin Medan tahun 2015 dengan

Profil Penggunaan Obat Pada Pasien Ibu Hamil di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan Periode Januari 2015 – Desember 2015

Berdasarkan uraian diatas maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian mengenai profil penggunaan obat pada pasien ibu hamil di instalasi rawat jalan RSU Bunda Thamrin

Karakteristik dan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap terhadap Layanan Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan

Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Karakteristik dan

Karakteristik dan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap terhadap Layanan Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin Medan

23 Perawat memberikan pendidikan kesehatan yang terkait dengan masalah kesehatan selama saya dirawat. 24 Perawat memantau atau mengobservasi

Pengaruh Komitmen Dan Kepuasan Kerja Dokter Spesialis Terhadap Pengisian Rekam Medis Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Permata Bunda Medan Tahun 2018

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh komitmen dokter spesialis terhadap pengisian rekam medis di ruang rawat inap Rumah Sakit Permata Bunda Kota Medan..