SKRIPSI
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA PT. TELKOM MEDAN
OLEH
WAN RIZCA AMELIA 090502018
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul”Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawn pada PT. Telkom Medan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh budaya organisasi dan kepuasan kerja tehadap kinerja karyawan pada PT. Elkom Medan.
Metode penelitian ini adalah dengan menggunakan analisi statistik regresi berganda dan analisis kuantitatif. Penganalisisan data menggunakan software pengolahan data statistik yaitu SPSS 19,0 for windows. Populasi penelitian ini yaitu berjumlah 70 orang karyawan pada PT. Telkom Medan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Slovin yang terdiri dari 70 orang karyawan PT. Telkom Medan.
Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Telkom Medan. Sedangkan variabel kepuasan kerja secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Telkom Medan.
ABSTRACT
The research entittled “ The Influence of Organization Culuture and work satisfaction towards employee performance in PT. Telkom Medan. The purpose of this study was to determine and analyze the effect organizational culture and work satisfaction towards employee performance in PT. Telkom Medan
The research method is multiple linear regression statistical analysis and quantitative analysis. Analyzing data usingstatistical data processing software, named SPSS 19,0 for windows. The population of this research is 70 employeesin PT. Telkom Medan. The sample in this study using Slovin method which consist 70 employees in PT. Telkom Medan.
The result showed that simultaneously organizational culute has positive but not significant impact towards employee performance in PT. Telkom Medan. Partial work satisfaction showed that has positive and significant impact towards employee performance in PT. Telkom Medan
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulilah penulis ucapkan kehadirat Allah SWT, dimana berkat Rahmat dan Ridho-nya yang selalu menyertai penulis untuk menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkom Medan”.
Penulisan skripsi ini merupakan tugas akhir dan dilakukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua tercinta, dr.H.Wan Basyaruddin dan Hj. Ita Sukesih Ss atas dukungan, kasih sayang, pengorbanan serta doa yang tulus dan tidak pernah putus untuk penulis. Pada kesempatan ini dengan hati yang tulus penulis juga ingin mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar M.Ec, Ac selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Yulinda M.Si selaku Dosen Pembimbing yang selama ini telah banyak membantu membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
6. Ibu Dra. Friska Sipayung M.Si selaku dosen penilai yang telah banyak memberikan masukan dan bimbingan untuk perbaikan skripsi ini.
7. Ibu Dra. Lisa Marlina, M.Si Selaku dosen wali yang telah banyak membimbing dan mengarahkan penulis dalam penyelesaian studi di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
8. Keluargaku tersayang kakak (dr.Wan Nera Fianita Weny) dan Keluarga Besar MS. Margono terimakasih atas perhatian, doa serta dukungan yang diberikan selama ini sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
9. Sahabat-sahabat terbaik saya Mukhlis, Desi, Tary, Siska, Aldy, Dedy, Hari, Rudi, Diana, terima kasih atas bantuan dan dukungannya selama ini sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih.
Medan, Juli 2013 Penulis
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 48
4.1 Gambaran Umum Perusahaan 48
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan 48
4.1.2 Visi, Misi PT. Telkom 52
4.1.3 Motto PT.Telkom 54
4.1.4 Budaya Perusahaan PT. Telkom 54
4.1.5 Struktur Organisasi 57
4.1.6 Deskripsi Pekerjaan ...58
4.2 Hasil Penelitian 65
4.2.1 Teknik Analisis 65
4.3 Pembahasan 85
4.3.1 Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan 85
4.3.2 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan 88
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 91
5.1 Kesimpulan 91
4.2 Saran 92
DAFTAR PUSTAKA 93
