Situation Analysis and Business

(1)

Si

i

A

l i

d

Si

i

A

l i

d

B

i

Situation Analysis and

Business

Strategy

DR. HERMAN S. MBA DR. HERMAN S. MBA

Magister Management Program Magister Management Program

Universitas Komputer I ndonesia

(2)

Referensi

T.L. Wheelen and J.W. Hunger, T.L. Wheelen and J.W. Hunger,

Strategic Management and Business Strategic Management and Business Policy, 12th Ed., Pearson Education Policy, 12th Ed., Pearson Education y,y, ,, Ltd., 2010.

Ltd., 2010.

(3)

Model Mana

jemen Strate

g

is

Model Mana

jemen Strate

g

is

jgjg

(4)

Formulasi Strategy

Formulasi

strategi

strategi sering

g

sering dikaitkan

g

dikaitkan

kepada

kepada perencanaan

perencanaan strategi

strategi atau

atau

perencanaan

perencanaan jangka

jangka panjang

panjang dan

dan

perencanaan

perencanaan jangka

jangka panjang

panjang dan

dan

keterkaitannya

keterkaitannya dengan

dengan

pengembangan

pengembangan misi

misi,

, tujuan

tujuan,

,

strategi

strategi dan

dan kebijakan

kebijakan

strategi

strategi dan

dan kebijakan

kebijakan..

(5)

SWOT Analysis

AAnalisisnalisis situasi situasi sebagaisebagai prosesproses untukuntuk mendapatkan

mendapatkan suatusuatu strategistrategi yang yang sesuai

sesuai dengandengan peluanggg peluang eksternalpp gg eksternal dandan kekuatan

kekuatan internal internal saatsaat menghadapimenghadapi ancaman

ancaman eksternaleksternal dandan kelemahankelemahan ancaman

ancaman eksternaleksternal dandan kelemahankelemahan internal.

internal.

SWOT Analysis SWOT Analysis adalahadalah teknikteknik analisisanalisis yang paling

yang paling banyakbanyak digunakandigunakan. .

y g p g

y g p g yy gg

(6)

Analisis SWOTAnalisis SWOT

(7)

Analisis Analisis SWOT

SWOT

(8)

Kekurangan SWOT Analysis

g

y

MenghasilkanMenghasilkan daftardaftar yang yang panjangpanjang..

TidakTidak menggunakanmenggunakan pembobotanpembobotan untukuntuk merefleksikanmerefleksikan i it

i it prioritas prioritas..

MenggunakanMenggunakan katakata atauatau kalimatkalimat yang yang bermaknabermakna gandaganda..

F ktF kt dd tt ditdit tktk dd dd k tk t ii

FaktorFaktor yang yang samasama dapatdapat ditempatkanditempatkan padapada duadua katagorikatagori ((contohnyacontohnya : : kekuatankekuatan bibissa a jadijadi jugajuga merupakanmerupakan

kelemahan kelemahan)) kelemahan kelemahan).).

TidakTidak adaada kewajibankewajiban memverifikasimemverifikasi pendapatpendapat dengandengan data

data atauatau analisisanalisis.. data

data atauatau analisisanalisis..

HanyaHanya membutuhkanmembutuhkan analisisanalisis level level pertamapertama..

Tidak adaTidakTidakTidak adaada keterkaitanada keterkaitanketerkaitan secaraketerkaitan secarasecara logissecara logislogis denganlogis dengandengan implementasidengan implementasiimplementasiimplementasi strategi

(9)

Strategic Factor Analysis

S

(

S

(S

SFAS) M

FAS) M

i

Summary (

Summary (S

SFAS) Matrix

FAS) Matrix

TabelTabel EFAS, I FAS EFAS, I FAS dandan Matrix SFAS Matrix SFAS dikembangkan

dikembangkan untukuntuk memperbaikimemperbaiki dikembangkan

dikembangkan untukuntuk memperbaikimemperbaiki kritikan

kritikan terhadapterhadap aannalisisalisis SWOT.SWOT.

SFAS SFAS meringkasmeringkas fafakktortor--faktorfaktor strategic strategic organisasi

organisasi dengandengan mengkombinasikanmengkombinasikan organisasi

organisasi dengandengan mengkombinasikanmengkombinasikan factor

factor--faktorfaktor eksternaleksternal daridari tabetabell EFAS EFAS dengan faktor

dengan faktor faktor internal dari tabelfaktor internal dari tabel dengan faktor

dengan faktor--faktor internal dari tabel faktor internal dari tabel I FAS.

I FAS.

(10)

Langkah S

Langkah SFAS Matrix

FAS Matrix

KolomKolom 1 (St1 (Strrategicategic Factor), Factor), daftarkandaftarkan itemitem--item EFAS item EFAS dandan I FAS yang I FAS yang paling

paling pentingpenting. . SetelahSetelah masingmasing--masingmasing factor factor didi indikasikanindikasikan sebagaisebagai kekuatan

kekuatan ((SS)) kelemahankelemahan ((WW)) peluangpeluang (0)(0) atauatau ancamanancaman (T)(T) kekuatan

kekuatan ((SS), ), kelemahankelemahan ((WW), ), peluangpeluang (0), (0), atauatau ancamanancaman (T).(T).

KolomKolom 2 (Weight), 2 (Weight), LakukanLakukan pembobotanpembobotan. Total . Total bobotbobot harusharus 1. 1. Pembobotan

Pembobotan awalawal EFAS & I FAS EFAS & I FAS mungkinmungkin sajasaja berubahberubah..

KolomKolom 3 (Rating), 3 (Rating), BagaimanaBagaimana manajemenmanajemen perusahaanperusahaan meresponmerespon masing

masing--masingmasing fafakktor tor strategisstrategis. Rating yang . Rating yang diberikandiberikan bibissa a sajasaja

((tetapitetapi tidaktidak selaluselalu)) samasama dengandengan yangyang diberikandiberikan padapada EFASEFAS && I FAS.I FAS. ((tetapitetapi tidaktidak selaluselalu) ) samasama dengandengan yang yang diberikandiberikan padapada EFAS EFAS && I FAS.I FAS.

KolomKolom 4 (Weighted Score), 4 (Weighted Score), SkorSkor terbobotterbobot, , kalikankalikan rating rating kolomkolom 2 2 && 3.3.

KolomKolom 5 (5 (DuratioDurationn), ), tandaitandai kolomkolom yang yang sesuaisesuai yang yang mengidentifikasikan

mengidentifikasikan sshhortort--term (term (kurangkurang daridari 1 1 tahuntahun), intermediate), intermediate–– term (1 s/ d 3

term (1 s/ d 3 tahuntahun), long), long––term (term (diatasdiatas 3 3 tahuntahun).).

KolomKolom 6 (Kolom 6 (Kolom 6 (Comment6 (CommentCommentsCommentss),s), ), ulangi), ulangiulangi atauulangi atauatau revisiatau revisirevisi komentarrevisi komentarkomentar padakomentar padapada masingpada masingmasing--masing masing

masing fafakktor tor startegisstartegis dari EFAS dan I FAS.dari EFAS dan I FAS.

(11)

MATRIKS SFASMATRIKS SFAS

(12)

NICHE MARKET

N

Niche

iche

adalahadalah suatusuatu kebutuhankebutuhan yang yang adaada didi pasar

pasar yangyang belumbelum terpuaskanterpuaskan pasar

pasar yang yang belumbelum terpuaskanterpuaskan..

StrategiStrategi

Sweet Spot

daridari suatusuatu perusahaanperusahaan adalah

adalah strategistrategi perusahaanperusahaan memenuhimemenuhi kebutuhan

kebutuhan konsumenkonsumen yang yang tidakyy gg tidak dapatdapatpp diberikan

diberikan oleholeh pesaingpesaing, , dalamdalam suatusuatu kontekskonteks persaingan

persaingan persaingan persaingan..

Niche Niche dapatdapat berubahberubah--ubahubah kadangkadang lebihlebih d

d dd hh h dh d

cepat

cepat daridari adaptasiadaptasi perusahaanperusahaan terhadapterhadap perubahan

(13)

NICHE MARKET

(14)

Review

Review Misi dan Tujuan

Misi dan Tujuan

jj

PeninjauanPeninjauan ulangulang misimisi dandan tujuantujuan organisasiorganisasi perlu dilakukan

perlu dilakukan sebelumsebelum alternatialternatiff strategistrategi perlu dilakukan

perlu dilakukan sebelumsebelum alternatialternatiff strategistrategi dapat

dapat dihasilkandihasilkan dandan dievaluasidievaluasi

PermasalahanPermasalahan dalamdalam kinerjakinerja dapatdapat berawalberawal

PermasalahanPermasalahan dalamdalam kinerjakinerja dapatdapat berawalberawal dari

dari pernyataanpernyataan misimisi yang yang tidaktidak sesuaisesuai, yang , yang mungkin

mungkin sajasaja terlaluterlalu luasluas atauatau terlaluterlalu sempitsempit mungkin

mungkin sajasaja terlaluterlalu luasluas atauatau terlaluterlalu sempitsempit. .

KetikaKetika terjaditerjadi gap gap perluperlu dilakukandilakukan dj t t

dj t t k hk h tt tt ii ll didi b hb h adjustment,

adjustment, apakahapakah strategistrategi perluperlu dirubahdirubah untuk

untuk meningkatkanmeningkatkan kinerjakinerja atauatau tujuantujuan perluperlu di

di djdj tt l bihl bih li tikli tik di

di adjust agar adjust agar lebihlebih realistikrealistik. .

(15)

MISI

Ringkasan Ringkasan

belief

organisasi dan apa organisasi dan apa

yang dilakukan perusahaan saat ini dan yang dilakukan perusahaan saat ini dan dimasa yang akan datang

dimasa yang akan datangyy gg gg

(16)

SYARAT MISI YANG BAIK

Fokus pada jumlah tujuan yang terbatasFokus pada jumlah tujuan yang terbatas

MM kk kk d k bij kd k bij k dd il iil i il i til i t

Menekankan pada kebijakan dan nilaiMenekankan pada kebijakan dan nilai--nilai utama nilai utama perusahaan

perusahaan

Menggambarkan bidang bisnis utama yang dimasukiMenggambarkan bidang bisnis utama yang dimasuki

Berorientasi jangka panjangBerorientasi jangka panjang

Simpel mudah dimengerti memiliki artiSimpel mudah dimengerti memiliki arti

Simpel, mudah dimengerti, memiliki artiSimpel, mudah dimengerti, memiliki arti

UnikUnik

L bih bL bih b ii tt ii dd ii d bd b ii tt ii

Lebih berorientasi pasar dari pada berorientasi Lebih berorientasi pasar dari pada berorientasi produk atau perusahaan

produk atau perusahaan

(17)

TUJUAN

Apa yang ingin dicapai dan Kapan?Apa yang ingin dicapai dan Kapan?

TujuanTujuan adalahadalah sasaransasaran yang yang spesifikspesifik menyangkut

menyangkut besaranbesaran dandan waktuwaktu menyangkut

menyangkut besaranbesaran dandan waktuwaktu. .

SebagianSebagian besarbesar unit unit bisnisbisnis mengejarmengejar k

k fi bilifi bili sasaran

sasaran, , termasuktermasuk profitabilitasprofitabilitas, , pertumbuhan

pertumbuhan penjualanpenjualan, , peningkatanpeningkatan p

p pp jj pp gg

pangsa

pangsa pasarpasar, , kandungankandungan resikoresiko, , inovasi

inovasi dandan reputasireputasi.. inovasi

inovasi dandan reputasireputasi..

(18)

Kriteria

Kriteria Penetapan

Penetapan Tujuan

Tujuan ::

DiaturDiatur berurutanberurutan, , mulaimulai daridari yang paling yang paling pentingpenting sampai

sampai yang palingyang paling tidaktidak pentingpenting sampai

sampai yang paling yang paling tidaktidak pentingpenting

SebisaSebisa mungkinmungkin tujuantujuan harusharus bersifatbersifat kuantitatifkuantitatif. . Misal

Misal meningkatkanmeningkatkan ROIROI sampaisampai 15%15% dalamdalam duadua Misal

Misal meningkatkanmeningkatkan ROI ROI sampaisampai 15% 15% dalamdalam duadua tahun

tahun..

TujuanTujuan harusTujuanTujuan harusharus realistisharus realistisrealistis.. Tujuanrealistis. . TujuanTujuan harusTujuan harusharus timbulharus timbultimbul daritimbul daridaridari analisis

analisis peluangpeluang dandan kekuatankekuatan unit unit bisnisbisnis, , bukanbukan daridari harapan

harapan..

TujuanTujuan harusharus konsistenkonsisten. . MemaksimalkanMemaksimalkan penjualanpenjualan dan

dan labalaba sekaligussekaligus adalahadalah sesuatusesuatu yang yang mustahilmustahil..

(19)

STRATEGI

RRencanaencana untukuntuk mencapaimencapai misi dan misi dan tujuan

tujuan. . SetiapSetiap bisnisbisnis harusharus merancangmerancang sebuah

sebuah strategistrategi untukgg untuk mencapaimencapaipp tujuannya

tujuannya yang yang terdiriterdiri daridari strategistrategi pemasaran

pemasaran strategistrategi teknologiteknologi dandan pemasaran

pemasaran, , strategistrategi teknologiteknologi, , dandan strategi

strategi pengadaanpengadaan yang yang kompatibelkompatibel, , dll

dll dll. dll.

(20)

STRATEGI BISNIS

BBagaimanaagaimana perusahaanperusahaan atauatau unit unit--unitnya

unitnya harusharus bersaingbersaing atauatau bekerjabekerja unitnya

unitnya harusharus bersaingbersaing atauatau bekerjabekerja sama

sama dalamdalam tiaptiap industriindustri

FFookkus us padapada peningkatanpeningkatan posisiposisi kompetitif

kompetitif daripp dari suatusuatu perusahaanperusahaan ataupp atau produk

produk unit unit atauatau jasajasa padapada industry industry tertentu

tertentu atauatau segmensegmen pasarpasar yangyang tertentu

tertentu atauatau segmensegmen pasarpasar yang yang dilayani

dilayani oleholeh perusahaanperusahaan atauatau unit unit bisnis

bisnis bisnis bisnis. .

(21)

STRATEGI GENERIK PORTER

Michael Porter Michael Porter mengajukanmengajukan tigatiga strategistrategi generik

generik yang yang memberikanmemberikan titiktitik awalawal yang

yang baikbaik untukuntuk berpikirberpikir strategisstrategis ::

y g

y g pp gg

-- KepemimpinanKepemimpinan biayabiaya

Dif i i

-- DiferensiasiDiferensiasi -- FoFokFoFokkuskususus

(22)

STRATEGI GENERIK PORTERSTRATEGI GENERIK PORTER

(23)

Cost Leadership

SStrategitrategi bersaingbersaing biayabiaya rendahrendah yang yang ditujukanditujukan padapada mass market yang

mass market yang luasluas mass market yang

mass market yang luasluas..

Cost Leader Cost Leader dapatdapat memberikanmemberikan hargaharga yang yang lebihlebih rendah

rendah terhadapterhadap produknyaproduknya dibandingkandibandingkan pesaingpesaing rendah

rendah terhadapterhadap produknyaproduknya dibandingkandibandingkan pesaingpesaing tetapi

tetapi tetap tetap membermemberii profit yang profit yang memuaskanmemuaskan..

BeberapaBeberapa perusahaanBeberapaBeberapa perusahaanperusahaan yangperusahaan yang yang suksesyang suksessukses dengansukses dengandengan strategidengan strategistrategistrategi ini

ini adalahadalah : Wal: Wal--Mart (discount retailing), Mart (discount retailing), Mc.DonaldMc.Donald (fast

(fast--food restaurant), Dell (computers), Alamo food restaurant), Dell (computers), Alamo (rental cars),

(rental cars), AldyAldy (grocery stores), Southwest (grocery stores), Southwest Airlines,

Airlines, dandan Timex (watches).Timex (watches).

(24)

Differentiation

DDitujukanitujukan padapada pasarpasar masalmasal yang yang luasluas dandan melibatkan

melibatkan penciptaanpenciptaan produkproduk atauatau jasajasa yangyang unikunik melibatkan

melibatkan penciptaanpenciptaan produkproduk atauatau jasajasa yang yang unikunik. . Perusahaan

Perusahaan selanjutnyaselanjutnya dapatdapat menetapkanmenetapkan hargaharga premium

premium terhadapterhadap produkproduk tersebuttersebut. . KekhususanKekhususan iniini p e u

p e u tete adapadap p odup odu te sebutte sebut ee ususaususa dapat

dapat dicapadicapa melaluimelalui brand image, brand image, teknologiteknologi, model, , model, jaringan

jaringan distribusidistribusi atauatau pelayananpelayanan pelangganpelanggan..

ContohContoh perusahaanperusahaan yang yang suksessukses dengandengan strategistrategi differensiasi

differensiasi adalahadalah Walt Disney (entertainment), Walt Disney (entertainment), BMW ( t bil ) Nik ( thl ti h ) A l BMW ( t bil ) Nik ( thl ti h ) A l BMW (automobiles), Nike (athletic shoes), Apple BMW (automobiles), Nike (athletic shoes), Apple Computer (computer & cell phones) and

Computer (computer & cell phones) and PacalPacal (trucks)

(trucks) (trucks). (trucks).

(25)

Cost Focus

SStrategitrategi bersaingbersaing biayabiaya rendahrendah yang yang focus

focus padapada kelompokkelompok pembelipembeli tertentutertentu atau

atau pasarpasar geografispp geografis tertentugg gg tertentu dandan usahausaha untuk

untuk melayanimelayani hanyahanya cerukceruk pasarpasar iniini. .

DenganDengan mmenggunakanenggunakan

cost focus

DenganDengan mmenggunakanenggunakan

cost focus

, , perusahaan

perusahaan berusahaberusaha memperolehmemperoleh keunggulan

keunggulan biayabiaya padapada target target segmennya

segmennya..gg yy

(26)

Differentiation Focus

KKonsentrasionsentrasi padapada kelompokkelompok pembelipembeli tertentu

tertentu, , segmensegmen produkproduk, , atauatau pasarpasar geografis

geografis. .

g g

ContohContoh : Nickelodeon (: Nickelodeon (saluransaluran TV TV untukuntuk anak

anak anakanak)) OspragonixOspragonix ((farmasifarmasi)) anak

anak--anakanak), ), OspragonixOspragonix ((farmasifarmasi), ), Morgan Mot

Morgan Motoror Car Company (Car Company (pembuatpembuat mobil

mobil sport sport klasikklasik I nggrisI nggris), ), MidamalMidamal Corporation (

Corporation (halalpp ((halal food).food).))

(27)

R

R ik St

ik St

t

i

i G

G

i

ik

k

R

Resiko Strategi

esiko Strategi Generi

Generik

k

Resiko Kepemimpinan Biaya

Risk of Differentiation Risk of Focus

Cost Leadership tidak bertahan:

Differentiation tidak bertahan

Strategi Fokus diimitasi

- Pesaing meniru - Teknologi Berubah

Basis lain untuk

- Pesaing meniru

- Basis diferensiasi menjadi tidak penting

-Segmen sasaran

menjadi tidak menarik secara struktur

- Basis lain untuk

kepemimpinan biaya melapuk

menjadi tidak penting oleh pelanggan

secara struktur

- Struktur tergerus

(28)

Dimensi Kualitas

PerformancePerformance

FeaturesFeatures

ReliabilityReliabilityyy

ConfoConforrmancemance

DD bilitbilit

DurabilityDurability

Service abilityService abilityyy

AestheticsAesthetics

dd ll

Perceived qualityPerceived quality

(29)

Requirements for Generic

q

Competitive Strategies

Generic

Strategy

Commonly Required Skills and Resources

Common Organizational

Requirements

Overall Cost Leadership

Sustained capital investment and access to capital.

Process engineering skills

Tight Cost Control

Frequent, detailed control report

g g

I ntens supervision of labor

Product design for lose manufacture Low cost distribution system

p

Structured organization responsibilities.

I ncentives based on meeting

y g

strict quantitative target.

Differentiation Strong market abilities Product engineering

Strong coordination among function R & D, product

Product engineering Creative flair

Strong capability in basic research Corporate reputation for quality or

function R & D, product

development, and marketing. Subjective measurement and incentives instead of

29

p p q y

technological leadership. quantitative measures

(30)

Taktik

Taktik Bersaing

Bersaing

RRencanaencana operasioperasi tertentutertentu yang yang berisiberisi detail/

detail/ bagaimanabagaimana suatusuatu strategistrategi didi implementasikan

implementasikan terkaitpp terkait kapankapan danpp dan dimana

dimana tindakantindakan dilakukandilakukan, yaitu:, yaitu: Taktik Ofensif

Taktik Ofensif -- Taktik OfensifTaktik Ofensif -- Taktik DefensifTaktik Defensif

(31)

Taktik

Taktik Ofensif

Ofensif

Frontal assaultFrontal assault

Flanking maneuverFlanking maneuver

BBypasypas attackattack

BBypasypas attack attack

Encirclement Encirclement

Guerilla WarfareGuerilla Warfare

(32)

Taktik Defensif

Raise Raise structural structural BarriersBarriers

I ncrease Expected RetaliationI ncrease Expected Retaliation

Lower the inducementLower the inducement foforr attackattack

Lower the inducement Lower the inducement foforr attackattack

Joint VentureJoint Venture

(33)

Cooperative strategies

CollusionCollusion

Strategic AlliancesStrategic Alliances

Mutual Service Consortia partnershipMutual Service Consortia partnership

(34)

Tujuan

Tujuan Strategic Alliance

Strategic Alliance

UntukUntuk memilikimemiliki kemampuankemampuan teknologiteknologi/ / manufaktur

manufaktur

UntukUntuk mendapatkanUntukUntuk mendapatkanmendapatkan aksesmendapatkan aksesakses terhadapakses terhadapterhadapterhadap pasar

pasar tertentutertentu

UU kk ii ikik kk

UntukUntuk mengurangimengurangi resikoresiko keuangankeuangan

UntukUntuk mengurangiUntukUntuk mengurangimengurangi resikomengurangi resikoresiko politiresiko politipolitikpolitikkk

UntukUntuk mencapaimencapai competitive competitive advantageadvantage

(35)