• Tidak ada hasil yang ditemukan

RINGKASAN EKSEKUTIF PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DITJEN SDPPI MELALUI SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) DAN INDEKS INTEGRITAS PELAYANAN PUBLIK

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "RINGKASAN EKSEKUTIF PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DITJEN SDPPI MELALUI SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) DAN INDEKS INTEGRITAS PELAYANAN PUBLIK"

Copied!
24
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1. Format Penilaian Komponen Hasil (Results).
Tabel 2.   Variabel  dan  indikator  Survei  Kepuasan  Pengguna  Layanan  Publik  Ditjen  SDPPI
Tabel 3. Variabel  dan  indikator  serta  Bobot  masing-masing  variabel  dan  indikator  Survei  Integritas Pelayanan Publik Ditjen SDPPI
Tabel rangkuman tentang perkembangan IKM Ditjen SDPPI tersaji pada tabel berikut ini.  Tabel 4
+4

Referensi

Dokumen terkait

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan indikator yang diharapkan dapat menggambarkan persepsi yang baik dari masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang

2 LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT) TERHADAP PELAYANAN PUBLIK & PERSEPSI KORUPSI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS AIRLANGGA.. Survei

Rancangan kuesioner disusun secara khusus agar dapat dipergunakan untuk mengukur indeks kepuasan masyarakat (IKM) dan indeks integritas pelayanan publik (IIPP)

Jenis bahan pengemas dan lama penyimpanan serta interaksinya menunjukkan pengaruh yang sangat signifikan terhadap kadar vitamin C dan susut berat cabai rawit

Salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, adalah Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (Pengguna Jasa) dibidang jasa layanan umum sebagai tolak ukur untuk

Dalam rangka meningkatkan pelayanan publik pada Rumah Sakit Umum Pengayoman Cipinang, Tim Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Tim Survey Indeks Persepsi Anti Korupsi

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Pelanggan untuk seluruh unit pelayanan publik di Badan POM dan Balai Besar/ Balai POM

Nilai IKM dihitung dengan menggunakan “nilai rata-rata tertimbang” masing-masing unsur pelayanan. Dalam penghitungan indeks kepuasan masyarakat terhadap11 unsur