LAPORAN HASIL SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DI UNIVERSITAS BRAWIJAYA TAHUN 2011
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Sementara terdapat lima unsur yang menurut responden kategorinya kurang baik menurut nilai rata-rata dari hasil pengukuran indeks kepuasan masyarakat unit pelayanan di
Indeks Kepuasan Masyarakat dengan nilai 86,39 merupakan nilai rata – rata keseluruhan dari 9 unsur pelayanan publik yang dinilai, dari hasil analisis data masih
Dari pengukuran indeks kepuasan masyarakat (IKM), ada 14 unsur pelayanan yang digunakan dalam pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas
Survey penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui tingkat kinerja aparatur pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada
6 Kepuasan Masyarakat per-unsur pelayanan mulai dari tahapan perhitungan jumlah nilai per unsur pelayanan, perhitungan nilai rata-rata perunsur, nilai rata-rata tertimbang sampai
Laporan Survei Kepuasan Masyarakat Semester 1 2022 - 12 Untuk memperoleh nilai SKM unit pelayanan digunakan pendekatan nilai rata- rata tertimbang dengan rumus sebagai berikut: 𝑆𝐾𝑀
Dalam perhitungan indeks kepuasan masyarakat terhadap 9 unsur pelayanan yang dikaji, setiap unsur pelayanan memiliki penimbang yang sama dengan rumus berikut : Untuk memperoleh nilai
Dalam penghitungan IKM terhadap 9 unsur pelayanan, setiap unsur pelayanan memiliki penimbang yang sama dengan rumus sebagai berikut : Untuk memperoleh nilai IKM pada RSD Bagas Waras
