Manajemen Strategi Indosat

MANAJEMEN

STRATEGI:

STUDI

KASUS

PT

INDONESIAN

SATELLITE

CORPORATION,

TBK

(INDOSAT)

BAB

1.

PENDAHULUAN

S

EIRING DENGAN SEMAKIN DERASNYA ARUS GLOBALISASI

,

YANG DIDALAMNYA DITUNTUT ADANYA PERTUKARAN INFORMASI YANG SEMAKIN CEPAT ANTAR DAERAH DAN NEGARA

,

MEMBUAT PERANAN TELEKOMUNIKASI MENJADI SANGAT PENTING

.

T

ELEKOMUNIKASI SEBAGAI WAHANA BAGI PERTUKARAN INFORMASI AKAN SEMAKIN MEMPERHATIKAN ASPEK KUALITAS JASA

.

S

ELAIN ITU PERKEMBANGAN DI BIDANG DUNIA INFORMASI SAAT INI

BEGITU CEPAT

,

BAIK DILIHAT DARI ISI MAUPUN TEKNOLOGI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENYAMPAIKAN INFORMASI

.

M

ASYARAKAT DUNIA INFORMASI MENYADARI HAL TERSEBUT SEHINGGA MEREKA BERUPAYA KERAS MENCIPTAKAN INFRASTRUKTUR YANG MAMPU MENYALURKAN INFORMASI SECARA CEPAT

,

ARTINYA MEREKA SANGAT MEMBUTUHKAN JARINGAN

TELEKOMUNIKASI YANG MEMILIKI KUALIFIKASI SEBAGAIINFORMATION SUPERHIGHWAY

.

H

AL TERSEBUT DI ATAS TELAH MENIMBULKAN SUATU KONDISI PERSAINGAN YANG SANGAT KETAT DI ANTARA PERUSAHAAN

-

PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI

,

YANG TINGKAT

PERSAINGANNYA TIDAK LAGI DOMESTIK

,

TETAPI BERSIFAT INTERNASIONAL

.

S

EHINGGA UNTUK DAPAT MEMENANGKAN PERSAINGAN TERSEBUT

,

TENTU DIPERLUKAN SUATU STRATEGI YANG TEPAT DAN PENERAPAN YANG BAIK

.

D

ALAM HAL INI

,

KAMI MENCOBA MENGANALISIS

I

NDOSAT SEBAGAI SALAH SATU PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI

I

NDONESIA YANG MENYEDIAKAN JASA

TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL

,

SEBAGAI BAHAN STUDI

.

D

ENGAN PERTIMBANGAN

,

I

NDOSAT DIKENAL SEBAGAI PERUSAHAAN YANG MEMPUNYAI KINERJA YANG CUKUP BAIK DAN TERBUKTI DENGAN PENGHARGAAN

A

SIA

M

ONEY

A

WARDS

1996 ( B

EST

M

ANAGED

C

OMPANY

:

B

EST

I

NVESTOR

R

ELATIONS

,

B

EST

S

TRATEGY

,

AND

M

ANAGEMENT

), SWA

B

EST

CEO

A

WARDS

1997,

ISO

9002

C

ERTIFICATION

1997,

DAN BEBERAPA PENGHARGAAN LAINNYA

.

D

ALAM PAPARAN INI AKAN DICOBA DIBAHAS MENGENAI PROFIL

,

MISI

,

VISI

,

FILOSOFI

,

POSISI KEUANGAN

,

KONDISI LINGKUNGAN

,

DAN STRATEGI PERUSAHAAN

,

TERUTAMA YANG MENYANGKUT KONDISI TERKINI YANG SEDANG DI ALAMI PERUSAHAAN DALAM KRISIS EKONOMI YANG MELANDA

I

NDONESIA

.

BAB

2.

ANALISA

INTERNAL

PERUSAHAAN

2.1.

P

ROFIL

P

ERUSAHAAN

1.

S

EJARAH

P

ERUSAHAAN

PT.

I

NDONESIAN

S

ATELLITE

C

ORPORATION

(I

NDOSAT

)

DIDIRIKAN PADA TAHUN

1967

SEBAGAI ANAK PERUSAHAAN YANG DIMILIKI SECARA PENUH OLEH

I

NTERNATIONAL

T

ELEPHONE AND

T

ELEGRAPH

C

ORPORATION

(ITT).

T

AHUN

1969,

I

NDOSAT MEMULAI OPERASI KOMERSIALNYA DAN TELAH MENJADI PENYEDIA UTAMA JASA TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL DI

I

NDONESIA

,

MENGHUBUNGKAN

I

NDONESIA SECARA LANGSUNG KE HAMPIR

252

NEGARA DAN TUJUAN DI SELURUH DUNIA

.

B

ISNIS UTAMA

I

NDOSAT ADALAH MENYEDIAKAN JASA SWITCHEDDANNON

-

SWITCHEDTELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL

.

I

NDOSAT DITUGASKAN PEMERINTAH

I

NDONESIA UNTUK MEMBANGUN

,

MENTRANSFER

,

DAN MENGOPERASIKAN SELAMA

20

TAHUN SEBUAH STASIUN BUMI

I

NTELSAT DI

I

NDONESIA UNTUK MENGAKSES PENGGUNAAN KAPASITAS

I

NTELSAT DI SATELIT

I

NDIAN

O

CEAN

R

EGION

(IOR).

T

AHUN

1980,

ITT

MENJUAL

I

NDOSAT KEPADA PEMERINTAH

I

NDONESIA

.

S

ETELAH TRANSFER

,

I

NDOSAT MENJADI

B

ADAN

U

SAHA

M

ILIK

N

EGARA DALAM BENTUK

P

ERSEROAN

T

ERBATAS

,

DAN MENJADI SATU

-

SATUNYA PENYEDIA JASA TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL DI

I

NDONESIA

.

P

ADA WAKTU ITU

,

P

EMERINTAH

I

NDONESIA MENTRANSFER KEPEMILIKAN FASILITAS

I

NDOSAT KEPADA

I

NDOSAT

.

T

AHUN

1982,

DALAM RANGKA

MEMISAHKAN SECARA EFEKTIF JARINGAN TELEKOMUNIKASI DOMESTIK DAN INTERNASIONAL

,

SELURUH KEPEMILIKAN

P

ERUMTEL PADA KABEL BAWAH LAUT INTERNASIONAL DAN GERBANG SERTA OPERATOR INTERNASIONALNYA DI

J

AKARTA DITRANSFER KE

I

NDOSAT DAN

I

NDOSAT MENTRANSFER ASET TERTENTU YANG BERHUBUNGAN DENGAN TELEKOMUNIKASI DOMESTIK KE

P

ERUMTEL

.

P

ADA BULAN

O

KTOBER

1994,

I

NDOSAT MENYELESAIKAN INITIAL GLOBAL PUBLIC OFFERINGSAHAM

-SAHAMNYA

.

S

AHAM

-

SAHAM TERSEBUT DIPERDAGANGKAN BAIK DI

B

URSA

E

FEK

J

AKARTA MAUPUN

N

EW

Y

ORK

S

TOCK

E

XCHANGE

.

2.

K

OMPOSISI

P

EMEGANG

S

AHAM

P

ERUSAHAAN

G

AMBAR

1

KOMPOSISI

PEMEGANG

SAHAM

PERUSAHAAN

...

GAMBAR TIDAK DIMASUKKAN DALAM HALAMAN WEB INI

!

3.

P

RODUK DAN

J

ASA

I

NDOSAT

SWITCHED

PRODUCT:

I

NTERNATIONAL

D

IRECT

D

IALING

(IDD),

I

NDOSAT

C

ALLING

I

NTERNATIONAL

V

IDEO

C

ONFRENCE

,

H

OME

C

OUNTRY

D

IRECT

,

I

NDONESIA

D

IRECT

,

I

NTERNATIONAL

T

ELEGRAM AND

T

ELEX

S

ERVICE

,

F

AX

P

LUS

,

D

ATA

P

ACKET

C

OMMUNICATION

C

ONNECTION

, ISDN-P

ASOPATI

,

I

NMARSAT

.

NON-SWITCHED

PRODUCT:

I

NTERNATIONAL

L

EASED

C

IRCUIT

S

ERVICE

,

I

NDOSAT

B

USINESS

S

ERVICE

,

I

NTERNATIONAL

P

RIVATE

C

IRCUIT

,

V

IRTUAL

P

RIVATE

N

ETWORK

,

F

RAME

R

ELAY

,

T

ELEVISION

C

HANNEL

S

ERVICE

.

4.

P

ERUSAHAAN

A

NAK DAN

A

FILIASI

I

NDOSAT MEMPUNYAI INVESTASI DI

:

A

CASIA

C

OMMUNICATIOND

S

DN

.B

HD

.

(ACASIA),

PT

A

PLIKANUSA

L

INTASARTA

(L

INTASARTA

),

ASEAN

C

ABLESHIP

P

TY

.L

TD

(ACPL),

A

STEL

T

OKYO

C

ORPORATION

(A

STEL

),

PT

B

ANGTELINDO

(B

ANGTELINDO

),

C

AMBODIAN

I

NDOSAT

T

ELECOMMUNICATIONS

S.A.

(C

AMINTEL

),

PT

EDI

I

NDONESIA

,

PT

D

UTA

S

UKSES

U

TAMA

,

PT

G

RAHA

I

NFORMATIKA

N

USANTARA

,

PT

G

RAHA

L

INTAS

P

ROPERTI

,

I-CO

G

LOBAL

C

OMMUNICATION

(H

OLDINGS

)

L

TD

,

PT

I

NDOKOMSAT

L

INTAS

D

UNIA

(I

NDOKOMSAT

),

PT

M

ITRA

G

LOBAL

T

ELEKOMUNIKASI

(MGTI),

PT

P

ATRA

T

ELEKOMUNIKASI

I

NDONESIA

(P

ATRAKOMINDO

),

PT

S

ATELIT

P

ALAPA

I

NDONESIA

(S

ATELINDO

),

PT

S

ISINDOSAT

L

INTASBUANA

,

PT

S

ISTELINDO

M

ITRA

L

INTAS

,

PT

T

ELEKOMUNIKASI

S

ELULER

(T

ELKOMSEL

),

USA

G

LOBAL

L

INK

,

PT

K

ALIMAYA

P

ERKASA

F

INANCE

,

PT

A

SITELINDO

D

ATA

B

UANA

,

PT

I

NTIKOM

T

ELEPERSADA

,

PT

I

NDOPRIMA

M

IKROSELINDO

(P

RIMASEL

),

S

UGINAMI

C

ABLE

T

ELEVISION

C

O

.

L

TD

.,

PT

Y

ASAWIRYA

T

AMA

C

IPTA

(YTC),

I

NDOSAT

K

AZAKSTAN

T

ELECOMMUNICATIONS

L

TD

.

(I

NKASEL

),

I

NTERNATIONAL

S

ATELLITE

O

RGANISATIONS

,

PT

M

ULTI

M

EDIA

A

SIA

I

NDONESIA

(MMAI),

PT

P

RAMINDO

I

KAT

N

USANTARA

,

A

LPHA

N

ET

T

ELECOM

I

NC

,

PT

I

NDOSAT

M

EGA

M

EDIA

(IMM),

PT

M

ENARA

J

AKARTA

,

PT

Y

ASAWIRYA

I

NDAH

M

EGA

M

EDIA

,

PT

M

ULTIMEDIA

N

USANTARA

,

PT

D

ATAKOM

A

SIA

,

ASEAN

T

ELECOM

H

OLDING

S

DN

.B

HD

.

(ATH),

PT

I

NDOKOMSAT

L

INTAS

D

UNIA

,

PT

I

NDOSEL

.

2.2.

M

ISI

,

V

ISI

,

DAN

F

ILOSOFI

P

ERUSAHAAN

1.

M

ISI

P

ERUSAHAAN

S

ETELAH

P

EMERINTAH

I

NDONESIA MENGAMBIL ALIH KEPEMILIKAN SERATUS PERSEN SAHAM

PT.

I

NDOSAT DARI THE

A

MERICAN

C

ABLE AND

T

ELEVISION

C

ORPORATION

(ITT/ACR)

PADA TANGGAL

31

D

ESEMBER

1980,

KEMUDIAN DIRUMUSKANLAH MISI BARU

I

NDOSAT PADA TAHUN

1981,

YANG DIDASARKAN PADA SUATU PANDANGAN UNTUK

MENTRANSFORMASIKAN

I

NDOSAT MENJADI

B

ADAN

U

SAHA

M

ILIK

N

EGARA YANG BERSIH DAN SUKSES

.

M

ENYEDIAKAN JASA TERBAIK PADA KONSUMEN

M

EMBERIKAN HASIL TERBAIK KEPADA PEMEGANG SAHAM

M

EMPERTAHANKAN DAN MENINGKATKAN CITRA TERBAIK PERUSAHAAN

2.

V

ISI

P

ERUSAHAAN

S

AAT

I

NDOSAT AKAN GO PUBLIC KE BURSA SAHAM DUNIA PADA TAHUN

1994,

DILAKUKAN REDEFINISI VISI PERUSAHAAN UNTUK MENYESUAIKAN DIRI DENGAN TRENDGLOBAL

DALAM SEKTOR TELEKOMUNIKASI DAN MEMPERHITUNGKAN STRATEGI DARI PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI KELAS DUNIA

.

I

NDOSAT MENDEFINISIKAN TUJUAN YANG HENDAK DIRAIH YANG TERTUANG DALAM VISI PERUSAHAAN SEBAGAI BERIKUT

:

M

EMPERTAHANKAN KEPEMIMPINAN PASAR DALAM JASA TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL DI

I

NDONESIA

D

ENGAN MASUKNYA PEMAIN BARU SEIRING BERAKHIRNYA MONOPOLI SEBAGAI PENYEDIA JASA TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL

,

I

NDOSAT HARUS BERJUANG UNTUK MEMIMPIN PASAR DENGAN

:

1)

MEMPERTAHANKAN PANGSA PASAR DOMINAN

,

DAN

2)

MENYEDIAKAN JASA YANG TERBAIK

,

BAIK DALAM KUALITAS DAN JANGKAUAN PRODUK DAN JASA

.

M

EMPERKUAT POSISINYA SEBAGAI PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI BERKELAS DUNIA

A

DANYA KECENDRUNGAN DI SEKTOR TELEKOMUNIKASI MENUJU SWASTANISASI

PERUSAHAAN NEGARA DAN DIBUKANYA PASAR DUNIA

,

YANG MENGAKIBATKAN MASUKNYA PEMAIN ASING DALAM INDUSTRI DOMESTIK

,

MENUNTUT

I

NDOSAT UNTUK DAPAT BERSAING DENGAN PERUSAHAAN MULTINASIONAL

.

D

ENGAN STRATEGI UNTUK MEMASUKI PASAR GLOBAL DIHARAPKAN DAPAT

:

1)

MENINGKATKAN NILAI PERUSAHAAN MELALUI EKSPANSI BISNIS

,

DAN

2)

MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN YANG MEMPERKUAT POSISINYA DI

I

NDONESIA

.

M

ENJADI PEMAIN GLOBAL DALAM INDUSTRI TELEKOMUNIKASI DUNIA

D

ALAM RANGKA MEMPERTAHANKAN POSISINYA SEBAGAI PEMIMPIN PASAR DAN MENJADI PEMAIN GLOBAL

,

I

NDOSAT MENAIKKAN STANDARD SESUAI DENGAN STANDARD YANG DIGUNAKAN OLEH PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI MULTINASIONAL

,

SEBAGAI OPERATOR TELEKOMUNIKASI GLOBAL

.

3.

F

ILOSOFI

P

ERUSAHAAN

P

ERKEMBANGAN JASA TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL DI

I

NDONESIA YANG CEPAT

,

SEIRING PERTUMBUHAN PERMINTAAN PADA JASA DAN JANGKAUAN JASA TELEKOMUNIKASI

,

MENUNTUT DIPENUHINYA KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI KUNCI SUKSES DALAM ERA KOMPETISI

.

U

NTUK MEMENUHI HAL TERSEBUT

,

I

NDOSAT MENERAPKAN SUATU FILOSOFI

YANG DIKENAL DENGAN

"K

AMI

L

EBIH

P

EDULI

"

ATAU LEBIH POPULER DENGAN

"W

E

C

ARE

M

ORE

".

2.3.

P

OSISI

K

EUANGAN

P

ERUSAHAAN

R

ASIO DAN

M

ODAL

K

ERJA

1996 1997 T

REND

I

NTERPRETASI

L

IKUIDITAS

:

C

URRENT

0,41 0,35 U

NFAVORABLE

R

ASIO YANG IDEAL

:

2-3

Q

UICK

0,41 0,35 U

NFAVORABLE

S

EMAKIN BESAR SEMAKIN BAIK

L

EVERAGE

D

EBT

-A

SSETS

0,10 0,15 F

AVORABLE

S

EMAKIN BESAR SEMAKIN AMAN

D

EBT

-E

QUITY

0,11 0,17 F

AVORABLE

S

EMAKIN BESAR SEMAKIN AMAN

A

KTIVITAS

A

SSET

T

URNOVER

0,43 0,41 U

NFAVORABLE

S

EMAKIN BESAR SEMAKIN EFISIEN

F

IXED

A

SSET

R

ATIO

0,73 0,63 U

NFAVORABLE

S

EMAKIN BESAR SEMAKIN EFISIEN

I

NVENTORY

T

URNOVER

-

-

-

T

IDAK TERDAPAT PERSEDIAAN

A

CC

.

R

EC

.

T

URNOVER

2,75 2,21 U

NFAVORABLE

S

EMAKIN BESAR SEMAKIN EFISIEN

A

V

.C

OLLECTION

P

ER

.

131 163 U

NFAVORABLE

S

EMAKIN KECIL SEMAKIN BAIK

P

ROFITABILITAS

ROS

0,43 0,44 F

AVORABLE

S

EMAKIN BESAR SEMAKIN BAIK

ROI

0,18 0,18 N

EUTRAL

S

EMAKIN BESAR SEMAKIN BAIK

ROE

0,20 0,21 F

AVOURABLE

S

EMAKIN BESAR SEMAKIN BAIK

B

ERDASARKAN POSISI KEUANGAN DI ATAS TERLIHAT TREND DARI KEUANGAN

I

NDOSAT YANGFAVORABLE MAUPUN YANG UNFAVORABLE

.

P

ADA RASIO LIKUIDITAS

,

TERLIHAT TREND YANGUNFAVORABLE

,

ARTINYA SEMAKIN RISKAN BAGI

I

NDOSAT UNTUK DAPAT MEMBAYAR KEWAJIBANNYA JANGKA PENDEKNYA

.

U

NTUK RASIO LEVERAGE

,

TERLIHAT TREND YANGFAVORABLE

,

ARTINYA AKAN SEMAKIN AMAN PENDAPATAN BAGI PEMEGANG SAHAM DARI BIAYA KEWAJIBAN

.

M

ENGENAI RASIO AKTIVITAS

TERLIHATTREND YANGUNFAVORABLE

,

ARTINYA SEMAKIN MENURUN EFEKTIFITAS PENGGUNAAN SUMBER DAYA

.

T

ERAKHIR

,

RASIO PROFITABILITAS MENUNJUKKAN TREND YANGFAVORABLE

,

ARTINYA SEMAKIN BAIK PERUSAHAAN DIKELOLA YANG

MENGHASILKAN KEUNTUNGAN YANG MENINGKAT

.

S

ECARA UMUM TERLIHAT BAHWA PERUSAHAAN MAMPU DENGAN BAIK MENGHASILKAN KEUNTUNGAN

,

NAMUN KURANG BAIK MEMANFAATKAN SUMBER DAYA YANG ADA

,

DAN MEMPUNYAI POSISI LIKUIDITAS YANG CUKUP RISKAN

.

G

AMBAR

2

GRAFIK

TREND

LABA

BERSIH,

TOTAL

ASET,

TOTAL

KEWAJIBAN,

DAN

EKUITAS

SAHAM

IMDOSAT

1992-1996

...

GAMBAR TIDAK DIMASUKKAN DALAM HALAMAN WEB INI

!

BAB

3.

ANALISA

EKSTERNAL

PERUSAHAAN

3.1.L

INGKUNGAN

U

MUM

/ R

EMOTE

E

NVIRONMENT

L

INGKUNGAN INI ADALAH SUATU TINGKATAN DALAM LINGKUNGAN EKSTERNAL

ORGANISASI YANG MENYUSUN FAKTOR

-

FAKTOR YANG MEMILIKI RUANG LINGKUP LUAS DAN FAKTOR

-

FAKTOR TERSEBUT PADA DASARNYA DI LUAR DAN TERLEPAS DARI OPERASI PERUSAHAAN

.

F

AKTOR

E

KONOMI

K

RISIS MONETER YANG KEMUDIAN DISUSUL DENGAN TEJADINYA KRISIS EKONOMI TELAH MEMBUAT TERPURUKNYA PEREKONOMIAN

I

NDONESIA

.

M

ELEMAHNYA NILAI TUKAR RUPIAH TERHADAP DOLLAR SECARA DRASTIS DAN FLUKTUATIF

,

BANYAK MENYULITKAN PERUSAHAAN

-

PERUSAHAAN DI

I

NDONESIA

,

YANG TERUTAMA DIAKIBATKAN PINJAMAN LUAR NEGERI YANG BESAR

.

H

ANCURNYA SEKTOR KEUANGAN KHUSUSNYA PERBANKAN DAN TINGKAT SUKU BUNGA YANG SANGAT TINGGI MENCAPAI

70%

TELAH MEMBUAT DUNIA USAHA KESULITAN UNTUK MENDAPATKAN KREDIT YANG MEMADAI UNTUK

MENGEMBANGKAN USAHANYA

.

K

RISIS INI DIPERBURUK DENGAN TERJADINYA KRISIS KEPERCAYAAN

,

YANG MENGAKIBATKAN TERJADINYA PENOLAKAN LETTER OF

13%

DITAHUN

1998

INI

,

INFLASI YANG TINGGI

(

MENURUT DATA

BPS

DALAM PERIODE

J

ANUARI

-S

EPTEMBER

1998

INFLASI TELAH MENCAPAI

75%),

BANYAKNYA

PHK,

DAN PADA GILIRANNYA MEMPERBESAR JUMLAH PENDUDUK MISKIN

.

D

ENGAN TURUNNYA

PENDAPATAN RIELMASYARAKAT MAKA DAYA BELI MASYARAKAT MELEMAH

.

S

EMUA MASALAH DIATAS SANGAT MENYULITKAN BAGI DUNIA USAHA DI

I

NDONESIA SAAT INI

.

F

AKTOR

S

OSIAL

K

EMAJUAN EKONOMI YANG PERNAH TERJADI SELAMA PERIODE

1969-1996,

TELAH

BANYAK MERUBAH KEADAAN SOSIAL DI

I

NDONESIA

.

J

ASA TELEKOMUNIKASI PADA SAAT INI TELAH MENJADI KEBUTUHAN POKOK BAGI MASYARAKAT

,

BAIK UNTUK DUNIA USAHA MAUPUN DI LUAR DUNIA USAHA

.

K

EBERHASILAN PROGRAM

K

ELUARGA

B

ERENCANA JUGA TELAH MERUBAH KEADAAN DEMOGRAFI

I

NDONESIA

.

J

UMLAH PENDUDUK USIA PRODUKTIF AKAN TERUS MENINGKAT

,

YANG TENTUNYA AKAN SEMAKIN BANYAK MEMERLUKAN JASA TELEKOMUNIKASI DALAM KEGIATANNYA

.

H

AL

-

HAL DIATAS MERUPAKAN PELUANG BAGI PERUSAHAAN

-

PERUSAHAAN PENYEDIA JASA TELEKOMUNIKASI

.

F

AKTOR

P

OLITIK

K

EADAAN POLITIK DALAM NEGERI YANG MASIH BELUM STABIL PADA SAAT INI

,

SEDIKIT

-BANYAK CUKUP MEMPENGARUHI KEGIATAN EKONOMI NASIONAL

.

D

ISUSUNNYA BEBERAPA

U

NDANG

-U

NDANG

,

SEPERTI

:

UU

K

EPAILITAN

,

YANG BERPENGARUH PADA PERUSAHAAN YANG MENGALAMI KESULITAN KEUANGAN

;

DAN

UU

P

ERSAINGAN

S

EHAT

,

UNTUK BISNIS YANG BERSIH

,

YANG DITUJUKAN UNTUK MENGHAPUS PRAKTEK MONOPOLI ATAU PUN KARTEL

.

K

HUSUS UNTUK JASA TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL

,

PEMERINTAH TETAP MEMBERIKAN KOMITMEN UNTUK MEMPERTAHANKAN DUOPOLI

I

NDOSAT

-S

ATELINDO HINGGA TAHUN

2003.

D

ENGAN AKAN BERAKHIRNYA DUOPOLI TERSEBUT

,

MAKA DIPERLUKAN KESIAPAN DALAM MENGHADAPI MUNCULNYA PENDATANG BARU

.

F

AKTOR

T

EKNOLOGI

T

EKNOLOGI TELEKOMUNIKASI MERUPAKAN TEKNOLOGI YANG CEPAT BERKEMBANG

,

SEIRING DENGAN BERKEMBANGNYA INDUSTRI ELEKTRONIKA DAN KOMPUTER

.

T

REND TEKNOLOGI TELEKOMUNIKASI INI SEMAKIN KE ARAH TEKNOLOGI DIGITAL

,

SEMAKIN BESAR KAPASITAS

,

SEMAKIN SEDERHANA PERANGKATNYA

,

PERLUASAN DAYA JANGKAU

,

KEAMANAN DANPRIVACY LEBIH BAIK

,

PERSONALITAS DAN PENAMBAHAN FASILITAS YANG LAIN

.

E

VOLUSI TEKNOLOGI TELEKOMUNIKASI SAAT INI MEMPUNYAI KECENDERUNGAN UNTUK BERALIH VIA RADIO

,

OPTIK ATAU SATELIT

.

F

AKTOR

E

KOLOGI

P

ADA SAAT INI DUNIA BISNIS SEMAKIN DITUNTUT TANGGUNG

-

JAWABNYA TERHADAP LINGKUNGAN

.

I

NDUSTRI TELEKOMUNIKASI TELAH MENCOBA MEMBUAT PRODUK YANG RAMAH LINGKUNGAN

,

DAN BAGI SEKTOR JASA TELEKOMUNIKASI RELATIF TIDAK MENGHASILKAN LIMBAH SAMA SEKALI

.

3.2.

L

INGKUNGAN

I

NDUSTRI

L

INGKUNGAN INDUSTRI ADALAH TINGKATAN DARI LINGKUNGAN EKSTERNAL ORGANISASI YANG MENGHASILKAN KOMPONEN

-

KOMPONEN YANG SECARA NORMAL MEMILIKI

IMPLIKASI YANG RELATIF LEBIH SPESIFIK DAN LANGSUNG TERHADAP OPERASIONALISASI PERUSAHAAN

.

M

ENURUT

M

ICHAEL

P

ORTER DALAM BUKUNYA

C

OMPETITIVE

S

TRATEGY

,

KEADAAN PERSAINGAN DALAM SUATU INDUSTRI TERGANTUNG LIMA KEKUATAN PERSAINGAN POKOK

,

YAITU

:

A

NCAMAN

M

ASUKNYA

P

ENDATANG

B

ARU

B

ISNIS PERTELEKOMUNIKASIAN MERUPAKAN BISNIS YANG DINAMIK

,

MENARIK

,

MULTI ASPEK

,

DAN PELOPOR DALAM EKSPANSI GLOBAL

.

D

I SISI LAIN PELBAGAI BUKTI EMPIRIK SECARA TAK LANGSUNG TELAH MEMBUKTIKAN BAHWA SEKTOR TELEKOMUNIKASI

MERUPAKAN SEKTOR BISNIS YANG PALING DIMINATI OLEH PERUSAHAAN MULTI NASIONAL DALAM KERANGKA EKSPANSI DAN GLOBALISASINYA

I

NI TERJADI BAIK DALAM RANGKA SWASTANISASI MAUPUN DALAM KONTEKS ALIANSI STRATEGIS ANTAR PELAKU DI NEGARA MAJU MAUPUN DALAM EKSPANSI KE NEGARA BERKEMBANG

.

B

ERDASARKAN KEBIJAKAN PEMERINTAH STRUKTUR PASAR JASA TELEKOMUNIKASI SUDAH DIATUR SEDEMIKIAN RUPA SEHINGGA PERUSAHAAN

-

PERUSAHAAN YANG AKAN MASUK DALAM INDUSTRI INI AKAN MENGALAMI KESULITAN

.

M

ODAL YANG DIBUTUHKAN UNTUK MEMASUKI INDUSTRI INI SANGAT BESAR

,

MENGINGAT MAHALNYA TEKNOLOGI YANG DIGUNAKAN DAN BIAYA PEMBANGUNAN JARINGAN YANG LUAS

.

S

EHINGGA YANG DAPAT MASUK KE INDUSTRI INI ADALAH PENGUSAHA

-

PENGUSAHA BERMODAL BESAR ATAUPUN PERUSAHAAN

-

PERUSAHAAN RAKSASA YANG TELAH MAPAN

.

J

ADI DENGAN KONDISI TERSEBUT DI ATAS

,

MAKA KECIL KEMUNGKINANNYA PENDATANG BARU UNTUK DAPAT MEMASUKI INDUSTRI INI

,

KARENA BANYAKNYA BARRIER TO ENTRY

,

YANG SENGAJA DIBUAT AGAR TIDAK MERUNTUHKAN PEMAIN YANG SUDAH ADA

.

K

EKUATAN TAWAR

-

MENAWAR PEMBELI

J

UMLAH PELANGGAN TELEKOMUNIKASI DARI TAHUN KE TAHUN MENGALAMI

PENINGKATAN

,

YANG PADA AKHIR

P

ELITA

VIII

(2009)

DIPROYEKSIKAN MENCAPAI

21

JUTA SALURAN TELEPON DENGAN RASIO

9

PER SERATUS ORANG

.

K

ALAU DIBANDINGKAN

MISALNYA PADATAHUN

1996

S

WEDIA

(

TERTINGGI DUNIA

)

SUDAH MENCAPAI

68

PER SERATUS ORANG

,

DAN HONGKONG

54

PER SERATUS ORANG

.

P

ELANGGAN DI

I

NDONESIA PADA UMUMNYA TIDAK MEMPUNYAI DAYA TAWAR YANG CUKUP KUAT TERHADAP JASA TELEKOMUNIKASI DASAR ATAUPUN JASA SAMBUNGAN LANGSUNG INTERNASIONAL

,

KARENA TIDAK PUNYA PILIHAN SARANA TELEKOMUNIKASI

.

D

AN UNTUK JASA SAMBUNGAN BERGERAK

,

PELANGGAN MEMANG CUKUP BANYAK PILIHAN

,

TETAPI

HANYA TERBATAS PADA PILIHAN TERTENTU DAN KURANG BISA MEMUASKAN PELAYANAN ATAS JASANYA

.

J

ADI MELIHAT HAL DI ATAS JELAS POTENSI PASAR JASA TELEKOMUNIKASI CUKUP BESAR DAN MENINGKAT DARI TAHUN KE TAHUN

,

APALAGI DI

I

NDONESIA BANYAK POTENSI PELANGGAN YANG BELUM DIGARAP

.

K

EKUATAN TAWAR

-

MENAWAR PEMASOK

I

NDUSTRI TELEKOMUNIKASI BANYAK MEMAKAI KABEL SERAT OPTIK

,

TIDAK SAJA UNTUK JARINGAN DARAT

,

TAPI JUGA DI LAUT

.

D

ENGAN KEMAJUAN TEKNOLOGI YANG SUDAH SEDEMIKIAN PESAT

,

JARINGAN KABEL LAMA

(

TEMBAGA

)

SUDAH TIDAK MEMADAI LAGI BAIK UNTUK MENGAKOMODASI DATA MAUPUN INFORMASI

.

S

EBENARNYA PRODUSEN KABEL SERAT OPTIK DALAM NEGERI TELAH MAMPU MEMASOK KEBUTUHAN NASIONAL

.

N

AMUN DEMIKIAN

,

HAMPIR SEKITAR

90%

KEBUTUHAN KABEL SERAT OPTIK DALAM NEGERI MASIH DIIMPOR DARI LUAR NEGERI

,

SEHINGGA BERGANTUNG PADA PRODUSEN LUAR NEGERI

.

K

ONDISI DAYA TAWAR PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI

I

NDONESIA TIDAK TERLALU LEMAH

,

KARENA PEMASOKNYA TERDIRI DARI BANYAK PERUSAHAAN

.

A

KAN TETAPI JIKA TERJADI FLUKTUASI DAN PELEMAHAN NILAI TUKAR MATA UANG DALAM NEGERI

,

HAL INI YANG MENJADI BUMERANG TERHADAP PERUSAHAAN

.

A

NCAMAN DARI BARANG ATAU JASA PENGGANTI

T

ELEKOMUNIKASI MERUPAKAN WAHANA YANG MENGHUBUNGKAN MANUSIA SATU DENGAN MANUSIA LAINNYA MELALUI BERBAGAI MEDIA TELEKOMUNIKASI

.

S

ESUAI DENGAN

FUNGSINYA TERSEBUT MAKA JIKA KITA IDENTIFIKASIKAN ADA BEBERAPA JASA PENGGANTI YANG DAPAT MENGAMBIL ALIH FUNGSI TERSEBUT DARI JASA TELEKOMUNIKASI

,

MISALNYA

:

JASA TRANSPORTASI

,

JASA POS

,

JASA PERS

,

DAN INTERNET

.

D

ARI BEBERAPA MACAM JASA PENGGANTI

,

BERDASARKAN KELEBIHAN DAN KELEMAHANNYA

,

MAKA

KECENDRUNGAN PELANGGAN AKAN TETAP MENGGUNAKAN JASA TELEKOMUNIKASI DALAM HAL KECEPATAN DAN KEMUDAHAN BERKOMUNIKASI

.

P

ERSAINGAN DI ANTARA PERUSAHAAN YANG ADA

K

ONDISI PERSAINGAN INDUSTRI TELEKOMUNIKASI

I

NDONESIA DIPENGARUHI OLEH ATURAN MENGENAI STRUKTUR DAN BENTUK KERJASAMA ANTARA PERUSAHAAN SWASTA DAN

BUMN,

SESUAI DENGAN

UU

N

O

3/1989,

ADALAH SEBAGAI BERIKUT

:

P

ERUSAHAAN SWASTA DAPAT MENYELENGGARAKAN JASA TELEKOMUNIKASI DASAR MELALUI

KERJASAMA PATUNGAN

,

KERJASAMA OPERASI

,

DAN KONTRAK MANAJEMEN DENGAN

PT

T

ELKOM DAN

PT

I

NDOSAT

.

G

AMBARAN MENGENAI KONDISI PERSAINGAN DAN STRUKTUR INDUSTRI TELEKOMUNIKASI DI

I

NDONESIA DAPAT DILIHAT PADA TABEL BERIKUT

:

S

EGMEN

I

NDUSTRI

K

ERANGKA

P

UBLIC

S

WITCED

T

ELEPHONE

N

ETWORK

G

ERBANG

I

NTERNASIONAL

D

UOPOLI

I

NDOSAT

,

S

ATELINDO

D

OMEST IK

L

OKAL

T

ETAP

K

ABE

L

M

ONOPOLI

T

ELKOM

(KSO)

T

ANP A

K

ABE L

D

UOPOLI

T

ELKOM

,

R

ATELINDO

B

ERGER AK

NMT

450

M

ONOPOLI

R

EGIONAL

M

OBISEL

GSM

C

AKUPAN

N

ASIONAL

S

ATELINDO

,E

XCELKOMINDO

,T

ELK OMSEL

AMP

S

M

ONOPOLI

R

EGIONAL

K

OMSELINDO

,

M

ETROSEL

,

T

ELESERA

J

ARAK

-J

AUH

M

ONOPOLI

T

ELKOM

I

NFRASTRUKT UR

T

ERESSTRIAL

M

ONOPOLI

T

ELKOM

S

ATELIT

K

OMPETISI

I

NTERNASION AL

S

ATELINDO

,

PSN

J

ASA

B

ERNILAI

T

AMBAH

P

AGING

,

V

OICE MAILBOX

, K

OMUNIKASI

D

ATA

,

W

ARTEL

, P

AYPHONE

,

DLL

K

OMPETISI

O

PERATOR

B

ERLISENSI

J

ARINGAN

K

HUSUS

VSAT, T

RUNKING

K

OMPETISI

O

PERATOR

B

ERLISENSI

J

ARINGAN

S

WASTA

T

IDAK

D

IJUAL

P

ERUSAHAAN SWASTA MANA SAJA

M

ANUFAKTU

R

T

ELEPHONE

S

WITCH

K

OMPETISI

T

RANSMISI

K

OMPETISI

P

ERUSAHAAN MANA SAJA

B

ROADBAND

S

WITCH

CPE

K

OMPETISI

P

ERUSAHAAN MANA SAJA

K

ABEL

K

OMPETISI

P

ERUSAHAAN MANA SAJA

3.3.

L

INGKUNGAN

O

PERASI

L

INGKUNGAN INI MELIPUTI FAKTOR

-

FAKTOR PADA SITUASI KOMPETITIF YANG

MEMPENGARUHI SUKSES PERUSAHAAN DALAM MENDAPATKAN SUMBER DAYA ATAU DALAM KEUNTUNGAN PEMASARAN BARANG DAN JASA PERUSAHAAN

.

P

OSISI

K

OMPETITIF

P

OSISI KOMPETITIF

I

NDOSAT CUKUP KUAT

,

SEBAGAI PEMIMPIN PASAR

,

DAN HANYA MENGHADAPI SATU PESAING PADA BISNIS TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL YAITU

S

ATELINDO

.

S

ELAIN ITU JUGA DIDUKUNG RANGKAIAN PRODUK DAN JASA YANG LUAS

,

KAPASITAS DAN PRODUKTIVITAS YANG MEMADAI

,

PERIKLANAN

,

DAN YANG CUKUP PENTING CITRA PERUSAHAAN

.

P

ROFIL

P

ELANGGAN

P

ELANGGAN DARI

I

NDOSAT MELIPUTI RUMAH TANGGA DAN KALANGAN BISNIS

.

D

ALAM HAL INI PEMAKAI UTAMA DARI TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL ADALAH KALANGAN BISNIS

,

YANG BANYAK DIGUNAKAN UNTUK KEPERLUAN USAHA

.

T

ERPURUKNYA

PEREKONOMIAN

I

NDONESIA YANG BANYAK MEMACETKAN SEJUMLAH BESAR BISNIS

,

MEMPUNYAI PENGARUH TERHADAP PERTUMBUHAN VOLUME PEMAKAIAN

TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL

.

P

EMASOK

P

ERALATAN

-

PERALATAN YANG DIGUNAKAN UNTUK PENGADAAN TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL

,

MERUPAKAN PERALATAN YANG BERMUATAN TEKNOLOGI TINGGI

.

S

EHINGGA

,

SEBAGIAN BESAR PERALATAN TERSEBUT DIDATANGKAN MELALUI PEMASOK LUAR NEGERI

.

W

ALAUPUN POSISI DAYA TAWAR

I

NDOSAT CUKUP KUAT

,

MENGINGAT CULUP BANYAKNYA JUMLAH PEMASOK

,

NAMUN PENURUNAN NILAI TUKAR

R

UPIAH SANGAT

MEMPENGARUHI BESARNYA DANA YANG DIPERLUKAN UNTUK MENDATANGKAN PERALATAN TERSEBUT

.

N

AMUN

,

PENDAPATAN

I

NDOSAT YANG SEBAGIAN BESAR DALAM BENTUK

D

OLLAR

,

SEPERTI PENDAPATANINCOMING CALL

,

CUKUP MEMBANTU

.

K

REDITOR

STRUKTUR YANG BERIMBANG

,

ATAU ANTARA MODAL DAN KREDIT JUMLAHNYA SAMA

.

D

ALAM HAL INI

,

MENGINGAT KEMAMPUAN

I

NDOSAT DALAM MENGHASILKAN KEUNTUNGAN MAUPUN ASSET YANG DIMILIKINYA

,

TIDAKLAH TERLAMPAU SULIT BAGI INDOSAT UNTUK MENDAPATKAN PINJAMAN DARI KREDITOR PADA JUMLAH YANG MEMADAI

.

S

UMBER

D

AYA

M

ANUSIA

I

NDOSAT MEMPUNYAI

SDM

YANG CUKUP BAIK

,

40%

KOMPOSISINYA BERPENDIDIKAN

S-1

KE ATAS

.

S

ELAIN ITU DIDUKUNG DENGAN PROGRAM PELATIHAN BERJENJANG SESUAI POSISINYA UNTUK MENINGKATKAN KEAHLIAN

.

BAB

4.

ANALISA

STRATEGI

PERUSAHAAN

4.1.

A

NALISA

SWOT

S

TRENGTH

:

K

EKUATAN

I

NDOSAT ANTARA LAIN TERDAPAT PADA

:

HAK DUOPOLI YANG DIMILIKINYA

,

PENGALAMAN MENGELOLA BISNIS TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL

,

KEKUATAN MANAJEMEN DAN BUDAYA PERUSAHAAN

,

RANGKAIAN PRODUK DAN JASA YANG LUAS

,

TEKNOLOGI YANG MUTAKHIR PADA PERALATANNYA

,

KUALITAS PRODUK DAN JASA

,

SERTA CITRA PERUSAHAAN YANG BAIK

.

W

EAKNESS

:

K

ELEMAHAN

I

NDOSAT ANTARA LAIN TERDAPAT PADA

:

KURANGNYA KEBIASAAN BERSAING SECARA KETAT AKIBAT KENIKMATAN HAK DUOPOLI YANG DIMILIKINYA

,

RENTANNYA LIKUIDITAS PERUSAHAAN AKIBAT BESARNYA KEWAJIBAN YANG DIMILIKINYA

,

DAN

DIVERSIFIKASI YANG BERLEBIHAN SEPERTI PADA PERUSAHAAN ANAK DAN AFILIASI YANG KURANG MENGUNTUNGKAN

.

O

PPURTUNITIES

:

P

ELUANG BAGI

I

NDOSAT ANTARA LAIN

:

BESARNYA PASAR DOMESTIK YANG BELUM TERGARAP

,

PERLUASAN USAHA BARU YANG MELINGKUPI BISNIS INTI YANG CUKUP MENGUNTUNGKAN

,

DAN BISNIS TELEKOMUNIKASI GLOBAL YANG CUKUP MENJANJIKAN

.

T

HREAT

:

A

NCAMAN BAGI

I

NDOSAT ANTARA LAIN

:

MASUKNYA PENDATANG BARU TERUTAMA DARI LUAR NEGERI SEHUBUNGAN AKAN BERAKHIRNYA HAK DUOPOLI

,

KOMPETISI GLOBAL YANG MEMASUKI PASAR DOMESTIK

,

DAN KRISIS EKONOMI YANG MELANDA

I

NDONESIA

.

A

DAPTASI PADA PERUBAHAN LINGKUNGAN YANG CEPAT DALAM TELEKOMUNIKASI TELAH MENJADICRITICAL FACTORBAGI

I

NDOSAT

.

P

ENINGKATAN KOMPETISI

,

PERUBAHAN TEKNOLOGI

,

DAN ALIANSI STRATEGI GLOBAL

,

DI ANTARA KESEMUANYA

,

SEDANG MEMBENTUK PASAR TELEKOMUNIKASI YANG AKAN DATANG

.

D

ALAM MENANGGAPI TANTANGAN

-

TANTANGAN BARU TERSEBUT

I

NDOSAT TELAH

MEMBANGUN CETAK BIRU PERTUMBUHAN

,

DIKENAL SEBAGAI

G

RAND

S

TRATEGY

I

NDOSAT

2000:

J

ASA

T

ELEKOMUNIKASI

I

NTERNASIONAL

D

ASAR AKAN TETAP MENJADICORE BUSINESS

I

NDOSAT

P

ERANAN REGIONAL DAN INTERNASIONAL YANG TELAH MENINGKAT SEJAK

1994

J

ASA SELULAR DAN SISTEM SATELIT BERGERAK SAAT INI SEDANG DIPERLUAS MELALUI PERUSAHAAN SELULAR LOKAL DAN KONSORSIUM INTERNASIONAL

J

ASA BERNILAI

-

TAMBAH YANG MELIPUTI TELEKOMUNIKASI PADA SAAT INI

,

INTEGRASI SISTEM DAN INFORMASI MULTIMEDIA DAN HIBURAN YANG MELENGKAPI DAN MENAMBAH NILAI DARI JASA CORE

I

NDOSAT

4.3. G

ROWTH

S

TRATEGY

I

NDOSAT BERUSAHA MEMPERTAHANKAN KEBERADAANNYA SEBAGAI PEMIMPIN PASAR UNTUK JASA TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL DI

I

NDONESIA

,

MEMPOSISIKAN DIRINYA SEBAGAI PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI BERKELAS

-

DUNIA

,

DAN MENJADI PEMAIN GLOBAL DALAM INDUSTRI TELEKOMUNIKASI DUNIA

.

H

AL INI DICAPAI MELALUI

S

TRATEGI

B

ISNIS

"1-

PLUS

-3"

YANG MENCOBA

:

"1" M

EMBANGUN JASA TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL MELINGKUPI CENTRAL CORE BUSINESS

L

ALU

-

LINTAS TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL

I

NDOSAT DI TRANSMISIKAN MELALUI SATELIT INTERNASIONAL

,

SISTEM KABEL BAWAH LAUT

,

DAN SAMBUNGAN GELOMBANG MIKRO

,

YANG KESEMUANYA MENGGUNAKAN TEKNOLOGI DIGITAL MUTAKHIR TERMASUK PROTOKOL MULTIMEDIA CANGGIH

.

I

NDOSAT MENGOPERASIKAN EMPAT GERBANG

INTERNASIONAL DI

J

AKARTA

,

S

URABAYA

,

M

EDAN

,

DAN

B

ATAM DIMANA LALU

-

LINTAS MELEWATI DARI

I

NDONESIA KE SELURUH DUNIA

,

DAN SEBALIKNYA

.

S

ETELAH MEMBANGUN AKSES KE SATELIT YANG CUKUP MELALUI SEMBILAN STASIUN BUMI DI EMPAT LOKASI GERBANG MELINTANG

I

NDONESIA

,

I

NDOSAT PADA SAAT INI MEMPERLUAS AKSESNYA KE KABEL SERAT OPTIK DIGITAL BAWAH LAUT DENGAN BERGABUNG KE KONSORSIUM KABEL REGIONAL DAN DUNIA

.

I

NI SEMUA ADALAH BAGIAN DARI PROGRAM PERLUASAN YANG

DIDESAIN UNTUK MENINGKATKAN KAPASITAS

,

MEMPERBAIKI KUALITAS

,

DAN

MENYEDIAKAN JASA BARU UNTUK MEMENUHI PERUBAHAN PERMINTAAN KONSUMEN

.

P

ARTISIPASI DALAM PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR TELEKOMUNIKASI DOMESTIK

I

NDOSAT MEMANDANG INVESTASINYA PADA INFRASTRUKTUR TELEKOMUNIKASI DOMESTIK SELAIN SEBAGAI ALAT UNTUK MEMPERLUAS PASAR JASA TELEKOMUNIKASI

INTERNASIONAL

,

JUGA SEBAGAI SUMBER PENDAPATAN BARU UNTUK PERUSAHAAN

.

D

UA VENTURA UTAMA

I

NDOSAT PADA LAPANGAN INI ADALAH

PT

M

ITRA

G

LOBAL

T

ELEKOMUNIKASI

I

NDONESIA SEBAGAI PEMEGANG LISENSI OPERATOR TELEKOMUNIKASI DI DAERAH

J

AWA

T

ENGAH

,

PT

P

RAMINDO

I

KAT

N

ISANTARA DI

S

UMATRA

,

DAN

PT

T

ELEKOMUNIKASI

S

ELULAR

I

NDONESIA

(T

ELKOMSEL

),

PERUSAHAAN JOIN

-

VENTURA JASA

GSM

SELULAR BERGERAK

.

M

ENINGKATKAN PERANANNYA DALAM TELEKOMUNIKASI REGIONAL DAN INTERNASIONAL

I

NDOSAT MEMULAI PROYEK INTERNASIONAL

,

MELIBATKAN JOIN

-

VENTURA DENGAN

MENDASARKAN SEBAGAIMANA MEMBANGUN CARRIERSTELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL

.

T

UJUAN UTAMANYA ADALAH MENINGKATKAN LALU

-

LINTAS INTERNASIONAL MELALUI GERBANG PERUSAHAAN

,

MEMPEROLEH PENDAPATAN LANGSUNG DARI PROYEK DAN MENDAPATKAN TAMBAHAN KEAHLIAN DARI PEMBUKAAN INTERNASIONAL

.

S

AMPAI SEKARANG

,

I

NDOSAT TERIKAT DENGAN BERBAGAI PROYEK TELEKOMUNIKASI TERMASUK JOIN

-

VENTURA DENGAN ENTITAS TELEKOMUNIKASI YANG BERSANGKUTAN DARI

K

AMBOJA DAN

K

AZAKSTAN DAN INVESTASI EKUITAS PADA JASA SELULAR BERBASIS

PHS

DI

J

EPANG SEBAGAIMANA DI

USA

G

LOBAL

L

INK DAN

A

LPHANET

T

ELECOM

I

NC

.

K

EDUANYA ADALAH PEMAIN UTAMACARRIER TELEKOMUNKASI

.

S

EBAGAI TAMBAHAN

,

I

NDOSAT TELAH

BERGABUNG DENGAN ALIANSI INTERNASIONAL SEPERTI

C

ONCERT AND

W

ORLD

P

ARTNERS DAN TELAH DITUNJUK SEBAGAI GERBANG BAGI

S

ISTEM

B

ERGERAK

G

LOBAL

I

NMARSAT

,

SAN

ICO

MELAYANI KAWASAN

A

SIA

T

ENGGARA

.

M

ENGAMBIL DIVERSIFIKASI TERBATAS PADA BISNIS KOMPLEMENTER

I

NDOSAT JUGA MENCOBA UNTUK MENDIVERSIFIKASI PADA DAERAH DI MANA KEAHLIAN PERUSAHAAN DALAM TELEKOMUNIKASI DAPAT DIPERGUNAKAN UNTUK MENGOPTIMUMKAN EFEK SEPERTI PADA JASA BERNILAI TAMBAH YANG MELENGKAPI

BISNISCOREPERUSAHAAN

.

J

ASA

–

JASA INI TERSEDIA MELALUI PERUSAHAAN ANAK DAN PADA SAAT INI MELIPUTI BEBERAPA JASA PERTUKARAN DATA ELEKTRONIK

,

BANK ELEKTRONIK

,

MULTIMEDIA

,

DAN INTERNET

D

ENGAN STRATEGI PERUSAHAAN

"1+3",

I

NDOSAT AKAN MENJADI PERUSAHAAN YANG MERUPAKAN

"

PENYEDIA JASA PENUH

"

DAN

"

PEMIMPIN BISNIS MULTIMEDIA

".

S

EHUBUNGAN DENGAN KRISIS EKONOMI YANG MELANDA

I

NDONESIA

,

I

NDOSAT

MENGALAMI MASA YANG SULIT SEJAK AWAL

1998

KETIKA

R

UPIAH TERDEPRESIASI SECARA DRASTIS

.

B

ANYAK BISNIS DI

I

NDONESIA YANG MENGALAMI KEMACETAN KARENA KONDISI MAKRO EKONOMI

,

INSTABILITAS POLITIK

,

DAN GEJOLAK SOSIAL

.

D

ILENGKAPI DENGAN KRISIS MONETER

,

SITUASI INI MEMPENGARUHI PERTUMBUHAN PERMINTAAN JASA TELEKOMUNIKASI INTERNASIONAL DI

I

NDONESIA

.

D

IBANDINGKAN DENGAN TAHUN SEBELUMNYA

,

PERTUMBUHAN VOLUME LALU

-

LINTAS LEBIH LAMBAT

,

YANG MEMAKSA

I

NDOSAT UNTUK

:

LEBIH BERHATI

-

HATI DALAM KEGIATAN OPERASI DAN MANAJEMEN ARUS KAS TERUTAMA MATA UANG ASING

,

SEHUBUNGAN KOMITMEN INVESTASI YANG JATUH WAKTU

.

N

AMUN DEMIKIAN TAMPAKNYA KRISIS EKONOMI TERSEBUT TIDAK MENURUNKAN KEUNTUNGAN

I

NDOSAT

,

MELAINKAN MENURUNKAN PERTUMBUHANNYA SAJA

.

S

ELAMA

J

ANUARI HINGGA

S

EPTEMBER

1998,

INCOMINGDANOUTGOING CALLSMENIGKAT MASING

-MASING

4,1%

DAN

10,3%

DARI PERIODE SEBELUMNYA

.

P

ERTUMBUHAN YANG LAMBAN DARI INCOMING TRAFFICDISEBABKAN TURUNNYA KEGIATAN BISNIS INTERNASIONAL SEBAGAI BAGIAN DARI SITUASI NILAI TUKAR RUPIAH DAN INSTABILITAS POLITIK

,

MENYUSUL KERUSUHAN

M

EI DI

J

AKARTA

.

I

NDOSAT MASIH MEMPROYEKSIKAN

PERTUMBUHAN POSITIF LALU

-

LINTAS TELEPON

.

P

ENDAPATAN OPERASI MENINGKAT

45,6%

SEDANGKAN BEBAN OPERASI MENINGKAT

33%.

S

EBAGAI STRATEGI BISNIS DALAM MENGHADAPI KRISIS EKONOMI INI

,

I

NDOSAT MENERAPKAN KEBIJAKAN

,

ANTARA LAIN

:

S

ELALU MENCARI CARA YANG PALING EKONOMIS MENURUNKAN BEBAN PEMBELANJAAN PADA MATA UANG ASING

I

NDOSAT MENGURANGI BIAYA SIRKUIT DENGAN MENGGUNAKAN LEBIH BANYAK SIRKUIT KABEL BAWAH LAUT KETIMBANG SATELIT

,

YANG PADA SAAT INI MENCAPAI

74%

DARI TOTAL BANDWITH

.

M

ELAKUKAN KEBIJAKAN KONSERVATIF MENYANGKUT SITUASI KRISIS EKONOMI

I

NDONESIA

P

ENGALOKASIAN HUTANG TAK TERTAGIH YANG CUKUP BESAR

,

MENINGKAT

88,4%

DARI TAHUN SEBELUMNYA

.

M

ENERAPKAN KEBIJAKAN LIKUIDITAS YANG BERHATI

-

HATI

B

IAYA TELEKOMUNIKASI DAN BEBAN PERAWATAN MENINGKAT SEBAGAI DAMPAK MELEMAHNYA

R

UPIAH

.

N

AMUN DALAM HAL INI PERTUMBUHAN BEBAN OPERASI

DIUPAYAKAN LEBIH RENDAH DARI PENDAPATAN OPERASI

,

SERTA MENINGKATKANPROFIT MARGIN

.

M

ELINDUNGI FUNDAMENTAL DASAR

I

NDOSAT DARI PENGARUH KINERJA NEGATIF ANAK PERUSAHAAN

U

NTUK MENGHINDARI DAMPAK DARI KINERJA NEGATIF ANAK PERUSAHAAN

,

MAKA DILAKUKAN PROGRAM RESTRUKTURISASI DIVERSIFIKASI BISNIS

,

YANG AKAN

MEMPERBAIKI POSISI KEUANGAN PERUSAHAAN DALAM JANGKA PENDEK DAN SESUAI DENGAN STRATEGI JANGKA PANJANG

.

D

ILIHAT DARI HASIL

-

HASIL YANG DICAPAI PADA KUARTAL KETIGA SEPERTI YANG DISEBUTKAN DI ATAS

,

SEJAUH INI

I

NDOSAT CUKUP TEPAT DALAM MEMILIH STRATEGI BISNIS MAUPUN PENERAPANNYA GUNA MENGHADAPI KRISIS EKONOMI YANG MELANDA

I

NDONESIA PADA SAAT INI

,

YANG TENTUNYA HARUS SESUAI DENGAN STRATEGI JANGKA PANJANG

I

NDOSAT SEPERTI YANG TERTUANG DALAM

G

RAND

S

TRATEGYDAN

G

ROWTH

S

TRATEGY UNTUK MEWUJUDKAN

I

NDOSAT SEBAGAI PERUSAHAAN YANG MERUPAKAN

"

PENYEDIA JASA PENUH

"

DAN

"

PEMIMPIN BISNIS MULTIMEDIA

".

BAB

5.

PENUTUP

5.1.

K

ESIMPULAN

S

ETELAH MENGANALISIS DATA

-

DATA DAN INFORMASI SEBELUMNYA

,

MAKA BISA DITARIK BEBERAPA KESIMPULAN MENGENAI MANAJEMEN STRATEGI

I

NDOSAT

,

YAITU

:

S

TRATEGI YANG TEPAT DIPERLUKAN DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN YANG SANGAT KETAT DALAM INDUSTRI TELEKOMUNIKASI

,

YANG TINGKAT PERSAINGANNYA TIDAK LAGI DOMESTIK

,

TETAPI BERSIFAT INTERNASIONAL

.

I

NDOSAT MEMPUNYAI KINERJA YANG CUKUP BAIK DALAM MENGHASILKAN KEUNTUNGAN

,

NAMUN MEMPUNYAI POSISI YANG RENTAN MENYANGKUT LIKUIDITASNYA

.

K

RISIS EKONOMI YANG MELANDA

I

NDONESIA MEMPUNYAI DAMPAK YANG CUKUP

DIRASAKAN OLEH

I

NDOSAT

,

WALAUPUN TIDAK MEMPENGARUHI KENAIKAN PENDAPATAN NAMUN MENGALAMI PENURUNAN

.

I

NDOSAT CUKUP TEPAT DALAM MEMILIH STRATEGI BISNIS MENGHADAPI KRISIS EKONOMI YANG MELANDA

I

NDONESIA PADA SAAT INI

,

YANG SESUAI DENGAN STRATEGI JANGKA PANJANG

I

NDOSAT SEPERTI YANG TERTUANG DALAM

G

RAND

S

TRATEGYDAN

G

ROWTH

S

TRATEGY UNTUK MEWUJUDKAN

I

NDOSAT SEBAGAI PERUSAHAAN YANG MERUPAKAN

"

PENYEDIA JASA PENUH

"

DAN

"

PEMIMPIN BISNIS MULTIMEDIA

".

B

ERDASARKAN ANALISA COMPETITIVE STRATEGYDAN

SWOT,

TERDAPAT BEBERAPA HAL YANG DAPAT DITERAPKAN

I

NDOSAT

,

ANTARA LAIN

:

D

APAT MEMANFAATKAN KEKUATAN YANG DIMILIKINYA UNTUK MENGAMBIL PELUANG

-PELUANG YANG BERSIFAT STRATEGIS

,

SERTA MEMPERBAIKI KELEMAHANNYA TERUTAMA MENYANGKUT BUDAYA BERSAING DALAM MENGHADAPI ANCAMAN MASUKNYA PENDATANG BARU DARI LUAR NEGERI

.

L

EBIH MEMPERKUAT POSISI KEUANGANNYA

,

MENGINGAT RENTANNYA LIKUIDITAS PERUSAHAAN DALAM MEMENUHI KEWAJIBANNYA

.

M

EMBATASI DIVERSIFIKASI BISNIS SECARA SELEKTIF

,

SEHINGGA TIDAK MEMPENGARUHI FUNDAMENTAL DASAR PERUSAHAAN

.

M

ELAKUKAN LANGKAH

-

LANGKAH YANG TEPAT DAN BERHATI

-

HATI DALAM MENGHADAPI KRISIS EKONOMI

,

SEHINGGA DAPAT MENJAGA APA YANG TELAH DICAPAI PERUSAHAAN SELAMA INI

.

REFERENSI

A

RDIANSYA

,

S

AMANTHA

.

"P

ERSAINGAN

G

AET

P

ELANGGAN

M

AKIN

K

ETAT

," B

ISNIS

I

NDONESIA

, 1997

C

ERTO

,

S

AMUEL

C

DAN

P

AUL

J.P

ETER

. S

TRATEGIC

M

ANAGEMENT

,C

ONCEPT AND

A

PPLICATIONS

. R

ICHARD

D.I

RWIN

,

N

EW

J

ERSEY

,

1995

N

URKHOLIS

.

"P

OSISI

I

NDUSTRI

T

ELEKOMUNIKASI

M

ENJELANG

P

ERDAGANGAN BEBAS

," R

EPUBLIKA

, 1997

P

URNOMO

,

H

ARI

S

ETIAWAN DAN

Z

ULKIFLIMANSYAH

. M

ANAJEMEN

S

TRATEGI

:

S

EBUAH

K

ONSEP

P

ENGANTAR

. L

EMBAGA

P

ENERBIT

FEUI,

J

AKARTA

,

1996

P

EARCE

,

J

OHN

A

II

DAN

R

ICHARD

B.R

OBINSON

J

R

. S

TRATEGIC

M

ANAGEMENT

:

F

ORMULATION

,

I

MPLEMENTATION

,

AND

C

ONTROL

. R

ICHARD

D.I

RWIN

,

N

EW

J

ERSEY

,

1997

S

ITUS

W

EB

I

NDOEXCHANGE

.

HTTP

://

WWW

.

INDOEXCHANGE

.

COM

,

1998

S

ITUS

W

EB

PT

I

NDOSAT

.

HTTP

://

WWW

.

INDOSAT

.

CO

.

ID

,

1998

S

ITUS

W

EB

PT

T

ELKOM

.

HTTP

://

WWW

.

TELKOM

.

CO

.

ID

,

1998

W

INARNO

,

B

ONDAN

. C

REATING

V

ALUE IN A

S

TATE

O

WNED

C

OMPANY

:

A

C

ASE

S

TUDY OF