Complaint Strategies dalam Film My Sisters Keeper karya Jodi Picoult: Satu Kajian Sosiopragmatis.

DAFTAR ISI

ABSTRAK _{... iii}

ABSTRACT _{... iv}

KATA PENGANTAR ... v

DAFTAR ISI _{... vii}

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 3

1.3 Tujuan Penelitian ... 4

1.4 Kegunaan Penelitian ... 4

1.5 Kerangka Pemikiran ... 5

1.6 Metodologi Penelitian ... 6

1.7 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 7

BAB II KAJIAN TEORI 2.1 Sosiopragmatik ... 8

2.2 Pragmatik ... 8

2.2.1 Percakapan ... 9

2.2.2 Tindak Tutur ... 10

2.2.2.1 Tindak Ilokusi ... 11

2.2.3 Konteks ... 14

2.2.4 Tindak Pengancaman Wajah ... 16

2.3.1 Faktor Sosial ... 18

2.3.2 Dimensi Sosial ... 19

2.4 Complaint Strategies ... 21

2.4.1 No Explicit Reproach ... 22

2.4.2 Expression of Annoyance or Disapproval ... 22

2.4.3 Accusation ... 23

2.4.4 Blame ... 24

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian ... 26

3.2 Metode Penelitian ... 26

3.2.1 Teknik Pengumpulan Data ... 27

3.2.2 Teknik Pengklasifikasian Data ... 28

3.3.3 Teknik Analisis Data ... 28

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 No Explicit Reproach ... 30

4.1.1 Hints ... 30

4.2 Expression of Annoyance or Disapproval ... 35

4.2.1 Annoyance ... 36

4.2.2 Ill Consequences ... 64

4.3 Accusation ... 66

4.3.1 Direct Accusation ... 66

4.4 Blame ... 86

4.4.1 Modified Blame ... 86

4.4.2 Explicit Condemnation of the Accused Action ... 88

4.4.3 Explicit Condemnation of the Accused Person ... 91

BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 94

5.2 Saran ... 95

SYNOPSIS ... 96

DAFTAR PUSTAKA _{... 97}

DAFTAR ACUAN SITUS ... 99

LAMPIRAN DATA _{... 100}