Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Web untuk Mempermudah Registrasi, Pembayaran dan Layanan terhadap Customer Megavision.

(1)

vi

ABSTRAK

Perkembangan teknologi informasi saat ini sudah semakin pesat, hal ini ditandai dengan banyaknya aplikasi yang digunakan dalam membantu organisasi dalam mengelola data dan informasi serta membantu dalam menjalankan proses bisnis suatu organisasi, salah satu teknologi yang berkembang saat ini adalah pengunaan aplikasi web untuk Mempermudah proses layanan terhadap customer. Tujuan dari pembuatan aplikasi ini adalah untuk membantu user dalam mengelola data yang keluar dan masuk pada suatu perusahaan. Dalam memperoleh sumber data penulis menggunakan metode wawancara yaitu mengumpulkan bahan dan informasi dengan menanyakan langsung kepada sumber data, para ahli maupun orang yang berwenang. Selain itu penulis juga mengunakan metode empiris dalam teknik penelitiannya yaitu metode pendekatan ilmiah yang menggunakan pola berpikir induktif yaitu penelitian dimulai dari fakta yang diperoleh di lapangan dan bersifat spesifik/khusus. dimana data yang terdapat di dalam metode empiris adalah data primer.

(2)

vii

ABSTRACT

The development of information technology is now increasingly fast, this is shown by the number of applications used in assisting organizations in managing data and information and assist in running the business processes of an organization, one of the developing technology is the usage of web applications to facilitate service process for customer. The purpose of making this application is to help users manage incoming and outgoing data on a company. In obtaining the data sources that the author uses interview methods to collect materials and information by asking directly to the source of data, experts and the person in charge. In addition the author also uses empirical methods in his research technique which is the method of scientific approach that uses inductive thinking that the research starts from the facts obtained in the field and be specific / special, where the data contained in the empirical method is the primary data.

(3)

viii

Daftar Isi

LEMBAR PENGESAHAN ... i

PERYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... ii

PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii

PRAKATA ... iv

ABSTRACT

... vi

Daftar Isi ... viiii

Daftar Gambar ... xi

Daftar Tabel ... xvi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Rumusan Masalah ... 2

1.3 Tujuan Pembahasan ... 2

1.4 Ruang Lingkup Kajian ... 4

1.5 Sumber Data ... 5

1.6 Sistematika Pembahasan ... 6

BAB II KAJIAN TEORI ... 7

2.1 Entity Relationship Diagram (ER-Diagram) ... 7

2.1.1 Entitas. ... 7

2.1.2 Relasi ... 7

2.1.3 Atribut ... 8

2.1.4 Constraints ... 12

2.1.5 Participation Constraint ... 14

2.2 UML (Unified Modeling Language). ... 14

2.2.1 Pengenalan UML ... 15

2.2.2 Sejarah Singkat UML ... 15

(4)

ix

2.2.4 Konsep Objek ... 18

2.2.5 Use Case ... 24

2.3 Java. ... 33

2.3.1 Kelebihan Java. ... 34

2.3.2 Feature Java. ... 36

2.4 FLOWCHART ... 41

2.4.1 PEDOMAN MEMBUAT FLOWCHART ... 41

2.4.2 SIMBOL-SIMBOL FLOWCHART ... 42

2.4 SMS Gateway... 46

BAB III ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ... 49

3.1 Sejarah Perusahaan ... 49

3.2 Struktur Organisasi ... 53

3.3 Proses Bisnis ... 56

3.4 ER-Diagram ... 59

3.5 Database Design ... 60

3.6 Use Case ... 61

3.7 Skenario ... 62

3.8 Class Diagram ... 94

3.9 ActivityDiagram ... 94

3.10 Functional Specification ... 94

BAB IV HASIL PENELITIAN ... 136

4.1 Menu Login ... 136

4.2 Menu Menu Search Schedules ... 138

4.3 Menu Promo... 139

4.4 Menu Registrasi ... 141

4.5 Menu Contact Person ... 142

4.6 Menu Manage Calon Customer ... 143

4.7 Menu ManageChannel TV ... 144

4.8 Menu Manage Jadwal Siaran ... 145

(5)

x

4.10 Menu Manage Promo ... 147

4.11 Menu ManageCustomer ... 148

4.12 Menu Manage Saran ... 149

4.13 Menu report ... 150

4.15 Menu Pengajuan Baru untuk Teknisi ... 152

4.16 Menu Instalasi untuk Teknisi ... 153

BAB V PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN ... 154

5.1 Proses Login ... 154

5.2 Proses Pencarian Data ... 157

5.3 Proses Tambah data ... 159

5.4 Proses Ubah data ... 162

5.5 Hapus Data ... 164

5.6 Proses Tambah data Pembelian ... 170

5.7 Proses input data Penjualan ... 175

5.8 Proses Backup Nota ... 179

5.9 Proses Pembatalan Transaksi ... 184

BAB VI SIMPULAN DAN SARAN ... 201

(6)

xi

Daftar Gambar

Gambar 1 Unary Degree... 7

Gambar 2 Binary Degree ... 7

Gambar 3 Ternary Degree ... 7

Gambar 4 Primary Key ... 8

Gambar 5 Simple Artibut... 8

Gambar 6 Composite Atribut ... 9

Gambar 7 Multivalue Atribut ... 10

Gambar 8 Derived Atribute ... 10

Gambar 9 One To One ... 11

Gambar 10 One To Many ... 12

Gambar 11 Many To Many ... 13

Gambar 12 Partial Dan Total ... 14

Gambar 13 Kelas ... 19

Gambar 14 Componen ... 19

Gambar 15 Collaborations ... 20

Gambar 16 Use Case ... 20

Gambar 17 Node... 21

Gambar 18 Dependency ... 21

Gambar 19 Assosiation... 22

Gambar 20 Generalization ... 22

Gambar 21 Realization ... 22

Gambar 22 Contoh UML 1 ... 25

Gambar 25 Inheritance ... 34

Gambar 26 Exception Handling ... 37

Gambar 27 Symbol Flowchart ... 43

Gambar 28 Struktur Organisasi ... 53

Gambar 29 Flowchart ... 57

Gambar 30 ER Diagram ... 59

(7)

xii

Gambar 32 UML... 61

Gambar 33 UML lanjutan ... 62

Gambar 34 Class Diagram ... 94

Gambar 35 Activity Diagram Login ... 95

Gambar 36 Activity Diagram Logout ... 95

Gambar 37 Activity DiagramView Promo ... 96

Gambar 38 Activity Diagram Search Promo ... 96

Gambar 39 Activity DiagramInsert Promo ... 97

Gambar 40 Activity DiagramUpdate Promo ... 97

Gambar 41 Activity DiagramDelete Promo ... 98

Gambar 42 Activity Diagram kirim Promo Via SMS ... 98

Gambar 43 Activity DiagramView Siaran ... 99

Gambar 44 Activity Diagram Search Siaran... 99

Gambar 45 Activity DiagramInsert Siaran ... 100

Gambar 46 Activity DiagramUpdate Siaran ... 100

Gambar 47 Activity DiagramDelete Siaran... 101

Gambar 48 Activity DiagramInsert Chanel ... 101

Gambar 49 Activity DiagramUpdate Chanel ... 102

Gambar 50 Activity DiagramDelete Chanel... 102

Gambar 51 Activity Diagram Registrasi Calon Customer ... 103

Gambar 52 Activity DiagramUpdate Calon Customer ... 103

Gambar 53 Activity Diagram Lengkapi data Calon Customer ... 104

Gambar 54 Activity DiagramDelete Calon Customer ... 104

Gambar 55 Activity DiagramView data Calon Customer ... 105

Gambar 56 Activity Diagram Input data pembayaran Instalasi ... 105

Gambar 57 Activity Diagram Lengkapi data Customer ... 106

Gambar 58 Activity Diagram Update data Customer ... 106

Gambar 59 Activity DiagramView data Customer ... 107

Gambar 60 Activity DiagramView data Pembayaran ... 107

Gambar 61 Activity Diagram Input data Pembayaran Bulanan ... 108

Gambar 62 Activity Diagram kirim Saran ... 108

Gambar 63Activity DiagramDelete Saran... 109

Gambar 64 Activity Diagram Simpan Saran... 109

(8)

xiii

Gambar 66 UID Registrasi Guest ... 111

Gambar 67 UID Pilih Paket Guest ... 112

Gambar 68 UIDperkiraan Biaya Guest ... 113

Gambar 69 UID Promo ... 114

Gambar 70 UID Kirim Saran ... 115

Gambar 71 UID login admin ... 116

Gambar 72 UID Registrasi admin ... 117

Gambar 73 UID Pilih paket Admin ... 119

Gambar 74 UID Perkiraan Biaya Admin ... 120

Gambar 75 UID Insert Promo ... 121

Gambar 76 UID Edit Promo ... 122

Gambar 77 UID Form Edit Promo ... 123

Gambar 78 UID Daftar Pengajuan Berlangganan... 124

Gambar 79 UID Registrasi Berlangganan ... 125

Gambar 80 UID Manage Customer ... 127

Gambar 81 UID Ubah Customer ... 128

Gambar 82 UID Pemutusan Customer... 129

Gambar 83 UID Pembayaran ... 130

Gambar 84 UID Chanel TV ... 131

Gambar 85 UID Insert Jadwal TV ... 132

Gambar 86 UID Menu Edit Jadwal TV ... 133

Gambar 87 UID Form Ubah Jadwal TV ... 134

Gambar 88 Halaman LoginAdmin & Teknisi ... 136

Gambar 89 Halaman LoginCustomer dan calon customer ... 137

Gambar 90 Menu search Schedules ... 138

Gambar 91 Menu slide Promo ... 139

Gambar 92 Menu Promo ... 140

Gambar 93 Menu registrasi ... 141

Gambar 94 Menu Contact Person ... 142

Gambar 95 Menu manage calon customer ... 143

Gambar 96 Menu manage chanel TV ... 144

Gambar 97 Menu manage jadwal siaran ... 145

Gambar 98 Menu manage paket ... 146

(9)

xiv

Gambar 100 Menu managecustomer ... 148

Gambar 101 Menu manage saran ... 149

Gambar 102 Menu report ... 150

Gambar 103 Contoh report ... 151

Gambar 104 Menu Pengajuan Baru untuk Teknisi ... 152

Gambar 105 Menu instalasi teknisi ... 153

Gambar 106 Login Berhasil Customer dan Calon Customer ... 154

Gambar 107 Login Berhasil Administrator & teknisi... 155

Gambar 108 Login gagal Customer & calon customer ... 156

Gambar 109 Login gagal Administrator & Teknisi ... 157

Gambar 110 Hasil pencarian Schedules ... 158

Gambar 111 Alert message Register ... 159

Gambar 112 Proses pemilihan paket ... 160

Gambar 113 Confirmation message registrasi ... 161

Gambar 114 Error message saran ... 162

Gambar 115 Konfirmasi saran terkirim ... 163

Gambar 116 Bagian menu pengajuan... 164

Gambar 117 Cari calon customer ... 165

Gambar 118 Tambah calon customer ... 166

Gambar 119 Ubah calon customer ... 167

Gambar 120 Hapus calon customer ... 168

Gambar 121 Konfirmasi calon customer terhapus ... 169

Gambar 122 Bagian chanel TV ... 170

Gambar 123 Cari chanel TV ... 171

Gambar 124 Tambah chanel TV ... 172

Gambar 125 Ubah chanel TV ... 173

Gambar 126 Hapus chanel TV ... 174

Gambar 127 Bagian Jadwal Siaran ... 175

Gambar 128 Tambah Siaran ... 176

Gambar 129 Ubah Jadwal siaran ... 177

Gambar 130 Hapus Jadwal siaran ... 178

Gambar 131 Bagian Paket ... 179

Gambar 132 Pilih categori tambah paket ... 180

(10)

xv

Gambar 134 Pilih categori internet ... 182

Gambar 135 Hapus paket ... 183

Gambar 136 Bagian Promo ... 184

Gambar 137 Tambah Promo ... 185

Gambar 138 Ubah promo ... 186

Gambar 139 Hapus Promo ... 187

Gambar 140 Kirim Promo via SMS ... 188

Gambar 141 SMS terkirim ... 189

Gambar 142 Bagian Customer ... 190

Gambar 143 Pembayaran bulanan Customer ... 191

Gambar 144 Bagian saran ... 192

Gambar 145 Baca saran ... 193

Gambar 145 Hapus Saran Tersimpan... 194

Gambar 147 Pilih Report ... 195

Gambar 148 Contoh tampilan Report... 196

Gambar 149 Pengajuan Baru ... 197

Gambar 150 Form Survei ... 198

Gambar 151 Pengajuan yang telah di Survei... 199

(11)

xvi

Daftar Tabel

Tabel I Lambang-Lambang dalam UML ... 36

Tabel II Komponen Java ... 38

Tabel III. Exception tipe ... 51

Tabel IV Simbol-Simbol Flowchart ... 52

Tabel V. Skenario use case Login ... 63

Tabel VI. Skenario use case Logout ... 63

Tabel VII. Skenario use case view Promo ... 64

Tabel VIII. Skenario use case search Promo ... 64

Tabel IX. Skenario use case Insert Promo ... 65

Tabel X. Skenario use case Update Promo ... 66

Tabel XI. Skenario use case Delete Promo ... 67

Tabel XII. Skenario use case Kirim Promo via SMS ... 68

Tabel XIII. Skenario use case Validasi Promo ... 69

Tabel XIV. Skenario use case View Siaran ... 70

Tabel XV. Skenario use case Search Siaran ... 70

Tabel XVI. Skenario use case Insert Siaran... 71

Tabel XVII. Skenario use case Update Siaran ... 72

Tabel XVIII. Skenario use case Delete Siaran ... 73

Tabel XIX. Skenario use case Validasi Siaran ... 74

Tabel XX. Skenario use case Insert Chanel... 74

Tabel XXI. Skenario use case Update Chanel ... 75

Tabel XXII. Skenario use case Delete Chanel ... 76

Tabel XXIII. Skenario use case Validasi Data Chanel ... 77

Tabel XXIV. Skenario use case Registrasi Calon Customer ... 78

Tabel XXV. Skenario use case Update Calon Customer... 79

Tabel XXVI. Skenario use case Delete Calon Customer ... 80

Tabel XXVII. Skenario use case Lengkapi Calon Customer ... 81

Tabel XXVIII. Skenario use case View data Calon Customer ... 82

Tabel XXIX. Skenario use case Validasi Calon Customer ... 83

Tabel XXX. Skenario use case Input Data Pembayaran Instalasi ... 84

(12)

xvii

Tabel XXXII. Skenario use case Update data Customer ... 86

Tabel XXXIII. Skenario use case View data Customer ... 87

Tabel XXXIV. Skenario use case View data Pembayaran... 87

Tabel XXXV. Skenario use case Input data Pembayaran Bulanan ... 88

Tabel XXXVI. Skenario use case Validasi Pembayaran ... 89

Tabel XXXVII. Skenario use case Validasi data Customer... 90

Tabel XXXVIII. Skenario use case Kirim Saran ... 90

Tabel XXXIX. Skenario use case Delete Saran ... 91

Tabel XL. Skenario use case Delete Saran ... 92

Tabel XLI. Skenario use case Simpan Saran... 93

Tabel XLII. Functional Specification Login Customer dan Calon Customer ... 110

Tabel XLIII. Functional Specification Registrasi Guest ... 111

Tabel XLIV. Functional Specification Pilih Paket Guest ... 112

Tabel XLV. Functional Specification perkiraan Biaya Guest ... 114

Tabel XLVI. Functional Specification Promo ... 115

Tabel XLVII. Functional Specification Kirim Saran... 116

Tabel XLVIII. Functional Specification login admin ... 117

Tabel XLIX. Functional Specification Registrasi admin ... 118

Tabel L. Functional Specification Pilih paket Admin ... 119

Tabel LI. Functional Specification Perkiraan Biaya Admin ... 120

Tabel LII. Functional Specification Insert Promo ... 121

Tabel LIII. Functional Specification Edit Promo ... 123

Tabel LIV. Functional Specification Form Edit Promo ... 124

Tabel LV. Functional Specification Daftar Pengajuan Berlangganan ... 125

Tabel LVI. Functional Specification Registrasi Berlangganan ... 126

Tabel LVII. Functional Specification Manage Customer ... 127

Tabel LVIII. Functional Specification Ubah Customer ... 128

Tabel LIX. Functional Specification Pemutusan Customer ... 130

Tabel LX. Functional Specification Pembayaran ... 131

Tabel LXI. Functional Specification Chanel TV ... 132

Tabel LXII. Functional Specification Insert Jadwal TV ... 133

Tabel LXIII. Functional Specification Menu Edit Jadwal TV ... 134

(13)

xviii

DAFTAR LAMPIRAN

(14)

1

Universitas Kristen Maranatha

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Perkembangan teknologi informasi saat ini sudah sangat pesat, hal ini

dapat di lihat dari diimplementasikannya berbagai komponen teknologi di

berbagai bidang kehidupan, baik menyangkut pengunaan

hardware

maupun

software

, yang mampu membantu meningkatkan berjalannya suatu proses

bisnis dalam suatu organisasi menjadi lebih baik. Salah satu teknologi yang saat

ini berkembang pesat adalah pembuatan Aplikasi Sistem Informasi khususnya

aplikasi system informasi yang berbasis WEB Internet merupakan media

informasi yang sangat cepat dan efisien dalam penyebaran informasi dan tidak

lepas oleh jarak dan waktu, sehingga keberadaan media ini telah membentuk

suatu budaya masyarakat yang baru. Untuk mencari informasi di intenet dapat

dilakukan dengan mengunjungi situs (website) yang berhubungan dengan

informasi yang dibutuhkan atau dapat dilakukan pencarian di situs pencari

(

Search Engine Site’s

).

Website merupakan salah satu aplikasi pada internet yang berupa

informasi

Hypertext

, di mana Kita dapat membaca dan menelusuri informasi

tersebut secara virtual tanpa terikat pada media tertentu. Melalui website dapat

memasarkkan produk atau jasa, mempromosikan suatu perusahaan, dan

lain-lain. Berdasarkan itu penulis akan mencoba membuat tulisan ilmiah yang

berjudul pengembangan sistem informasi berbasis web untuk mempermudah

registrasi, pembayaran dan layanan terhadap

customer

megavision. Mulai dari

penyediaan informasi tentang profil, paket, dan segala hal yang berhubungan

dengan layanan megavision ini. Pembuatan website ini bertujuan untuk

mempermudah memberikan informasi tentang Megavision dan mengatur

(15)

2

Universitas Kristen Maranatha

1.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana Pengembangan sistem informasi berbasis web untuk

Mempermudah Registrasi, pembayaran dan Layanan terhadap

customer

MEGAVISION dapat memberikan keuntungan bagi

MEGAVISION ?

2. Bagaimana

sistem

dapat mengatasi masalah yang di hadapi

MEGAVISION dalam mengetahui

customer

yang telah melakukan

pembayaran tiap bulannya, di mana

customer

diberikan pilihan untuk

membayar di mitra bisnis MEGAVISION ?

3. Bagaimana Registrasi Pelanggan baru lebih efisien jika dilakukan

secara

online ?

4. Bagaimana

sistem

tersebut dapat memberikan layanan-layanan serta

informasi-informasi yg dibutuhkan oleh

customer ?

5. Bagaimana

dengan

sistem

ini

perusahaan

dapat

selalu

meningingkatkan kualitas layanan terhadap

customer ?

6. Bagaimana harapan setelah perusahaan menggunakan

sistem

tersebut ?

1.3 Tujuan Pembahasan

1. Dengan adanya pengembangan

sistem

registrasi, pembayaran dan

layanan terhadap

customer

MEGAVISION ini, tentunya perusahaan

mendapatkan beberapa keuntungan di antaranya dengan adanya

Website ini perusahaan akan mendapatkan nilai tambah dari

customer

karena menyediakan layanan yang tentunya memberikan

kemudahan kepada

customer

dalam melakukan registrasi dan

(16)

3

Universitas Kristen Maranatha

tersebut, perusahaan dapat menemukan data-data tersebut dengan

mudah.

2. Diharapkan dengan pengembangan sistem masalah-masalah yang

dihadapi oleh MEGAVISION dapat teratasi, seperti masalah

pengiriman jadwal-jadwal siaran yang tidak sampai ke tangan

customer, dengan adanya website diharapkan customer dapat

mengirimkan keluhan kepada pihak MEGAVISION dan untuk

sementara waktu dapat melihat jadwal siaran di dalam website

MEGAVISION. Selain itu diharapkan juga data-data customer dapat

tersimpan dengan rapi.

3. Fasilitas registrasi ini sangat membatu bagi pihak

customer

dalam

mengajukan pemasangan Layanan. Di mana

customer

akan

mendapatkan jadwal survey, teknisi yang akan datang kelapangan

dan tambahan alat-alat yang dibutuhkan.

4. Selama ini informasi mengenai lanyanan-layanan disediakan dalam

bentuk brosur-brosur yang disediakan di kantor MEGAVISION

sehingga tidak semua customer dapat mengetahui layanan dan

event-event yang diadakan oleh MEGAVISION, diharapkan dengan

adanya website MEGAVISION dapat memberikan informasi kepada

customer .

5. Dengan adanya pengembangan

sistem

ini tentunya pihak

customer

yang pada saat ini sangat ngengikuti perkembangan teknologi dapat

berinteraksi dengan wesite yang kita sediakan dan dapat memberikan

masukan kepada pihak MEGAVISION sehingga pihak menga vision

dapat memberikan pelayanan yang baik kepada

customer

dan secara

berkala dapat meningkatkan kualitas layanan terhadap costumer.

6. Dengan

adanya

pengembangan

sistem

informasi

pada

MEGAVISION

,

diharapkan setiap kemungkinan masalah yang muncul

(17)

4

Universitas Kristen Maranatha

dalam menggunakan sistem, pelanggaran keamanan yang mungkin

terjadi dan keefisiensian sistem dalam mengelola proses bisnis dalam

perusahaan.

1.4 Ruang Lingkup Kajian

Dalam Pengembangan sistem ini juga mempunyai keterbatasan dalam

melakukan pengembangan, seperti :

1.

Batasan pengembangan Sistem:

Berikut akan dipaparkan fitur-fitur utama yang membangun

sistem

:

Guess

dan Member:



Jadwal Siaran



Promosi- promosi



Register



Cek Pembayaran



Saran

Administrator



Manage

jadwal

survey



Manage

Alat dan Biaya Instalasi



Manage

Biaya bulanan/ iuran bulanan



Manage

Promo



Manage

saran



SMS

Gateway



Report pembayaran



Report Installasi



Report Customer

2.

Batasan tempat penelitian :



Penelitian hanya dilakukan di lingkungan MEGAVISION.

3.

Batasan perangkat lunak:

(18)

5

Universitas Kristen Maranatha



Sistem Basis Data : MySQL



Bahasa Scripting : JSP



Editor Pemrograman : netbeands

4. Batasan perangkat keras :



Processor

Pentium 4 2,4 Ghz.



Memory

DDR2 1 Gb.



Harddisk 250 Gb.



Motherboard



Keyboard dan Mouse.

1.5 Sumber Data

Pengumpulan data merupakan bagian yang sangat penting dalam

pembuatan sistem informasi registrasi, pembayaran dan layanan ini. Data yang

lengkap akan memberikan hasil yang maksimal dan baik sesuai dengan yang

diharapkan. Metode pengumpulan data untuk perancangan dan implementasi

Sistem Informasi MEGAVISION meliputi :

1. Sumber data Primer diperoleh dari:

a. Observasi

Pengumpulan data terhadap sistem lama melalui pengamatan

langsung pada MEGAVISION

b. Interview

Pengumpulan data melalui tatap muka dan tanya jawab langsung

kepada sumber data atau pihak yang berkepentingan.

2. Sumber data sekunder diperoleh dari :

a. Daftar Pustaka

Sumber Referensi yang digunakan sebagai landasan teori atau

kerangka dalam penelitian. Dimana sumber data di dapat dari ;

(19)

6

Universitas Kristen Maranatha

1.6 Sistematika Penyajian

1. Bab I Pendahuluan, pada bab ini akan di bahas mengenai latar

belakang perusahaan, masalah

–

masalah yang ada di

MEGAVISION

dan

mengapa

perusahaan

perlu

untuk

mengembangkan

sistem

.

2. Bab II Kajian Teori, pada bab ini akan dibahas mengenai sejarah,

pengertian, sejarah, tujuan, dan keuntungan dari penggunaan

Sistem tersebut.

3. Bab III Analisis dan Rancangan Sistem, pada bab ini akan

dilakukan analisa dan perancangan Sistem.

4. Bab IV Hasil Penelitian, pada bab ini akan dilakukan pembahasan

secara terperinci mengenai Aplikasi yang dikembangkan.

5. Bab V Pembahasan dan Uji Coba Hasil Penelitian.

Bab ini berisi mengenai tahapan evaluasi atas hasil yang telah

dicapai penulis dalam melakukan penelitian, dengan adanya

tahapan evaluasi ini akan diketahui mengenai kelebihan maupun

kekurangan penulis dalam melakukan penelitian, sehingga dapat

memberikan masukan bagi penulis dalam melakukan penelitian

selanjutnnya.

6. Bab VI Simpulan dan Saran.

(20)

204

Universitas Kristen Maranatha

BAB VI SIMPULAN DAN SARAN

6.1 Simpulan

Dengan Website ini perusahaan akan mendapatkan nilai tambah dari

customer

karena menyediakan layanan yang tentunya memberikan kemudahan

kepada

customer

dalam melakukan registrasi dan pembayaran kemudian

data-data Transaksi lebih tersimpan dengan rapi dan jika di kemudian hari

perusahaan membutuhkan data-data tersebut, perusahaan dapat menemukan

data-data tersebut dengan mudah.

Disamping itu dengan pengembangan sistem masalah-masalah yang

dihadapi oleh MEGAVISION dapat teratasi, seperti masalah pengiriman

jadwal-jadwal siaran yang tidak sampai ke tangan customer, dengan adanya website

diharapkan customer dapat mengirimkan keluhan kepada pihak MEGAVISION

dan untuk sementara waktu dapat melihat jadwal siaran di dalam website

MEGAVISION dan diharapkan juga data-data customer dapat tersimpan dengan

rapi.

Fasilitas registrasi sangat membatu bagi pihak

customer

dalam

mengajukan pemasangan Layanan. Di mana

customer

akan mendapatkan

(21)

205

Universitas Kristen Maranatha

Dengan adanya pengembangan

sistem

ini tentunya pihak

customer

yang

pada saat ini sangat ngengikuti perkembangan teknologi dapat berinteraksi

dengan wesite yang kita sediakan dan dapat memberikan masukan kepada

pihak MEGAVISION sehingga pihak menga vision dapat memberikan pelayanan

yang baik kepada

customer

dan secara berkala dapat meningkatkan kualitas

layanan terhadap costumer.

Dengan

pengembangan

sistem

informasi

pada

MEGAVISION

,

diharapkan setiap kemungkinan masalah yang muncul bisa diatasi, dari segi

sistem informasi yang ada, baik itu kemudahan dalam menggunakan sistem,

pelanggaran keamanan yang mungkin terjadi dan keefisiensian sistem dalam

mengelola proses bisnis dalam perusahaan.

6.2 Saran

Untuk pengembangan sistem selanjutnya disarankan menambah fitur-fitur

SMS Gatway sehingga penggunaan SMS gateway tidak hanya mendukung

beberapa menu saja, misalnya :

1. Saran/ Keluhan melalui SMS

2. Otomatis SMS untuk Customer yg berulang tahun

3. Kirim sms kepada Customer yang blom melakukan pembayaran sampai

batas pembayaran

Selain itu penulis juga mendapatkan masukan dari pihak mega vision yaitu :

1. Lebih banyak memberikan menu untuk pelanggan ataupun

pengunjung website

2. Menyediakan menu SMS untuk pembayaran yang jatuh tempo

dimana sms dikirimkan atara tanggal 20-25 di setiap bulannya.

(22)

206

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Booch, G., Rumbaugh, J., Jacobson, I. (2005)

. The Unified Modeling

Language User Guide Second Edition, Addison Wesley Professional,

USA

Burke, B., & Haefel, R.M. (2006)

. Enterprise JavaBeans 3.0, O’Reilly,

California, USA.

Deitel, H. M., & Deitel, P. J. (2004)

. Java How to Program Six Edition,

Prentice-Hall, New Jersey, USA.

Febriani.

(2010).

http://febriani.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/5616/

Flowchart.pdf akses tanggal : 20 Februari 2010

Keith, M., & Schincariol, M. (2006)

. Pro EJB 3 Java Persitence API, Apress,

California, USA.

Knudsen, J., & Niemeyer, P. (2005)

. Learning Java 3

rd

Edition, O’Reilly,

California, USA.

Mitos , Yosua. (2010)

. Aplikasi Transaksi Pengisian Voucher Handphone

Berbasis Web .http://www.ittelkom.ac.id/library/index.php?view=article

&catid=17%3Asistem-komunikasi-bergerak&id=404%3Asms-gateway&

option=com_content&Itemid=15 akses tanggal : 29 Juli 2010

Naiburg, E.J, & Maksimchuk R.A. (2001)

. UML for Database Design, Addison

(23)

207

Universitas Kristen Maranatha

Sperko, R. (2003).

Java Persistence for Relational Database. Apress,

California, USA.

Primashanti, Ida Ayu.(2009)

.

http://iaprima.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/

files /5459/Bahasan9a_ERD.pdf

Susanto,

Budi.

(2009)

.

Pemodelan

Sistem

Perangkat

Lunak.

http://74.125.153.132/search?q=cache:jKbsAr3TE_MJ:lecturer.ukdw.ac.i

d/budsus/pemodelan/Modul1.pdf+simbolsimbol+dalam+class+diagram&c

d=7&hl=id&ct=clnk&gl=id.

akses tanggal :

25 apr 2009

Wikipedia.(2009).

UML. http://id.wikipedia.org/wiki/UML.

akses tanggal

: 25 apr