UNIVERSITAS AIRLANGGA – SEKOLAH PASCASARJANA
LEMBAGA PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA EXECUTIVE LEARNING HUB (ELH)
Pelatihan – Penelitian – Konsultan
Kampus B – Gedung Pascasarjana – Jl. Airlangga 4-6, Surabaya 60286
Telp: 031-5041566 / 5041536 ; Website: https://pasca.unair.ac.id/elh ; Email: [email protected]
Nomor : 16/ADM/ELH/V/2021 Lampiran 2
Tanggal : 13 Mei 2021 Lampiran : -
Perihal : Surat Pengantar Penawaran
Training untuk PT. Pembangkitan Jawa Bali
Kepada Yth Pimpinan
PT. Pembangkitan Jawa Bali Di tempat
Dengan Hormat,
Bersama ini disampaikan bahwa berdasarkan hasil diskusi yang telah dilakukan beberapa kali antara pihak Executive Learning Hub dengan pihak PT. Pembangkitan Jawa Bali, maka diperoleh informasi terdapat kebutuhan training di pihak PT. Pembangkitan Jawa Bali.
Sehubungan dengan hal tersebut maka Executive Learning Hub menawarkan proposal untuk pelaksanaan training di PT. Pembangkitan Jawa Bali dengan rincian sebagai berikut:
1. Ecosystem Analysis Training dengan total biaya Rp 93.500.000,- (Sembilan puluh tiga juta lima ratus ribu rupiah).
2. Business Thingking and Innovation dengan total biaya Rp 93.500.000,- (Sembilan puluh tiga juta lima ratus ribu rupiah).
Semua harga di atas sudah termasuk pajak, minimal 25 peserta/training dengan 8 sesi training online dan coaching clinic pada 3 bulan setelah training.
Detail informasi dapat dilihat pada bagian proposal terlampir, dan keterangan lebih lanjut dapat menghubungi Dr. Yetty Dwi Lestari, SE., MT. dengan no hp 0811330190, email [email protected].
Demikian Surat Pengantar ini disampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami, Manajer
T. Aria Auliandri, SE. MSc.
NIP 19780327 200812 1002
1 | P a g e
2 | P a g e
DAFTAR ISI
PENDAHULUAN ... 3
1.1 Latar Belakang ... 3
1.2 Tujuan Penelitian ... 4
1.3 Manfaat Penelitian ... 5
METODE PELAKSANAAN ... 6
2.1 Pelaksanaan Pelatihan ... 6
2.2 Jadwal Pelatihan ... 6
2.2 Tim Pengajar/Narasumber ... 6
RENCANA ANGGARAN BIAYA ... 7
3.1 Rencana Anggaran Pelatihan ... 7
PENUTUP ………...8
LAMPIRAN………...9
3 | P a g e BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Lingkungan Bisnis yang selalu berubah, menuntut perusahaan untuk selalu melakukan adaptasi terhadap perubahan. Pembelajaran berkelanjutan merupakan upaya untuk beradaptasi terhadap perubahan tersebut.
Pembelajaran tersebut diterjemaahkan melalui pelatihan yang berkelanjutan dan sejalan dengan strategy perusahaan. Executive Learning Hub (ELH) Sekolah Pascasarjana Universitas Airlangga, memiliki kepakaran dan pusat kajian yang dapat menghasilkan metode pembelajaran khusus yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk peningkatan kapasitaas dan kompetensi karyawan, agar mampu menjawab tantangan bisnis dimasa kini dan akan datang.
Beberapa pelatihan yang ditawarkan ELH Sekolah Pascasarjana Universitas Airlangga untuk PT Pembangkitan Jawa Bali adalah Ecosystem Analysis Training dan Business Thinking and Innovation Training. Adapun rincian materi pelatihan adalah sebagai berikut :
1. Ecosystem Analysis Training
• Leadership Skill
• Digitalisasi Bisnis
• Entrepreneurship and Business Thinking
• Pengembangan Produk
2. Business Thinking and Innovation Training
• Business Trend
• Competitor Analysis
• Customer Analysis
• Decision Analysis
4 | P a g e 1.2 Tujuan Pelatihan
Peningkatan kinerja karyawan PT Pembangkitan Jawa Bali merupakan tujuan umum dari pelatihan, adapun tujuan khusus dari pelatihan ini adalah:
1. Memperbaiki kinerja
Tujuan ini terutama untuk karyawan baru, atau karyawan lama namun kemampuannya dinilai kurang efektif.
2. Pemutakhiran keahlian karyawan
Hal ini dilakukan bila ada perubahan teknologi, sehingga seluruh karyawan dituntut untuk beradaptasi dengan perubahan tersebut.
3. Membantu memecahkan masalah
Seringkali beberapa karyawan kurang trampil didalam menangani masalah operasional di perusahaan, sehingga diperlukan pelatihan untuk meningkatkan ketrampilan mereka.
1.3 Manfaat Penelitian
Beberapa manfaat yang bisa didapat karyawan setelah mengikuti pelatihan Ecosystem Analysis Training dan Business Thinking and Innovation Training adalah:
1. Memberikan wawasan mengenai trend bisnis serta analisa kebutuhan konsumen dan trik untuk menghadapi persaingan
2. Memberikan wawasan mengenai faktor-faktor yang diperlukan untuk mengambil keputusan yang tepat untuk menjawab permasalahan.
3. Memberikan wawasan mengenai kebaruan strategi bisnis dan pengembangan produk sesuai kebutuhan masyarakat.
5 | P a g e BAB II
METODE PELATIHAN
2.1 Pelaksanaan Pelatihan
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah pembelajaran secara daring.
Jadwal pelatihan diadakan setelah jam kerja dan pada hari kerja (Senin-Jumat).
Waktu pelatihan dalam 1 hari 1 sesi selama 120 menit. Total sesi untuk 2 pelatihan adalah sebanyak 8 sesi, dengan 4 sesi per topik pelatihan. Detail dapat dilihat pada tabel 2.1 dan tabel 2.2.
2.2 Jadwal Pelatihan
Pelatihan untuk pelatihan ini adalah:
1) Ecosystem Analysis Training akan dilaksanakan tanggal 28 Juni–1 Juli 2021 2) Business Thinking and Innovation Training akan dilaksanakan pada tanggal 5-8
Juli 2021.
Evaluasi progress pelatihan akan dilaksanakan 3 bulan setelah tanggal dilaksanakannya pelatihan.
2.3 Tim Trainer/ Narasumber
Pelatihan ini melibatkan beberapa nama narasumber unggulan dari Universitas Airlangga sebagai yang dirangkum pada tabel 2.1 dan tabel 2.2.
Tabel 2.1
Sub-Topik dan Trainer untuk (1) Ecosystem Analysis Training
Sesi Sub-Topik Trainer
Sesi 1 Leadership Skill Dian Ekowati SE., M.Si., M.AppCom(OrgCh)., Ph.D Sesi 2 Digitalisasi Bisnis Ira Puspitasari, S.T., M.T., Ph.D.
Sesi 3 Entrepreneurship &
Business Thinking Dr. Tri Siwi Agustina, SE., M.Si.
Sesi 4 Pengembangan Produk Amak Mohamad Yaqoub, SE., MSM.
6 | P a g e Tabel 2.2
Sub-Topik dan Trainer untuk (2) Business Thinking and Innovation Training
Sesi Sub-Topik Trainer
Sesi 1 Business Trend Mochammad Thanthowy Syamsuddin, S.E., MBA Sesi 2 Competitor Analysis Dr. Indrianawati Usman, SE., M.Sc.
Sesi 3 Customer Analysis Dr. Yetty Dwi Lestari, SE., MT.
Sesi 4 Decision Analysis Dr. Dien Mardhiyah, SE., M.Si.
7 | P a g e BAB III
RENCANA ANGGARAN BIAYA
Rencana anggaran untuk dua pelatihan dapat dilihat pada tabel 3.1.
Tabel 3.1
Rencana Anggaran Biaya (1) Ecosystem Analysis Training dan (2) Business Thinking and Innovation Training
No Jenis Pelatihan Jumlah
Peserta
Harga per
Peserta Sub Total 1 Ecosystem Analysis (4 sesi) 25 Rp 3.400.000 Rp 85.000.000 2 Business Thinking and Innovation (4 sesi) 25 Rp 3.400.000 Rp 85.000.000
Sub Total Rp 170.000.000
PPN 10% Rp 17.000.000
Total Biaya Pelatihan Rp 187.000.000
Catatan: Setiap pelatihan minimal diikuti oleh 25 peserta
8 | P a g e BAB IV
PENUTUP
Demikian Proposal Ecosystem Analysis Training dan Business Thinking and Innovation Training untuk PT Pembangkitan Jawa Bali kami ajukan. Besar harapan kami bisa berpartisipasi dalam aktivitas ini.
Bergabungnya kami dalam pelatihan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan kualitas kinerja PT Pembangkitan Jawa Bali.
LEADERSHIP SKILL
Latar Belakang
Para pemimpin adalah orang biasa, namun sanggup melakukan hal-hal yang luar biasa. Kepemimpinan (leadership) adalah proses untuk mempengaruhi anak buah / orang lain agar ia berperilaku seperti yang dikehendaki pemimpin. Definisi tersebut menuju pada suatu pemahaman bahwa kepemimpinan merupakan sebuah proses dimana pemimpin harus fokus pada apa yang dilakukannya dalam menggunakan pengaruhnya untuk mencapai tujuan organisasi.
Pelatihan ini diselenggarakan untuk membekali peserta pelatihan yang juga merupakan pemimpin-pemimpin dengan pemahaman atas karakteristik-karakteristik yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasi.
Tujuan Pelatihan:
Setelah mengikuti sesi ini diharapkan mampu:
1. Memahami pengertian kepemimpinan 2. Memahami sumber kekuasaan pemimpin
3. Memahami perkembangan pemikiran tentang kepemimpinan 4. Memahami keterampilan pemimpin
5. Memahami karakteristik kepemimpinan efektif
Durasi Pelatihan: 1 hari (120 menit)
Peserta Pelatihan
Manajer tingkat pertama dan manajer tingkat menengah
Mentor
Dian Ekowati, SE., M.Si., M.AppCom(OrgCh)., Ph.D
Metode
Pelatihan dilakukan secara daring (online) dalam bentuk pemaparan materi, praktik dan case study.
Jadwal Penyampaian Materi:
Waktu Topik/sub topik
19.00-19.20 Pengantar Kepemimpinan 19.20-19.45 Sumber Kekuasaan Pemimpin
19.45-20.05 Perkembangan Pemikiran tentang Kepemimpinan 20.05-20.30 Keterampilan Pemimpin
20.30-21.00 Karakteristik Kepemimpinan Efektif
PELATIHAN DIGITALISASI BISNIS
Latar Belakang
Perkembangan teknologi digital dan big data telah mentransformasi setiap aspek penyelenggaraan bisnis. Teknologi digital, seperti media sosial, e-commerce platforms, layanan perangkat lunak, mobile applications, artifical intelligence (kecerdasan buatan), cloud computing and service, dan Internet of Things memunculkan beragam model proses bisnis dan produk baru, dan di saat bersamaan mendisrupsi model bisnis lainnya. Digitalisasi bukan lagi sebagai pelengkap atau nilai tambah, tetapi telah menjadi komponen fundamental pada penyelenggaraan bisnis.
Setiap organisasi modern telah dan akan menuju ke digitalisasi bisnis untuk mempertahankan keberadaannya di industri, meningkatkan daya saing, dan mencapai keunggulan kompetitif.
Adopsi transformasi digital di banyak perusahaan menunjukkan peningkatan kinerja secara signifikan. Pada tahun 2020, PT. Chevron Indonesia (CPI) mencatatkan nilai manfaat lebih dari US$ 100 juta dan penekanan angka potensi kehilangan produksi minyak hingga 40% dari penerapan digitalisasi bisnis. Hasbro dapat meningkatkan penjualan hingga mencapai US$ 5 milyar di tahun 2016 sebagai dampak dari transformasi digital. The Home Depot mengeksekusi strategi radical change pada tahun 2017, yang meliputi strategi transformasi digital, penyempurnaan saluran distribusi dan back-end. Dalam waktu 3 tahun, harga saham Home Depot meningkat dari US$ 135 menjadi US$ 215 dengan total pendapatan mencapai US$ 17 milyar.
Transformasi digital tidak sekedar mendatangkan dan menerapkan teknologi baru, transformasi ini meliputi keseluruhan proses dan strategi pada area bisnis, kapabilitas perusahaan (SDM, culture, dan struktur organisasi), data, dan teknologi untuk secara drastis mengubah cara bisnis beroperasi dan melayani pelanggan.
Tantangannya adalah bagaimana memulai transformasi digital, identifikasi solusi teknologi digital yang tepat sesuai dengan kebutuhan bisnis perusahaan, formulasi strategi yang dapat memaksimalkan value dan meminimukan resiko dari proses transformasi yang irreversible.
Tujuan Pelatihan
Tujuan yang dapat diharapkan dalam pelatihan ini adalah:
1. Peserta mampu memahami konsep transformasi digital bisnis.
2. Peserta mampu menyusun strategi transformasi digital di divisi / unit bisnis.
Manfaat Pelatihan
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta dapat menyeleksi solusi teknologi dan menyusun strategi transformasi digital yang sesuai dengan kebutuhan dan target di perusahaan.
Peserta
Manajer tingkat pertama dan manajer tingkat menengah
Mentor
Ira Puspitasari, S.T., M.T., Ph.D.
Metode
Pelatihan dilakukan secara daring (online). Pelatihan diberikan dalam bentuk pemaparan materi, studi kasus penerapan digitalisasi bisnis, dan tugas penerapan digitalisasi bisnis di unit bisnis masing-masing.
Jadwal Penyampaian Materi
Waktu Topik/sub topik
19.00 - 20.30 Key topics dalam digitalisasi bisnis: bagaimana teknologi digital mentransformasi bisnis, pasar, dan ekonomi; tahapan transformasi digital
Pengenalan teknologi transformasi digital: artificial intelligence, Internet of Things, dan cloud computing and service
Studi kasus penerapan transformasi digital
ENTREPRENEURSHIP AND BUSINESS THINKING
Latar Belakang
Pada pelatihan ini, peserta dilatih untuk memperoleh informasi dengan cara yang kreatif dan bersikap kritis atas informasi yang diterima. Hasil akhir dari pelatihan ini adalah peserta training mampu melakukan pemikiran kritis, kreatif dan inovatif atas permasalahan yang dialami oleh target market (user), merumuskan penyelesaiannya dan mewujudkannya dalam suatu purwarupa (prototype) produk yang inovatif dan diterima pasar.
Sebagai upaya untuk menghasilkan sebuah ide yang inovatif tentunya dibutuhkan metode yang akan menjadi arahan dalam proses pembuatan dan perancangan. Namun, dengan seiringnya perkembangan jaman, esensi dari proses desain semakin berubah dan berevolusi. Desain bukan hanya sekedar membuat sebuah produk (baik berupa barang maupun jasa) yang akan laku di pasaran, memiliki bentuk yang indah dan menarik, atau mudah untuk dibuat. Desain sekarang ini adalah mengenai, menciptakan sesuatu yang diinginkan dan dibutuhkan oleh pengguna (user).
Design thinking adalah salah satu metode baru dalam menyelesaikan masalah yang berfokus pada pengguna atau user. Design thinking sendiri dipopulerkan oleh David Kelley dan Tim Brown pendiri IDEO – sebuah konsultan desain yang berlatar belakang desain produk berbasis inovasi.
Tujuan Pelatihan:
Design thinking untuk inovasi bertujuan umum agar sasaran mampu menghasilkan ide–ide yang kritis, kreatif, dan bernilai jual tinggi. Sedangkan tujuan khususnya adalah memberikan pengetahuan bagi sasaran tentang :
1. Pengantar Design Thinking 2. Tahap Empathize
3. Tahap Define 4. Tahap Ideate 5. Tahap Prototype 6. Tahap Test
Durasi Pelatihan: 1 hari (120 menit)
Manfaat Pelatihan :
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat mengetahui konsep metode design thinking dan kemudian mempraktekkannya sehingga ide inovasi yang dihasilkan dapat sesuai dengan kebutuhan pasar (market needs) dengan kemampuan metode yang sesuai sehingga akan menghasilkan manfaat bagi sebuah bisnis.
Peserta Pelatihan
Manajer tingkat pertama dan manajer tingkat menengah
Mentor
Dr. Tri Siwi Agustina, SE., M.Si.
Metode
Pelatihan dilakukan secara daring (online) dalam bentuk pemaparan materi, praktik dan case study.
Jadwal Penyampaian Materi:
Waktu Topik/sub topik
19.00-19.30 Pengantar Design Thinking
19.30-20.00 Menentukan Segmen dan Target Market 20.00-20.10 Break dan Ice Breaking
20.10-21.00 Tahap Design Thinking: Emphatize, Define, Ideate, Prototype, and Test
PELATIHAN PENGEMBANGAN PRODUK
Latar Belakang
Pengembangan produk baru sangat penting untuk kelangsungan hidup banyak perusahaan di sektor Hi-Tec, serta sektor-sektor lainnya. Pengembangan dan pengelolaan produk merupakan titik kritis bagi keberlangsungan dan pertumbuhan perusahaan, terutama saat ini dimana permintaan konsumen sering berubah secara akseleratif. Pengembangan produk terus dilakukan karena konsumen menghendaki produk dan layanan yang inovatif.
Pengembangan dan pengenalan produk baru seringkali mahal dan beresiko.
Ribuan produk baru diperkenalkan setiap tahunnya, sekitar 60 sampai 90 persen dari produk-produk tersebut gagal. Kurangnya riset untuk membaca keinginan pasar (market sensing) adalah penyebab kegagalan yang utama. Oleh karena itu, pendekatan yang sistimatik untuk mengembangkan produk baru akan sangat membantu dalam pencapaian koordinasi dan integrasi lebih cepat.
Pelatihan ini akan memberi pandangan holistik tentang pengembangan produk baru dan akan membantu peserta memperoleh pengetahuan khusus tentang cara memilih, merencanakan, memantau, dan mengontrol proyek pengembangan produk baru dengan menggunakan alat dan teknik yang tepat. Secara khusus, pelatihan ini akan membahas metode dan strategi yang terkait dengan tahap pengembangan produk, termasuk: pendefinisian ide, menyusun model bisnis produk baru berdasarkan ide, serta validasi konsep produk atau layanan baru.
Tujuan Pelatihan
Tujuan yang dapat diharapkan dalam pelatihan ini adalah:
1. Peserta akan memahami proses yang terkait dengan pengembangan produk baru 2. Peserta memahami metode untuk mengidentifikasi kebutuhan pasar terhadap produk baru
3. Peserta akan memahami metode pendefinisian ide produk/layanan baru menjadi model bisnis yang holistic
4. Peserta memahami cara validasi model bisnis baru melalui suatu metode eksperimen
Manfaat Pelatihan
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta dapat memahami dan mengimplementasikan proses pengembangan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar serta target perusahaan.
Peserta
Manajer tingkat awal dan manajer tingkat menengah PT. PJB
Mentor : Amak M. Yaqoub, SE., MSM., PhD (cand)
Metode
Pelatihan dilakukan secara daring (online) dalam bentuk pemaparan materi, diskusi dan case study
Jadwal Penyampaian Materi:
Waktu Topik/sub topik
19.00-19.15 Proses pengembangan produk/layanan baru
19.15- 19.45 Metode mengidentifikasi kebutuhan pasar terhadap produk baru
19.45-20.30 Pendefinisian ide produk/layanan baru menjadi model bisnis
20.30-21.00 Validasi model bisnis baru
BUSINESS TREND AND ANALYSIS
Latar Belakang
Semua bisnis harus selalu waspada terhadap perubahan yang mungkin berasal dari faktor industri seperti tindakan pesaing, atau mungkin berkenaan dengan faktor yang bersifat makro seperti perubahan demografis atau teknologi. Perubahan ini dapat berdampak positif, yakni berupa peluang atau sebaliknya negative yakni menjadi tantangan bagi bisnis. Selain kekuatan dorongan dari lingkungan eksternal ini, terdapat pendorong internal untuk perubahan termasuk ide-ide baru yang diajukan oleh manajer eksekutif. Kemampuan untuk mengidentifikasi penggerak perubahan tidak mudah membuat perubahan benar-benar merupakan tantangan yang ada didepan mata.
Materi ini akan memberikan wawasan tentang tren perkembangan bisnis dan menghadapinya melaluui analisis bisnis. Setelah mengikuti materi ini diharapkan peserta dapat memahami dalam mengantisipasi tantangan, khususnya pada industry yang sedang digeluti. Menginisiasi solusi yang akan dilakukan menghadapi perubahan lingkungan bisnis, dengan mengadopsi metode tangkas (agile) dalam industri.
Tujuan Pelatihan:
Setelah mengikuti materi ini peserta pelatihan diharapkan
1. Mampu mengidentifikasikan perubahan lingkungan bisnis dan potensi pengembangan yang dilakukan
2. Mengenali tren perkembangan model bisnis.
3. Mampu mengadopsi “agile mindset” untuk menginisiasi perubahan bagi perusahaan
Durasi Pelatihan: 1 hari (120 menit)
Peserta Pelatihan
Manajer tingkat pertama dan manajer tingkat menengah
Mentor
Dr. Indrianawati Usman, SE., M.Sc.
Metode
Metode pembelajaran yang akan digunakan dalam pelatihan ini adalah:
1. Presentasi materi 2. Diskusi group
3. Dilaksanakan secara online, Zoom Meeting dengan fitur breakout room
Jadwal Penyampaian Materi:
Waktu Topik/sub topik
19.00-20.00 Presentasi materi: Business Trend and Analysis 20.00-20.30 Sesi Diskusi dan Q&A
20.30-20.50 Penyampaian hasil diskusi peserta pelatihan 20.50-21.00 Feedback dan evaluasi
COMPETITOR ANALYSIS
Latar Belakang
Pelatihan ini membahas tentang dinamika pesaing dan persaingan dalam suatu industri dalam kerangka manajemen stratejik. Setelah mengikuti sesi ini, para peserta diharapkan mampu untuk:
1. Memahami kerangka berpikir komponen-komponen analisis pesaing dalam industri
2. Mengidentifikasi pesaing dan dinamika persaingan dalam industri
3. Menyusun dan menganalisis kelebihan dan kekurangan pesaing melalui Competitive Profile Matrix (CPM)
Durasi Pelatihan: 1 hari (120 menit)
Peserta Pelatihan
Manajer tingkat pertama dan manajer tingkat menengah
Mentor
Muhammad Thanthowy Syamsuddin, SE., MAB.
Metode
1. Sesi materi klasikal
2. Analisis kasus dalam kelompok
3. Presentasi dan diskusi perwakilan kelompok Sarana Pembelajaran
1. Zoom meeting dengan breakout room
2. Google Slide untuk diskusi dan kolaborasi kelompok Jadwal Penyampaian Materi:
Waktu Topik/sub topik
19.00-20.00 Pengantar: Competitor Analysis 20.00-20.30 Diskusi Analisis Kasus
20.30-20.40 Presentasi hasil analisis kasus oleh perwakilan kelompok 20.40-21.00 Feedback dan evaluasi
Customer Analysis
Latar Belakang
Customer adalah entitas unik yang memiliki beragam karakter, kebutuhan, dan keinginan. Customer sangat penting bagi kesuksesan suatu bisnis. Kesuksesan suatu bisnis akan diukur dari berapa banyak profit yang didapat oleh perusahaan dari customernya. Karena merupakan hal yang sangat penting maka perusahaan perlu kiranya untuk memberikan perhatian lebih terhadap aktivitas customer analysis ini.
Keberagaman itu yang membutuhkan perhatian dari perusahaan.
Perusahaan harus mengetahui siapa dan bagaimana customer mereka. Dengan melakukan customer analysis yang baik dan tepat, perusahaan akan lebih bisa memahami keadaan pasar yang sesungguhnya sehingga strategi yang tepatpun dapat dibuat dan diimplementasikan dengan baik. Hal itu akan dapat mensupport pemasaran produk / jasa perusahaan sehingga dapat berjalan dengan baik sesuai dengan tujuan perusahaan. Yang selanjutnya, keuntungan bisnis juga meningkat dan bisnis dapat bertahan.
Selama pelatihan ini, peserta dilatih untuk mengetahui dan memahami customer dengan baik dan benar sehingga dapat melakukan customer analysis dengan tepat.
Selain itu, dari hasil customer analysis yang dilakukan, peserta pelatihan dapat merekomendasi strategi pemasaran yang tepat yang dibutuhkan perusahaan sesuai dengan kondisi customer yang ada.
Tujuan Pelatihan:
Tujuan umum dari pelatihan ini adalah untuk memberikan pemahaman dan arahan terkait dengan customer analysis agar dapat melakukan customer analysis dan membuat rekomendasi strategi yang tepat. Sedangkan tujuan khususnya adalah memberikan pengetahuan bagi sasaran tentang :
1. Pemahaman customer analysis
2. Tujuan dan manfaat customer analysis 3. Pendekatan customer analysis
4. Databased marketing
5. Customer analysis dan marketing plan
Durasi Pelatihan: 1 hari (120 menit)
Manfaat Pelatihan :
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat mengetahui dan memahami konsep dan manfaat customer analysis serta melakukan customer analysis terkait dengan kondisi bisnis (perusahaan) tertentu sehingga dapat memberikan saran dan arahan yang tepat bagaimana suatu perusahaan melakukan customer analysis. Hal tersebut diharapkan dapat memberikan manfaat bagi perkembangan bisnis.
Peserta Pelatihan
Manajer tingkat pertama dan manajer tingkat menengah
Mentor
Dr. Dien Mardhiyah, SE., MSi
Metode
Metode pelatihan dilakukan secara daring (online) dalam bentuk pemaparan materi, praktik dan case study.
Jadwal Penyampaian Materi:
Waktu Topik/sub topik
19.00-19.20 Pengantar customer analysis 19.20-19.45 What is customer?
19.45-20.05 Pendekatan customer analysis 20.05-20.30 Data based customer
20.30-21.00 Customer analysis dan marketing plan
DECISION ANALYSIS TRAINING
Latar Belakang
Setiap orang membuat keputusan, tetapi hanya sedikit orang yang memikirkan bagaimana mereka melakukannya. Pada lingkup perusahaan, salah satu aktivitas krusial yang dilakukan seorang manajer adalah pengambilan keputusan, karena apabila keputusan yang diambil kurang hati-hati dan kurang mempertimbangkan berbagai aspek akan berimplikasi pada kegagalan maupun keberlangsungan dari suatu perusahaan. Oleh karena itu perlu adanya analisis keputusan oleh manajer dalam proses pengambilan keputusan.
Analisis keputusan adalah pendekatan formal untuk membuat pilihan atau pengambilan keputusan yang optimal dalam kondisi ketidakpastian. Proses analisis keputusan meliputi identifikasi dan menilai semua aspek yang akan mempengaruhi pemilihan alternatif serta mengambil keputusan yang akan memberikan hasil paling menguntungkan.
Proses pengambilan keputusan akan efektif apabila manajer memahami berbagai aspek masalah untuk menghasilkan keputusan yang tepat. Pelatihan ini akan memberi pandangan holistik tentang proses pengambilan keputusan serta membantu peserta memperoleh pengetahuan khusus tentang cara mengidentifikasi serta menilai alternatif solusi menggunakan alat dan teknik yang tepat. Secara khusus, pelatihan ini akan membahas tentang proses analisis keputusan serta metode penilaian keputusan
Tujuan Pelatihan
Tujuan dalam pelatihan ini adalah secara umum peserta pelatihan dapat melakukan pengambilan keputusan secara sistematis dan logis. Secara spesifik setelah mengikuti pelatihan ini peserta pelatihan diharapkan :
1. Mengetahui pentingnya pengambilan keputusan 2. Mengetahui tahapan dalam analisis keputusan
3. Mengetahui dan mampu mengaplikasikan metode evaluasi alternatif keputusan
Manfaat Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta dapat mengetahui implikasi pengambilan keputusan pada keberlangsungan perusahaan, serta mampu melakukan pengambilan keputusan secara sistematis sehingga menghasilkan keputusan yang logis dan sesuai dengan kebutuhan dan target perusahaan.
Peserta
Manajer tingkat awal dan tingkat menengah PT. PJB
Mentor : Dr. Yetty Dwi Lestari., SE, MT.
Metode
Pelatihan dilakukan secara daring (online) dalam bentuk pemaparan materi, diskusi dan case study
Jadwal Penyampaian Materi:
Waktu Topik/sub topik
19.00-19.15 Pengantar proses pengambilan keputusan 19.15- 20.00 Analsis keputusan : tahapan dan metode 20.00-20.15 Isu-isu terbaru pada analisis keputusan 20.15-21.00 Diskusi Case study
Dian Ekowati, PhD – Resume – as of 18052020 1
Dian Ekowati
SE., M.Si., M.AppCom(OrgCh)., PhD
Profile Personal Info
Dian is currently assigned as the Head of Planning and Development Board, Universitas Airlangga. She is responsible for strategic analysis for the purpose of planning and development at the university.
Previously, she was the Director of Airlangga Global Engagement, where she was responsible to manage and coordinate internationalization initiatives and activities in Universitas Airlangga.
She is also skilled in qualitative research and analysis, organizational theories and behavior, management of change, and university teaching/learning as well as quality assurance and internationalization. She is an education professional with a Doctor of Philosophy (Ph.D.) focused in Management of Change and Strategies, Interorganizational Network, Organization Politics/Power and Organizational Territoriality from the University of York, United Kingdom.
Other IDs
Scopus Author ID : 57212402963
ORCID ID : https://orcid.org/0000-0001-9726-4720 ResearcherID : J-7003-2015
SINTA Author ID : 5991653
Phone +62-817-0308-1155 E-mail [email protected]
Key Skills
Management of Change Interorganizational Networks Organizational Studies Qualitative Analysis Internationalization of Education
Technical Skills
MS Office Publishers NVIVO SPSS
Education Qualification
PhD
Doctor of Philosophy in Management University of York, United Kingdom
Thesis title: Organizational Change in an Inter-organisational Context: The Perspective of Territoriality
M.AppCom(OrgCh)
Master of Applied Commerce in Organizational Change University of Melbourne, Australia
Majoring in Management of Change M.Si
Master of Science in Management Universitas Gadjah Mada, Indonesia Majoring in Strategic Management
Thesis title: Business Strategy and Firm Approach to the Natural Environment SE
Bachelor of Management
Universitas Gadjah Mada, Indonesia Majoring in Strategic Management
Thesis title: Technology Capabilities Audit Framework Application: Case Study on Sarong Manufacturing Company PT.XYZ, Gresik
Professional Experiences
10/2020 - present Head
Planning and Development Board, Universitas Airlangga 01/2020 to 10/2020 Head
Airlangga Global Engagement, Universitas Airlangga
2
05/2017 to 01/2020 Deputy Executive Director Airlangga Global Engagement, Universitas Airlangga 05/2016 to 15/2017 Head
International Office and Partnership, Universitas Airlangga 08/2015 to 05/2016 Coordinator for External Audit
Quality Assurance Board, Universitas Airlangga
2011 to 2013 Seminar Leader for Qualitative Research Methods (Master and Undergraduate Degree)
The York Management School, University of York, United Kingdom
08/2007 to 08/2008 Advisor to Vice Dean for Development, Cooperation and Information System
Faculty of Economics and Business, Universitas Airlangga 07/2005 to 08/2007 Deputy Director for Academic Affairs
Sub Project Management Unit for Technological and Professional Skill Development Program (Project funded by Asian Development Bank), Universitas Airlangga
02/2005 to 08/2008 Coordinator for Training and External Affairs Center for Quality Assurance, Universitas Airlangga
01/2005 to 01/2006 Deputy Coordinator for Training and Networking Arrangement
Center for Education Improvement and Development, Universitas Airlangga, Surabaya
2005 - present Academic Staff – Senior Lecturer
Department of Management, Faculty of Economics and Business, Universitas Airlangga, Surabaya
03/1999 to 2005 Academic Staff - Lecturer
Department of Management, Faculty of Economics and Business, Universitas Airlangga, Surabaya
1999 to 2000 Research Assistant
Sustainable Indonesia Growth Alliance (SIAGA) Project – a collaboration between USAID and Faculty of Economics, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta 1996 to 1999 Research Assistant and End-Document Editor
Inter University Center for Economic Studies, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta
Teaching Responsibilities
Doctorate Level
Advanced Qualitative Research Method Advanced Organization Behaviour Master Level
Organizational Culture and Leadership Organizational Change and Development
Contemporary Issues in Human Resources Management Global Business Management
Advanced Research Method Organization Design
Dian Ekowati, PhD – Resume – as of 18052020 3
Undergraduate Level
Organizational Behaviour Organization Theory Change Management Cross Cultural Management Leadership
Research Method for Human Resource Management Seminar on Human Resource Management
Strategic Management
Doing Business Globally – Jean Monnet Module
Publication 2021 Ilham, I., Ekowati, D., and Handriana, T., A Systematic Literature Review: The Influence of Information Technology Enabler and Organizational Learning on Performance., Library Philosophy and Practice, 1-21
2021 Abbas, A., Ekowati, D., and Suhariadi, F., Individual Psychological Distance: A Leadership Task to Assess and Cope with Invisible Change., Journal of Management Development, Article in press., https://doi.org/10.1108/JMD-09- 2020-0304
2021 SUkoco, B.M., Mudzakkir, M.F., Ubaidi, A., Nasih, M., Dipojono, H.K., Ekowati, D., and Tjahjadi, B., Stakeholder Pressure to Obtain World-Class Status among Indonesian Universities., Higher Education (2021).
https://doi.org/10.1007/s10734-020-00667-3
2020 Heriqbaldi, U., Widodo, W. and Ekowati, D., Real Exchange Rate Misalignment and Currency Crisis., Bulletin of Indonesian Economic Studies., Vol. 56(3)., pp.
345-362., https://doi.org/10.1080/00074918.2019.1662885.
2020 Abbas, A., Saud, M., Suhariadi, F., Usman, I., and Ekowati, D., Positive Leadership Psychology: Authentic and Servant Leadership in Higher Education in Pakistan., Current Psychology., DOI: 10.1007/s12144-020-01051-1
2020 Darojat, A., Ekowati, D. Usman, I., How Supply Chain Regulates the Inovation Study of Diffusion in Public Service Organizations? Recommendations of Reform., International Journal of Supply Chain Management., Vol. 9(4)., pp. 363- 370.
2020 Suhandiah, S., Ekowati, D., Yulianti, P., and Wardani, R., Role and measurement of employee resilience in the organization: A systematic review on the empirical studies., International Journal of Innovation, Creativity and Change., September 2020
2020 Wardani, R., Ekowati, D., Usman, I., and Suhandiah, S., A Review: Readiness for Change toward Organizational Change., International Journal of Innovation, Creativity and Change., September 2020
2020 Setia, S., and Ekowati, D., Fresh Evidence on Technology Leadership and Technology Transformation at Schools in Five Different Continents: Moderating Role of Supply Chain., International Journal of Supply Chain Management., Vol.
9(4)., pp. 387-397.
2020 Abbas, A., Saud, M., Usman, I. and Ekowati, D., Sustainability Development in Education: An Empirical Evidence and Discussion about Authentic Leadership, Religiosity and Commitment., International Journal of Innovation, Creativity and Change., August 2020
2020 Abbas, A., Saud, M., Usman, I., and Ekowati, D., Servant Leadership and Religiosity: An Indicator of Employee Performance in the Education Sector., International Journal of Innovation, Creativity and Change., Vol. 13(4).
2020 Abbas, A., Saud, M., Ekowati, D., Usman, I., Setia, S., Technology and Stress: A proposed framework for coping stress in Indonesia Higher Education., International Journal of Innovation, Creativity and Change., Vol. 13(4).
2020 Dennira, G.R., Ekowati, D., Work-Life Balance Karyawan Milenial Level Manajerial Bank TabunganNegara Syariah., Jurnal Penelitian IPTEKS (JPI)., Vol.5(2)., July 2020., Universitas Muhammadiyah Jember.
2020 Abbas, A., Eliyana, A., Ekowati, D., Saud, M., Raza, A., Wardani, R., Data set on coping strategies in the digital age: The role of psychological well-being and
4
social capital among university students in Jawa Timur, Surabaya, Indonesia., Data in Brief, Vol. 30 (June 2020)., DOI: 10.1016/j.dib.2020.105583.
2020 Abbas, A., Saud, M., Ekowati, D., and Usman, I., Sustainable Development through Leadership: Servant Leadership Influence on Commitment Role for Competitive Advantage in Education., International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 24(7), March 2020, 944-951., DOI:
10.37200/IJPR/V24I7/PR270091.
2020 Sulistiawan, J., Ekowati, D., and Alfirdaus, Z., The Antecedents of Salesperson Deviant Behavior: The Role of Work Meaningfulness. Problems and Perspectives in Management, 18(1), 254-262. Doi: 10.21511/ppm.18(1).2020.22.
2019 Ekowati, D., Territoriality, Psychological Ownership and Emotion: Organizaional Change in Public Service Organizations., International Journal of Innovation, Creativity and Change, December 2019.
2019 Sunaryo, S., Sukoco, B.M., Ratmawati, D., and Ekowati, D., The Glass Ceiling:
Investigating the Dynamics Surrounding the Election of a Female Regent., International Journal of Business and Society., Vol 20 (2)., p. 463-481.
2007 Ekowati, Dian and Andini, Mirza., “Perceived Organizational Support and Organizational Commitment”., Conference Preceeding - Biennial International Conference on Industrial and Organizational Psychology, Published by Faculty of Psychology, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta, Indonesia.
2005 Isnaini, N and Ekowati, D, “Pemberdayaan Karyawan dalam Organisasi:
Penyeimbangan antara Pengendalian dan Pemberdayaan (Employee empowerment in Organizations – Balancing Control and Empowerment)., Management Insight Journal of Business & Management., Vol 1 No 1 January – March 2006, Published by Master of Management Program, Universitas Airlangga, Surabaya, Indonesia
2004 Lestari, R and Ekowati, D, “Perbedaan Komitmen Organisasional Antara Karyawan Fresh Graduate Perguruan Tinggi Yang Memiliki Locus Of Control Internal Dengan Yang Memiliki Locus Of Control Eksternal Pada Beberapa Perusahaan Swasta Di Surabaya”, Business & Economics Media, December 2004 Published by Faculty of Economics, Diponegoro University,
2004 Ekowati, D., “Business Strategy and the Investment on Employee Development”, EKONOMI Journal, No: 2/Th. XIV, August, Published by Faculty of Economics, Universitas Airlangga, Surabaya, Indonesia
2000 Ekowati, D., “Business Strategy and Firm’s Approach to the Natural Environment”, Unpublished Thesis, School of Graduate Studies, Gadjah Mada University, Indonesia
2000 Ekowati, D., and Isnaini, N., “Pemberdayaan Karyawan: Pendekatan Mekanistik dan Organik (Employee Empowerment in Organization: Mechanistic Approach and Organic Approach), PERSPEKTIF Journal, No: 17/January-March, Published by Faculty of Economics, Sebelas Maret State University, Surakarta, Indonesia 1998 Ekowati, D., Technology Capabilities Audit Framework Application: Case Study
on Sarong Manufacturing Company PT.XYZ, Gresik., Unpublished Undergraduate Thesis, Faculty of Economics, Universitas Gadjah Mada.
Research 2017/18 Research entitled, “University Transformation toward World Class Universities:
Stakeholder Perspective., Institution National Strategic Research., Universitas Airlangga
2017 Research entitled, “Manifestation of Deviant Behaviour in Organisations: A Mixed Method Approach”., Research Grant, Faculty of Economics and Business, Universitas Airlangga.
2016 Research entitled, “Understanding the dynamics of sustaining change in public organisations., Research Grant, Faculty of Economics and Business, Universitas Airlangga.
2015 Research entitled, ‘Organisational change in an interorganisational collaboration: The perspective of territoriality,’ PhD research project, University of York, United Kingdom.
Dian Ekowati, PhD – Resume – as of 18052020 5
2006 Research entitled “The influence of Perceived Organizational commitment and Organization’s Quality Effort on Employees’ commitment”, Independent Research.
2006 Research entitled “The interaction between work family conflict and family work conflict: study on academic staffs in universities in Surabaya”, with Tri Siwi Agustina and Arief Firmansyah., Research Grant from TPSDP ADB Management Study Program.
2000 Conducting research entitled " Business Strategy And Firm Approach To The Natural Environment:", Thesis, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta, Indonesia 1999 Research Assistant on research project by Dr. Hani Handoko entitled, " Business Strategy And Firm Approach To The Natural Environment: Providing Indonesian Sound Environmental Management Practice For Export Competitiveness", funded by URGE-DIKTI, Indonesia
1999 Research Assistant on research project by Drs. Edy Prasetyo Nugroho, MBA entitled "Analisis Pengaruh Norma Inovatif Organisasi, Struktur Organisasi, Tingkat Kompleksitas Industri, dan Ketidakpastian Lingkungan pada Pembentukan Strategi Entrepreneurial dalam Perubahan Organisasional”
(Analysis of Organization Innovative Norm, Organization Structure, Industry Complexity, and Environmental Uncertainty on Entrepreneurial Strategy Building in Organizational Change), funded by QUE Management, Faculty of Economics, Universitas Gadjah Mada
1998 Conducting research entitled “Technology Capabilities Audit Framework Application: Case Study on Sarong Manufacturing Company PT.XYZ, Gresik., Undergraduate Thesis, Faculty of Economics, Universitas Gadjah Mada.
1997 Research assistant on research project by Anggito Abimanyu, PhD., “Alternatif Kebijakan Efisiensi Biaya Marjin Perdagangan dan Transpor di Indonesia;
Aplikasi Model Keseimbangan Umum INDORANI” (The Trade and Transport Margin Cost in Indonesia : INDORANI CGE Model Application)., Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta, Indonesia.
1997 Research Assistant on research project entitled “Marketing Plan of PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia III”, funded by PT. Pelabuhan Indonesia III, Indonesia 1997 Research Assistant on project “Pekerjaan Jasa Konsultasi Restrukturisasi
Organisasi PT. Pelabuhan Indonesia II” (Organization Restructuring of PT.
Pelabuhan Indonesia II), funded by PT. Pelabuhan Indonesia II
1997 Research Assistant on Research project entitled “Master Plan for Capacity Building in Bapedalda”., The Asian Development Bank Technical Assistance Project for the Government of Indonesia., ADB TA No. 2598-INO., funded by the Asian Development Bank.
Conferences 2020 Setia, S., Leng, P., Muliatie, Y.E., Ekowati, D., and Ratmawati, D., The Principal leadership in Developing Inclusive Education for Diverse Students: A Case Study of the Impact of Zoning System in Indonesia., The 1st Indonesia Academy of Management International Conference., 9-10 December 2020, Virtual Conference.
2019 Herachwati, N., Suhariadi, F., Gunawan, S., and Ekowati, D., Work Life Balance of Generation Y in Indonesia., International Conference on Organizational Innovation (ICOI) 2019., Busan, South Korea., 20-21 August 2019.
2019 Abbas, A., Saud, M., Ekowati, D., and Usman, I., Sustainable Development through leadership: Servant leadership influence on commitment role for competitive advantage in Education., International Conference on Sustainable Environmental Development and Economical Growth (ISEDEG) 2019., Faculty of Economics and Business, Universitas Airlangga, August 1, 2019.
2018 Ekowati, D., Sulistiawan, J., and Triksina E.G., Organization Culture and Organization Effectiveness., The 3rd Global Conference on Business, Management and Entrepreneurship (The 3rd GC-BME)., hosted by Business Management Education Program, Faculty of Business and Economics Education, Universitas Pendidikan Indonesia is jointly organized with Universitas Airlangga,
6
Universitas Padjadjaran, Universitas Ngurah Rai, and Universitas Garut., Bandung, August 2018
2017 Mardianti, E and Ekowati, D., Pengambilan Keputusan Individu untuk Berpindah Pekerjaan (Individual Decision Making Process to Switch Job)., Forum Manajemen Indonesia Conference 2017., Semarang.
2016 Ekowati, D., The dynamics of sustaining change and innovation in public service organisations, Gadjah Mada International Conference on Economics and Business; 25-27 November 2016
2016 Ekowati, D., Dinamika Kolaborasi Interorganisational antar Organisasi Publik dan Ego Sektoral: Studi Kasus Perubahan Organisasional pada Organisasi Berbasis Kolaborasi di Jawa Timur, Forum Manajemen Indonesia, Palu, 10-12 November 2016
2016 Ekowati, D., Psychological Ownership and Emotion during Change Process., ASCNITECH Conference, Padang State Polytechnic, 14-16 October 2016 2016 Ekowati, D., Organisational Change in Public Service: Institutional Logics
underlying changes in public organizations – cases of collaborative changes initiatives, the 2016 International Conference in Organisational Innovation (ICOI), Beijing, July 26-28
2016 Ekowati, D., Organisational Change in Public Sector: Deconstructing Ego Sectorial in Public Organisations., the 6th INSYMA in Ho Chi Min City, Vietnam, March 18-20
2016 Baxter, L.F., Bytici S., Ekowati, D., Osia, S., and Ratnasari, GAI., The interpenetrated character of corruption in organizations., the 32nd EGOS Colloquium 'Organizing in the Shadow of Power' in Naples, Italy, July 7-9, 2016 2015 Ekowati, Dian., “ON MODERNISING COMMUNITY HEALTH SERVICE: GETTING
OFF THE HAMSTER WHEEL? A Study on the Introduction of Community Health Service Management Information System., the 2015 International Conference in Organizational Innovation (ICOI)., Ambarukmo Plaza Hotel, Yogyakarta, August 4-6, 2015
2012 Ekowati, Dian., “Public Sector Innovation in Indonesian Local Governments,”
Poster Presentation., Research Week, The York Management School, University of York, April 2012
2007 Isnaini, Nurul and Ekowati, Dian., “Firm Approach to the Natural Environment and Its Determinants: Case of Indonesia”., Paper to be presented on the Conference of Business, Environment, International Competitiveness and Sustainable Development (written in English) at Monash University, Malaysia, December 3-4, 2007
2007 Ekowati, Dian., “Business Strategy and Firms’ Approach to the Natural Environment: Study on Indonesia”., Paper to be presented on the 13th Asia Pacific Management Conference (written in English) at Monash University, Melbourne Australia, November 18-20, 2007., a collaboration between Monash University Australia and National Cheng Kung University Taiwan.
2007 Ekowati, Dian and Andini, Mirza., “Perceived Organizational Support and Organizational Commitment”., Paper to be presented on Biennial International Conference on Industrial and Organizational Psychology (written in English), August 9-11, 2007., Faculty of Psychology, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta, Indonesia.
2007 Sulasmi, Siti and Ekowati, Dian., “Trust and Smart Networking as Foundation to Build Organization’s Intellectual and Social Capital”., Paper to be presented on the 7th International Conference on Knowledge, Culture and Change in Organisations (written in English), July 24-27, 2007., Singapore Management University, Singapore.
2006 Participant, International Seminar “The Asia Human Resources Congress 2006”, conducted by PPM Institute of Management collaborated with Specialist Management Resource Malaysia, Jakarta 2-3 May 2006.
2005 Participant, International Seminar on People and Knowledge Management entitled “Creating Learning Organization in Your Company”, conducted by
Dian Ekowati, PhD – Resume – as of 18052020 7
School of Business and Management , Bandung Institute of Techonology, Bandung, May 17, 2005.
2004 Participant, Seminar on “Human Resource Scorecard”, conducted by Faculty of Economics, Universitas Airlangga Indonesia, Surabaya, May 25, 2004.
Trainings, Workshops and Short Courses
2013 Participant, “Grounded Theory Analysis ”., conducted by The University of Leeds, UK
2013 Participant, “Photo Elicitation Workshop”., conducted by The University of York, UK
2012 Participant, “NVIVO Workshop”., conducted by The University of Surrey, UK 2012 Participant, “Repertory Grid Workshop ”., conducted by The University of York,
UK
2012 Participant, “Ethnography Workshop”., conducted by The University of York, UK
2010 Participant, “Stata Workshop ”., conducted by The University of York, UK 2009 Participant, “Atlas Ti for Qualitative Analysis”., conducted by The University of
York, UK
2006 Participant, “Short Course in Curriculum Design and Teaching Learning Process”., conducted by Faculty of Economics, Bournemouth University, Bournemouth, United Kingdom, November 6 – November 25, 2006.
2006 Participant, “Training and Test of Competencies for Competitive Grant Proposals”, conducted by Board of Higher Education, Directorate General for Higher Education, Ministry of National Education, Jakarta 13-15 June 2006.
2006 Participant, Workshop on “Teaching with Cases”, conducted by Department of Management, Faculty of Economics, University of Indonesia, 11-12 April 2006.
2004 Participant, “Short Course in Research Quantity and Quality Management”., conducted by Monash University, Melbourne, Australia, October 18 – November 5, 2004.
2004 Participant, “Training for Internal Auditor in Academic Quality Assurance System”, conducted by Quality Assurance Unit (Satuan Jaminan Mutu) Universitas Airlangga in collaboration with Quality Assurance Office, Universitas Gadjah Mada, Surabaya, August 18-23, 2004.
2004 Participant, Training on “Academic Quality Assurance System Building”, conducted by P4UA in collaboration with Quality Assurance Office, Universitas Gadjah Mada, Surabaya, August 3-5, 2004.
2004 Participant, Workshop on “Strategic Human Resource Management”, conducted by Himpunan Pengelola Sumber Daya Manusia Indonesia (HPSMI – Indonesia Human Resource Manager Association), Surabaya, April 29, 2004.
2003 Participant, Workshop on “Case-based Teaching Learning Methods in Strategic Management Course”, conducted by Master of Management, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta, September 29, 2003.
2003 Participant, Workshop on “Innovative Teaching Learning Methods”, conducted by Department of Management, Faculty of Economics, Universitas Airlangga, Surabaya, February 15, 2003.
Distinctions, Awards, Grants, and Scholarship
2019 Recipient, ERASMUS+ International Credit Mobility Project - Staff Mobility for Teaching, Cukurova University, Adana, Turkey.
2016 Awarded as the 1st Best Paper, ASCNITECH 2016, Padang.
2015 Awarded as the best paper, International Conference on Organizational Innovation ( ICOI) 2015, Yogyakarta
2012 Awarded as the 2nd Best Poster Presentation, PhD research week, University of York, UK
8
2008 Scholarship recipient for DIKTI Scholarship, Ministry of Research, Technology and Higher Education, Republic of Indonesia, to undertake Doctorate Degree in the University of York, UK.
2006 Awarded as the 1st outstanding lecturer for the Department of Management, Faculty of Economics, Universitas Airlangga for the Academic Year of 2005-2006.
2005 Teaching Grant for Lecturer, to undertake innovative teaching learning process entitled “Implementation Progressive Case Study for the Strategic Management Subject”, Department of Management, Faculty of Economics, Universitas Airlangga.
2003 Teaching Grant for Lecturer, to undertake innovative teaching learning process entitled “Implementation of Group Experiential Learning and Individual Case Study for Change Management Subject”, Department of Management, Faculty of Economics, Universitas Airlangga.
1999 Scholarship recipient for Australia Aid for International Development (AUSAID), Australian Government, to undertake Master Degree in the University of Melbourne, Australia.
2001 Awarded as CumLaude Graduate, Conferring of Degree Ceremony, Post Graduate School, Universitas Gadjah Mada, Indonesia.
1998 Scholarship recipient for University Research for Graduate Education (URGE – World Bank Funded), Directorate General for Higher Education, Indonesia, to undertake Master Degree in Universitas Gadjah Mada, Indonesia.
General Speakers 2020 Panel Speaker., “Managing Sustainable Academic Mobility during Crisis”., Airlangga Global Talk - Online Discussion Webinar conducted by Universitas Airlangga., August 25, 2020
2020 Panel Speaker., “Strengthening Position through Coopetition: The Experiences of Universitas Airlangga., Ranking and Coopetition amongst ASEAN Countries., Online Discussion Webinar conducted by Development and Planning Board, Universitas Airlangga, Indonesia, July 1, 2020
2019 Keynote Speaker, “Enhancing the Global Impact and Reputation of Research”, ASEA UNINET Joint Staff Mobility Program, conducted by Universitas Airlangga, Institut Teknologi Sepuluh Nopember, and Udayana University, 11-16 September 2019.
2019 Keynote Speaker, “Toward Entrepreneurial University through Global and Intersectorial Collaboration: Case of Universitas Airlangga”., State Polytechnic of Samarinda., Indonesia.
2019 Presenter, “Engaging with Scholarship Journey”., WAEJUC’s Research Training Week 2019, conducted by Universitas Airlangga and Western Australia – East Java University Consortium.,
2018 Guest Lecturer., Territoriality, Psychological Ownership and Emotion during Organizational Change., Department of Psychology., Asia University, Taiwan 2018 Speaker., “Managing Global Partnership”., Presented on International Office
Forum 2019., conducted by Universitas Andalas in collaboration with The Ministry of Research, Technology and Higher Education., Padang – Bukittinggi., 2018
2017 Presenter, Internationalisation at Universitas Airlangga: Lesson Learned., QS Apple 2017, Management and Science University Malaysia Sponsored track., 23rd November 2017
Other Roles • Reviewer at Public Management Review Journal
• External Examiner at Doctoral Study Program, Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada
IRA PUSPITASARI
Personal Information
Address:
Telephone / Fax:
Email:
Nationality:
Page 1 of 8
Curriculum Vitae
Prodi Sistem Informasi, FST, Universitas Airlangga Kampus C Jalan Mulyorejo, Surabaya 60115, INDONESIA +62-31-5965257 / +62-31-5936502
[email protected] , [email protected] Indonesian
Ira Puspitasari (Ms.)
Work Experience
December 2010 - present Faculty and Researcher
Information Systems Study Program, Faculty of Science and Technology Universitas Airlangga
Surabaya, Indonesia
January – March 2013 Teaching Assistant
Humanware Innovation Project
Graduate School of Information Science and Technology Osaka University, Suita, Japan
November 2010 – March 2011
Information System Consultant Information Technology Policy Project
Perusahaan Daerah Air Minum (Local Government Owned Water Utilities) Surya Sembada, Surabaya, Indonesia
Education
2012 - 2015 Ph.D. in Information and Physical Sciences Osaka University, Japan
Thesis: Characterization of Individual Health Topic Familiarity in Consumer Health Information Search
2008 - 2010 Master in Informatics (Information Systems) Institut Teknologi Bandung, Indonesia
Thesis: The Framework of Evolutionary Community of Practice 2002 - 2006 Bachelor in Informatics
Institut Teknologi Bandung, Indonesia
Thesis: Interaction Design Application for E-learning Interface April 2015 - present Editorial Board Member
Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence Universitas Airlangga
Surabaya, Indonesia
IRA PUSPITASARI
Page 2 of 8
Curriculum Vitae
2010 – sekarang Pengalaman membuat Blueprint Plan SI/TI
2020 1. Pembuatan Blueprint Sistem dan Teknologi Informasi untuk CV Wujud Unggul, Surabaya
Approach: Integrasi TOGAF ADM dan kerangka kerja IT-based Competitive Strategy (ITCS)
2. Pembuatan Blueprint Sistem dan Teknologi Informasi untuk Perusahaan Utama Glass Gallery, Surabaya
Approach: Integrasi TOGAF ADM dan kerangka kerja ITCS
3. Pembuatan Blueprint Sistem dan Teknologi Informasi untuk PP Merpati, Solo
Approach: Integrasi TOGAF ADM dan kerangka kerja ITCS
2019 4. Pembuatan Blueprint Sistem dan Teknologi Informasi untuk Klinik Utama Rawat Inap Bersalin Kartika, Surabaya
Approach: Integrasi kerangka kerja Zachman dan kerangka kerja IT-based Competitive Strategy
2018 5. Perencanaan Arsitektur Enterprise di PT Bina Dinamita Rama, Malang (Pembimbing)
Approach: Kerangka kerja TOGAF ADM
2017 - sekarang 6. Pembangunan Kerangka Kerja IT-based Competitive Strategy (ITCS)
• Kerangka kerja untuk formulasi strategi SI/TI di perusahan kecil dan menengah
• Hak cipta No. 000170717, Direktorat Hak Kekayaan Intelektual, Republik Indonesia
2016 7. Pengembangan Solusi Arsitektur Enterprise berdasarkan Expected Value Stakeholder
• Publikasi di IEEE 14th International Conference on Software Engineering Research, Management and Applications (SERA), Towson, USA
• Hak cipta No. 000107337, Direktorat Hak Kekayaan Intelektual
2010 - 2011 8. Penyusunan Kebijakan Sistem dan Teknologi Informasi di PDAM Surya Sembada, Surabaya
2016 – sekarang Pengalaman pengembangan aplikasi
2018 - sekarang 1. Pengembangan Aplikasi Media Visual Komunikasi Anak (Anggota) Aplikasi pembelajaran komunikasi mobile untuk anak dengan handaya komunikasi berdasarkan metode TEACHH
Kerjasama dengan Departemen Psikologi UNAIR, SLB River Kids Malang, Autism Association of Western Australia
2016 2. Pengembangan Aplikasi Mobile Pasienesia (Pembimbing)
Aplikasi patient social network yang menghubungkan pasien dengan kondisi kesehatan yang sama
