RINGKASAN INFORMASI PRODUK DAN LAYANAN (RIPLAY) UMUM. Minimum Uang Santunan Rp Maksimum Uang Santunan Rp

(1)

Ringkasan Informasi Produk dan Layanan (RIPLAY) Umum ini ditujukan untuk memberikan penjelasan singkat terkait manfaat dan hal-hal penting dari Polis yang akan Anda beli. Mohon untuk mendapatkan penjelasan langsung dari Tenaga Penjual kami sebelum memutuskan membeli Polis ini.

“Kami” adalah PT Asuransi Allianz Life Indonesia. “Anda” adalah calon Peserta.

Apa Saja Manfaat Yang Diberikan Pada Produk Ini?

Proteksi Mikro Santunan Duka

Nama Produk

Proteksi Mikro Santunan Duka Jenis Produk

Asuransi Jiwa Kumpulan Mikro Nama Penanggung

PT Asuransi Allianz Life Indonesia Jalur Pemasaran

Community Account Executive (CAE) Proteksi Mikro Santunan Duka merupakan perlindungan dari risiko finansial karena meninggal dunia berupa santunan meninggal dunia bagi keluarga yang ditinggalkan

100% Uang Santunan per Peserta dibayarkan berdasarkan plan yang dipilih jika Peserta meninggal dunia karena sakit atau kecelakaan.

100% Uang Santunan

Minimum Uang Santunan Rp2.000.000

Maksimum Uang Santunan

Rp20.000.000

(2)

Data Ringkas

Usia Masuk Peserta 15 hari – 65 tahun.

Usia Pertanggungan

Hingga Peserta mencapai usia 70 tahun.

Mata Uang Rupiah.

Cara Pembayaran Premi

Tahunan, semesteran, kuartalan dan bulanan.

Underwriting

• Minimum Peserta: 20 orang per Polis

(baik pada saat pendaftaran maupun selama masa pertanggungan).

• Guaranteed Issuance Offer (GIO), tanpa pemeriksaan Kesehatan.

Periode Perlindungan 1 Tahun.

Premi

Mulai dari Rp1.500/orang per bulan.

Masa Tunggu

30 hari (untuk meninggal dunia karena sakit) Ketentuan

Pendaftaran bersifat group melalui Pemegang Polis tidak dapat dilakukan secara pribadi.

Risiko

Risiko Kredit

Risiko yang berkaitan dengan kemampuan Kami dalam rangka memenuhi kewajiban pembayaran kepada Anda/Peserta. Kami senantiasa mempertahankan kinerja untuk melebihi minimum kecukupan modal sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Risiko Operasional

Risiko yang berkaitan dengan proses operasional Kami, termasuk aplikasi sistem, maupun peristiwa eksternal yang dapat mempengaruhi kegiatan operasional Kami.

Risiko Perubahan Kondisi Ekonomi dan Politik Risiko perubahan kondisi ekonomi dan stabilitas politik di dalam dan di luar negeri, atau perubahan undang-undang, kebijakan dan peraturan pemerintah yang berkaitan dengan dunia usaha serta dapat mempengaruhi kinerja investasi dan kinerja Kami.

Bagaimana Cara Mengajukan Polis Anda?

Anda harus mengisi dan melengkapi dokumen sebagai berikut:

• Surat Pengajuan Asuransi Kumpulan (SPAK).

• Surat Legalitas calon pemegang Polis.

• Fotokopi Kartu Keluarga.

• Fotokopi KTP Peserta.

• Form Aplikasi Keluarga.

• Daftar Peserta.

• Proposal Santunan Duka

• Bukti Bayar.

Apa Saja Kewajiban Anda Sebagai Pemegang Polis?

• Anda harus menjawab semua pertanyaan pada lembar SPAK dengan lengkap dan benar. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas keakuratan dan kelengkapan data yang Anda berikan kepada Kami, karena apabila terdapat kesalahan atau ketidaklengkapan data yang diminta oleh Kami dapat menyebabkan Polis Anda menjadi batal dan Kami dibebaskan dari segala kewajiban membayar Uang Pertanggungan, segala gugatan, tuntutan, klaim atau bagian dari itu dalam bentuk dan nama apapun, maupun mengembalikan premi, baik saat ini maupun di kemudian hari.

• Anda harus membaca dan memahami lembar SPAK, tabel quotation dan Ringkasan Informasi Produk dan Layanan (RIPLAY) Umum ini sebelum menyetujuinya.

• Anda wajib membayar Premi tepat waktu.

(3)

Apakah Anda Boleh Membatalkan Polis?

Peserta tidak dapat melakukan pembatalan asuransi dan oleh karenanya pertanggungan tetap berjalan hingga berakhirnya masa pertanggungan.

Pengecualian

1. Peserta bunuh diri atau melakukan tindakan kriminal atau melawan hukum;

atau

2. Klaim diajukan dengan menggunakan dokumen atau alat bukti palsu, itikad tidak baik, dusta atau tipuan untuk memperoleh pembayaran santunan; atau

3. Peserta meninggal di luar masa berlaku pertanggungan asuransi.

Simulasi/Ilustrasi Produk

Bapak Roedy (Peserta) Usia 30 Tahun Premi

Rp1.500/bulan

Skenario

Di bulan ke 3 pertanggungan asuransi, Bapak Roedy mengalami kecelakaan dan meninggal dunia.

Rincian Manfaat

Penerima Manfaat yang telah ditunjuk oleh Bapak Roedy mendapatkan uang santunan asuransi sebesar Rp2.000.000

Bagaimana Cara Mengajukan Klaim?

Prosedur Klaim

1. Informasi meninggal dunia harus disampaikan kepada Allianz oleh Penerima Manfaat atau pihak lain yang mewakili secara sah dalam waktu 30 hari kalender sejak meninggal dunia.

2. Isi formulir klaim dan sertakan dokumen- dokumen klaim yang disyaratkan.

3. Kirimkan formulir klaim dan kelengkapan dokumen lainnya ke Allianz, dalam jangka waktu 60 hari kalender sejak meninggalnya Peserta.

4. Klaim akan dibayarkan selambat- lambatnya 7 hari kerja setelah semua dokumen lengkap dan benar diterima Allianz dan klaim disetujui oleh Allianz.

5. Dalam hal pembayaran Premi dilakukan dengan cara selain tahunan, maka pembayaran klaim akan dikurangi dengan Premi yang belum dibayarkan.

(4)

Persyaratan Dokumen Klaim

1. Formulir pengajuan klaim yang telah diisi dengan lengkap dan benar serta ditandatangani Penerima Manfaat serta dokumen pendukung lainnya sebagaimana ditentukan oleh Allianz 2. Asli atau salinan Surat Keterangan

Meninggal yang telah dilegalisir oleh pihak yang berwenang mengeluarkan dokumen tersebut.

3. Surat Pernyataan Penerima Manfaat yang ditandatangani oleh Penerima Manfaat dan bermeterai.

4. Fotokopi KTP dan Kartu Keluarga Peserta dan Penerima Manfaat.

Jakarta

Allianz Document Management Center (ADMC)

Setiap hari kerja pukul: 08.00 – 17.00 (kecuali hari libur)

Setiabudi Atrium, Lt. 3 Suite 308 A-309 Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 62 Kuningan, Karet Kuningan Kec. Setiabudi

Jakarta Selatan 12920 Bandung

PT Asuransi Allianz Life Indonesia Wisma CIMB Niaga Lantai 7 Jl. Gatot Subroto No. 2 Bandung 40262, Jawa Barat Surabaya

PT Asuransi Allianz Life Indonesia Gedung Graha Pacific Lantai 2 Jl. Basuki Rachmat 87-91 Surabaya 60271, Jawa Timur

Ke mana Dokumen Klaim Dapat Dikirimkan?

Bali

PT Asuransi Allianz Life Indonesia Jl. Raya Puputan No.122 C Denpasar Timur, Kota Denpasar Bali 80234

Medan

PT Asuransi Allianz Life Indonesia Gedung Forum Nine Lt. 6

Jl. Imam Bonjol No. 9 Medan 20112

Untuk pengiriman seluruh dokumen klaim ke Allianz dapat dilakukan menggunakan jasa pengiriman PT Pos Indonesia tanpa biaya kirim

(5)

Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan

Apabila Anda memiliki pertanyaan dan keluhan terkait produk dan/atau layanan kami, Anda dapat menyampaikannya melalui Customer Center kami:

Alamat:

PT Asuransi Allianz Life Indonesia Customer Lounge

World Trade Centre 6, Ground Floor Jl. Jenderal Sudirman Kav. 29-31 Jakarta Selatan 12920, Indonesia Corporate Number:

+6221 2926 8888 AllianzCare:

1500 136 Email:

[email protected] Website:

www.allianz.co.id

Catatan Penting untuk Diperhatikan

• PT Asuransi Allianz Life Indonesia telah terdaftar pada dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan, dan Tenaga Penjualnya telah memegang lisensi dari Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia.

• Ringkasan Informasi Produk dan Layanan (RIPLAY) Umum ini bukan merupakan bagian dari Polis Proteksi Mikro Santunan Duka dan bukan suatu bentuk perjanjian asuransi antara PT Asuransi Allianz Life Indonesia dengan Nasabah. Nasabah terikat penuh dengan setiap ketentuan yang terdapat dalam Polis Proteksi Mikro Santunan Duka.

• Penjelasan pertanggungan asuransi yang lengkap terdapat pada Polis Proteksi Mikro Santunan Duka.

Pertanggungan asuransi berlaku ketentuan Pengecualian Polis Proteksi Mikro Santunan Duka yaitu hal-hal yang tidak ditanggung dalam Polis Proteksi Mikro Santunan Duka.

• Proteksi Mikro Santunan Duka merupakan produk asuransi dari PT Asuransi Allianz Life Indonesia dan telah mendapatkan persetujuan dari Otoritas Jasa Keuangan.

• Premi yang dibayarkan sudah termasuk biaya asuransi, administrasi, biaya meterai (jika ada) dan komisi.

• Kami akan menginformasikan kepada Anda apabila terjadi perubahan manfaat, biaya, risiko, syarat, dan ketentuan sebagaimana tercantum di dalam Polis Proteksi Mikro Santunan Duka paling lambat 30 hari kerja sebelum berlakunya perubahan manfaat, biaya, risiko, syarat, dan ketentuan tersebut.

• Ringkasan Informasi Produk dan Layanan (RIPLAY) Umum ini hanya sebagai gambaran umum saja. Untuk informasi lebih lengkap harap menghubungi Kami atau Tenaga Penjual Anda atau mengunjungi website Kami di www.allianz.co.id. Semua produk Kami dibuat untuk memberikan manfaat bagi Nasabah, tapi belum tentu sesuai dengan kebutuhan Anda. Apabila Anda masih belum yakin apakah produk ini sesuai dengan kebutuhan Anda, Kami menyarankan Anda untuk menghubungi Tenaga Penjual Anda.

421/AZLI-BRAND/RE/1/IX/2021