PTPM 2021:14-18 JUN 2021
5P: Pengalaman Guru Perpustakaan dan Media Sepanjang Perintah Kawalan Pergerakan
Zuridah Hanim bt Md. Akhir
,Ph.D.
Sekolah Menengah Kebangsaan Sultanah Bahiyah, Lebuhraya Sultanah Bahiyah, 05350 Alor Setar,
Kedah, Malaysia
Emel: zuridahhanim@gmail.com ABSTRAK
Pandemik Covid-19 telah mengubah corak pengurusan pusat sumber sekolah. Biarpun sekolah ditutup, pusat sumber sekolah tetap beroperasi bagi mengisi masa terluang murid-murid di rumah dan seterusnya melaksanakan program galakan membaca. Sehubungan dengan itu, kertas kerja ini mengupas perkongsian pengalaman peranan yang dimainkan oleh Guru Perpustakaan dan Media di sekolah dalam pelaksanaan tugas sepanjang tempoh Perintah Kawalan Pergerakan. Pendekatan 5P iaitu planning (perancangan), place (tempat), produk (aktiviti pusat sumber), promotion (promosi) dan price (harga yang diperoleh) telah diimplementasikan bagi mengatasi masalah ini. Konsep 5P ini boleh digunapakai oleh pihak sekolah khususnya Guru Perpustakaan dan Media dalam pengurusan pusat sumber sepanjang tempoh Perintah Kawalan Pergerakan dengan lebih berkesan. Beberapa cadangan turut diberikan demi meningkatkan mutu perkhidmatan pusat sumber sekolah norma baharu.
Kata Kunci: Amalan membaca, Guru perpustakaan dan media, Perintah Kawalan Pergerakan, Pusat Sumber Sekolah
ABSTRACT
The Covid-19 pandemic has changed the administration structure of the school resource centres. Even though the schools are closed, the school resource centres are still operating to accommodate the students’ free time at home as well as to continue implementing the reading advocacy programme.
Therefore, this paper explores the sharing of experiences on the role played by the schools’ Library and Media Teachers in executing tasks during the period of Movement Control Order. A 5P approach, namely planning, place, product (resource centre activities), promotion and price (quotation) is implemented to overcome these issues. The 5P concept can be applied by the schools, especially by the Library and Media Teachers, for a more effective administration of the resource centres during Movement Control Order period. A few suggestions are provided to increase the standard of the school resource centres according to the new norm.
Keywords: Reading habit, Library and media teachers, Movement Control Order, School Resource Centre.
PENGENALAN
Kerajaan menerusi Falsafah Pendidikan Negara berhasrat untuk melahirkan generasi yang holistik
dari segi intelek dan komuniti yang berilmu serta bermaklumat. Selaras dengan Dasar Galakan
Membaca Kebangsaan, Pusat Sumber Sekolah (PSS) berperanan sebagai agen penggerak kepada
amalan membaca dan penerokaan maklumat yang tinggi di sekolah (Haslinda Husaini, Rafidah Abdul
Aziz, & Shahrom T.M Sulaiman, 2011). Ini bermakna, selaku nadi, pusat sumber perlu bergerak seiring
dengan perkembangan kurikulum sekolah khususnya dan agenda negara amnya. Sehubungan
dengan itu, sama ada bersaiz sekadar bilik darjah ataupun berdiri megah berbentuk bangunan
PTPM 2021:14-18 JUN 2021 sendiri, sesebuah PSS itu perlulah mampu menyediakan kemudahan dan perkhidmatan kepada guru dan murid dalam proses pengajaran dan pembelajaran, penyelidikan dan rekreasi serta pemupukan budaya membaca dan literasi maklumat. Peranan PSS perlu diperkasakan supaya dapat bertindak sebagai pusat kecemerlangan (centre of excellence), pusat maklumat (centre of knowledge) dan pusat tindakan (centre of action) (Padlon Abdul Rahman, 2004).
Namun begitu, Perintah Kawalan Pergerakan yang diumumkan oleh kerajaan pada 18 Mac 2020 telah merubah landskap pendidikan di Malaysia. Di bawah Akta Pencegahan dan Pengawalan Penyakit Berjangkit 1988 dan Akta Polis 1967, semua institusi pendidikan telah ditutup dan pelaksanaan kaedah bekerja dari rumah diperkenalkan. Peningkatan kes pandemik Covid-19 yang berterusan menyebabkan Perintah Kawalan Pergerakan dilanjutkan kepada beberapa fasa. Hal ini turut memberi impak kepada pembelajaran apabila mod bersemuka telah diubah kepada pembelajaran secara talian dan pendekatan pembelajaran dari rumah telah diperkenalkan (Siti Azura Binti Abu Hassan, Suzana Binti Zainol Abidin, Zulkurnain Bin Hassan, 2021).
Kesannya, operasi PSS seluruh Malaysia tidak dapat dilaksanakan secara menyeluruh kerana murid tidak dapat hadir dan menggunakan perkhidmatan PSS di sekolah. Biarpun sekolah dibuka mulai 24 Jun bagi kelas peperiksaan dan pembukaan sesi persekolahan pada 15 Julai 2020, namun PSS tetap tidak dapat berfungsi sepenuhnya kerana pematuhan Prosedur Operasi Standard (SOP) yang ketat.
Seperti yang dinyatakan dalam Garis Panduan Pengoperasian Pusat Sumber Sekolah Perintah Kawalan Pergerakan, PSS tidak boleh menjalankan sebarang aktiviti melainkan aktiviti pinjaman dan pemulangan bahan sahaja (Persatuan Pustakawan Malaysia, 2020). Pergerakan murid pula perlu dikawal mengikut SOP (KementerianPendidikan Malaysia, 2020). Keadaan ini memberi kesan kepada penggunaan, fungsi PSS dan pembangunan murid sedangkan pelbagai kemahiran murid, pemupukan budaya membaca serta penerokaan maklumat dilihat sebagai elemen penting dalam penyediaan murid ke peringkat yang lebih tinggi (Che Normadiah Che Abas, 2002).
REFLEKSI SEBELUM PELAKSANAAN 5P
PSS SMK Sultanah Bahiyah telah menerima status Pusat Sumber Cemerlang dan telah dicalonkan untuk menyertai Pertandingan Pusat Sumber Cemerlang Daerah Kota Setar bagi tahun 2020. Namun begitu, perubahan pengoperasian sekolah (process of schooling) ‘ akibat Perintah Kawalan Pergerakan yang berlanjutan telah mengubah senario PSS. PSS hanya dibuka pada waktu rehat melalui kaedah pinjaman secara ‘pandu lalu’ dengan jumlah murid hanya dua belas orang sahaja dalam satu masa. Bilangan ini diambil kira berdasarkan faktor ruang dan penjarakan fizikal.
Tambahan pula, PSS SMK Sultanah Bahiyah bersifat tertutup dan dilengkapi dengan pendingin hawa.
Biarpun penggunaan PSS mendapat permintaan yang tinggi, namun realitinya, penggunaan amatlah terhad akibat situasi semasa.
Selain itu, program galakan membaca menerusi NILAM dan aktiviti literasi maklumat yang telah dirancang tetap perlu dijalankan bagi mengisi penilaian Pentaksiran Aktiviti Jasmani, Sukan dan Kokurikulum murid sedangkan aktiviti tidak dapat dijalankan secara bersemuka. Tambahan pula, PSS SMK Sultanah Bahiyah perlu memenuhi keperluan Instrumen Pusat Sumber Cemerlang bagi melayakkan PSS ke peringkat pertandingan yang seterusnya. Sehubungan dengan itu, pengkaji selaku GPM perlu berfikiran strategik dan merencana semula hala tuju PSS bersesuaian dengan situasi semasa.
Oleh hal yang demikian, satu kajian tindakan telah dijalankan untuk memperkasakan fungsi PSS
bersesuaian dengan norma baharu menerusi pendekatan 5P iaitu planning (perancangan), place
(tempat), produk (aktiviti pusat sumber), promotion (promosi) dan price (harga yang diperoleh).
PTPM 2021:14-18 JUN 2021 Pelaksanaan langkah intervensi 5P ini bertujuan bagi mencapai objektif:
1. Meningkatkan jumlah pengiktirafan murid dalam NILAM.
2. Meningkatkan jumlah penggunaan pusat sumber secara maya
3. Membangunkan PSS norma baharu sehingga mencapai tahap PSS Cemerlang di Negeri Kedah.
KAJIAN LITERATUR
Peranan Guru Perpustakaan dan Media
Guru Perpustakaan dan Media merupakan perjawatan yang diperuntukkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia selaras dengan usaha memantapkan lagi perkembangan pusat sumber sekolah.
Oleh hal yang demikian, Surat Pekeliling Ikhtisas Bil 3/2005 telah menyenaraikan bidang tugas Guru Perpustakaan dan Media iaitu
i. Merancang dan mengajar mata pelajaran opsyen
ii. Merancang dan melaksanakan dasar dan program tahunan Pusat Sumber Sekolah bersama sama pengetua, kakitangan PSS, guru dan pelajar sekolah.
iii. Merancang dan mengurus belanjaan tahunan PSS bersama AJK Kurikulum sekolah.
iv. Merancang pemerolehan dan pembinaan koleksi yang komprehensif, seimbang dan kemaskini.
v. Merancang dan melaksanakan perkhidmatan PSS yang dapat menyokong pelaksanaan pengajaran dan pembelajaran.
vi. Merancang dan mengurus program pembacaan (Program NILAM) dan pembudayaan ilmu.
vii. Merancang, melaksana dan menyelaras program pembangunan staf dan program latihan dalaman berhubung dengan Pusat Sumber Sekolah.
viii. Merancang dan mengurus Pusat Sumber Sekolah.
ix. Bekerjasama dengan guru-guru dalam pelaksanaan pengajaran dan pembelajaran berasaskan sumber.
x. Berhubung dan bekerjasama dengan Pusat Sumber Pendidikan Negeri/Pusat Kegiatan Guru/Perbadanan Perpustakaan Awam untuk meningkatkan perkhidmatan dan program Pusat Sumber Sekolah.
xi. Menyelia dan mengurus bahan-bahan PSS
xii. Menyedia dan mengedar minit mesyuarat Jawatankuasa Induk dan Jawatankuasa Kerja Pusat Sumber Sekolah.
xiii. Memantau dan mengawal selia pelaksanaan program Pusat Sumber Sekolah.
xiv. Melaksanakan tugas semakan stok dan inventori peralatan Pusat Sumber Sekolah.
xv. Mempromosi dan menjadi ahli Persatuan Perpustakaan/Pusat Sumber Negeri.
xvi. Menjalankan penyelidikan / kajian tindakan berhubung dengan perkhidmatan PSS
xvii. Menyediakan laporan serta analisis pelaksanaan pembangunan, pengurusan, program dan aktiviti serta kewangan PSS.
xviii. Menghantar data dan laporan pelaksanaan Program Pusat Sumber Sekolah khasnya Laporan Pusat Sumber Sekolah dan Program NILAM kepada BTP.
Dalam hal ini, bagi meningkatkan keberkesanan kajian, pengkaji selaku Guru Perpustakaan dan Media juga perlu memahami bidang tugas seperti yang disarankan oleh ALA (1988), ALA (1998), Church (2008) dan Mohamad Fazli Baharudin dan Mohd Sharif Mohd Saad (2013). Oleh itu, peranan Guru Perpustakaan dan Media mengikut konteks sistem di Malaysia adalah seperti berikut :
i. Guru dengan mengajar dan memberi pendidikan kepada murid.
PTPM 2021:14-18 JUN 2021 ii. Pemimpin kecil sekolah – memimpin guru khasnya Jawatankuasa PSS, membimbing rakan sekerja dan murid-murid menguasai pelbagai kemahiran dalam Literasi Maklumat dan kemahiran membaca serta menerajui kepakaran dalam aspek pengurusan sumber.
iii. ’Instructional partner” – bekerjasama dengan guru-guru untuk menggerakkan sumber dalam merancang dan membantu guru menyediakan bahan-bahan untuk pdp.
iv. ”Program Administrator” – merancang, mengurus, melaksana, mengawas dan menilai aktiviti berasaskan sumber demi kecemerlangan sekolah.
v. ”Information navigator” – mengumpul dan menyimpan sumber yang menyokong pembelajaran, menjadi pakar dalam memberi pendidikan kepada organisasi supaya menjadi masyarakat yang bermaklumat .
vi. ”Technology facilitator”- berusaha merapatkan jurang antara guru dan murid dengan menggunakan pelbagai maklumat secara maya dalam aspek P&P.
vii. ”Collaborative teacher and Learner”- mengadakan pelbagai program kolaborasi di peringkat sekolah serta membuat jaringan dengan pihak luar
Dalam merealisasikan senarai tugas ini, buku Panduan Pengurusan Pusat Sumber Abad ke 21 dan Instrumen Pusat Sumber Cemerlang terbitan Bahagian Teknologi Pendidikan (kini dikenali sebagai Sektor Sumber Teknologi Pendidikan) menjadi rujukan. Sehubungan itu, GPM perlulah berfikiran strategik dan melaksanakan perancangan jitu bagi membolehkan PSS yang diurus sentiasa dikunjungi, memenuhi keperluan guru dan murid selaku pelanggan dan seterusnya berfungsi sebagai nadi sekolah (Zuridah Hanim Md. Akhir, 2011).
Konsep Pemasaran 4 P
Konsep Pemasaran 4P diperkenalkan oleh Jerome Mc Carthy pada tahun 1960 dengan menggabungkan empat campuran pemasaran iaitu produk (product), harga (price), promosi (promotion) dan tempat pasaran (place) untuk memasarkan produk perniagaan (Rosiah Hamzah, Sharmala Dewi, Selvarajah Manikam, 2009). Menurut Ida Nadia Hamidon (2016), kejayaan perniagaan bergantung kepada gabungan strategi campuran pemasaran yang efektif supaya dapat memenuhi keperluan golongan yang disasarkan dengan mengambilkira citarasa pengguna, keperluan semasa dan perubahan teknologi.
Oleh hal yang demikian, pendekatan pemasaran 4P ini telah diadaptasi dalam pengurusan Pusat Sumber Sekolah berdasarkan konsep campuran pemasaran yang diamalkan dalam dunia peniagaan.
Sebagai langkah intervensi, pendekatan 5P diguna pakai untuk memasarkan PSS secara norma baharu iaitu
i. planning (perancangan) ii. place (tempat)
iii. produk (aktiviti pusat sumber) iv. promotion (promosi)
v. price (harga yang diperoleh)
Bagi meningkatkan keberkesanan kajian, pengkaji selaku GPM perlu memainkan peranan seperti yang disarankan dalam kajian literatur.
PELAKSANAAN TINDAKAN 5P
Pendekatan kajian tindakan dipilih untuk mengatasi masalah yang dibincangkan. Hal ini selaras
dengan pandangan Elliot (1989) yang berpendapat pendekatan kajian tindakan dapat mengatasi
masalah situasi sosial yang berlaku di sekolah, mengubah sesuatu amalan ke arah penambahbaikan
dan seterusnya meningkatkan tahap profesional guru. Pendekatan ini bersesuaian dengan konteks
PTPM 2021:14-18 JUN 2021 kajian yang memberi fokus kepada usaha untuk:
1. Meningkatkan jumlah penglibatan murid dalam NILAM.
2. Meningkatkan jumlah penggunaan pusat sumber secara maya
3. Membangunkan PSS norma baharu sehingga mencapai tahap PSS Cemerlang di Negeri Kedah.
Semua warga sekolah seramai 900 orang murid dan 70 orang SMK Sultanah Bahiyah dipilih sebagai kumpulan sasaran. Penyelidik telah menggunakan Gelung Kajian Tindakan Kemmis dan Mc Taggart (1992) iaitu merancang, bertindak, memerhati dan mereflek bagi melaksanakan kajian.
Tinjauan Awal
Tinjauan awal telah dibuat untuk mengenal pasti dan mengesahkan masalah yang timbul sehingga menyebabkan kajian ini perlu dijalankan. Penyelidik telah membuat pemerhatian selama tiga minggu sepanjang sekolah dibuka mulai 24 Jun 2020. Dalam tempoh ini, penggunaan PSS sangat rendah kerana pergerakan murid terhad demi pematuhan SOP. Murid juga tidak dibenarkan keluar pada waktu rehat dan perlu makan di dalam kelas.
Tambahan pula, kaunter PSS tidak dapat beroperasi sepenuhnya kerana tiada bantuan daripada pengawas pusat sumber. Buku penggunaan PSS juga menunjukkan tiada data penggunaan kecuali guru jika dibandingkan data sebelum tempoh Perintah Kawalan Pergerakan.
Merancang dan Bertindak
Berpandukan pemerhatian daripada tinjauan awal, penyelidik telah merancang untuk melaksanakan pendekatan 5P yang diadaptasi daripada strategi campuran pemasaran. Konsep ini telah digunakan sebagai strategi memasarkan produk perniagaan yang telah terbukti berjaya khususnya bagi firma- firma perniagaan besar. Selari dengan kajian tindakan yang dibuat, penyelidik telah menyenaraikan fokus dan rancangan tindakan yang bakal diambil bagi kelima-lima aspek seperti yang ditunjukkan dalam jadual 1.
Jadual 1: Perancangan Tindakan Berasaskan Pendekatan 5P
Bil. Aspek Fokus Tindakan
1 Planning (perancangan)
Merancang pembangunan PSS bersesuaian dengan norma baharu
• Perpustakaan Digital
• Merujuk kepada Buku Panduan Pengurusan PSS Abad ke 21 dan instrument PSS Cemerlang.
2 Place (tempat)
Mewujudkan PSS dalam talian • Saluran telegram PSS
• Pendaftaran U-pustaka
• Youtube Bahiyah TV
• Portal sekolah
• Rak maya Blink
• Page Fb PSS SMK Sultanah Bahiyah 3 Produk
(aktiviti pusat sumber)
Pelaksanaan aktiviti atas talian secara berfokus mengikut instrument PSS Cemerlang
• Program memperkasa pengawas dan guru PSS
• Program Galakan Membaca
• Program Literasi Maklumat.
4 Promotion (promosi)
Promosi aktiviti PSS secara maya
• Video
• E-Poster
• Bahiyah TV
PTPM 2021:14-18 JUN 2021
• Hebahan menerusi Medsos
• Hadiah dan pengiktirafan 5 Price (harga
yang diperoleh)
Data dan impak pelaksanaan • Jumlah penyertaan aktiviti
• Jumlah penggunaan
• Jumlah penglibatan NILAM
• Impak kepada murid
Jadual 1 menunjukkan perancangan tindakan yang dilakukan berasaskan pelan intenvensi 5P. Setiap tindakan dilaksanakan dengan menggerakkan pasukan kerja PSS supaya pelaksanaannya lebih berkesan.
Bagi memastikan pelaksanaan lebih berfokus, terancang dan sistematik, penyelidik telah menyediakan jadual pelaksanaan seperti yang ditunjukkan oleh Jadual 2. Perancangan ini sangat penting bagi memastikan kajian dapat mencapai objektif yang ditetapkan.
Jadual 2 Jadual Pelaksanaan Kajian
Bil. Perkara BULAN (TAHUN 2020)
Jun Julai Ogos Sept Okt Nov
