Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum PT. Putrasuka Indonusa Padang.

Eqrr

III\TVtrRSITAS AXDALAS

ANALIS$

?f, NCARUII KUALITAS PELAYAXAX

TNREADA" IOPUASAN ?EI,ANGGAN STASIUN

PNNGISIAN BAIIAN DAKAR TJMUM

?IRTAMINA

PASTI PAS

fsrld,

*66

SPBU PT,

Purn

k

IndoNaP'dane)

MrbsLii

ft

osu

sr

Jqrur

e!{@4

O

tur4ttddti

sr^rlrri&

odn

sta*std'6

9w

eu.,aeftat

Qe$d4waieffii

I

d3'

n$

r{dr kNn$

sqFu

Lln{

mtr

n$ fr& r4rriei

tnsa

iue

diur ud

0qEUb

dro,

iir, r{

m$jdl

Bcild

ifiu

dsneh F obsu

jumh[

Foi$

n

hss

ekr

PqkiL!40 jlnhi

pqjrd0

bih

hnbr

a{6F

hmee

iunbh

Nnj

{

pro

i+

tu

nls

d hre

do

F,hgh,a,

h}JdluFogerdoDP*bfuep

rot

rriAnl

lorn

GrLis

di*eu

&o@ uji

r

\{fitc

torsibtelxt)

.

Nl|r'trr)

utiabit

tlB),

rywai4str/)

dm

nnaet

hEidldt)

erydhlth),

rctitrrit&),

ret%j|eN$lx|.

d8

6src&tx,

zhn

$dh

ri@i

'hgldr

kpltlg

Bde*

ulr F

yq

dhe d6t

14ib1c(rt),

!n4rrtj2,

dthhLtt(B)

ctw'retu\/xr)

dal

4rfu'a6t

dapn

soori&D{4rM !

nFd,i

. ..3n,r.r..ii!-..;P

edii'Prc@HdhlqnbDrhqN$lrfu!

Kdrr. Ph

{

,0D. Moajeno

rlneE