73d6c 9. budaya organisasi

(1)

07/07/18

BUDAYA

ORGANISASI

(2)

PENGERTIAN

• nilai dan keyakinan bersama yang mendasari identitas organisasi/perusahaan.

• Seperangkat nilai-nilai pokok, asumsi, pemahaman dan cara berfikir yang dimiliki bersama oleh anggota organisasi dan diajarkan kepada anggota baru.

• _{Nilai-nilai dan norma yang dianut dan dijalankan oleh}

sebuah organisasi terkait dengan lingkungan di mana organisasi tersebut menjalankan kegiatannya.

• _“_{apa yang dirasakan, apa yang diyakini, dan apa yang}

(3)

PENTINGNYA BUDAYA

ORGANISASI

Membantu manusia dalam usaha mereka

berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang lain dalam masyarakat

Memudahkan manusia untuk beradaptasi (menyesuaikan diri) dalam organisasi yang

(4)

JENIS BUDAYA ORGANISASI

Budaya

Communal

Memberikan rasa memiliki bagi anggota

Budaya

Networked

Anggota diperlakukan sebagai teman dan keluarga

Budaya

Mercenary

Organisasi fokus langsung pada tujuan

Budaya

Fragmented

(5)

SUMBER UTAMA

BUDAYA ORGANISASI

1. Budaya masyarakat atau budaya nasional

2. Visi, misi, gaya manajerial, dan kepribadian para pendiri

organisasi atau pemimpin yang dominan.

3. Macam bisnis yang digeluti dan nature of business

environment.

4. Struktur organisasi. Misalnya struktur birokratis akan

melahirkan pula budaya yang cenderung birokratis.

5. Pelanggan. Perilaku pelanggan akan berpengaruh terhadap

perilaku organisasi

(6)

Budaya Organisasi ada 3 tingkat :

1. Budaya Organisasi yg tampak (Visible)

cara berpakaian, simbol-simbol fisik, perayaan/ seremonial, dan tata ruang kantor.

2. Budaya Organisasi yg tidak tampak (Invisible)

disiplin dan makna prestasi.

3. Keyakinan yg paling dalam atau asumsi-asumsi yg tersembunyi 3. Keyakinan yg paling dalam atau asumsi-asumsi yg tersembunyi

adanya keyakinan bahwa atasan tidak pernah salah anak buah selalu salah

konsumen adalah raja .

adanya keyakinan bahwa atasan tidak pernah salah anak buah selalu salah

konsumen adalah raja .

(7)

FUNGSI UTAMA BUDAYA ORGANISASI

SEBAGAI PROSES INTEGRASI INTERNAL

“Budaya organisasi berfungsi sebagai pemersatu

setiap komponen internal organisasi”

SEBAGAI PROSES ADAPTASI EKSTERNAL

(8)

EMPAT FUNGSI BUDAYA ORGANISASI

SECARA INTERNAL

1. MEMBERIKAN IDENTITAS ORGANISASI KEPADA KARYAWANNYA

2. MEMUDAHKAN KOMITMEN KOLEKTIF

3. MENDUKUNG STABILITAS SISTEM(HUBUNGAN) SOSIAL ANTAR PERSONAL

(9)

DUA SIFAT BUDAYA ORGANISASI

BUDAYA ORGANISASI YG ADAPTIF

“Budaya organisasi yang mampu menyesuaikan dg

lingkungan luar organisasi

BUDAYA ORGANISASI YG TIDAK ADAPTIF

(10)

BAGAIMANA BUDAYA DITANAMKAN DALAM

ORGANISASI ?

2. MENDESAIN RUANG KANTOR, LINGKUNGAN DAN BANGUNAN

3. MENGGUNAKAN SLOGAN, BAHASA, AKRONIM, DAN PERKATAAN

4. SISTEM PENGHARGAAN, SIMBOL STATUS DAN KRITERIA PROMOSI

5. CERITA, LEGENDA DAN MITOS MENGENAI PERISTIWA ATAU ORANG-ORANG PENTING

6. MELALUI PROGRAM PELATIHAN DAN PENGAJARAN OLEH PARA MANAJER DAN SUPERVISOR

7. TELADAN SIKAP PIMPINAN

8. MELALUI SISTEM DAN PROSEDUR ORGANISASI

9. MELALUI TUJUAN-TUJUAN ORGANISASI YG INGIN DICAPAI.

9. MELALUI TUJUAN-TUJUAN ORGANISASI YG INGIN DICAPAI. 1. MENGGUNAKAN FILOSOFI, VISI, MISI, NILAI-NILAI DAN

(11)

Bagaimana Kultur (Budaya) Organisasi Terbangun

Sumber: Diadaptasi dari Robbin dan Judge, Perlaku Organisasi, buku 2, 2008. h. 274

Manajemen Puncak Filsafat Pendiri

Organisasi

Kriteria seleksi

Budaya organisasi

(cerita, ritual, simbol material,bahasa)

(12)

Keterangan

• Kultur asli berasal dari filosofi pendirinya. Filosofi itu pada gilirannya berpengaruh kuat terhadap kriteria yang digu-nakan dalam perekrutan.

• Tindakan dan ucapan manajemen puncak memantapkan norma-norma yang berlaku yang terkait dengan perilaku yang diterima dan tidak diterima dalam organisasi.

• Organisasi harus membantu karyawan (baru) untuk

beradaptasi dengan kuklturnya. Proses ini disebut sosialisasi • Kultur ditransmisikan ke karyawan melalui penceritaan

(13)

Dampak Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Dan Kepuasan Sumber: Robbin dan Judge, Perlaku Organisasi, buku 2, Salemba Empat,

Jakarta 2008. h. 286

Faktor –Faktor Obyektif:

•_{Inovasi &}

peng-ambilan resiko

•Perhatian pd detail

•Orientasi pd hasil

•_{Orientasi pd orang} •_{Orientasi pd tim}

(14)

Keterangan gambar

• Karyawan membentuk persepsi subyektif yang utuh tentang organisasi berdasarkan faktor-faktor obyektif seperti;

tingkat toleransi terhadap resiko, penekanan pada tim, dan dukungan orang.

• Persepsi ini pada dasarnya yang membentuk budaya organisasi.

• Persepsi-persepsi yang baik ataupun yang tidak selanjutnya mempengaruhi kinerja dan kpuasan karyawan dengan

(15)

ETIKA ORGANISASI

STUDI MENGENAI PILIHAN DAN ISU MORAL.

YG MEWARNAI PERILAKU DAN TINDAKAN SETIAP INDIVIDU DALAM ORGANISASI

BAIK ATAU BURUK,

MENYANGKUT BENAR ATAU SALAH,

(16)

MENGEMBANGKAN ETIKA

DITEMPAT KERJA

1. MENERAPKAN TINGKAH LAKU ETIS (PEMIMPIN/MGR SEBAGAI MODEL PERAN)

2. PENYARINGAN KARYAWAN DALAM SELEKSI AWAL

3. MENGEMBANGKAN KODE ETIK

4. MENYEDIAKAN PELATIHAN ETIKA

5. MEMBERIKAN DUKUNGAN THD PERILAKU ETIS

(17)