H
EIRS
HOTEL & CONFERENCE CENTERJ
akarta
Jl. Sultan Agung 21,
Indonesia
Tel: 021 766911 (hunting)
Fax: 021 458057
Annual Report 2 0 1 4
Produk dan Segmentasi
Pengantar | Covering
Jakarta, Desember 2014 Salam Sejahtera
Bersama ini kami sampaikan Laporan Tahunan pe-rusahaan beserta Laporan Keuangan
heirs hotel untuk tahun buku 2011 yang telah di-audit oleh Publik relation dwi yunita sari, s.ikom, m.si.
WACANA UTAMA
Produk dan Segmentasi
Target yang lebih tinggi harus diimbangi dengan strategi yang
tepat untuk mendapatkan hasil yang memuaskan.
Pertanggungjawaban Laporan Tahun 2014
Dewan Komisaris, Heirs Company telah mengkaji dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Tahunan 2014 ini berikut Laporan Keuangan dan informasi lain yang terkait di dalamnya.
Jakarta, Desember 2014
Dewan Komisaris | Board of Commissioners Kristin Oktaviani, MM
Presiden Komisaris Putu Juni S.Ikom, M.Si Presiden Derectur Dwi Yunita S.Ikom, M.Si Publik Relation
D
apatkan berbagai kemudahan dan Kenyaman
daftar isi
1. PendapaTAN
2. lAPORAN pRESIDEN
kOMISARIS
3. lAPORAN pRESIDEN
dEREKTUR
4. vISI DAN mISI
5. sTRUKTUR
oRGAN-ISASI
6. pROFIL
7. pENGHARGAAN
8. sdm
9. kEGIATAN
Pendapatan
(Miliar Rp)
Revenue
(Billion Rp)
20010
149
2011
120
2012
215
2013
429
2014
700
Laporan Presiden Komisaris
Pertama-tama kami memanjatkan doa dan puji syukur
keha-dirat Tuhan Yang Maha Esa karena manajemen Heirs Hotel
Jakarta
dan entitas anak, telah berhasil melanjutkan keberhasilan
atas prestasi yang mengesankan pada kinerja usaha dan
keuangannya pada tahun 2014 dibandingkan tahun 2013.
Perseroan bahkan telah berhasil mencatatkan rekor baru
dalam perolehan laba bersih yaitu menembus angka Rp700
miliar atau hampir tiga kali lipat
dibandingkan tahun 2013.
Kondisi perekonomian Indonesia pada Tahun 2014 tumbuh
sebesar 6.5% secara kualitatif lebih bagus dari tahun 2013.
Menurut data Badan Pusat Statistik (BPS), pertumbuhan
terjadi di semua sektor ekonomi, dengan pertumbuhan
tertinggi di sektor transportasi dan komunikasi.
Pertumbu-han tersebut didorong oleh faktor konsumsi masyarakat dan
investasi.
Evaluasi Kinerja 2014
Dewan Komisaris mengucapkan selamat kepada Direksi
atas keberhasilannya dalam memimpin dan mengarahkan
Heirs Hotel Jakarta hingga mampu mencapai kinerja bisnis
dan finansial yang sangat baik. Di tengah tantangan dalam
lingkungan operasional dalam negeri dan kondisi makro
ekonomi global, Direksi mampu menunjukkan kapabilitas
dan kemampuan manajemen yang luar biasa dalam
melak-sanakan strategi pertumbuhan yang tepat.
Melalui kerjasama yang solid, masing-masing telah berhasil
mencatatkan perkembangan usaha yang membanggakan
pada tahun buku 2014. Pada tahun 2012 telah berhasil
mendulang margin laba yang signifikan, sehingga mampu
menjadi pendorong utama pertumbuhan laba bersih
konsoli-dasi Perusahaan.
Berkat dari keberhasilan dalam meraih prestasi dan
penghar-gaan ini yang mengakibatkan unit usaha perhotelan masih
mencatat pertumbuhan pendapatan, meskipun
melaksana-kan renovasi berskala besar di sepanjang tahun 2014, yang
menyebabkan operasional hotel maksimal
Kristin Oktaviani, MM
Presiden Komisaris
Laporan Presiden Derektur
Kami sangat bersyukur kepada Tuhan Yang Maha Esa bahwakinerja usaha dan keuangan Heirs Hotel Jakarta, yang bergerak di bidang perhotelan pada tahun 2014 kembali mencatat prestasi yang sangat mengesankan dengan membukukan pendapatan usaha konsolidasi sebesar Rp 700 miliar dan laba komprehensif
Pencapaian kinerja usaha dan keuangan pada tahun 2014 tersebut berhasil diraih oleh Perseroan berkat dukungan yang luar biasa dari jajaran manajemen dan karyawan di seluruh unit usaha Heir Company. Pertumbuhan pada sektor properti Indonesia pada tahun 2014 berdampak positif pada kinerja
Kinerja Keuangan 2014
Merupakan suatu kebanggaan besar bagi saya sebagai
Presiden Direktur untuk melaporkan hasil kinerja
Pe-rusahaan.
Peningkatan Efisiensi
HeirsHotel terus melanjutkan inisiatif yang akan
mem-inimalkan pengeluaran dan secara bersamaan
mening-katkan produktivitas. Langkah-langkah yang di ambil
Manajemen dalam mengelola dan menjalankan
opera-sional perusahaan terutama dalam menghadapi
persain-gan adalah sebagai
berikut:
• Melakukan Strategi Internal dengan menelaah
semua kegiatan operasional dan memaksimumkan
efisiensi disegala aspek.
• Menjaga efisiensi Cash Flow agar kinerja perusahaan
tetap berlanjut dengan cara peninjauan kebijakan
pengeluaran uang kas.
• Mengefisienkan sumber daya yang dimiliki.
• Mempertahankan Team Work yang baik
Besar harapan saya, pencapaian dan kinerja di tahun
2011 ini akan menumbuhkan optimisme dan rasa
per-caya diri dalam upaya mencapai targettarget bisnis kami
dan organisasi pada tahun 2012 dan seterusnya.
Putu Juni S.Ikom, M.Si
Presiden Derectur
Vision
&
Mission
V I S I
To be the first choice for guests, colleagues, shareholders and business partners” yaitu menjadi pilihan pertama bagi para tamu, karyawan, pemegang saham, mitra kerja dalam jangka panjang.
M I S I
To delight our guests every time by creating engaging experience straight from our hearts” yang memiliki arti membahagiakan para tamu setiap saat dengan memberikan perhatikan langsung secara tulus yang keluar dari hati kita.
Moto, Layak, Bernilai, Menyenangkan, Nyaman
Dan Bahagia untuk tinggal lama. Nilai – nilai Perusahaan • Fokus pada pelanggan
• Komitmen pada pencapaian tujuan dan prestasi terbaik
• Integritas • Kerjasama • Inovasi
Struktur Organisasi
Profile of Heirs Hotel
Sekilas Tentang Heirs HotelHeirs
Hotel & Conference Center
merupakan salah satu hotel terbesar di Jakarta. Hotel ini berada di bawah naungan perusa-haan besar yang bernama Heirs Internasional, yaitu bagian dari kelompok usaha milik Heirs Company, Choi Ji Woo, MBA. Pada tanggal 8 Febuari 2002 Heirs Company mendirikan perusahaan yang bergerak dalam bidang per-hotelan yang di namakan Heirs Hotel & Con-ference Center di Jakarta. Berawal hanya dari 3 properti yang di miliki Singapura, Malaysia, dan Korea dan kini usaha tersebut berkembang pesat dan menjadi salah satu hotel bintang lima yang terkenal di dunia.
Pada tahun 2000 perusahaan berkembang pesat dan membuka cabang di Indonesia, tepatnya Jakarta yang diberi nama Heirs Hotel & Conference Center yaitu sebuah nama yang berarti Pewaris. Pewaris biasa iden-tik dengan kekayaan, kekuasaan, tetapi Heirs Hotel ini berbeda. Kami adalah Hotel Pewaris Kenyamanan dan kegembiraan dalam me-menuhi kebutuhan klien di hotel kami. Hotel ini berlokasi di jalan Sultan Agung 21 Jakarta. Yang mempunyai letak strategis, di pusat bisnis dan pemerintahan kota Jakarta.
Legenda Heirs Hotel & Conference Center memberikan Ketenangan dan Kesen-tosaan, Pelayanan. Heirs Company memilih kota Jakarta karena kota ini merupakan kota terbesar di Indonesia. Jakarta banyak di kun-jungi traveler baik domestic maupun luar neg-eri urusan bisnis atau rekreasi.
SATU SISI
Penghargaan
Awards
Association Center Hotel (ACH)
Indonesia 2014
Heirs Hotel Jakarta Terima Penghargaan Sebagai Hotel Temegah di Indonesia.
Ajang pengahragaan bergengsi Association Center Hotel (ACH) Indonesia 2014 diadakan di Nusa Dua Bali hari ini, 17 November 2014. Association Center Hotel (ACH) Indonesia adalah sebuah ajang penghargaan yang dibentuk oleh para pengusaha Hotel di Indonesia yang ditujukan kepada hotel-hotel di Indonesia yang berprestasi dan membagakan.
Ada banyak Nominasi yang ditunjukan untuk hotel-hotel Indone-sia yaitu sebagai berikut :
1. Hotel dengan Pelayanan Terbaik 2. Best Hotel Of The Year
3. Hotel Termegah
4. Hotel Ramah Lingkungan 5. Hotel Terunik
Tahun ini, Heirs Hotel menyabet penghargaan sebagai hotel bintang lima termegah di Indonesia di ajang Association Center Hotel (ACH) Indonesia 2014. 12 Tahun sudah sejak tahun 2002, Heirs Hotel melayani dan memberikan kenyamanan bagi anda dan kali ini Heirs Hotel mendapat kepercayaan dari Association Center Hotel (ACH) Indonesia untuk menyandang gelar sebagai Hotel Bintang Lima Termegah di Indonesia.
Tidak mudah bagi Heirs Hotel mendapatkan penghargaan ini, karena memang persaingan hotel-hotel di Indonesia yang semakin tahun semakin ketat itu semua karena semakin banyak hotel ber-muculan dengan konsep mereka yang unik dan beragam. “Senyum Anda Kepuasan Kami” menjadi tage line Heirs Hotel yang siap melayani dengan prima dan membuat anda nyaman.
“Terimkasih kepada Association Center Hotel (ACH) yang telah mempercayai kami Heirs Hotel sebagai Hotel Bintan Lima Ter-megah di Indonesia
Sumber daya manusia
Pengembangan SDM pada 2014
Dalam rangka meningkatkan profesionalisme kerja untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada kon-sumen, Manajemen terus menyelenggarakan berbagai program pelatihan kepada semua karyawan. Peningkatan kualitas SDM Heirs Hotel pada 2014 difokuskan pada upaya pengembangan tim, peningkatan kemampuan serta bersinergi dalam dan antar departemen untuk mencapai target yang ditetapkan. Fokus program pengembangan SDM selama tahun 2014 adalah sebagai berikut :
1. Pelatihan Karyawan.
Secara rutin Perseroan mengadakan pelatihan untuk semua karyawan. Pelatihan ini bertujuan untuk men-sosialisasikan visi, misi, nilai, budaya, serta kebijakan Perseroan. Perseroan telah menganggarkan dana setiap bulan, yaitu sebanyak 2% dari uang service charges yang dibebankan kepada tamu Hotel.
2. Menerapkan Sistem Reward.
Mulai tahun 2010 Perseroan telah melakukan sistem bonus, pada tahap awal khusus diberikan untuk tenaga sales marketing. Apabila pendapatan perusahaan dapat mencapai target yang telah ditetapkan, maka Manajemen memberikan bonus kepada tenaga Sales Marketing berdasarkan formula yang telah ditetapkan. Pada tahun 2014 sistem reward tersebut telah diberikan kepada semua karyawan, sehingga dapat memacu semangat kerja.
3. Menerapkan KPI.
Untuk tahap awal mulai tahun 2010, Manajemen Perseroan telah mensosialisasikan dan
menerapkan Sistem Manajemen Kinerja (Key Performance Indicator – KPI) dalam rangka evaluasi kinerja baik dari aspek finansial maupun aspek non finansial. Mulai tahun 2011 program KPI telah dilaksanakan di level Manajer dan Asisten, hasil KPI tersebut telah digunkan untuk mengevaluasi penyesuaian gaji dan tunjangan untuk tahun 2012.
4. Mengantisipasi Krisis Financial
Dalam rangka meningkatkan efisiensi operasional, Divisi SDM mulai menata kembali kekuatan internal untuk men-dukung Perseroan dalam mengantisipasi situasi krisis dengan fokus utama meningkatkan kualitas kompentensi SDM mela ui program pelatihan, pemberdayaan tenaga yang ada, efisiensi tenaga overtime, tenaga harian dan tenaga kontrak.
Indikator keberhasilan pencapaian pengembangan
program tersebut akan berujung pada terciptanya
efisiensi, inovasi dan value creation yang
berkesin-ambungan yang menjadikan Organisasi Perseroan
semakin kuat dan siap untuk menghadapi setiap
tantangan ke depan.
Koperasi Karyawan
Upaya meningkatkan kesejahteraan karyawan juga dilaku-kan dengan pembinaan kepada Koperasi Karyawan. Usaha koperasi karyawan meliputi usaha di bidang simpan pinjam, perdagangan sembako dan lain sebagainya. Setiap tahun hasil usaha koperasi ini akan dibagikan kembali kepada Karyawan dalam bentuk Sisa Hasil Usaha (SHU).
Aktifitas Olah Raga Dan Sosial
Dalam rangka penyegaran, pengembangan dan pembinaan prestasi keterampilan, Perseroan melalui Department HRD telah mencadangkan sejumlah dana setiap bulan yang digunakan untuk kegiatan olahraga, antara lain bulu tangkis, Footsal serta outing pada waktu-waktu tertentu.
Profil Sumber Daya Manusia
Sejalan dengan pertumbuhan, efisiensi dan efektifitas, jumlah karyawan permanen dan kontrak menunjukkan tren penurunan. Per tanggal 31 Desember 2014 jumlah karyawan mencapai 105 orang menurun 1.46%
Tanggung Jawab Sosial Perseroan
Coporate Social Responsibility
Sebagai salah satu Hotel Bintang 5 (lima) di pusat kota Jakarta, Heir Hotel mewujudkan tanggung jawab sosial perusahaan dalam berbagai kegiatan dan program. Kegiatan tersebut bertujuan untuk mening-katkan kepedulian terhadap lingkungan sekitar Hotel.
Program Sosial
Secara berkala bekerja sama dengan Palang Merah Indonesia (PMI) dan Lembaga Sosial Masyarakat Yayasan Tzuchi menyelenggarakan kegiatan donor darah bagi Karyawan Heirs Hotel. Perusahaan juga bekerja sama dengan Yayasan Tzuchi untuk mengumpulkan dana dengan mengumpulkan barang-barang bekas, seperti botol air mineral, surat kabar dan lain sebagainya untuk dijual, kemu-dian dananya digunakan untuk bantuan biaya pengobatan masyarakat yang tidak mampu. Perusa-haan bekerjasama dengan sekolah kejuruan Perhotelan yang ada di salah satu di Jakarta Selatan dalam rangka turut memajukan pendidikan dan mencerdaskan bangsa. Setiap tahun Perusahaan menampung siswa-siswa dari sekolah tersebut untuk melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL) sebagai aplikasi dari ilmu yang mereka dapatkan di bangku sekolah. Sebagai wujud kepedulian, setiap bulan Ramadhan dan Natal, perseroan melakukan kegiatan santunan kepada anak-anak yatim yang dilakukan waktunya bersamaan dengan ulang tahun Hotel.
H
EIRS
HOTEL & CONFERENCE CENTER
Jakarta
