• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KUALITAS LAYANAN JASA PENDIDIKAN SMA KRISTA MITRA SEMARANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS KUALITAS LAYANAN JASA PENDIDIKAN SMA KRISTA MITRA SEMARANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)"

Copied!
82
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1 Data Jumlah Siswa SMA Krista Mitra
Tabel 1.2 Data Keluhan Pelanggan Tahun 2010
Gambar 2.1 Konsep Kepuasan Pelanggan (Tjiptono,1996)
Gambar 2.2 Diagram Kartesius
+7

Referensi

Dokumen terkait

Judul penelitian ini adalah Pengaruh Penerapan Sistem Otomasi Perpustakaan Izylib Terhadap Kualitas Layanan di Perpustakaan SMA Negeri 1 Semarang. Perpustakaan SMA

ANALISIS PENDAPATAN USAHA PETANI MITRA TEMBAKAU PT.. DJARUM DI KECAMATAN GETASAN,

Bank sebagai Layanan Jasa.... Persepsi terhadap

Dengan adanya Taman Imaginasi di Semarang tersebut juga dapat meningkatkan perkembangan ekonomi dan devisa Kota Semarang sehingga warga Semarang mendapatkan sebuah taman

Perencanaan dan perancangan Semarang Woman Hospital sebagai suatu wadah fasilitas kesehatan khusus wanita yang memberikan layanan lengkap mulai dari informasi,

Penelitian terdahulu yang menjadi rujukan dalam penelitian ini mengatakan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dan terhadap nilai

Yang bertanda tangan di bawah ini saya, Rizqi Aditya menyatakan bahwa skripsi dengan judul: Analisis Pengaruh Promosi, Kualitas Jasa, dan Citra Produk Terhadap Loyalitas

Yang bertanda tangan dibawah ini saya, Arif Rahman Naufal, menyatakan bahwa skripsi dengan judul : Pengaruh Promosi, Harga, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan