vii
2.1.3 Enterprise Resource Planning ... 23
2.1.4 Faktor Kesuksesan Kritikal Enterprise Resource Planning ... 27
2.1.5 Good University Governance ... 32
2.2 Kerangka Pemikiran ... 36
viii
3.2.6 Pengujian Validitas dan Reliabilitas ... 58
3.2.6.1 Validitas ... 58
3.2.6.2 Hasil Pengujian Validitas ... 61
3.2.6.3 Reliabilitas ... 66
3.2.6.4 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 68
ix
Halaman
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI ... 139
5.1 Kesimpulan ... 139
5.2 Rekomendasi ... 146
DAFTAR PUSTAKA ... 148