i
ANALISA DAN PERANCANGAN
SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF BIDANG PEMASARAN
PADA PT BERAU COAL
SKRIPSI
Oleh :
Deasy Ariani KP / 0400513844 Erieka Septiningrum / 0400514954
Unwanah / 0400538380
08 PBM / Kelompok 9
Universitas Bina Nusantara Jakarta
ANALISA DAN PERANCANGAN
SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF BIDANG PEMASARAN
PADA PT BERAU COAL
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada
Jurusan Sistem Informasi Jenjang Pendidikan Strata-1
Oleh :
Deasy Ariani KP / 0400513844 Erieka Septiningrum / 0400514954
Unwanah / 0400538380
08 PBM / Kelompok 9
Universitas Bina Nusantara Jakarta
iii
ANALISA DAN PERANCANGAN
SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF BIDANG PEMASARAN
PADA PT BERAU COAL
SKRIPSI
Disusun oleh :
Deasy Ariani KP Erieka Septiningrum Unwanah
0400513844 0400514954 0400538380
Disetujui oleh :
Pembimbing
Henry Antonius Eka W, S.Kom, MM
Kddsn : 1655
Universitas Bina Nusantara
Jakarta
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2003 / 2004
ANALISA DAN PERANCANGAN
SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF BIDANG PEMASARAN PADA PT BERAU COAL
Deasy Ariani KP / 0400513844 Erieka Septiningrum / 0400514954
Unwanah / 0400538380
08 PBM / Kelompok 9
Abstrak
Seiring dengan arus perkembangan Teknologi Informasi yang terus berkembang dan persaingan bisnis yang meningkat, khususnya bidang pemasaran pada PT Berau Coal, maka penulis mencoba membahas permasalahan tersebut dan membuat suatu bentuk informasi, dimana penyajian informasi yang telah dibuat dapat diakses dengan cepat, tepat dan akurat untuk mendukung analisis eksekutif dalam pengambilan keputusan. Metode penelitian yang digunakan adalah : Metode analisis, metode ini dilakukan melalui tiga tahapan yaitu : Menganalisa SWOT, Membuat DFD, dan Menganalisa CSF. Sedangkan pada metode Perancangan, metode ini menggunakan rancangan model, rancangan dialog, rancangan layar, dan pembuatan STD untuk menggambarkan sistem yang diusulkan kepada PT Berau Coal. Hasil dari penelitian ini berupa SIE bidang pemasaran yang menyediakan informasi yang cepat dan akurat untuk mendukung para eksekutif PT Berau Coal dalam pengambilan keputusan yang strategis agar visi dan misi perusahaan tercapai.
Kata kunci :
v
PRAKATA
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, dengan rahmat dan karunia-Nya penulis akhirnya dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini yang berjudul “Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Eksekutif Bidang Pemasaran pada PT Berau Coal”.
Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh jenjang studi strata-1 (S1) Jurusan Sistem Informasi pada “Universitas Bina Nusantara” Jakarta.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangannya, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dengan tujuan agar penulisan skripsi ini dapat
mencapai kesempurnaan.
Pada kesempatan ini pula penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada :
1. Ibu Dr.Theresia Widia Soerjaningsih, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 2. Bapak Ir.Harjanto Prabowo, MM, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas
Bina Nusantara..
3. Bapak Siswono, S.Kom., MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara.
5. Orang tua dan saudara-saudara penulis yang telah banyak memberikan dukungan, baik secara material maupun spiritual kepada penulis selama perkuliahan berlangsung.
6. Bapak Agung Deawanto, Bpk. Tri Setiyantono dan Bpk. Sukemi Widodo, selaku pembimbing riset di PT Berau Coal yang banyak memberikan masukan dan saran kepada penulis.
7. Seluruh dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang sangat berharga serta mendidik penulis selama masa perkuliahan.
8. Teman-teman dan rekan skripsi yang telah memberikan saran dan bantuan dalam menyelesaikan skripsi ini.
9. Semua pihak yang selama ini telah memberikan bantuan, baik secara langsung maupun tidak langsung kepada penulis selama perkuliahan skripsi.
Akhir kata penulis berharap mudah-mudahan skripsi ini dapat bermanfaat dan menambah pengetahuan bagi pembaca pada umumnya.
Jakarta, Juni 2004
vii
DAFTAR ISI
Halaman
Judul Luar ... i
Judul Dalam ... ii
Halaman Persetujuan Softcover ... iii
Abstrak ... iv
Prakata ... v
Daftar Isi ... vii
Daftar Tabel ... x
Daftar Gambar ... xii
Daftar Lampiran ... xv
Bab 1. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Ruang Lingkup Penelitian ... 2
1.3. Tujuan dan Manfaat ... 3
1.4. Metodologi Penelitian ... 3
1.5. Sistematika Penulisan ... 4
Bab 2. LANDASAN TEORI 2.1. Teori Umum ... 6
2.1.1. Pengertian Sistem Informasi ... 6
2.1.2. Tingkatan Sistem Informasi ... 6
2.1.3. Tipe Sistem Informasi ... 8
2.1.5. Pengertian Sistem Informasi Eksekutif ... 11
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1. Perbandingan MIS dan EIS ... 21
Tabel 2.2. Perbandingan DSS dan EIS ... 22
Tabel 2.3. Perbedaan antara penjualan dan pemasaran ... 26
Tabel 3.1. Master Batu bara ... 52
Tabel 3.2. Master Produksi ... 52
Tabel 3.3. Promosi ... 53
Tabel 3.4. Target Penjualan ... 53
Tabel 3.5. Header Transaksi Penjualan ... 53
Tabel 3.6. Detil Transaksi Penjualan ... 54
Tabel 3.7. Master Negara ... 54
Tabel 3.8. Rencana Produksi ... 54
Tabel 3.9. Analisis SWOT ... 55
Tabel 4.1. Master User ... 60
Tabel 4.2. Peramalan……….. ... 61
Tabel 4.3. Produk Perusahaan ... 61
Tabel 4.4. Data Perusahaan ... 61
Tabel 4.5. Master Perusahaan ... 62
Tabel 4.6. Penjualan Pasar ... 62
Tabel 4.7. Query Analisis Penjualan ... 64
Tabel 4.8. Query Negara Penjualan Tertinggi ... 65
Tabel 4.9. Query Negara Penjualan Terendah ... 66
Tabel 4.10. Query Penjualan Berdasarkan Produk ... 68
Tabel 4.11. Query Penjualan Berdasarkan Negara ... 69
Tabel 4.12. Query Evaluasi Penjualan ……….. 70
Tabel 4.13. Exceptional Report Evaluasi Penjualan Query ……….. 72
Tabel 4.14. Query Ramalan Penjualan ……….. 73
xi
Tabel 4.16. Evaluasi Promosi Query ……… 76
Tabel 4.17. Promosi Terendah Query ... 77
Tabel 4.18. Query Evaluasi Rencana Produksi ………. 78
Tabel 4.19. Exceptional Report Evaluasi Rencana Produksi ……… 80
Tabel 4.20. Analisis Pasar ………. 82
Tabel 4.21. Analisis Pesaing Query ... 83
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1. Tingkatan Sistem Informasi ... 8
Gambar 2.2. Hubungan Antara Tipe Sistem Informasi ... 10
Gambar 2.3. Perusahaan Tanpa SIE ... 12
Gambar 2.4. Perusahaan Dengan SIE ... 13
Gambar 2.5. Model Sistem Informasi Eksekutif ... 18
Gambar 2.6. Arus Informasi Pemasaran ... 24
Gambar 2.7. Konsep Penjualan ... 25
Gambar 2.8. Konsep Pemasaran ... 25
Gambar 2.9. Marketing Mix yang menitikberatkan pada konsumen ... 27
Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT.Berau Coal Pada Tahun 2003 ... 39
Gambar 3.2. Digram Konteks ... 50
Gambar 3.3. Diagram Nol ... 51
Gambar 4.1. Rancangan Model Sistem Informasi Eksekutif ... Gambar 4.2 Relationship Tabel SIM ………... 59 63 Gambar 4.3. Relasi Tabel SIM Analisis Penjualan ………... 64
Gambar 4.4. Relasi Tabel SIM Negara Penjualan Tertinggi ……… 65
Gambar 4.5. Relasi Tabel SIM Negara Penjualan Terendah ……… 67
Gambar 4.6. Relasi Tabel SIM Penjualan Berdasarkan Produk ………... 68
Gambar 4.7. Relasi Tabel SIM Penjualan Berdasarkan Negara ………... 69
Gambar 4.8. Relasi Tabel SIM Evaluasi Penjualan ……….. 70
Gambar 4.9. Relasi Tabel SIM Exceptional Report Evaluasi Penjualan …….. 72
Gambar 4.10. Relasi Tabel SIM Ramalan Penjualan ………. 74
Gambar 4.11. Tabel SIM Promosi ……… 75
Gambar 4.12. Relasi Tabel SIM Evaluasi Promosi ... 76
Gambar 4.13. Relasi Tabel SIM Exceptional Report Evaluasi Promosi ... 77
xiii
Produksi ………
Gambar 4.16. Relasi Tabel SIM Analisis Pasar ... 82
Gambar 4.17. Relasi Tabel SIM Analisis Pesaing ... 83
Gambar 4.18. Rancangan Dialog SIE Pemasaran PT Berau Coal ... 85
Gambar 4.19. Rancangan Layar Login ... 86
Gambar 4.20. Rancangan Layar Splash ……… 87
Gambar 4.21. Rancangan Layar Menu Utama ……….. 87
Gambar 4.22. Rancangan Layar Analisis Penjualan ………. 89
Gambar 4.23. Rancangan Layar Penjualan Berdasarkan Produk ... 90
Gambar 4.24. Rancangan Layar Penjualan Berdasarkan Negara ... 90
Gambar 4.25. Rancangan Layar Negara Penjualan Tertinggi ... 91
Gambar 4.26. Rancangan Layar Negara Penjualan Terendah ……….. 91
Gambar 4.27. Rancangan Layar Evaluasi Penjualan ……… 92
Gambar 4.28. Rancangan Layar Exceptional Report Evaluasi Penjualan …… 92
Gambar 4.29. Rancangan Layar Ramalan Penjualan ……… 93
Gambar 4.30. Rancangan Layar Efektifitas Promosi ……… 93
Gambar 4.31 Rancangan Layar Evaluasi Promosi ... 94
Gambar 4.32. Rancangan Layar Exceptional Report Evaluasi Promosi ... 94
Gambar 4.33. Rancangan Layar Evaluasi Rencana Produksi ... 95
Gambar 4.34. Rancangan Layar Exceptional Report Evaluasi Rencana Produksi ……… 95 Gambar 4.35. Rancangan Layar Analisis Pesaing ……… 96
Gambar 4.36. Rancangan Layar Analisis Pasar ……… 96
Gambar 4.37. Rancangan Grafik ………... 97
Gambar 4.38. Rancangan Layar Ganti Password ……….. 97
Gambar 4.39. STD Form Login ………... 98
Gambar 4.40. STD Form Menu Utama ………. 98
Gambar 4.41. STD Form Menu Internal ………... 99
Gambar 4.42. STD Form Menu Fasilitas ……….. 100
Gambar 4.44. STD Form Menu Evaluasi Penjualan ………. 102
Gambar 4.45. STD Form Menu Ramalan Penjualan ……… 103
Gambar 4.46. STD Form Exceptional Report Evaluasi Penjualan ... 104
Gambar 4.47. STD Form Menu Evaluasi Rencana Produksi ………... 105
Gambar 4.48. STD Form Exceptional Report Evaluasi Rencana Produksi ….. 106
Gambar 4.49. STD Form Menu Efektifitas Promosi ……… 107
Gambar 4.50. STD Form Menu Evaluasi Promosi ... 108
Gambar 4.51. STD Form Exceptional Report Evaluasi Promosi ... 109
Gambar 4.52. STD Form Menu Eksternal ... 110
Gambar 4.53. STD Form Menu Analisis Pasar ……… 111
Gambar 4.54. STD Form Menu Analisis Pesaing ………. 112
xv
4. Layar Grafik Critical Success Factor ………... L3
5. Layar Analisis Penjualan ………. L4
6. Layar Grafik Analisis Penjualan ……….. L5 7. Layar Penjualan Berdasarkan Produk ……….. L6 8. Layar Grafik Penjualan Berdasarkan Produk ... L7 9. Layar Penjualan Berdasarkan Negara ... L8 10. Layar Grafik Penjualan Berdasarkan Negara ... L9 11. Layar 5 Negara Penjualan Tertinggi ………... L10 12. Layar Grafik 5 Negara Penjualan Tertinggi ……… L11 13. Layar 5 Negara Penjualan Terendah ………... L12 14. Layar Grafik 5 Negara Penjualan Terendah ……… L13
15. Layar Evaluasi Penjualan ……… L14
16. Layar Grafik Evaluasi Penjualan ……… L15
17. Layar Exceptional Report Evaluasi Penjualan ……… L16
18. Layar Ramalan Penjualan ………... L17
19. Layar Grafik Ramalan penjualan ……… L18
20. Layar Efektifitas Promosi ………... L19
21. Layar Grafik Efektifitas promosi ……… L20
22. Layar Evaluasi Promosi ……….. L21
28. Layar Analisis Pesaing ……… L27
29. Layar Grafik Analisis Pesaing ……… L28
30. Layar Analisis Pasar ... L29 31. Layar Grafik Analisis Pasar ... L30 32. Layar Ganti Password ... L31
33. Layar About ……… L32
