i
AKUNTANSI PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM DI KOTA SEMARANG
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mencapai Gelar
Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
Lauw, Claudia Phebe Sabrina
13.60.0029
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
v
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa
skripsi dengan judul:
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM DI KOTA
SEMARANG
benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya
orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal
tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya
kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 24 Mei 2017
Yang menyatakan,
vi
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO:
“Akuilah Dia dalam segala lakumu, maka Ia akan meluruskan
jalanmu.” – Amsal 3:6
“Mengucap syukurlah dalam segala hal, sebab itulah yang dikehendaki Allah
di dalam Kristus Yesus bagi kamu”
1 Tesalonika 5:18
Segala hal yang terjadi di dalam kehidupan ini tidak lepas dari campur
tangan Tuhan, percayalah bahwa Tuhan lebih tahu yang terbaik bagi
kehidupan setiap kita dan percayalah bahwa Tuhan tidak akan pernah
meninggalkan kita
Skripsi ini Penulis Persembahkan Kepada:
Papi, Mami dan Dedek tercinta yang selalu sabar membimbing dan memberi
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus karena atas berkat dan
penyertaanNya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM DI KOTA SEMARANG”
dengan baik. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Tuhan Yesus Kristus yang selalu memberi kekuatan, kesehatan dan penyertaan
kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
2. Papi, Mami, Sasa, dan semua keluarga besar yang telah memberikan doa dan
semangat kepada penulis. I love you more than everything.
3. Bapak Drs. Sentot Suciarto A., Ph. D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang atas perhatian dan
kesempatan yang telah diberikan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi
ini.
4. Bapak Antonius Haryo Perwito SE.,MA-TRM, selaku Wakil Dekan III Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang yang telah
mengajari penulis banyak hal, berbagi pengalaman dan motivasi selama penulis
viii
5. Bapak H.S.Sulistyanto, SE.,M.Si selaku dosen wali penulis selama menempuh
studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang.
6. Bapak Drs. Hudi Prawoto, MM., Akt, selaku dosen pembimbing yang selalu
membimbing, memberikan motivasi dan saran kepada penulis hingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
7. Ibu A.A.Chrismastuti, SE., M.Si., Akt. dan Bapak G. Freddy Koeswoyo, SE.,
M.Si., selaku dosen penguji yang telah memberikan kritik dan saran kepada
penulis hingga terselesaikannya skripsi ini.
8. Seluruh Dosen dan Karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik
Soegijapranata yang telah memberikan fasilitas dan pelayanan yang baik kepada
penulis selama penulis melakukan proses pembelajaran di kampus tercinta ini.
9. Seluruh Koperasi Simpan Pinjam di Kota Semarang yang sudah mengijinkan
penulis untuk mengambil data demi kelancaran penyelesaian skripsi ini.
10.Teman-teman Karangsaru Youth in Unity, Pengurus KYU, pembimbing KYU
Pdt. Utomo dan Pdt. Hery Santoso yang selalu memberikan motivasi, dukungan,
dan doa. Terimakasih karena kalian boleh jadi wadah untuk berbagi dan
bertumbuh di dalam Tuhan.
11.Sahabat-sahabat tercinta Clarity Lourence, Netty Hermawati, Stefanus Alvin,
Dina, Yuniana, Adeline, Lisa, Rena, Rika yang menjadi tempat curhat, berbagi,
bercanda, serta selalu memberikan motivasi, dukungan, dan doa hingga penulis
ix
12.Koko-koko dan cicik-cicik tersayang sekaligus partner kuliner dan travelling,
Cik Vava, Cik Lia, Erina, Koh Fano, Koh Okky, Koh Nico yang selalu berbagi
makanan, memberikan motivasi, dukungan, dan doa hingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini. I’m very blessed to have them in my life!
13.Teman-teman Akuntansi angkatan 2013 dan teman-teman konsentrasi Sistem
yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah membantu secara
langsung maupun tidak langsung, serta memberikan motivasi, dukungan, dan
doa hingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
14.Partner Senat Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis periode 2014/2015 (Kak
Ucik, Kak Anis, Bunga, Feri, Ivan, Andreas, Cik Prisca, Aldo, Krisna) dan
periode 2015/2016 (Netty, Isal, Evelyn, Fanny, Bella, Christian, Samuel, Eric,
Novi), terimakasih untuk kesempatan 2 periode yang diberikan untuk
berdinamika dan berargumen bersama, pengalaman suka dan duka bersama
kalian gak akan pernah terlupakan. Kalian telah memberikan banyak sekali
pengalaman, pelajaran hidup, motivasi buat saya. Belajar untuk menjadi
pemimpin yang baik dan tegas, tidak mengandalkan emosi dan keegoisan,
belajar untuk sigap serta berani mengambil keputusan. I really miss them so
much! Sukses selalu buat kalian. Thanks for colouring my day!
15.Seluruh teman-teman pengurus Organisisasi Kemahasiswaan periode 2014/2015
dan 2015/2016, BEM, HMPSM, HMPSA, HMPSP, UKM DF, UKM KSI, ,
UKM MAHEPALA, UKM OR, UKM PPM, UKM WSM yang telah menjadi
tempat dinamika, berbagi pengalaman, suka dan duka bersama selama penulis
x
16.Seluruh staff Tata Usaha dan Perpustakaan Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang yang membantu kelancaran penulis dalam menyelesaikan skripsi.
17.Semua teman dan kerabat yang penulis tidak bisa sebutkan satu per satu,
terimakasih telah memberikan inspirasi, dukungan, dan doa yang tidak terlihat
namum memiliki kekuatan yang besar.
Penulis menyadari bahwa penelitian skripsi ini tidak lepas dari kekurangan
dan keterbatasan. Namun, penulis berharap agar penelitian skripsi ini boleh
memberikan manfaat terhadap pengembangan ilmu pengetahuan dan dapat berguna
bagi pihak-pihak yang bekepentingan.
Semarang, Mei 2017
Penulis,
xi
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah membahas mengenai faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi. Faktor yang diuji dan diteliti dalam penelitian ini, yaitu: partisipasi user dalam pengembangan SIA, kemampuan teknik personal sistem informasi, dukungan manajemen puncak, formalisasi pengembangan sistem informasi, serta program pendidikan dan pelatihan user. Tentunya hal ini sangat penting untuk mengetahui bagaimana meminimalisir kesalahan terhadap perkembangan sistem informasi akuntansi.
Variabel independen (variabel bebas) yang digunakan dalam penelitian ini adalah partisipasi user dalam pengembangan SIA, kemampuan teknik personal sistem informasi, dukungan manajemen puncak, formalisasi pengembangan sistem informasi, serta program pendidikan dan pelatihan user. Variabel dependen (variabel terikat) yang digunakan adalah kinerja sistem informasi akuntansi. Dalam pengumpulan data, penelitian ini menggunakan metode survei melalui kuesioner. Kuesioner dibagikan kepada karyawan koperasi simpan pinjam di Kota Semarang yang menggunakan sistem informasi dalam kesehariannya. Kemudian data yang telah didapat akan dianalisis menggunakan SPSS 16.00.
Dengan model ini diharapkan dapat diketahui faktor-faktor yang mendukung atau menghambat kinerja sistem informasi, sehingga ke depan dapat menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan.
Kata kunci: Partisipasi User dalam Pengembangan SIA, Kemampuan Teknik
Personal SI, Dukungan Manajemen Puncak, Formalisasi Pengembangan SI, Program
xii
ABSTRACT
The purpose of this research is to discuss about the factors that can affect the performance of accounting information systems. The factors tested and examined in this study, namely: participation of users in the development of personal skills, information systems, support of top management, formalitation the development of information systems, as well as education and training programs to users. Of course it is very important to know how to minimize error against the development of accounting information systems.
The independent variables (non variable) used in this research is the participation of users in the development of personal skills, information systems, support of top management, formalisasi the development of information systems, as well as education and training programs to users. The dependent variable (the variable) used is the accounting information system performance. In this research, the data collection method using a survey through questionnaires. The questionnaires were distributed to employees of the cooperative loan in Semarang who use information systems in her everyday. Then the data already obtained will be analyzed using the SPSS 16.00.
This model is expected to be the factors that support or inhibit the performance of information systems, so that the future can be a material evaluation for improvement.
xiii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... Error! Bookmark not defined. HALAMAN PENGESAHAN... Error! Bookmark not defined. PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... v
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 5
1.3.1 Tujuan Penelitian ... 5
1.3.2 Manfaat Penelitian ... 5
1.4 Penelitian Terdahulu ... 6
1.5 Kerangka Pikir Penelitian ... 8
1.6 Sistematika Penelitian ... 9
BAB II ... 11
LANDASAN TEORI ... 11
2.1 Definisi Sistem ... 11
2.2 Definisi Informasi ... 12
2.3 Definisi Akuntansi ... 12
2.4 Definisi Sistem Informasi Akuntansi ... 13
xiv
2.6 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja SIA ... 15
2.7 Pengembangan Hipotesis ... 17
2.7.1 Hubungan Partisipasi User dalam Pengembangan SIA dan Kinerja SIA ... 17
2.7.2 Hubungan Kemampuan Teknik Personal Sistem Informasi dan Kinerja SIA 18 2.7.3 Hubungan Dukungan Manajemen Puncak dan Kinerja SIA ... 19
2.7.4 Hubungan Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi dan Kinerja SIA... 19
2.7.5 Hubungan Program Pendidikan dan Pelatihan User dan Kinerja SIA ... 20
BAB III ... 21
METODOLOGI PENELITIAN ... 21
3.1 Populasi Penelitian ... 21
3.2 Sampel Penelitian ... 21
3.3 Jenis Data ... 23
3.4 Metode Pengumpulan Data ... 23
3.5 Variabel Penelitian ... 23
3.6 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 24
3.7 Skala Pengukuran ... 27
3.9.2 Uji Multikolinearitas ... 30
3.9.3 Uji Heteroskedastisitas ... 30
3.10 Metode Analisis Data ... 31
3.10.1 Uji Regresi Linear Berganda ... 31
3.10.2 Pengujian Hipotesis... 32
3.10.3 Uji Fit Model ... 32
3.10.4 Uji Koefisien Determinasi ... 32
BAB IV ... 34
HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN ... 34
xv
4.2 Hasil Uji Kualitas Data ... 39
4.2.1 Uji Validitas ... 39
4.2.2 Uji Reliabilitas ... 45
4.3 Statistik Deskriptif ... 48
4.3.1 Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Pemakai Sistem Informasi Akuntansi (Y) ... 49
4.3.2 Tanggapan Responden Terhadap Partisipasi User dalam Pengembangan SIA (X1) ... 52
4.3.3 Tanggapan Responden Terhadap Kemampuan Teknik Personal Sistem Informasi (X2) ... 53
4.3.4 Tanggapan Responden Terhadap Dukungan Manajemen Puncak (X3) ... 54
4.3.5 Tanggapan Responden Terhadap Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi (X4) ... 55
4.3.6 Tanggapan Responden Terhadap Pelatihan dan Pendidikan Pemakai (X5) ... 57
4.4 Uji Asumsi Klasik ... 58
4.4.1 Uji Normalitas ... 58
4.4.2 Uji Multikolinearitas ... 59
4.4.3 Uji Heteroskedastisitas ... 61
4.4.4 Uji Autokolerasi ... 62
4.5 Metode Analisis Data ... 62
4.5.1 Uji Regresi Linear Berganda ... 62
4.5.2 Uji Hipotesis ... 64
4.5.3 Uji Fit Model ... 66
4.5.4 Uji Koefisien Determinasi ... 67
BAB V ... 71
KESIMPULAN ... 71
5.1 Kesimpulan ... 71
5.2 Keterbatasan dan Implikasi ... 71
DAFTAR PUSTAKA ... 73
xvi
DAFTAR GAMBAR
xvii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Hasil Penelitian Terdahulu ... 6
Tabel 3.1 Data Sampel Koperasi ... 23
Tabel 4.1 Gambaran Umum Hasil Responden ... 35
Tabel 4.2 Uji Validitas Y ... 40
Tabel 4.8 Uji Reliabilitas ... 46
Tabel 4.9 Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Pemakai Sistem Informasi Akuntansi (Y) ... 49
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Terhadap Partisipasi User dalam Pengembangan SIA (X1) ... 52
Tabel 4.11 Tanggapan Responden Terhadap Kemampuan Teknik Personal Sistem Informasi (X2) ... 53
Tabel 4.12 Tanggapan Responden Terhadap Dukungan Manajemen Puncak (X3) ... 54
Tabel 4.13 Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi (X4) ... 55
xviii
Pemakai (X5) ... 57
Tabel 4.15 Uji Normalitas ... 58
Tabel 4.16 Uji Multikolinearitas ... 60
Tabel 4.17 Uji Heteroskedastisitas ... 61
Tabel 4.18 Uji Regresi Linear Berganda ... 63
Tabel 4.19 Uji Hipotesis ... 65
Tabel 4.20 Uji Fit Model ... 66
xix
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner ... 75
Lampiran 2 Data Responden Pengisi Kuesioner di 16 Kecamatan ... 84
Lampiran 3 Tabulasi Variabel Y ... 93
Lampiran 4 Tabulasi Variabel X1, X2, X3 ... 104
Lampiran 5 Tabulasi Variabel X4 dan X5 ... 115
Lampiran 6 Data Koperasi Kecamatan Banyumanik ... 126
Lampiran 7 Data Koperasi Kecamatan Candisari ... 129
Lampiran 8 Data Koperasi Kecamatan Gajahmungkur ... 131
Lampiran 9 Data Koperasi Kecamatan Gayamsari ... 133
Lampiran 10 Data Koperasi Kecamatan Genuk ... 135
Lampiran 11 Data Koperasi Kecamatan Gunungpati ... 137
Lampiran 12 Data Koperasi Kecamatan Mijen ... 139
Lampiran 13 Data Koperasi Kecamatan Ngaliyan ... 141
Lampiran 14 Data Koperasi Kecamatan Pedurungan ... 144
Lampiran 15 Data Koperasi Kecamatan Semarang Barat ... 147
Lampiran 16 Data Koperasi Kecamatan Semarang Selatan ... 151
Lampiran 17 Data Koperasi Kecamatan Semarang Tengah ... 155
Lampiran 18 Data Koperasi Kecamatan Semarang Timur ... 159
Lampiran 19 Data Koperasi Kecamatan Semarang Utara ... 161
Lampiran 20 Data Koperasi Kecamatan Tembalang ... 163
Lampiran 21 Data Koperasi Kecamatan Tugu ... 166
Lampiran 22 Frequency Table ... 167
xx
