DAFTAR ISI
Hal. 2 Lakukan Perencanaan yang Matang
Hal. 4 Memilih Domain dan Hosting yang Tepat
Hal. 8 Perhatikan Tampilan Website Anda
Hal. 10 Buatlah Website yang Mudah Diakses
Hal. 11 Tulis Konten yang Menarik
Hal. 12 Konsisten dalam Melakukan Update
Hal. 13 Perusahaan Anda Harus Mudah Dihubungi
Hal. 15 Bangun Komunikasi dengan Pelanggan Anda
Hal. 16 Lakukan Tes dan Analisis
10 Strategi Ampuh Membangun Website
Perusahaan
Apa yang harus Anda lakukan untuk membangun website yang sukses?
Pertanyaan tersebut banyak dilontarkan oleh para pengusaha yang sedang
membangun website untuk perusahaan mereka. Apakah Anda salah satunya?
Jika iya, yang harus Anda lakukan adalah mengikuti 10 strategi ampuh untuk
membangun website perusahaan Anda dalam e-book ini dan raihlah kesuksesan!
Apa saja 10 strategi ampuh yang perlu Anda kuasai? Simak penjelasannya
berikut ini:
1.
Lakukan perencanaan yang matang!
Dalam melakukan perencanaan, tanyakan pada diri Anda,͆apa yang akan
Anda lakukan dengan website tersebut?͇
Apapun tujuan Anda membangun website, ke arah manapun Anda akan
berjalan, pastikan Anda memulainya dengan perencanaan, karena orang yang
gagal dalam merencanakan sesuatu adalah orang yang sedang merencanakan
kegagalannya sendiri.
Susun rencana Anda berkaitan dengan:
Apa target website Anda dalam 3 bulan, 6 bulan, dan 12 bulan ke depan? Apa yang ingin Anda capai dengan website Anda 5 tahun ke depan? Apa rencana cadangan Anda jika apa yang rencanakan tidak berhasil? Apakah Anda sudah membuat rencana pendapatan dan pengeluaran usaha
Anda?
Jangan pernah mengatakan kepada orang tentang apa yang
sedang Anda rencanakan, tapi buktikanlah dengan langkah yang
nyata!
Terkait dengan website usaha Anda, ingat selalu hal ini: calon konsumen tidak
hanya mengunjungi satu website saja sebelum melakukan pembelian.
Calon konsumen biasanya mengunjungi beberapa website yang menyediakan
produk atau layanan yang mereka cari, dan melakukan perbandingan.
Menurut beberapa penelitian, ternyata menawarkan produk dengan harga paling
murah di antara saingan bukanlah solusi terbaik. Calon konsumen juga membutuhkan “layanan” dan rasa “keren” karena menggunakan produk
Salah satu contohnya adalah produk iPhone. Tentu saja Anda tahu bahwa ini
bukan produk yang ditawarkan dengan harga murah. Tetapi produk ini menawarkan layanan yang baik dan membuat penggunanya merasa “keren”.
Pahamilah bahwa produk, layanan, dan perusahaan Anda akan
dibanding-bandingkan oleh konsumen Anda. Karenanya, Anda harus menunjukkan:
apa yang membedakan produk Anda dengan produk pesaing Anda? mengapa mereka harus memilih produk Anda dibandingkan dengan
produk pesaing Anda?
2.
Memilih Domain dan Hosting yang tepat
ini penting karena memilih nama domain dan layanan hosting adalah salah satu
kunci suksesnya website Anda.
Mari kita mulai dengan bagaimana cara memilih nama domain yang baik
berikut ini:
a. Pikirkan kata kunci. Pikirkan kata-kata yang digunakan oleh pengguna
internet di mesin pencari yang berkaitan dengan website Anda. Sebagai
contoh, jika website Anda menjual produk makanan kecil, Anda bisa
membuat daftar kata kunci seperti: snack corner, camilan, camilan lezat,
makanan ringan, dll.
b. Pilih nama domain yang mudah ditulis. Setelah menulis daftar kata
kunci yang memungkinkan, pilih kata yang paling menarik, unik, namun
mudah dibaca dan ditulis sehingga menghindari kesalahan penulisan
ketika calon pelanggan Anda memasukkan kata kunci di mesin pencarian.
c. Lakukan Tes Penulisan. Coba tes kata kunci pilihan Anda dengan cara
menyebutkan kata tersebut di depan teman-teman Anda. Apakah
semuanya bisa mengeja dan menuliskan kata tersebut dengan benar? Jika
banyak orang yang melakukan kesalahan dalam menulis kata yang
dimaksud, maka hindari kata tersebut sebagai nama domain website
Anda.
d. Pilih yang mudah diingat. Selain mudah ditulis, nama domain yang
Anda pilih harus mudah diingat. Dengan memilih nama domain yang
mudah diingat, maka orang akan dengan mudah kembali lagi ke website
e. Semakin pendek semakin baik. Semakin pendek nama domain yang
Anda pilih, maka akan semakin mudah ditulis, dan diingat. Jadi,
sesungguhnya nama domain yang pendek lebih efisien daripada nama
website yang panjang. Hindari penggunaan tanda (-) untuk memisahkan
antar kata, misalnya: gorden-cantik.com. Ini adalah contoh yang buruk.
f. Tentukan area target pasar Anda. Jika target pasarAnda ada di wilayah
Indonesia saja, pilihlah nama domain dalam bahasa Indonesia karena
lebih akrab terdengar di telinga orang Indonesia. Pilihlah nama domain
dalam bahasa Inggris jika Anda menargetkan konsumen internasional.
g. Pilih domain extension yang tepat. Pilihan yang paling baik adalah
yang sudah familiar digunakan pengguna internet seperti .com, .net,
.co.id, atau domain tertentu seperti .org untuk website, .biz untuk bisnis,
dan .info untuk layanan informasi.
h. Cari tahu apakah domain yang Anda pilih masih tersedia. Setelah
Anda memilih nama domain dan extension yang tepat, cek apakah
domain tersebut tersedia atau tidak. Anda bisa cek di layanan registrasi
domain.
Hal terpenting yang harus Anda tahu saat memilih nama domain:
Setelah memilih domain yang tepat untuk website Anda, kini saatnya Anda
memilih penyedia hosting yang terbaik untuk mendukung website Anda.
Apa saja yang harus Anda perhatikan dalam memilih hosting? Perhatikan
hal-hal berikut ini:
a. Harga Murah Kadang Menjebak
Harga murah hosting kadang menjadi jebakan karena ternyata harga
murahnya setara dengan layanannya yang murahan. Pilihlah hosting murah unlimited yang tidak hanya membuat Anda berhemat biaya, tapi juga memberi kebebasan unlimited untuk website Anda.
b. Layanan Teknis 24 Jam
Apa yang terjadi jika tiba-tiba ada masalah teknis terjadi pada website
Anda yang berkaitan dengan hosting tetapi penyedia layanan hosting
Anda tidak bisa dihubungi? Repot kan? Maka dari itu, Anda
membutuhkan penyedia hosting dengan layanan teknis 24 jam.
c. Server dan Data Center
Hal teknis lain yang paling penting terkait dengan hosting adalah data
center dan server yang canggih. Pastikan Anda memilih layanan penyedia
3. Perhatikan Tampilan Website Anda
Siapa bilang tampilan website tidak penting? Pernahkah Anda mengunjungi
website dengan tampilan buruk? Apa yang Anda lakukan? Saya yakin Anda
pasti langsung kabur!
Desain website yang professional dapat membangun kepercayaan calon
pelanggan Anda. Jika tampilan website Anda buruk, maka jangan harap calon
konsumen akan memilih produk atau layanan Anda. Sebaliknya, jika
penampilan website Anda professional, maka calon konsumen akan lebih
Sebuah penelitian dari We are Social menunjukkan bahwa rata-rata pengguna
internet Indonesia mengakses internet melalui PC/laptop selama 5 jam 27 menit
dan mengakses via ponsel selama 2 jam 30 menit setiap harinya.
Fakta ini menunjukkan bahwa website yang baik untuk mendapatkan pelanggan
adalah website yang tidak hanya tampil bagus di PC/laptop, tetapi juga yang
mampu tampil prima pada ponsel dan komputer tablet. Ini yang disebut sebagai
desain website responsif.
Desain website responsif atau mobile-friendly yang paling baik adalah website
yang dari awal memang direncanakan dan didesain untuk dapat di akses melalui
berbagai macam gadget.
Anda sebenarnya bisa melakukan desain website yang tidak responsif,
kemudian menjadikannya responsif kemudian. Namun ini bukan langkah yang
kami sarankan karena hanya akan membuat Anda menghabiskan terlalu banyak
waktu dan tidak efektif.
͆
Responsive design is not about the mobile. It is not about
tablets. It is not about desktops. It is about THE WEB!
͇
4. Buatlah Website yang Mudah Diakses
Selain memiliki desain yang responsif, website Anda juga harus mudah diakses
dengan menggunakan browser apapun karena Anda tidak pernah tahu 100%
browser apa yang digunakan oleh calon pelanggan Anda. Bisa saja sebagian
dari mereka menggunakan Firefox, Google Chrome, Opera, ataupun browser
lainnya. Pastikan website Anda tampil baik di semua browser.
Selain itu, website Anda harus cepat dibuka. Bayangkan jika website Anda
butuh lebih dari 10 detik untuk terbuka, pasti membosankan sekali bagi calon
pelanggan Anda. Untuk menghidari website yang terlalu berat, hindari plug in
yang tidak perlu ataupun plug in yang tidak berjalan dengan benar.
Google suka website yang butuh waktu yang cepat untuk mengaksesnya. Jika
Google menyukai website Anda, website Anda akan mendapatkan
peringkat yang lebih unggul di hasil pencarian Google.
Selain itu, pastikan tata letak website Anda mudah dipahami oleh calon
pelanggan Anda. Calon pelanggan tidak akan melakukan transaksi jika mereka
saja tidak tahu di mana mereka bisa melakukan transaksi tersebut. Siapa yang
rugi? Tentu saja Anda!
5. Tulis Konten yang Menarik
Memiliki konten yang bagus juga akan membantu website Anda mendapatkan
posisi yang bagus di mesin pencarian. Mesin pencari seperti Google dan Yahoo
akan melakukan analisis konten website untuk mencocokkan pencarian
pengguna internet menuju konten yang paling informatif dan berguna bagi
Berinvestasilah jangka panjang. Jangan menganggap apa yang sudah Anda
lakukan sekarang sudah cukup. Teruslah berinovasi dan mengedukasi pelanggan
Anda!
6. Konsisten dalam Melakukan Update
Konsistensi adalah kunci dalam mempublikasikan konten. Anda bisa memilih
untuk menerbitkan setiap hari, seminggu sekali, atau sebulan sekali. Pilih yang
sesuai dengan kemampuan dan ketersediaan Anda atau tim Anda. Yang harus
jadi fokusnya adalah Anda harus konsisten. Buat jadwal publikasi konten Anda
dan patuhi jadwal tersebut.
Mengapa ini penting? Jika Anda konsisten melakukan update, para pelanggan
Anda akan mengatisipasi kapan mereka bisa mendapatkan info terbaru dari
Anda. Selain itu, jika Anda tidak konsisten dan pelanggan Anda merasa bahwa
website Anda sudah lama tidak menampilkan sesuatu yang baru, maka mereka
7. Perusahaan Anda Harus Mudah Dihubungi
Apa yang membuat pelanggan percaya pada Anda? Salah satunya adalah mudah
dihubungi. Bayangkan kalau Anda ingin melakukan transaksi tetapi orang yang
menawarkan layanan atau produk saja susah dihubungi, akan kah Anda
mempercayainya?
Oleh karena itu, buatlah pelanggan mudah menghubungi Anda. Letakkan nomor
telepon dan alamat email yang dapat dihubungi pada website Anda. Segera
balas pesan yang mereka kirimkan. Membalas kontak di hari yang sama
sangatlah penting jika Anda ingin menjaga kepercayaan pelanggan Anda.
Jangan membiarkan mereka menunggu terlalu lama.
Selain itu, sangatlah penting untuk terbuka pada kritik dan saran. Anda pastinya
pasti bernada positif. Selalu saja ada komentar-komentar dengan nada negatif.
Tanggapilah dengan bijaksana.
Jangan menanggapi komentar atau email bernada negatif dengan emosi dan
mengajak debat. Bahkan ketika sebenarnya Anda benar, janganlah ngotot.
Menurut pengalaman kami, sesungguhnya Anda tidak akan punya cukup tenaga
dan waktu untuk menjelaskan bahwa mereka salah dan Anda benar. Sebaiknya
berinisiatiflah untuk minta maaf dan berikan solusi terbaik (win-win solution).
Anda lebih suka terlihat BENAR atau membuat pelanggan Anda BAHAGIA
dan tetap SETIA?
Jika Anda mengikuti saran kami di atas, maka website Anda akan menjadi
magnet kuat untuk meraih kontak calon pelanggan Anda!
8. Bangun Komunikasi dengan Pelanggan Anda
Setelah memastikan bahwa Anda memudahkan pelanggan menghubungi Anda,
kini saatnya Anda memanfaatkan hubungan tersebut dan membangun
komunikasi. Buatlah kolom kontak agar pelanggan Anda bisa meninggalkan
alamat kontak untuk Anda hubungi kembali.
Selain untuk tujuan jangka pendek, daftar kontak pelanggan ini juga berguna
untuk membangun komunikasi jangka panjang.
Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan kontak pelanggan adalah dengan
menawarkan layanan berlangganan newsletter, update terbaru dari blog Anda,
akan selalu terhubung dengan update terbaru dari Anda dan tertarik untuk
melakukan transaksi berikutnya.
9. Lakukan Tes dan Analisis
Anda yakin website Anda sudah bekerja dengan baik? Waspadalah! Kesalahan
atau error pada website bisa terdapat pada tempat yang Anda tidak duga
sebelumnya dan membuat website Anda tampil buruk saat diakses oleh calon
pelanggan Anda.
Oleh karena itu, ada baiknya Anda melakukan tes pada setiap halaman website
Anda untuk memastikan bahwa setiap halaman website Anda tampil dengan
Selain melakukan tes untuk pengecekan, Anda juga harus melakukan analisis
dengan bantuan aplikasi atau perangkat analisis untuk mengetahui:
Dengan mengetahui data-data tersebut, Anda juga bisa menganalisa apa yang
membuat mereka memutuskan untuk melakukan transaksi dan apa yang
membuat mereka tidak jadi melakukan transaksi. Sehingga Anda bisa
memperbaiki website Anda dan meningkatkan penjualan.
berapa jumlah pengujung website Anda,
bagaimana mereka bisa menemukan website Anda,
apa yang mereka lakukan ketika mengunjungi website Anda,
berapa jumlah pengunjung yang benar-benar melakukan sesuatu yang Anda inginkan, seperti:
membeli produk Anda, melakukan kontak,
berlangganan newsletter Anda, atau memberikan
10. Lakukan Langkah Optimasi pada Website Anda
Agar mencapai kesuksesan yang maksimal, Anda juga perlu melakukan
optimasi pada website Anda. Mendengar kata optimasi pasti membuat Anda
ingat SEO, bukan?
SEO (Search Engine Optimation) adalah sebuah seni membuat website Anda
mudah ditemukan oleh calon pelanggan sesuai target Anda melalui kata kunci
yang terkait dengan produk dan layanan Anda. Dengan mengetahui kata kunci
yang digunakan calon pelanggan untuk mencari produk atau layanan yang Anda
Setidaknya ada 4 tips paling penting yang harus Anda pahami untuk
meningkatkan SEO Anda, yaitu dengan cara (1) meningkatkan konten yang
relevan dengan pengguna, (2) menciptakan arsitektur website yang SEO
friendly, (3) mendapatkan backlink yang berkualitas, dan (4) membangun
interaksi di media sosial.
Untuk tips dan trik lengkap tentang Search Engine Optimation bisa Anda
dapatkan di e-book terdahulu kami Panduan SEO: Meningkatkan Peringkat
Website Anda di 2015.
Namun, apakah dengan SEO saja cukup untuk mengoptimasi website Anda?
Ternyata tidak! Staf ahli website kami menyarankan Anda untuk memadukan
SEO dan Google Adwords karena perpaduan keduanya tidak hanya membantu conversion rate saja, namun akan membantu optimasi website Anda dalam
jangka panjang serta menguntungkan Anda untuk mendapatkan peringkat yang
lebih tinggi.
Apa yang bisa dilakukan oleh Google Adwords?
Adwords memungkinkan website Anda tampil di posisi teratas dengan segera tanpa perlu menunggu peringkat SEO website Anda,
Adwords membantu Anda meneliti kata-kata kunci yang paling efektif untuk website Anda,
Adwords membantu meneliti lokasi geografis pengguna internet (baik negara maupun kota) yang paling banyak menghasilkan konversi penjualan untuk
usaha Anda,
Dengan menentukan kampanye Adwords yang memiliki nilai konversi tertinggi, Anda dapat menentukan judul, meta description, dan konten
website untuk mendapatkan CTR (Click Thru Rate) yang lebih baik dengan
peringkat SEO Anda saat ini.
Demikian penjelasan kami tentang 10 Strategi Ampuh Membangun Website
Perusahaan yang penting untuk Anda terapkan agar meraih kesuksesan.
Terima kasih atas perhatian para pembaca sekalian. Jika Anda merasa
mendapatkan banyak manfaat dari e-book ini, silakan bagikan e-book ini ke
teman-teman Anda melalui media sosial maupun blog pribadi atau perusahaan
Anda.
Jika Anda menemukan kesulitan dan membutuhkan dukungan pembuatan
website perusahaan Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Staf ahli
