Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Konsep-Diri dan Efikasi-Diri Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Bagian Pemasaran PT. PERTAMINA (PERSERO) UPMS V Surabaya

(1)

PENGARUH KONSEP-DIRI DAN EFIKASI-DIRI TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN

PT. PERTAMINA (PERSERO) UPMS V SURABAYA

Tesis Diajukan kepada

Program Pascasarjana Magister Sains Psikologi Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains

Oleh:

Ronal Janti Exaudi Siregar NIM: 832009011

PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA

(2)

PENGARUH KONSEP-DIRI DAN EFIKASI-DIRI TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN

PT. PERTAMINA (PERSERO) UPMS V SURABAYA

Tesis Diajukan kepada

Program Pascasarjana Magister Sains Psikologi Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains

Oleh:

Ronal Janti Exaudi Siregar NIM: 832009011

PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA

(3)

LEMBAR PENGESAHAN

Judul Tesis : PENGARUH KONSEP-DIRI DAN EFIKASI-DIRI TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN PT. PERTAMINA (PERSERO) UPMS V SURABAYA

Nama Mahasiswa : Ronal Janti Exaudi Siregar NIM : 832009011

Program Studi : Magister Sains Psikologi

Menyetujui,

Dr. Christiana Hari Soetjiningsih. Pembimbing I

Drs. Aloysius Soesilo, MA., M.Sc. Pembimbing II

Mengesahkan,

Ketua Program Studi Magister Sains Psikologi

Prof. Dr. Sutarto Wijono, Drs., MA.

(4)

SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini, saya:

Nama : RONAL JANTI EXAUDI SIREGAR NIM : 832009011

Alamat : Jl. Persatuan, No.41, RT.04, RW.07, Kragilan, Condong-Catur, Depok Sleman, Yogyakarta, 55281.

Dengan ini menyatakan bahwa:

 Karya tulis saya, tesis ini, adalah asli dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar akademik (master), baik di Universitas Kristen Satya Wacana, maupun di perguruan tinggi lain;

 Karya tulis ini adalah murni gagasan, rumusan, dan penelitian saya sendiri tanpa bantuan pihak lain kecuali arahan pembimbing;

 Dalam karya tulis ini tidak terdapat pendapat yang telah diterbitkan orang lain, kecuali yang secara tertulis dan dengan jelas dicantumkan sebagai acuan dalam naskah dengan disebutkan nama pengarang dan judul tulisan aslinya serta tahun publikasinya, dan dicantumkan dalam daftar pustaka;

 Pernyataan ini saya buat dengan sesungguh-sungguhnya dan kalau kemudian ternyata ada penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar dan ijazah yang telah diperoleh dengan karya ini serta sanksi lainya sesuai dengan norma yang berlaku di universitas ini.

Salatiga, Desember 2011 Yang membuat pernyataan,

(5)

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Hati yang gembira adalah obat yang manjur,

Tetapi semangat yang patah mengeringkan tulang.”

(Amsal 17:22)

Berikan senyumanmu yang penuh kasih kepada semua orang,

sebelum orang disekelilingmu memberikan senyumannya kepadamu,

karena Bapa di Surga yang adalah sumber hikmat dan kebijaksanaan

sudah lebih awal mengasihi dirimu

Kupersembahkan karya tulis ini kepada semua orang yang

siap menanam serta memelihara sampai tumbuh subur

sukacita dan damai sejahtera di bumi melalui kepeduliannya

terhadap dunia pendidikan dan budaya.

Buat ayah dan ibuku tercinta: Lidang Siregar & Nurwati

Aritonang yang selalu menawarkan banyak peluang untuk

cita-citaku dan menyebut namaku di dalam doa supaya ada

(6)

KATA PENGANTAR Salam sukacita dan damai sejahtera bagi kita semua.

Puji dan syukur penulis panjatkan ke Hadirat Tuhan Yang Maha Esa di dalam Yesus Kristus, karena berkat kasih, hikmat, dan kebijaksanaan yang dianugerahkan-Nya, maka penulis dapat menyelesaikan penyusunan tugas akhir ini.

Penulis menyadari, bahwa dalam penyusunan tesis ini begitu banyak pihak yang memberikan dukungannya dalam bentuk cinta kasih, pikiran, waktu, dan tenaga supaya penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Akhirnya dengan tulus hati, penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

 Prof. Dr. Sutarto Wijono, Drs., MA., selaku Kaprogdi Magister Sains Psikologi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, yang selalu memberi dorongan kepada penulis.

 Dr. Christiana Hari Soetjiningsih., selaku dosen pembimbing I, yang telah memberikan ilmu dan waktu untuk mengoreksi, diskusi, serta memberikan pengetahuan yang sangat bernilai dalam melengkapi tesis ini.

 Drs. Aloysius Soesilo, MA., M.Sc., selaku dosen pembimbing II, yang telah memberikan ilmu dan waktu untuk mengoreksi, diskusi, serta memberikan pengetahuan yang sangat bernilai dalam penyusunan tesis ini.

 Prof. Dr. Sutriyono, M.Sc., Ph.D., selaku dosen statistik, yang telah mengajar maupun memperkenalkan kepada penulis dunia statistik sebagai seni yang bersifat matematis.

 Seluruh dosen beserta staf di lingkungan Pasca Sarjana Magister Sains Psikologi: Bpk. Agus Dharmanto dan Mbak Ayu, “terimakasih untuk bantuan yang diberikan selama penulis studi maupun yang dialami dalam kebersamaan”. ‘ndoro , “terimakasih buat aplikasi komputer dan bantuannya di labcom, itu semua mendukung dalam penyusunan tesis ini”.

 Bpk. Suwito., selaku HRArea Manager Jatim & Balinus PT. Pertamina (Persero) UPMS V Surabaya , yang telah mengijinkan penulis untuk mengadakan penelitian.

 Bpk. I.G.N. Putu Suwidita., selaku Ka. DPPU Juanda Surabaya, yang telah membantu penulis untuk mengadakan uji coba alat ukur.

 Seluruh staf karyawan PT. Pertamina (Persero) UPMS V Surabaya, khusus ‘tuk Ibu Retno., “terimakasih untuk segenap bantuannya selama penelitian”.

 Ayah dan mamaku tercinta: L. Siregar dan N. Aritonang, “terimakasih telah memberikan peluang kepadaku untuk studi lanjut, perhatian dan kasih sayang, dukungan doa, dana, dan segenap tenaga yang kurasakan selama studi”.

(7)

Tambunan, “terimakasih buat dukungan doa, kasih sayang, dan motivasinya”. “Dialovaku”: Regina Pricillia Hutabarat, “tidak terlambat tetapi tepat kau hadir dalam hidupku, sampai pada akhir studi ini kehadiranmu terus mewarnai hidupku, motivasi dan kasih sayangmu punya makna yang berarti bagiku dalam menyelesaikan tugas akhir ini”.

 Saudara-saudaraku: ‘bang Yoselana Simamora dan ‘kak Sandra, “terimakasih telah menyediakan tempat tinggal buatku selama penelitian di Surabaya”.

 Mami Edith Latuheru, adik Dani Latuheru, dan adik Amber Eleonora Van Den Bruke, “terimakasih buat segenap kasih sayang, dukungan doa, motivasi, dan penghiburan yang kalian berikan sejak dari awal diriku merantau ke Salatiga sampai dipenghujung langkahku dalam melakukan studi ini, kalian sudah menjadi keluarga dalam hidupku, kebersamaan kita akan selalu tersimpan dalam memori kehidupanku”.

 Rekan-rekan seperjuangan angkatan III Magister Sains Psikologi: sr. Andris Noya, Shanti, Melky, Naomi, Rachel, ‘kak Merry, ‘kak Orni, ‘pak Yakub, ‘pak Teguh, “terimakasih atas pertolongan dan penghiburan yang kalian beri ketika saya membutuhkan bantuan”. Khusus untuk sahabat terbaikku: “D’ Qeels” (Rara dan Sofia), “kebersamaan sejak awal kuliah sampai selesainya tugas akhir ini adalah karena kasih sayang dan kerjasama kita untuk saling memberi semangat dan penghiburan serta tenaga. Mottotalk less do more (sedikit bicara & lebih banyak bekerja) memberi semangat dalam belajar, bekerja, dan menyelesaikan tugas akhir ini, terimakasih, dan kalian adalah saudara bagiku”.

 Semua pihak yang tidak disebutkan, namun telah banyak membantu penulis dalam berbagai hal.

Akhir kata, kiranya Tuhan yang Maha Kasih senantiasa memberkati kita semua. Amin.

Salatiga, Desember 2011

(8)

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

LEMBAR PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN ... iii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... iv

KATA PENGANTAR ... v

DAFTAR ISI... viii

DAFTAR TABEL ... xii

DAFTAR GAMBAR ... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ... xv

ABSTRAK ... xvi

ABSTRACT ... xvi

BAB I. PENGANTAR... 1

 LATAR BELAKANG MASALAH... 1

 PERUMUSAN MASALAH ... 12

 TUJUAN PENELITIAN ... 12

 MANFAAT PENELITIAN... 13

 Manfaat Teoritis... ... 13

 Manfaat Praktis ... ... 13

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA... ... 15

 DISIPLIN KERJA KARYAWAN ... ... 15

 Pengertian Karyawan ... ... 15

 Pengertian Disiplin Kerja... ... 16

 Teori Disiplin Kerja ... ... 20

 Aspek-aspek Disiplin Kerja ... ... 23

 Proses Terbentuknya Disiplin Kerja ... ... 25

 Tujuan Disiplin Kerja ... ... 27

 Sifat Disiplin Kerja Karyawan... ... 28

 Jenis-Jenis Pendisiplinan ... ... 29

 Faktor-faktor yang Memengaruhi Disiplin Kerja ... ... 31

 KONSEP-DIRI... ... 35

 Definisi Konsep-Diri... ... 35

 Teori Konsep-Diri... ... 38

 Aspek-aspek Konsep-Diri... ... 40

 Perkembangan Konsep-Diri... ... 42

 Jenis-jenis Konsep-Diri... ... 44

 Konsep-Diri Karyawan ... ... 47

(9)

 Faktor-faktor yang Memengaruhi Konsep-Diri ... ... 51

 EFIKASI-DIRI ... ... 54

 Definisi Efikasi-Diri ... ... 54

 Teori Efikasi-Diri... ... 56

 Aspek-aspek Efikasi-Diri... ... 59

 Sumber Efikasi-Diri ... ... 60

 Pengaruh Efikasi-Diri ... ... 62

 Efek Efikasi-Diri Pada Karyawan... ... 65

 Faktor-faktor yang Memengaruhi Efikasi-Diri ... ... 67

 HASIL PENELITIAN SEBELUMNYA... ... 70

 KERANGKA BERPIKIR ... ... 73

 Pengaruh Antara Konsep-Diri dan Efikasi-Diri Terhadap Disiplin Kerja... ... 73

 Model Penelitian ... ... 80

 Hipotesis ... ... 81

BAB III. METODOLOGI PENELITIAN... ... 83

 VARIABEL PENELITIAN ... ... 83

 Variabel Bebas ... ... 83

 Variabel Terikat ... ... 83

 DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL PENELITIAN... ... 83

 Disiplin Kerja... ... 83

 Konsep-Diri ... ... 84

 Efikasi-Diri ... ... 84

 ALAT UKUR PENELITIAN... ... 85

 Skala Disiplin Kerja... ... 86

 Skala Konsep-Diri... ... 92

 Skala Efikasi-Diri ... ... 96

 VALIDITAS DAN RELIABILITAS ALAT UKUR ... ... 102

 Uji Validitas dan Reliabilitas Skala ... ... 102

 Uji Validitas... ... 102

 Uji Reliabilitas ... ... 102

 Hasil Uji Coba Alat Ukur Dalam Validitas dan Reliabilitas Skala .... 103

 Skala Konsep-Diri ... ... 107

 POPULASI, SAMPEL, DAN TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL... 115

 Populasi dan Sampel... ... 115

 Teknik Pengambilan Sampel ... ... 117

(10)

 Uji Asumsi Klasik... ... 118

 Uji Normalitas ... ... 118

 Uji Multikolonieritas ... ... 119

 Uji Heteroskedastisitas ... ... 119

 Uji Linearitas ... ... 120

 Uji Hipotesis ... ... 120

 Analisis Regresi Berganda... ... 121

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... ... 123

 DESKRIPSI TEMPAT PENELITIAN ... ... 123

 KARAKTERISTIK RESPONDEN ... ... 125

 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin ... ... 125

 Karakteristik Responden Menurut Usia... ... 125

 Karakteristik Responden Menurut Level Pendidikan ... ... 126

 Karakteristik Responden Menurut Lama Masa Kerja... ... 127

 HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS INSTRUMEN PENELITIAN ... ... 128

 Skala Konsep-Diri... ... 129

 DESKRIPSI HASIL PENGUKURAN VARIABEL ... ... 131

 Perhitungan Nilai Maximum, Minimum, Rata-rata, dan Standar Deviasi ... ... 131

 Identifikasi Skor... ... 132

 Variabel Disiplin Kerja... ... 132

 Variabel Konsep-Diri... ... 133

 Variabel Efikasi-Diri... ... 134

 UJI STATISTIK... ... 136

 Uji Asumsi Klasik... ... 136

 Uji Normalitas ... ... 136

 Uji Multikolonieritas ... ... 139

 Uji Heteroskedastisitas ... ... 141

 Uji Linearitas ... ... 142

 Hasil Analisa Data ... ... 144

 Uji Hipotesis ... ... 144

 Sumbangan Efektif Tiap Variabel Independen dan Tiap Aspek Terhadap Variabel Dependen... ... 147

(11)

Variabel Dependen ... ... 149

 DISKUSI... ... 155

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN... ... 161

 KESIMPULAN ... ... 161

 SARAN ... ... 161

 Bagi Karyawan... ... 161

 Bagi Pimpinan Perusahaan ... ... 162

 Bagi Lembaga atau Perusahaan ... ... 163

 Bagi Penelitian Selanjutnya ... ... 163

DAFTAR PUSTAKA... ... 165

(12)

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1. Daftar Sebaran Item Skala Disiplin Kerja... ... 87

Tabel 3.2. ItemFavorabledanUnfavorable... ... 92

Tabel 3.3. Daftar Sebaran Item Skala Konsep-Diri ... ... 92

Tabel 3.5. Daftar Sebaran Item Skala Efikasi-Diri ... ... 96

Tabel 3.7. Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Disiplin Kerja ... 104

Tabel 3.8. Sebaran Item Valid Untuk Penelitian Skala Disiplin Kerja ... 105

Tabel 3.9. Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Konsep-Diri . ... 108

Tabel 3.10. Sebaran Item Valid Untuk Penelitian Skala Konsep-Diri ... 109

Tabel 3.11. Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Efikasi-Diri.. ... 112

Tabel 3.12. Sebaran Item Valid Untuk Penelitian Skala Efikasi-Diri ... 113

Tabel 4.1. Persentase Responden Menurut Jenis kelamin... ... 125

Tabel 4.2. Persentase Responden Menurut Usia ... ... 126

Tabel 4.3. Persentase Responden Menurut Level Pendidikan... ... 127

Tabel 4.4. Persentase Responden Menurut Lama Masa Kerja ... ... 127

Tabel 4.5. Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Disiplin Kerja ... 128

Tabel 4.6. Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Konsep-Diri . ... 129

Tabel 4.7. Sebaran Item Valid dan Item Gugur Skala Efikasi-Diri.. ... 130

Tabel 4.8. Nilai Maximum, Minimum, Rata-rata, dan Standar Deviasi Skala Disiplin Kerja, Konsep-Diri, dan Efikasi-Diri ... ... 131

Tabel 4.9. Deskripsi Pengukuran Disiplin Kerja Karyawan... ... 132

Tabel 4.10. Deskripsi Pengukuran Konsep-Diri Karyawan ... ... 134

Tabel 4.11. Deskripsi Pengukuran Efikasi-Diri Karyawan ... ... 135

Tabel 4.12. Hasil Uji Normalitas... ... 138

Tabel 4.13. NilaiTolerancedan VIF Variabel Konsep-Diri dan Efikasi-Diri ... ... 140

Tabel 4.14. Koefisien Korelasi Variabel Konsep-Diri dan Efikasi-Diri ... 140

Tabel 4.15. Uji Linearitas Konsep-Diri dan Disiplin Kerja ... ... 143

Tabel 4.16. Uji Linearitas Efikasi-Diri dan Disiplin Kerja ... ... 143

Tabel 4.17. Hasil Analisis Regresi Berganda Konsep-Diri dan Efikasi-Diri Terhadap Disiplin Kerja ... ... 144

Tabel 4.18. Hasil Analisis Regresi Berganda (Uji Signifikansi Simultan/ Uji Statistik F) Konsep-Diri dan Efikasi-Diri Terhadap Disiplin Kerja .. ... 145

Tabel 4.19. Hasil Analisis Regresi Berganda (Uji Signifikansi Parameter Individual/ Uji Statistik t) Konsep-Diri dan Efikasi-Diri Terhadap Disiplin Kerja .. ... 146

(13)

Tabel 4.21. Ringkasan Sumbangan Efektif Variabel

Independen Terhadap Variabel Dependen ... ... 148 Tabel 4.22. Cross-ProductAspek Efikasi-Diri

Terhadap Disiplin Kerja ... ... 150 Tabel 4.23. Analisis Regresi Aspek Efikasi-Diri

Terhadap Disiplin Kerja ... ... 151 Tabel 4.24. Ringkasan Koefisien Aspek-aspek Efikasi-Diri... ... 153 Tabel 4.25. Ringkasan Sumbangan Efektif

(14)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Model Penelitian ... ... 80

Gambar 4.1. Histogram... ... 137

Gambar 4.2. Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual... ... 137

(15)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Skala Uji Coba Alat Ukur Penelitian ... ... 178

Lampiran 2. Skala Penelitian ... ... 188

Lampiran 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Uji Coba Alat Ukur Penelitian... ... 196

Lampiran 4. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Penelitian ... ... 199

Lampiran 5. Hasil Uji Asumsi Klasik... ... 202

Lampiran 6. Hasil Analisis Regresi Berganda Konsep-Diri dan Efikasi-Diri terhadap Disiplin Kerja... ... 205

Lampiran 7. Hasil Analisis Regresi Berganda (Uji Signifikansi Simultan/ Uji Statistik F) Konsep-Diri dan Efikasi-Diri terhadap Disiplin Kerja.... ... 205

Lampiran 8. Hasil Analisis Regresi Berganda (Uji Signifikan Parameter Individual/ Uji Statistik t) Konsep-Diri dan Efikasi-Diri terhadap Disiplin Kerja ... ... 205

Lampiran 9. Koefien Korelasi Variabel Independen dan Variabel Dependen ... ... 206

Lampiran 10. HasilCross-productAspek Efikasi-Diri Terhadap Disiplin Kerja ... ... 206

Lampiran 11. Analisis Regresi Aspek Efikasi-Diri terhadap Disiplin Kerja ... ... 207

Lampiran 12. Data Mentah Uji Coba Alat Ukur Penelitian... ... 209

Lampiran 13. Data Mentah Skala Penelitian ... ... 218

(16)

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konsep-diri dan efikasi-diri secara simultan terhadap disiplin kerja karyawan. Sampel penelitian ini adalah 75 karyawan bagian pemasaran PT. Pertamina (Persero) UPMS V Surabaya. Data dikumpulkan melalui tiga skala, yaitu skala disiplin kerja, konsep-diri, dan efikasi-diri. Uji hipotesis dengan analisis regresi berganda diperoleh hasil bahwa konsep-diri dan efikasi-diri secara simultan berpengaruh signifikan terhadap disiplin kerja karyawan bagian pemasaran PT. Pertamina (Persero) UPMS V Surabaya (R²= 0.517; sign= 0.000) atau p-value < 0.05. Hal ini bermakna bahwa 51,7% variasi pada variabel disiplin kerja dapat dijelaskan oleh variabel konsep-diri dan efikasi-diri. Sedangkan sisanya 48,3% dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti, sehingga tidak dapat dijelaskan.

Kata Kunci:Disiplin Kerja, Konsep-Diri, Efikasi-Diri. ABSTRACT

This study aimed to investigate the effect of self-concept and self-efficacy simultaneously against the disciplined employee. This study sample is 75 employees of sales at PT. Pertamina (Persero) UPMS V Surabaya. Data were collected through three scales, namely the scale of labor discipline, self-concept and self-efficacy. Test hypothesis with multiple regression analysis of obtained results that self-concept and self-efficacy simultaneously significant effect on employee discipline of sales at PT. Pertamina (Persero) UPMS Surabaya V (R ² = 0517; sign = 0.000) or p-value <0.05. This means that 51.7% of the variation in labor discipline variables can be explained by the variable self-concept and self-efficacy. While the remaining 48.3% is explained by other variables not examined, so it can not be explained.