Meningkatkan Kualitas Strategi, Proses Bisnis , dan Teknologi
Informasi Pada PT.Trinaga Cemerlang Dengan Metode Enterprise
Architecture
SKRIPSI
Oleh :
Yongko
(1000871063)
Ria Selvani
(1100027716)
08 PAM / Kelompok 4
Universitas Bina Nusantara
Jakarta
ii
Meningkatkan Kualitas Strategi, Proses Bisnis, dan Teknologi
Informasi Pada PT.Trinaga Cemerlang Dengan Metode Enterprise
Architecture
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat
Untuk gelar kesarjanaan pada
Jurusan Sistem Informasi
Jenjang Pendidikan Strata-1
Oleh :
Yongko
(1000871063)
Ria Selvani
(1100027716)
Universitas Bina Nusantara
Jakarta
iii DAFTAR ISI
Halaman judul luar i
Halaman judul dalam ii
Halaman Persetujuan Soft Cover iii
ABSTRAK iv
PRAKATA v
DAFTAR ISI vii
DAFTAR TABEL xv
DAFTAR GAMBAR xvii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang 1
1.2 Ruang Lingkup 3
1.3 Tujuan dan Manfaat 4
1.4 Metodologi 5
1.5 Sistematika Penulisan 7
iv
2.1 Teori Umum 11
2.1.1Pengertian Strategi 11
2.1.2Pengertian Informasi 12
2.1.3Pengertian Teknologi Informasi 13
2.1.4Pengertian Strategi Teknologi Informasi 13
2.1.5Komponen-komponen Sistem Informasi 13
2.1.6 Hubungan Strategi Bisnis, Strategi SI dan Strategi TI 16
2.2Teori Khusus 18
2.2.1Definisi Kaca 18
2.2.2Unsur-unsur Pembentuk Kaca 19
2.2.3Sifat Kaca 20
2.2.4Bahan Baku Kaca 22
2.2.5Teori Finance, Marketing & Sales, Inventori 25
2.3Teori Enterprise Architecture 34
2.3.1Analysis PEST 34
v
2.3.3Analisa Strengths-Weakness-Opportunities-Threats(SWOT) 42
S-1Strategic Plan 42
S-2SWOT Analysis 43
S-3CONOPS Scenario 50
S-4Concept of Operation Diagram 51
S-5Balanced Scorecard 51
B-1Business Plan 53
B-3Swim Lane Process Diagram 54
B-4Business Process Diagram 54
B-5Activity/Product Matrix 54
B-6Use Case Narrative & Diagram 55
D-3Object State Transition Diagram 56
D-5Logical Data Model 56
D-7Activity/Entity Matrix 56
SA-2System Communication Description 57
vi
NI-1Network Connectivity Diagram 58
SP-1Security Plan 59
ST-2Technology Forecast 59
W-1Workforce Plan 60
W-2Organization Chart 60
BAB 3 ARSITEKTUR YANG SEDANG BERJALAN
3.1Riwayat Perusahaan 61
3.1.1Sejarah Perusahaan 61
3.1.2Visi 61
3.1.3Misi 61
3.2Prosedur yang Sedang Berjalan 62
3.2.1Strategic Goals and Initiatives 62
3.2.1.1Strategic Plan 62
3.2.1.2Analysis PEST 62
3.2.1.3Analysis Porter 65
vii
3.2.1.4.1Matrix SWOT 71
3.2.1.5Internal Factor Analysis Strategy (IFAS) 75
3.2.1.6External Factor Analysis Strategy (EFAS) 76
3.2.1.7CONOPS Scenario 79
3.2.1.8Concept of Operations Diagram 82
3.3Business Product and Services 83
3.3.1Business Plan 83
3.3.2Swim Lane Process Diagram 89
3.3.3Business Process/Services Model 90
3.3.4Use Case Narative and Diagram 91
3.3.4.1Use Case Narative 91
3.3.4.2Use Case Diagram 94
3.4Data and Information 95
3.4. 1Logical Data Model 95
3.4.2Object State-Transition Diagram ( State Chart Diagram) 96
viii
3.4.3.1Activity Listing 100
3.4.3.2Activity/Entity Matrix (CRUD) 101
3.4.4System Data Flow Diagram 104
3. 5Network and Infrastructure 105
3.5.1Network Connectivity Diagram 105
3.6Security/Standard/Workforce 105 3.6.1Workforce Plan 105 3.6.2Technology Forecast 106 3.7Workforce 107 3.7.1Workforce Plan 107 3.7.2Organization Chart 109
3.8EA Management Plant 109
3.8.1Manajemen Program EA 110
3.8.1.1Prinsip dan Tata Kelola 110
3.8.1.2Dukungan untuk Strategi dan Bisnis 110
ix
3.8.1.4Pengukuran Kinerja Program EA 112
3.8.2Rangkuman Arsitektur yang Berjalan 113
3.8.2.1Sasaran Strategis dan Inisiatif 114
3.8.2.2EA Program Budget 115
3.8.2.3EA Program Performance Measures 117
3.8.3Sequencing Plan 118
BAB 4 USULAN ARSITEKTUR DAN TRANSISI
4.1Prosedur Yang Akan Diusulkan 119
4.1.1Updated Strategic Goals & initiatives 119
4.1.1.1Strategic plan 119
4.1.1.2SWOT 119
4.1.1.2.1Matrix SWOT 120
4.1.1.2.2 Internal Factor Analysis Strategy (IFAS) 124
4.1.1.2.3Eksternal Factor Analysis Strategi(EFAS) 125
4.1.1.2.4Tahap Analysis SWOT 126
x
4.1.1.4Usulan Consept Of Operation Diagram 130
4.1.1.5 Usulan Balanced Score Card 131
4.1.1.5.1Peta Strategi 133
4.2Usulan Business Product and Service 134
4.2.1Business Plan 134
4.2.2Swim Lane Process Diagram 138
4.2.3 Improved Business Process / Services Model 139
4.2.4Use Case Narative And Diagram 140
4.2.4.1Use Case Narative 140
4.2.4.2Use Case Diagram 144
4.3 Enhanced Data and Information Flow 145
4.3.1Logical Data Model 145
4.3.2Object State-Transition Diagram 146
4.3.3Activity/Entity Matrix(Activity Listing) 150
4.3.4Activity/Entity Matrix 151
xi
4.3.5.1System Communication Description 153
4.3.5.2System Data Flow Diagram 154
4.4Optimized Network and Infrastructures 155
4.4.1Network Connectivity Diagram 152
4.5Security, Standards, Workforce 156
4.5.1Security and Privacy Plan 156
4.5.2Technology Forecast 160
4.5.3Workforce Plan 161
4.6Workforce 162
4.6.1Workforce Plan 162
4.6.2Organitation Plan 165
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
5.1Simpulan 166
5.2Saran 167
DAFTAR PUSTAKA xix
xii
LAMPIRAN L1
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Kelompok bahan baku kaca 20
Tabel 2.2 Tabel TOWS Matrix 46
Tabel 2.3 Matriks SWOT IFAS-EFAS 50
Tabel 3.1Matrix SWOT 71
Tabel 3.2 Tabel Perhitungan IFAS 75
Tabel 3.3 Tabel Perhitungan EFAS 76
Tabel 3.4 Activity / Entity Matrix 101
Tabel 3.5 Technology Forecast 106
Tabel 3.6 EA Roles and Responsibilities Matrix 112
Tabel 3.7 Sasaran Strategis dan Inisiatif 114
Tabel 4.1 Matrix SWOT 120
Tabel 4.2 Tabel Perhitungan IFAS 124
xiii
Tabel 4.4 Activity / Entity Matrix 151
Tabel 4.5 Tabel jadwal IT Security Program 157
Tabel 4.6 Technology Forecast 160
Tabel 4.7 Tabel Workforce Plan 161
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Komponen-komponen Sistem Informasi 14
Gambar 2.2 Hubungan Strategi Bisnis, Strategi SI, dan Strategi TI 17
Gambar 2.3 Poter force analysis 38
xiv
Gambar 2.5 Diagram Analisis SWOT 44
Gambar 2.6 Analisis Balanced Scorecard 52
Gambar 2.7 Enterprise Architecture EA Cube (Process&Services) 53
Gambar 2.8 Enterprise Architecture EA Cube (Data&Information) 55
Gambar 2.9 Enterprise Architecture EA Cube (System&Application) 57
Gambar 2.10 Enterprise Architecture EA Cube (Networks&Infrastructures) 58
Gambar 2.11 Enterprise Architecture EA Cube (Security,Standards,Workforce) 59
Gambar 3.1 Diagram SWOT 78
Gambar 3.2Concept of Operations Diagram PT.Trinaga Cemerlang 82
Gambar 3.3 Struktur organisasi PT.Trinaga Cemerlang 85
Gambar 3.4 Swim Lane Process Diagram PT.Trinaga Cemerlang 89
Gambar 3.5Proses Penjualan 90
Gambar 3.6Proses Pembelian 90
Gambar 3.7 Proses Produksi 91
Gambar 3.8Use Case Diagram PT. Trinaga Cemerlang 94
xv
Gambar 3.10State Chart Customer 96
Gambar 3.11State Chart seles order 96
Gambar 3.12 State Chart Surat Perintah Kerja 96
Gambar 3.13State Chart Surat Permintaan Penawaran 97
Gambar 3.14State Chart Surat Penawaran 97
Gambar 3.15State Chart Tagihan DP 97
Gambar 3.16State Chart Tagihan Pelunasan 97
Gambar 3.17State Chart Barang 97
Gambar 3.18State Chart Bahan Baku 98
Gambar 3.19State Chart Material List 98
Gambar 3.20State Chart Purchase Order 98
Gambar 3.21State Chart Supplier 98
Gambar 3.22State Chart Invoice 99
Gambar 3.23State Chart Pembayaran Pembelian 99
Gambar 3.24State Chart Pengiriman Barang 99
xvi
Gambar 3.26System Data Flow Diagram PT. Trinaga Cemerlang 104
Gambar 3.27Arsitektur Jaringan PT. Trinaga Cemerlang 105
Gambar 3.28Struktur Organisasi PT. Trinaga Cemerlang 109
Gambar 3.29Sequencing Plan 118
Gambar 4.1 Diagram SWOT 127
Gambar 4.2Concept of Operations Diagram Yang akan diusulkan 130
Gambar 4.3Peta Strategi PT.Trinaga Cemerlang yang akan diusulkan 133
Gambar 4.4Struktur Organisasi Yang Akan Diusulkan 135
Gambar 4.5Business Cycle Yang Akan Diusulkan 136
Gambar 4.6Swim Lane Process Diagram yang diusulkan 138
Gambar 4.7Proses Penjualan Yang Akan Diusulkan 139
Gambar 4.8Proses Pembelian Yang Akan Diusulkan 139
Gambar 4.9Proses Produksi Yang Akan Diusulkan 140
Gambar 4.10Use Case Diagram Yang Akan Diusulkan 144
Gambar 4.11Class Diagram yang akan duisulkan 145
xvii
Gambar 4.13State Chart Sales Order yang akan diusulkan 146
Gambar 4.14State Chart Surat Perintah Kerja yang akan diusulkan 146
Gambar 4.15State Chart Surat Permintaan Penawaran yang akan diusulkan 147
Gambar4.16State Chart Surat Penawaran yang akan diusulkan 147
Gambar4.17State Chart Tagihan yang akan diusulkan 147
Gambar4.18State Chart Barang yang akan diusulkan 147
Gambar4.19Bahan Baku yang akan diusulkan 147
Gambar4.20State Chart Pembayaran yang akan diusulkan 148
Gambar4.21State Chart Purchase Order yang akan diusulkan 148
Gambar4.22State Chart Supplier yang akan diusulkan 148
Gambar4.23State Chart Invoice yang akan diusulkan 148
Gambar4.24State Chart Pembayaran Pembelian yang akan diusulkan 149
Gambar4.25State Chart Barang Masuk yang akan diusulkan 149
Gambar4.26State Chart Surat Hasil Produksi yang akan diusulkan 149
Gambar4.27State Chart Pengiriman Barang yang akan diusulkan 149
xviii
Gambar4.29System Communication Description 153
Gambar4.30System Data Flow Diagram yang akan diusulkan 154
Gambar4.31Arsitektur Jaringan yang akan diusulkan 155
xix
PRAKATA
Puji syukur penulis panjatkan kepara Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat, rahmat dan karuniaNya, sehingga skripsi yang berjudul “Meningkatkan Kualitas Strategi, Proses Bisnis, dan Teknologi Informasi Pada PT.Trinaga Cemerlang Dengan Metode Enterprise Architecture” ini dapat diselesaikan. Skripsi ini disusum untuk memenuhi sebagian syarat – syarat guna mencapai gelar Sarjana Komputer di Unversitas Bina Nusantara.
Disadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna. Hal ini disebabkan karena keterbatasan waktu serta pengetahuan, namun berkat bimbingan dan bantuan berbagai pihak, maka skripsi ini dapat diselesaikan.
Pada kesempatan ini, penulis dengan segala kerendahan jati ingin mengucapkan rasa terima kasih sebesar – besarnya kepada :
1. Orang tua serta keluarga saya yang senantiasa memberikan dukungan dan doa kepada saya dalam menyelesaikan skripsi ini.
2. Bapak Prof. Dr.Ir. Harjanto Prabowo, MM, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak Johan, S.Kom., MM, selaku Head Of School Of Information Sistem dan Ketua
Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara.
4. Ibu Yuliana Lisanti, S.Kom., M.ITM selaku Sekertaris Jurusan Sistem Informasi
5. Bapak Taufik Hidayat, S.Kom., MM, selaku dosen pembimbing Skripsi Perencanaan Strategi Sistem dan Teknologi Informasi yang telah bersedia mengarahkan dan membimbing saya dalam menyelesaikan skripsi ini.
xx
6. Bapak Antoni Gunawan dan staf dari PT.Trinaga Cemerlang yang bersedia meluangkan waktu untuk saya dengan tujuan memperoleh data perusahaan.
7. Teman – teman yang telah memberikan banyak saran dan masukan baik fisik maupun mental yang tidak dapat saya ucapkan satu persatu.
Semoga budi baik yang telah diberikan kepada penulis mendapat balasan dari Tuhan Yang Maha Esa.
Akhir kata, dengan menyadari segala kekurangan yang ada dalam skripsi ini, besar harapan agar skirpsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.
Jakarta. Juni 2012
Penulis,
