Pengaturan Cepat & Persiapan Awal HP Compaq dx2290 Business PC

Pengaturan Cepat & Persiapan Awal

HP Compaq dx2290 Business PC

© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasi yang terkandung dalam dokumen ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Microsoft, Windows, dan Windows Vista adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Microsoft Corporation di Amerika Serikat dan/atau negara/kawasan lainnya.

Adobe, Acrobat, dan Acrobat Reader adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Adobe Systems Incorporated.

Satu-satunya jaminan atas produk dan layanan HP tercantum dalam pernyataan jaminan yang menyertai produk dan layanan tersebut. Tidak ada bagian dari dokumen ini yang dapat dianggap sebagai jaminan tambahan. HP tidak bertanggung jawab atas kesalahan teknis maupun editorial ataupun kekurangan yang tercantum dalam perjanjian ini.

Dokumen ini berisi informasi hak milik yang dilindungi oleh hak cipta. Dokumen ini tidak boleh difotokopi, diperbanyak atau diterjemahkan ke bahasa lain tanpa izin tertulis sebelumnya dari Hewlett-Packard Company.

Pengaturan Cepat & Persiapan Awal HP Compaq dx2290 Business PC Edisi Pertama (Juni 2007)

Nomor Bagian Dokumen: 449122-BW1

Mengenai Buku Ini

Panduan ini berisi informasi dasar mengenai pengaturan dan perawatan komputer Anda.

PERINGATAN! Teks yang ditampilkan dengan simbol ini menunjukkan bahwa jika petunjuk tidak dijalankan, dapat mengakibatkan cedera tubuh atau kematian.

PERHATIAN: Teks yang ditampilkan dengan simbol ini menunjukkan bahwa pelanggaran atas petunjuk yang diberikan dapat mengakibatkan kerusakan perangkat atau kehilangan informasi.

CATATAN: Teks yang ditampilkan seperti ini berisi informasi tambahan yang penting.

iii

iv Mengenai Buku Ini

Isi

1 Pengaturan Cepat

Langkah 1: Buka kemasan Komputer ... 1

Langkah 2: Konfirmasikan Pengaturan Tegangan ... 2

Langkah 3: Sambungkan Perangkat Eeksternal ... 3

Langkah 4: Kenali Komponen Panel Depan ... 4

Langkah 5: Hubungkan Kabel Daya ... 5

Langkah 6: Hidupkan Komputer lalu Instal Sistem Operasi Microsoft. ... 6

Langkah 7: Matikan Komputer. ... 7

2 Persiapan Awal Men-download Pembaruan Microsoft Windows ... 8

Memasang atau Meningkatkan Drive Perangkat ... 8

Kustomisasi Tampilan Monitor ... 8

Microsoft System Restore ... 9

System Recovery ... 10

Membuat Disk Recovery ... 10

Memilih Media Disk Pemulihan ... 10

Pilihan pada System Recovery ... 11

Menjalankan System Recovery dari Drive Hard Disk ... 11

Menjalankan System Recovery dari menu Start Windows Vista ... 11

Menjalankan System Recovery dari pengaktifan sistem ... 12

Menjalankan System Recovery dari Disk Recovery ... 12

Mendapatkan Informasi Lebih Lanjut ... 13

HP Hardware Diagnostics ... 14

Langkah 1: Persiapan ... 14

Langkah 2: alankan Hardware Diagnostic Tools [Alat Bantu Diagnostik Perangkat Keras] ... 14

Langkah 3: Periksa Pesan Pemberitahuan ... 14

Langkah 4: Uji perangkat ... 15

Langkah 5: Memahami hasil pengujian ... 16

Mengatasi Masalah Dasar ... 17

Saran Praktis ... 17

Sebelum Menghubungi Dukungan Teknis ... 18

v

vi

1 Pengaturan Cepat

Langkah 1: Buka kemasan Komputer

PERINGATAN! Untuk mengurangi risiko cedera parah, baca Panduan Keselamatan &

Kenyamanan. Panduan ini menjelaskan konfigurasi, kondisi, kesehatan dan aktivitas kerja workstation yang baik untuk pengguna komputer, dan menyediakan informasi penting tentang keamanan listrik dan mekanik. Panduan ini terdapat pada Web di http://www.hp.com/ergo dan pada komputer Anda di Start > All Programs > User's Guides.

Langkah 1: Buka kemasan Komputer 1

Langkah 2: Konfirmasikan Pengaturan Tegangan

Periksa apakah saklar pemilih tegangan sumber daya sudah diatur ke tegangan yang benar untuk negara/kawasan Anda (115 volt atau 230 volt).

PERHATIAN: Anda seharusnya tidak perlu mengubah pengaturan tegangan; namun, pastikan bahwa pemilihan tegangan sesuai dengan spesifikasi daya setempat. Jika tidak dilakukan dapat

mengakibatkan kerusakan pada komputer.

2 Bab 1 Pengaturan Cepat

Langkah 3: Sambungkan Perangkat Eeksternal

Hubungkan kabel monitor, mouse, keyboard, dan jaringan.

CATATAN: Susunan dan jumlah konektor mungkin berbeda-beda tergantung modelnya.

1 Konektor Kabel Daya 7 Konektor Paralel

2 Saklar Pemilih Tegangan 8 Konektor Monitor 3 Konektor Mouse PS/2

(hijau)

9 Konektor Mikrofon (merah muda)

4 Konektor Keyboard Ketik PS/2 (ungu)

10 Konektor keluaran untuk perangkat audio (hijau) 5 Universal Serial Bus (USB) 11 Konektor Masukan Audio

(biru)

6 Konektor Serial 12 Konektor Jaringan RJ-45

CATATAN: Jika kartu grafik PCI dipasang, konektor pada kartu dan papan sistem dapat digunakan pada saat yang sama. Beberapa pengaturan mungkin harus diubah dalam Computer Setup untuk menggunakan kedua konektor.

Untuk informasi tentang Boot Order, lihat Computer Setup (F10) Utility Guide terdapat di Start > All Programs > User's Guides.

PERHATIAN: Jangan tambahkan perangkat keras opsional atau perangkat pihak ketiga sebelum sistem operasi berhasil diinstal. Karena hal ini dapat menyebabkan kesalahan dan sistem operasi mungkin tidak dapat diinstal dengan benar.

Langkah 3: Sambungkan Perangkat Eeksternal 3

Langkah 4: Kenali Komponen Panel Depan

CATATAN: Ilustrasi yang ditampilkan di bawah ini mungkin berbeda dari model komputer Anda.

1 Tombol Daya Status Ganda 7 Lampu Aktivitas Hard Drive

2 Drive Optik 8 Tombol Pengeluar Drive Optik

3 Ruang Drive Ekspansi 5,25" 9 Lampu Aktivitas Hard Drive 4 3.5" Ruang Tambahan

(pembaca kartu media opsional muncul di layar)¹

10 Port USB

5 Konektor Mikrofon 11 Konektor Headphone 6 Lampu Daya Aktif

1 Ruang drive eksternal 3,5" dapat diisi dengan drive disket atau pembaca kartu media, atau ditutup dengan bezel kosong.

4 Bab 1 Pengaturan Cepat

Langkah 5: Hubungkan Kabel Daya

Hubungkan kabel daya dan kabel monitor seperti ditunjukkan. Hidupkan monitor, kemudian hidupkan komputer.

PERINGATAN! Untuk mengurangi risiko cedera sengatan listrik atau kerusakan pada peralatan:

Jangan lepaskan konektor arde kabel daya, karena merupakan fitur penting.

Tancapkan kabel daya ke stopkontak yang dilengkapi arde dan mudah dijangkau setiap saat.

Putuskan daya dari komputer dengan melepaskan kabel daya dari stopkontak listrik atau komputer.

PERHATIAN: Pastikan ada jarak ruang 10,2 cm (4 inci) pada semua sisi komputer dan monitor yang dilengkapi bukaan ventilasi agar udara dapat mengalir.

Langkah 5: Hubungkan Kabel Daya 5

Langkah 6: Hidupkan Komputer lalu Instal Sistem Operasi Microsoft.

CATATAN: Jika komputer dikirimkan dengan Microsoft Windows Vista, Anda akan diminta untuk mendaftarkan komputer Anda ke HP Total Care sebelum menginstal sistem operasi. Anda akan melihat film pendek yang diikuti dengan formulir pendaftaran online. Isi formulir tersebut, klik tombol Begin (Mulai), kemudian ikuti petunjuk pada layar.

Jika komputer ini tidak disertai sistem operasi Microsoft, sebagian dokumentasi ini tidak berlaku. Lihat dokumentasi sistem operasi dan Bantuan online untuk mendapatkan petunjuk pengoperasian.

PERHATIAN: Jangan tambahkan perangkat keras opsional atau perangkat pihak ketiga sebelum sistem operasi berhasil diinstal. Karena hal ini dapat menyebabkan munculnya kesalahan dan sistem operasi tidak dapat diinstal dengan benar.

Tekan tombol daya untuk menghidupkan komputer.

Pertama kali Anda menghidupkan komputer, sistem operasi akan diinstal secara otomatis. Proses ini memakan waktu sekitar 5 hingga 10 menit, tergantung sistem operasi yang sedang diinstal. Bacalah dengan saksama dan ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan instalasi.

PERHATIAN: Setelah instalasi otomatis dimulai, JANGAN MATIKAN KOMPUTER SAMPAI PROSES INI SELESAI. Mematikan komputer saat proses instalasi berlangsung dapat merusak perangkat lunak yang menjalankan komputer atau menggagalkan instalasinya.

6 Bab 1 Pengaturan Cepat

Langkah 7: Matikan Komputer.

Untuk mematikan komputer dengan benar, pertama-tama nonaktifkan perangkat lunak sistem operasi,kemudian klik Start, klik tanda panah pada sudut kanan bawah menu Start, lalu pilih Shut Down. Komputer akan secara otomatis dimatikan.

Tergantung sistem operasi yang dijalankan, menekan tombol daya menyebabkan komputer beralih ke keadaan daya-rendah atau "siaga" alih-alih mati secara otomatis. Dengan demikian Anda dapat menghemat energi tanpa menutup aplikasi perangkat lunak; kemudian, Anda dapat langsung

menggunakan komputer tanpa harus menghidupkan ulang sistem operasi dan tanpa kehilangan data apa pun.

Untuk mematikan paksa komputer secara manual dan memintas status “siaga”, tekan dan tahan tombol daya selama empat detik.

PERHATIAN: Mematikan komputer dengan paksa akan menyebabkan hilangnya semua data yang belum disimpan.

Langkah 7: Matikan Komputer. 7

2 Persiapan Awal

Men-download Pembaruan Microsoft Windows

1. Untuk mengkonfigurasi koneksi Internet Anda, klik Start > Internet Explorer, kemudian ikuti petunjuk pada layar.

2. Setelah terhubung ke Internet, klik tombol Start.

3. Pilih menu All Programs.

4. Klik link Windows Update. Layar Windows Update akan ditampilkan.

Klik view available updates, kemudian pastikan semua pembaruan penting telah dipilih. Klik tombol Install, kemudian ikuti petunjuk pada layar.

Anda disarankan untuk menginstal semua pembaruan kritis dan service pack.

5. Klik view available updates, kemudian pastikan semua pembaruan penting telah dipilih.

6. Klik tombol Install, kemudian ikuti petunjuk pada layar.

7. Setelah pembaruan selesai diinstal, Windows akan meminta Anda untuk mem-boot ulang komputer. Pastikan untuk menyimpan semua file atau dokumen yang mungkin telah dibuka sebelum mem-boot ulang. Kemudian pilih Yes untuk mem-boot ulang komputer.

Memasang atau Meningkatkan Drive Perangkat

Bila Anda menginstal perangkat keras tambahan setelah instalasi sistem operasi selesai, Anda juga harus menginstal driver untuk masing-masing perangkat tersebut.

Dapatkan perangkat lunak dukungan terbaru, termasuk perangkat lunak dukungan untuk sistem operasi dari http://www.hp.com/support. Pilih negara dan bahasa Anda, pilih Download drivers and

software, masukkan nomor model komputer, kemudian tekan Enter.

Kustomisasi Tampilan Monitor

Jika ingin, Anda dapat memilih atau mengganti model monitor, me-refresh peringkat, resolusi layar, pengaturan warna, ukuran font, dan pengaturan manajemen daya. Untuk melakukannya, klik kanan Windows Desktop, kemudian klik Personalize untuk mengubah pengaturan tampilan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi online yang disediakan dengan utilitas pengontrol grafis atau

dokumentasi yang diberikan bersama monitor Anda.

8 Bab 2 Persiapan Awal

Microsoft System Restore

Microsoft Windows Vista dilengkapi fitur untuk mengembalikan konfigurasi komputer Anda ke konfigurasi sebelumnya saat masalah perangkat lunak belum terjadi. Fitur ini melakukannya dengan membuat titik pengembalian untuk merekam pengaturan komputer pada waktu dan tanggal tersebut.

Bila program baru diinstal, maka sistem operasi akan membuat titik pengembalian secara otomatis sebelum menambahkan perangkat lunak baru. Anda juga dapat membuat titik pengembalian secara manual.

Jika terjadi masalah yang menurut Anda disebabkan oleh perangkat lunak komputer, gunakan System Restore untuk mengembalikan komputer ke titik pengembalian sebelumnya.

CATATAN: Selalu gunakan prosedur System Restore sebelum menggunakan program System Recovery.

Untuk menjalankan System Restore:

1. Tutup semua program yang terbuka.

2. Klik Tombol Start Windows.

3. Pilih All Programs.

4. Pilih Accessories.

5. Pilih System Tools.

6. Klik System Restore.

7. Klik Next.

8. Ikuti petunjuk pada layar.

Untuk menambahkan titik pengembalian secara manual:

1. Tutup semua program yang terbuka.

2. Klik Tombol Start Windows.

3. Pilih Control Panel.

4. KlikSystem and Maintenance, kemudian klik System.

5. Klik System protection.

6. Dalam Automatic restore points, pilih disk yang akan Anda buat titik pengembaliannya.

7. Klik Create.

8. Ikuti petunjuk pada layar.

Untuk informasi lebih lanjut tentang titik pengembalian perangkat lunak:

1. Klik Tombol Start Windows.

2. Klik Help and Support. Help and Support Center akan muncul di layar.

3. Ketik system restore pada kotak Search, kemudian klik Search.

Microsoft System Restore 9

System Recovery

Setelah mencoba metode perbaikan komputer yang telah dijelaskan sebelumnya, Anda dapat

menjalankan System Recovery sebagai upaya terakhir untuk menginstal ulang sistem operasi default, program perangkat lunak, dan driver perangkat keras.

System Recovery — Menghapus dan memformat ulang drive hard disk secara menyeluruh, termasuk menghapus semua file data yang telah dibuat. System Recovery akan menginstal ulang sistem operasi, program, dan driver. Namun, Anda harus menginstal ulang semua perangkat lunak yang tidak terinstal pada komputer secara default. Penginstalan ulang tersebut mencakup perangkat lunak pada CD yang disertakan dalam kemasan aksesori komputer dan program perangkat lunak yang Anda instal setelah pembelian.

Anda juga harus memilih dari metode berikut untuk melakukan System Recovery:

Recovery Image — Menjalankan pemulihan dari profil pemulihan yang tersimpan pada drive hard disk.

Profil pemulihan merupakan file yang berisi salinan perangkat lunak asli dengan pengaturan default.

Untuk menjalankan System Recovery dari profil pemulihan pada drive hard disk, lihat Menjalankan System Recovery dari Drive Hard Disk pada hal. 11.

CATATAN: Profil pemulihan menggunakan bagian drive hard disk yang tidak dapat digunakan untuk penyimpanan data.

Recovery Discs — Menjalankan System Recovery dari seperangkat disk pemulihan (CD atau DVD) yang Anda buat dari file yang disimpan pada drive hard disk Anda. Untuk membuat disk pemulihan, lakukan prosedur pada bagian berikutnya.

Membuat Disk Recovery

Selesaikan prosedur yang dijelaskan pada bagian ini untuk membuat seperangkat disk pemulihan dari profil pemulihan yang disimpan pada drive hard disk Anda. Profil ini berisi sistem operasi dan file program perangkat lunak yang pada awalnya terinstal di komputer Anda secara default.

Anda hanya dapat membuat seperangkat disk pemulihan untuk komputer Anda. Disk pemulihan yang Anda buat hanya dapat digunakan untuk komputer Anda.

Setelah membuat disk pemulihan, Anda dapat menghapus profil pemulihan jika ingin menyediakan ruang tambahan pada drive hard disk Anda.

CATATAN: Jangan hapus profil pemulihan, kecuali jika Anda telah membuat CD atau DVD pemulihan.

Memilih Media Disk Pemulihan

Berikut adalah beberapa keuntungan menggunakan DVD daripada CD bila membuat disk pemulihan:

● DVD memiliki kapasitas yang lebih besar daripada CD, sehingga disk yang diperlukan untuk merekam dan menyimpan lebih sedikit.

● Waktu pembuatan DVD disk pemulihan lebih singkat dibandingkan CD disk pemulihan.

Untuk membuat disk pemulihan, komputer Anda harus memiliki drive CD atau DVD writer, atau drive lainnya yang dapat menulis CD atau DVD.

Jumlah disk pada perangkat disk pemulihan akan tergantung pada model komputer Anda. Program untuk membuat disk akan memberitahukan jumlah disk kosong yang diperlukan dalam membuat

10 Bab 2 Persiapan Awal

seperangkat disk pemulihan. Proses ini memerlukan waktu untuk memverifikasi bahwa informasi yang ditulis ke disk adalah benar.

Anda dapat setiap saat menghentikan proses tersebut. Jika Anda menjalankan program di lain waktu, proses akan dilanjutkan kembali dari titik saat terakhir kali dihentikan.

Untuk membuat disk Pemulihan:

1. Tutup semua program yang terbuka.

2. Klik Tombol Start Windows.

3. Klik All Programs.

4. Klik PC Help & Tools.

5. Klik Recovery Disc Creator.

6. Jendela Recovery Disc Creator akan muncul di layar.

7. Ikuti petunjuk pada layar. Beri label setiap disk setelah Anda membuatnya (misalnya, Pemulihan 1, Pemulihan 2).

Simpan disc Pemulihan di tempat yang aman.

Pilihan pada System Recovery

System Recovery harus djalankan dalam urutan sebagai berikut:

● Melalui menu Start Windows Vista.

● Dengan menekan tombol F11 pada keyboard sewaktu pengaktifan.

● Melalui disk pemulihan yang Anda buat.

● Melalui disk pemulihan yang dibeli dari HP Support. Untuk membeli disk pemulihan, kunjungi http://www.hp.com/support, kemudian buka halaman download Software & Driver untuk komputer.

Menjalankan System Recovery dari Drive Hard Disk

Pilih salah satu prosedur berikut untuk menginstal ulang perangkat lunak dari profil pemulihan pada drive hard disk Anda:

● Menjalankan System Recovery dari menu Start Windows Vista

● Menjalankan System Recovery dari pengaktifan sistem

Menjalankan System Recovery dari menu Start Windows Vista

1. Matikan komputer.

2. Lepaskan semua perangkat periferal dari komputer, kecuali monitor, keyboard, dan mouse.

3. Hidupkan komputer.

4. Klik Tombol Start Windows.

5. Klik All Programs.

Pilihan pada System Recovery 11

6. Klik PC Help & Tools.

7. Klik Recovery Manager.

Anda akan ditanya apakah ingin menjalankan Microsoft System Restore:

● Jika Anda ingin menjalankan Microsoft System Restore, klik Yes, kemudian ikuti petunjuk pada layar.

● Jika Anda tidak ingin menjalankan Microsoft System Restore, klik No untuk memulai proses pemulihan, kemudian ikuti petunjuk pada layar.

CATATAN: Pilihan System Recovery akan menghapus data atau program yang Anda buat atau instal setelah pembelian. Pastikan untuk membuat cadangan data yang akan disimpan ke disk yang dapat dilepas.

8. Selesaikan pengaktifan komputer, lengkapi proses pendaftaran, lalu tunggu hingga Anda melihat desktop. Selanjutnya, matikan komputer, pasang kembali semua perangkat periferal, kemudian hidupkan komputer.

Menjalankan System Recovery dari pengaktifan sistem

1. Matikan komputer. Jika perlu, tekan terus tombol Daya hingga komputer mati.

2. Lepaskan semua perangkat periferal dari komputer, kecuali monitor, keyboard, dan mouse.

3. Tekan tombol Daya untuk menghidupkan komputer.

4. Saat pengaktifan, untuk membuka program Recovery Manager [Manajer Pemulihan], bila muncul layar biru dengan logo HP Invent, tekan tombol F11 pada keyboard. (Anda hanya memiliki waktu beberapa detik untuk menekan tombol F11 sebelum proses pengaktifan normal berlanjut.) 5. Komputer akan menjalankan program Recovery Manager; tunggu hingga petunjuk ditampilkan

pada layar, kemudian ikuti petunjuk tersebut.

CATATAN: System Recovery akan menghapus data atau program yang Anda buat atau instal setelah pembelian. Pastikan untuk membuat cadangan data yang akan disimpan ke disk yang dapat dilepas.

6. Selesaikan pengaktifan komputer, lengkapi proses pendaftaran, lalu tunggu hingga Anda melihat desktop. Selanjutnya, matikan komputer, pasang kembali semua perangkat periferal, kemudian hidupkan komputer.

Menjalankan System Recovery dari Disk Recovery

Bagian ini berisi prosedur untuk menjalankan System Recovery dari disk pemulihan yang Anda buat.

Untuk menjalankan program System Recovery menggunakan disk pemulihan:

1. Jika komputer berfungsi, buat CD atau DVD cadangan berisi semua file data yang akan Anda simpan. Keluarkan disk cadangan dari tempat disk bila Anda telah selesai.

2. Masukkan disk pemulihan #1 ke dalam tempat drive yang sesuai (CD atau DVD), lalu tutup tempat drive tersebut.

3. Jika komputer berfungsi: Klik Tombol Start Windows, klik tombol tanda Panah di sebelah tombol Lock, lalu klik Shut Down.

Atau

12 Bab 2 Persiapan Awal

Jika komputer tidak berfungsi: Tekan terus tombol Daya kurang lebih selama 5 detik hingga komputer mati.

4. Lepaskan semua perangkat periferal dari komputer, kecuali monitor, keyboard, dan mouse.

5. Lepas sambungan atau keluarkan semua drive eksternal.

6. Tekan tombol Daya untuk menghidupkan komputer.

7. Komputer akan menjalankan pemulihan dari disk pemulihan. Ikuti petunjuk yang ditampilkan pada layar.

CATATAN: Pilihan System Recovery akan menghapus data atau program yang Anda buat atau instal setelah pembelian. Pastikan untuk membuat cadangan data yang akan disimpan ke disk yang dapat dilepas.

8. Masukkan disk berikutnya jika diminta.

9. Setelah Recovery Manager selesai, keluarkan disk terakhir.

10. Klik Finish [Selesai] untuk menghidupkan ulang komputer.

11. Setelah komputer dihidupkan ulang, serangkaian layar pengaktifan akan ditampilkan. Untuk melanjutkan ke konfigurasi awal Windows Vista, Anda harus menjawab beberapa pertanyaan.

12. Selesaikan pengaktifan komputer, lengkapi proses pendaftaran, lalu tunggu hingga Anda melihat desktop. Selanjutnya, matikan komputer, pasang kembali semua perangkat periferal, kemudian hidupkan komputer.

13. Instal ulang perangkat lunak yang awalnya belum terinstal di komputer Anda secara default.

Salin file data dari disk cadangan ke drive hard disk Anda.

Mendapatkan Informasi Lebih Lanjut

Informasi berikut tersedia di komputer. Buka Start > All Programs > User's Guides.

● Pengaturan Cepat & Persiapan Awal

● Panduan Referensi Perangkat Keras

● Panduan Mengatasi Masalah

● Panduan Utilitas Computer Setup (F10)

● Informasi Keselamatan & Peraturan

● Nomor Telepon Dukungan

● Panduan Keselamatan & Kenyamanan

CATATAN: Jika Anda tidak memiliki drive optik yang tidak dapat membaca CD, maka Anda tidak dapat mendownload dokumentasi produk dari Web di http://www.hp.com/support. Pilih negara dan bahasa Anda, pilih See support and troubleshooting information, masukkan nomor model komputer, kemudian tekan Enter.

Mendapatkan Informasi Lebih Lanjut 13

HP Hardware Diagnostics

HP Hardware Diagnostic Tools adalah program diagnostik perangkat keras yang telah terinstal di komputer. Gunakan program ini untuk menguji perangkat keras komputer dan mengatasi masalah pada komputer.

Langkah 1: Persiapan

Tutup semua program, kemudian nonaktifkan screensaver. Sebagian besar pengujian hanya berlangsung selama beberapa menit, namun beberapa pengujian mungkin memerlukan waktu lebih lama dan menggunakan sumber daya sistem yang lebh besar. Menonaktifkan aplikasi yang tidak penting akan membantu pengujian berjalan lebih efisien.

CATATAN: Hardware Diagnostic Tools [Alat Bantu Diagnostik Perangkat Keras] akan menyediakan banyak informasi. Untuk hasil terbaik, baca dan ikuti petunjuk yang muncul di layar. Petunjuk mungkin ditampilkan sebelum, selama, dan setelah pengujian berjalan.

Langkah 2: alankan Hardware Diagnostic Tools [Alat Bantu Diagnostik Perangkat Keras]

Klik Start > All Programs > PC Help & Tools > Hardware Diagnostic Tools. Jendela akan terbuka dan menampilkan pesan untuk menutup semua aplikasi. Tutup semua aplikasi yang tidak penting, kemudian klik OK untuk melanjutkan.

Langkah 3: Periksa Pesan Pemberitahuan

Hardware Diagnostic Tools [Alat Bantu Diagnostik Perangkat Keras] akan memindai komputer untuk mencari perangkat yang nonaktif atau salah konfigurasi. Masalah yang terdeteksi akan ditampilkan pada bagian Alerts [Pemberitahuan] di bagian atas halaman utama. Selalu periksa Alerts

[Pemberitahuan] terlebih dulu, karena masalah komputer mungkin terkait dengan pemberitahuan tersebut.

1. Klik Alerts Pemberitahuan, lalu lihat pesan.

Jika pemberitahuan tidak muncul di layar, lanjutkan ke Langkah 4 untuk memulai pengujian.

2. Pemberitahuan pertama biasanya merupakan pengingat untuk merekam CD diagnostik yang dapat di-boot. Jika komputer tidak dapat dijalankan, gunakan CD yang dapat di-boot untuk membuka Hardware Diagnostic Tools [Alat Bantu Diagnostik Perangkat Keras] agar masalah dapat didiagnosis.

Lakukan salah satu dari hal berikut:

● Klik Record Bootable Diagnostic CD [Rekam CD Diagnostik yang Dapat Di-boot], lalu ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk membuat CD yang dapat di-boot. Jika Anda ingin merekam CD di lain waktu, klik Next [Lanjut] atau Done [Selesai].

● Klik Next [Lanjut] untuk membaca pemberitahuan berikutnya.

14 Bab 2 Persiapan Awal

● Klik Done [Selesai] untuk menutup jendela pemberitahuan.

● Pilih kotak centang Do not show this alert again [Jangan tampilkan pemberitahuan ini lagi], kemudian klik Next [Lanjut] atau Done [Selesai] agar Anda tidak lagi melihat pemberitahuan Record Bootable Diagnostic CD [Rekam CD Diagnostik yang Dapat Di-boot].

3. Lihat pemberitahuan Misconfigured Device [Perangkat yang Salah Konfigurasi]. Baca informasinya, lalu tentukan apakah informasi tersebut terkait dengan masalah yang akan Anda atasi.

Lakukan salah satu dari hal berikut:

● Gunakan alat bantu pada bagian System Tools [Alat Bantu Sistem] untuk mengatasi masalah saat ini. Untuk informasi lebih lanjut, klik Help [Bantuan].

● Klik Next [Lanjut] untuk membaca pemberitahuan berikutnya. Jika masalah belum dapat diatasi, pemberitahuan akan ditampilkan kembali bila Hardware Diagnostic Tools [Alat Bantu Diagnostik Perangkat Keras] dibuka di lain waktu.

● Klik Done [Selesai] untuk menutup jendela pemberitahuan. Jika masalah belum dapat diatasi, pemberitahuan akan ditampilkan kembali bila Hardware Diagnostic Tools [Alat Bantu Diagnostik Perangkat Keras] dibuka di lain waktu.

Langkah 4: Uji perangkat

Halaman utama Hardware Diagnostic Tools [Alat Bantu Diagnostik Perangkat Keras] akan menampilkan kategori perangkat. Untuk melihat informasi lebih lanjut, geser mouse ke kategori tersebut.

1. Pilih kategori dari daftar di sebelah kiri atau dari grup pada halaman utama.

2. Lihat perangkat Misconfigured [Salah Konfigurasi].

Lakukan salah satu dari hal berikut:

● Klik perangkat, lalu pelajari informasi perangkat.

● Klik salah satu Systems Tools [Alat Bantu Sistem], lalu atasi masalah kesalahan konfigurasi.

● Jangan atasi masalah perangkat yang salah konfigurasi. Perangkat yang salah konfigurasi tidak terkait dengan masalah Anda saat ini. Atasi masalah perangkat yang salah konfigurasi di lain waktu.

3. Pilih perangkat, lalu klik Run test [Jalankan pengujian].

4. Klik Yes [Ya] untuk melanjutkan.

HP Hardware Diagnostics 15

Langkah 5: Memahami hasil pengujian

Berikut adalah tiga kemungkinan hasil pengujian:

● Pass [Lulus]: Tidak terdeteksi masalah pada perangkat keras yang diuji. Pendeteksian ini mungkin menunjukkan bahwa masalah komputer tersebut disebabkan oleh program perangkat lunak, bukan perangkat keras.

● Fail or Specific problem description [Keterangan tentang Kegagalan atau Masalah Khusus]:

Masalah terdeteksi pada perangkat keras. Ikuti petunjuk rinci untuk membantu mengatasi masalah, atau klik salah satu link agar dapat melihat topik bantuan terkait pada Help and Support Center [Pusat Bantuan dan Dukungan] dalam bantuan online Hardware Diagnostic Tools [Alat Bantu Diagnostik Perangkat Keras].

● User aborted [Dihentikan pengguna]: Pengujian dibatalkan oleh pengguna.

16 Bab 2 Persiapan Awal

Mengatasi Masalah Dasar

Bagian ini akan berfokus pada masalah yang mungkin Anda alami saat proses konfigurasi pengaktifan berlangsung. Panduan Mengatasi Masalah yang lebih lengkap tersedia di komputer pada Start > All Programs > User's Guides dan sumber daya mandiri di http://www.hp.com/support. Pilih negara dan bahasa Anda, pilih See support and troubleshooting information, masukkan nomor model komputer, kemudian tekan Enter.

Saran Praktis

Jika Anda mengalami masalah dengan komputer, monitor, atau perangkat lunak, lihat daftar saran umum berikut ini sebelum mengambil tindakan selanjutnya:

● Periksa apakah komputer dan monitor terhubung ke stopkontak listrik yang berfungsi.

● Periksa apakah switch pengatur tegangan (pada model tertentu) sudah diatur ke tegangan yang sesuai untuk negara/kawasan Anda (115 V atau 230 V).

● Periksa apakah komputer dihidupkan dan lampu daya hijau menyala.

● Periksa apakah monitor dihidupkan dan lampu monitor hijau menyala.

● Naikkan kontrol kecerahan dan kontras monitor jika monitor redup.

● Tekan dan tahan tombol apa saja. Jika sistem mengeluarkan bunyi bip, berarti keyboard berfungsi dengan benar.

● Periksa semua kabel apakah ada sambungan yang kendor atau salah.

● Bangunkan komputer dengan menekan tombol apa saja pada keyboard atau menekan tombol daya. Jika sistem tetap berada pada mode suspend (ditangguhkan) selama lebih dari empat detik, matikan komputer dengan menekan terus tombol daya setidaknya selama empat detik, lalu tekan kembali tombol daya untuk menghidupkan ulang komputer. Jika sistem tidak mau dimatikan (shut down), lepaskan kabel daya, tunggu beberapa detik, kemudian pasang kembali kabel. Komputer akan dihidupkan ulang jika mulai otomatis setelah daya terputus diatur pada Computer Setup. Jika tidak dihidupkan ulang, tekan tombol daya untuk menghidupkan komputer.

● Konfigurasikan ulang komputer setelah memasang papan ekspansi atau perangkat tambahan lain yang non-plug and play.

● Pastikan bahwa semua driver perangkat yang diperlukan, sudah diinstal. Misalnya, jika Anda menggunakan printer, Anda memerlukan driver untuk model printer tersebut.

● Lepaskan semua media yang dapat di-boot (disket, CD, atau perangkat USB) dari sistem sebelum dihidupkan.

● Jika Anda menginstal sistem operasi selain yang diinstal pada pengaturan pabrik, periksa untuk memastikan sistem operasi tersebut didukung pada sistem.

● Jika sistem memiliki beberapa sumber video (adapter tertanam, PCI, atau PCI-Express) terpasang dan monitor tunggal, monitor tersebut harus dihubungkan ke konektor monitor pada sumber yang dipilih sebagai adapter VGA primer. Saat booting, konektor monitor lainnya dinonaktifkan dan jika monitor terhubung ke port ini, monitor tidak akan berfungsi. Anda dapat memilih sumber mana yang akan menjadi sumber VGA default pada Computer Setup.

PERHATIAN: Bila komputer terhubung ke catu daya AC, selalu ada tegangan pada system board.

Anda harus melepaskan kabel daya dari catu daya sebelum membuka komputer untuk mencegah kerusakan system board atau komponen komputer.

Mengatasi Masalah Dasar 17

Sebelum Menghubungi Dukungan Teknis

Jika Anda mengalami masalah dengan komputer, cobalah solusi yang sesuai di bawah ini untuk menemukan masalah yang sebenarnya sebelum menelpon dukungan teknis.

● Jalankan utilitas diagnostik. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Panduan Mengatasi Masalah di komputer pada Start > All Programs > User's Guides.

● Jalankan pengujian otomatis hard drive pada Computer Setup. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Panduan Utilitas Computer Setup (F10) di komputer pada Start > All Programs > User's Guides.

● Periksa LED daya di bagian depan komputer untuk melihat apakah lampu tersebut berkedip.

Lampu yang berkedip adalah kode kesalahan yang akan membantu Anda mendiagnosa masalah.

Lihat Panduan Mengatasi Masalah pada CD Dokumentasi dan Diagnostik untuk informasi lebih lanjut.

● Jika layar kosong, hubungkan monitor ke port video lain pada komputer jika tersedia. Atau, ganti monitor dengan monitor lain yang Anda ketahui berfungsi dengan baik.

● Jika Anda bekerja pada jaringan, hubungkan komputer lain dengan kabel yang berbeda ke koneksi jaringan. Mungkin ada masalah dengan plug atau kabel jaringan.

● Jika Anda baru saja menambahkan perangkat keras baru, lepaskan perangkat keras tersebut dan lihat apakah komputer berfungsi dengan baik.

● Jika Anda baru saja menginstal perangkat lunak baru, hapus instalasi perangkat lunak tersebut dan lihat apakah komputer berfungsi dengan baik.

● Boot komputer ke Safe Mode untuk melihat apakah komputer dapat dihidupkan tanpa memuat semua driver. Ketika mem-boot sistem operasi, gunakan “Last Known Configuration”.

● Lihat dukungan teknis lengkap secara online di http://www.hp.com/support.

● Lihat Saran Praktis pada hal. 17 dalam panduan ini untuk saran yang lebih umum.

● Untuk informasi lebih rinci, lihat Panduan Mengatasi Masalah lengkap di komputer pada Start >

All Programs > User's Guides.

Untuk membantu Anda mengatasi masalah, HP Instant Support Professional Edition akan menyediakan diagnostik yang dapat Anda lakukan sendiri. Jika Anda ingin menghubungi HP support, gunakan fitur chatting online di HP Instant Support Professional Edition. Akses HP Instant Support Professional Edition di: http://www.hp.com/go/ispe.

Untuk informasi dukungan, perangkat lunak, dan driver online terbaru, serta pemberitahuan proaktif, komunitas pengguna dan ahli HP di seluruh dunia, akses BSC (Business Support Center) di

http://www.hp.com/go/bizsupport.

Jika Anda perlu meminta bantuan teknis, siapkan informasi berikut ini untuk melancarkan panggilan servis Anda:

● Buat panggilan telepon di depan komputer Anda.

● Catat nomor seri dan nomor ID produk komputer, dan nomor seri monitor Anda sebelum menelpon.

● Luangkan waktu untuk mengatasi masalah tersebut dengan teknisi servis.

18 Bab 2 Persiapan Awal

● Lepaskan semua perangkat keras yang baru saja ditambahkan ke sistem Anda.

● Hapus instalasi semua perangkat lunak yang baru saja diinstal.

CATATAN: Untuk informasi tentang penjualan dan peningkatan cakupan garansi (Care Pack), hubungi penyedia layanan atau dealer resmi.

Mengatasi Masalah Dasar 19