vii
Analisa Kinerja Sistem Informasi Baca Meter Air
Menggunakan COBIT 4.1 (Studi Kasus : PDAM Salatiga)
Yohanna Amelia1, Augie David Manuputty2
Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
Jl.Diponegoro 52-60 Salatiga
Email: 1)amelia.yohanna@gmail.com, 2)augiemanuputty@gmail.com
Abstract
The development of information technology (IT) is currently very influential on various areas in the company. Over time, the company started using information system (IS) to control and process the information. PDAM Salatiga has been utilizing information technology systems such as water meter reading. But found some deficiencies that must be corrected, which is still a lack of human resource management is competent, monitoring and maintenance applications that are not maximized, and processing the data read water meters that have not been effective. Therefore, the information system performance analysis using COBIT 4.1. The method is a qualitative study conducted by interview and observation. Research results obtained are PDAM do not have a standardized process and a clear structure in the use and management of information systems read water meters. Therefore, some improvements are still needed in order to achieve the company's expectations.
Keywords: Information Technology, Information Systems, COBIT 4.1
Abstrak
Perkembangan teknologi informasi (TI) saat ini sangat berpengaruh terhadap berbagai bidang di perusahaan. Seiring berjalannya waktu, perusahaan mulai menggunakan sistem informasi (SI) untuk mengontrol dan mengolah informasi yang ada. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Salatiga telah memanfaatkan teknologi berupa sistem informasi baca meter air. Namun ditemukan beberapa kekurangan yang harus diperbaiki, yaitu masih kurangnya pengelolaan sumber daya manusia yang kompeten, pemantauan dan pemeliharaan aplikasi yang belum maksimal, dan pengolahan data baca meter air yang belum efektif. Oleh karena itu, dilakukan analisa kinerja sistem informasi dengan menggunakan COBIT 4.1. Metode penelitian yang dilakukan adalah kualitatif dengan melakukan wawancara dan observasi. Hasil penelitian yang didapat adalah PDAM
belum memiliki proses standarisasi dan struktur yang
jelas di dalam penggunaan dan pengelolaan sistem informasi baca meter air
. Oleh karena itu, masih dibutuhkan beberapa perbaikan agar harapan perusahaan tercapai.Kata Kunci: Teknologi Informasi, Sistem Informasi, COBIT 4.1
1
Mahasiswa Fakutas Teknologi Informasi Jurusan Sistem Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana
