i
S TUDI KELAYAKAN IMPLEMENTAS I S AP ERP 6.0 UNTUK MODUL HUMAN CAPITAL MANAGEMENT (HCM)
PADA PT. S INARMAS S EKURITAS
S KRIPS I
Oleh
Yuliany 1000861301 Yulianti 1000863244
Novita 1000879495
BINUS UNIVERS ITY Jakarta
ii
S TUDI KELAYAKAN IMPLEMENTAS I S AP ERP 6.0 UNTUK MODUL HUMAN CAPITAL MANAGEMENT (HCM)
PADA PT. S INARMAS S EKURITAS
S KRIPS I
diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada Jurusan Komputeriasasi Akuntansi
Jenjang Pendidikan S trata-1
Oleh
Yuliany 1000861301 Yulianti 1000863244
Novita 1000879495
BINUS UNIVERS ITY Jakarta
iii
S TUDI KELAYAKAN IMPLEMENTAS I S AP ERP 6.0 UNTUK MODUL HUMAN CAPITAL MANAGEMENT (HCM)
PADA PT. S INARMAS S EKURITAS
S KRIPS I
Disusun oleh :
Yuliany Yulianti Novita
1000861301 1000863244 1000879495 Disetujui oleh: Pembimbing Noerlina N,S. Kom,. M M . Kode dosen : D1641 BINUS UNIVERSITY Jakarta 2010
v PRAKATA
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan yang M aha Esa, atas selesainya penulisan skripsi ini dalam rangka memenuhi persyaratan penyelesaian jenjang strata-1 di Binus University, Jakarta.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih atas segala dukungan, nasehat, petunjuk, doa, saran dan bimbingan serta kesempatan yang telah diberikan selama penulisan skripsi ini.
1. Bapak Prof. Dr. Ir. Harjanto Prabowo, M.M . , selaku Rektor Binus University. 2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M .Sc, M .Comp. Sc, selaku Dekan Fakultas Ilmu
Komputer.
3. Ibu Yanti, S. Kom., M M selaku Ketua Jurusan Komputerisasi Akuntansi 4. Ibu Noerlina N, S. Kom., M M selaku Sekretaris Jurusan Komputerisasi
Akuntansi dan pembimbing selama penulisan skripsi ini.
5. Bapak Johan, S.Kom., MM , yang telah memberikan referensi tambahan kepada penulis.
6. Bapak Henkie Ongowarsito, S.Kom., M .T yang telah memberikan referensi tambahan kepada penulis.
7. Dosen-dosen Binus University yang telah membimbing selama perkuliahan sehingga banyak memberikan masukan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
8. Bapak Hermawan Hosein selaku Direktur Asset Management PT. Sinarmas Sekuritas atas kesempatan yang telah diberikan pada kami untuk melakukan survey guna penyusunan skripsi ini di PT. Sinarmas Sekuritas.
vi
9. Bapak Anthony Pheanto, SH selaku M anajer Legal/HR PT. Sinarmas Sekuritas atas waktu yang diberikan dan kerjasamanya dalam memberikan informasi yang sangat membantu dalam pengerjaan skripsi ini.
10. Saudara Hendri Salim, sebagai konsultan HCM atas waktu yang diberikan dan kerjasamanya dalam memberikan informasi yang sangat membantu dalam pengerjaan skripsi ini
11. Saudari M arnil dan Saudara M ario Chandra atas waktu dan dukungan yang diberikan dalam memberikan informasi yang sangat membantu dalam pengerjaan skripsi ini
12. Seluruh keluarga penulis yang telah memberikan doa, dukungan dan semangat dalam penulisan skripsi ini.
13. Semua pihak yang telah membantu penyusunan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung yang mungkin terlewatkan dan tidak dapat disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dan dapat lebih mengembangkan wawasan serta pengetahuan yang lebih baik. Akhir kata penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Jakarta, Januari 2010
vii DAFTAR IS I
Halaman Judul Luar ...i
Halaman Judul Dalam ... ii
Halaman Persetujuan Hard Cover ... iii
Abstrak ...iv
Prakata ...v
Daftar Isi ... vii
Daftar Tabel ... xii
Daftar Gambar ...xv
Daftar Lampiran ... xviii
BAB 1 PENDAHULUAN ...1
1.1 Latar Belakang ...1
1.2 Ruang Lingkup ...3
1.3 Tujuan dan M anfaat ...4
1.4 M etodologi ...5
1.5 Sistematika Penulisan ...6
BAB 2 LANDAS AN TEORI ...8
2.1 Teori Umum ...8
2.1.1 Pengertian Studi Kelayakan ...8
2.1.2 Implementasi ...10
2.1.3 Pengertian Sistem Informasi ...12
2.1.4 ERP ...12
viii
2.1.4.2 M odul ERP ...14
2.1.5 SAP ...15
2.1.5.1 Sejarah SAP ...15
2.1.5.2 M odul-modul pada SAP ...16
2.1.5.3 Struktur Organisasi di SAP ...18
2.1.6 Sumber Daya M anusia ...19
2.1.7 Gantt Chart ...20
2.2 Teori –Teori Khusus yang berhubungan dengan topik yang dibahas ...21
2.2.1 SAP ERP 6.0 ...21
2.2.1.1 Kemampuan dan Fitur yang telah Ditingkatkan dari SAP ERP 6.0 ....22
2.2.2 mySAP ERP Human Capital Management ...23
2.2.3 M SS ...30
2.2.4 ESS ...31
2.2.5 SAP Business Workflow ...32
2.2.6 Analisis Fit/Gap ...33
2.2.6.1 Tujuan Analisis Fit/Gap ...34
2.2.6.2 Tahapan Analisis Fit/Gap ...34
2.2.7 ASAP ...38
2.2.8 Analisis Biaya dan M anfaat ...41
BAB 3 ANALIS IS S IS TEM YANG S EDANG BERJALAN ...51
3.1 Riwayat Perusahaan ...51
ix
3.2.1 Struktur Organisasi Perusahaan ...56
3.2.2 Pembagian Tugas dan Wewenang ...57
3.2.3 Struktur Organisasi pada Bagian HRD ...61
3.2.4 Pembagian Tugas dan Wewenang ...61
3.3 Proses Bisnis Utama yang Terdapat pada Bagian HRD PT. Sinarmas Sekuritas ...66
3.4 Proses Bisnis pada Sistem Human Resource yang Sedang Berjalan ...68 3.4.1 Perekrutan Karyawan ...68 3.4.2 Training ...73 3.4.3 Absensi ...77 3.4.4 Lembur ...79 3.4.5 Cuti ...81 3.4.6 Ijin ...85
3.4.7 Klaim Asuransi Kesehatan ...88
3.4.8 Peminjaman Uang ...92
3.4.9 Penilaian Prestasi Kerja Karyawan ...93
3.4.10 Perpanjangan Kontrak ...95
3.4.11 Pengangkatan Karyawan Tetap ...97
3.4.12 Promosi ...99
3.4.13 M utasi ...101
3.4.14 Demosi ...103
3.4.15 Pemberian Bonus ...105
x
3.4.17 Pemutusan Hubungan Kerja ...114
3.4.18 Penggajian ...119
3.5 Aplikasi yang M endukung Sistem Human Resource yang Sedang Berjalan ...122
3.5.1 Use Case Diagram dan Use Case Specification ...122
3.5.2 Gambaran Operasional Aplikasi ...133
3.6 Hasil Identifikasi M asalah-M asalah yang Ada pada Sistem Human Resource yang Sedang Berjalan ...135
BAB 4 S TUDI KELAYAKAN ...171
4.1 Studi Kelayakan Operasional ...171
4.1.1 Analisis Fit/Gap ...171
4.1.2 Hasil Analisis Fit/Gap ...214
4.2 Studi Kelayakan Jadwal ...219
4.3 Studi Kelayakan Ekonomis ...240
4.3.1 Analisis Biaya Sistem ...240
4.3.2 Analisis M anfaat Sistem ...253
4.3.2.1 Tangible Benefit ...253
4.3.2.2 Intangible Benefit ...287
4.3.3 Dampak Ekonomis Implementasi SAP HCM 6.0 ...297
4.3.3.1 ROI (Return On Investment) ...299
4.3.3.2 NPV (Net Present Value) ...299
xi
4.3.3.4 IRR (Internal Rate Return) ...300
4.4 Hasil Studi Kelayakan Implementasi SAP HCM 6.0 ...301
BAB 5 S IMPULAN DAN S ARAN ...303
DAFTAR PUS TAKA ...305
RIWAYAT HID UP ...307 LAMPIRAN_LAMPIRAN ...L-1 S URAT S URVEI
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Rangking Requirements dalam Analisis Fit/Gap ...35
Tabel 2.2 Degree of Fit dalam Analisis Fit/Gap ...36
Tabel 3.1 Tabel Pembagian Saham ...53
Tabel 3.2 Use Case Specification M elayani Absen ...123
Tabel 3.3 Use Case Specification Login ...124
Tabel 3.4 Use Case Specification M elayani Pembuatan Data karyawan Baru ...124
Tabel 3. 5 Use Case Specification M elayani Pembuatan Daftar Absensi ....125
Tabel 3. 6 Use Case Specification Login ...126
Tabel 3. 7 Use Case Specification M elayani Pembuatan Data karyawan ....127
Tabel 3. 8 Use Case Specification M elayani Pembuatan Data Cuti ...128
Tabel 3. 9 Use Case Specification M elayani Pembuatan Data Lembur ...128
Tabel 3. 10 Use Case Specification M elayani Pembuatan Daftar Lembur ...129
Tabel 3. 11 Use Case Specification Login ...130
Tabel 3. 12 Use Case Specification M elayani Pembuatan Data karyawan ....131
Tabel 3. 13 Use Case Specification M elayani Perhitungan Gaji ...131
Tabel 3. 14 Use Case Specification M elayani Pembuatan Slip Gaji ...132
Tabel 3. 15 Use Case Specification M elayani Pembuatan Laporan Penggajian ...133
xiii
Tabel 3.16 Aplikasi yang M endukung Proses Bisnis
pada Sistem Human Resource...135
Tabel 3. 17 Perbandingan Proses Bisnis yang ada pada Sistem Human Resource Terhadap Aplikasi yang M endukungnya ...137
Table 3.18 Hasil Identifikasi M asalah pada Proses Bisnis Utama dari Sistem Human Resource yang Sedang Berjalan Secara M anual ...141
Table 3.19 Hasil Identifikasi M asalah pada Proses Bisnis Utama dari Sistem Human Resource yang Telah M enggunakan Aplikasi (terkomputerisasi) ...158
Table 3.20 Hasil Identifikasi M asalah pada Proses Bisnis Pendukung dari Sistem Human Resource yang Sedang Berjalan Secara M anual ...164
Tabel 4.1 Analisis Fit/Gap pada Sistem Human Resource yang Sedang Berjalan ...171
Tabel 4.2 Hasil Analisis Fit/Gap ...214
Tabel 4.3 Perkiraan Jadwal dan Waktu Implementasi Proyek SAP HCM 6.0 ...219
Tabel 4.4 Perhitungan Biaya Consultant ...242
Tabel 4.5 Spesifikasi Network dan Security ...243
Tabel 4.6 Spesifikasi SAP dan Database Server ...245
Tabel 4.7 Biaya License SAP HCM 6.0 ...247
Tabel 4.8 Biaya Perjalanan Pulang-Pergi ...248
xiv
Tabel 4.10 Ongoing Expenses ...253
Tabel 4.11 Penghematan Kertas...272
Tabel 4.12 Penghematan Biaya Operasional Perusahaan ...285
Tabel 4.13 Dampak Ekonomis Implementasi SAP HCM 6.0 ...297
Tabel 4.14 Payback Period ...300
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Gambaran Umum proses Implementasi ...11
Gambar 2.2 M odul SAP R/3 ...18
Gambar 2.3 Aktivitas Proses M anajemen Sumber Daya M anusia ...20
Gambar 2.4 ASAP Roadmap ...39
Gambar 2.5 Development Cost Worksheet ...48
Gambar 2.6 On Going Expenses Worksheet ...49
Gambar 2.7 Economic Impact Worksheet ...50
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Sinarmas Sekuritas ...56
Gambar 3.2 Struktur Organisasi HRD PT. Sinarmas Sekuritas ...61
Gambar 3.3 Rich Picture Proses Perekrutan Karyawan ...72
Gambar 3.4 Rich Picture Proses on the job Training ...75
Gambar 3.5 Rich Picture Proses Vestibule Training ...77
Gambar 3.6 Rich Picture Proses Absensi ...79
Gambar 3.7 Rich Picture Proses Lembur ...81
Gambar 3.8 Rich Picture Proses Cuti ...85
Gambar 3.9 Rich Picture Proses Ijin Tidak M asuk, Ijin Terlambat Datang, Ijin Pulang Awal ...86
Gambar 3.10 Rich Picture Proses Ijin Sakit ...87
Gambar 3.11 Rich Picture Proses Klaim Asuransi Kesehatan – Rawat Jalan ...89
Gambar 3.12 Rich Picture Proses Klaim Asuransi Kesehatan – Rawat Inap pada RS-Rekanan ...90
xvi
Gambar 3.13 Rich Picture Proses Klaim Asuransi Kesehatan –
Rawat Inap bukan pada RS-Rekanan ...91
Gambar 3.14 Rich Picture Proses Peminjaman Uang ...93
Gambar 3.15 Rich Picture Proses Penilaian Prestasi Kerja Karyawan ...95
Gambar 3.16 Rich Picture Proses Perpanjangan Kontrak ...97
Gambar 3.17 Rich Picture Proses Pengangkatan Karyawan Tetap ...99
Gambar 3.18 Rich Picture Proses Promosi ...101
Gambar 3.19 Rich Picture Proses M utasi ...103
Gambar 3.20 Rich Picture Proses Demosi ...105
Gambar 3.21 Rich Picture Proses Pemberian Bonus ...106
Gambar 3.22 Rich Picture Proses Pemberian SP I dan SP II ...108
Gambar 3.23 Rich Picture Proses Pemberian SP III ...109
Gambar 3.24 Rich Picture Proses Pemberian Skorsing ...111
Gambar 3.25 Rich Picture Proses Pemberian SP I dan SP II beserta Skorsing ...112
Gambar 3.26 Rich Picture Proses Pemberian SP III beserta Skorsing ...114
Gambar 3.27 Rich Picture Proses PHK ...116
Gambar 3.28 Rich Picture Proses Pengunduran Diri ...119
Gambar 3.29 Rich Picture Proses Penggajian ...121
Gambar 3.30 Use Case Diagram HRIS Absensi ...123
Gambar 3.31 Use Case Diagram HRIS Cuti/Lembur ...126
Gambar 3.32 Use Case Diagram HRIS Penggajian ...130 Gambar 3.33 Diagram Perbandingan Proses Bisnis yang Ada pada
xvii
Aplikasi yang M endukungnya ...137 Gambar 3.34 Diagram Proses Bisnis Utama yang Ada
pada Sistem Human Resource ...138 Gambar 3.35 Diagram Proses Bisnis Pendukung yang Ada
pada Sistem Human Resource ...139 Gambar 4.1 Diagram Hasil Pemenuhan Requirement Secara
Keseluruhan ...215 Gambar 4.2 Requirement High yang Dapat Dipenuhi oleh
SAP HCM 6.0 ...216 Gambar 4.3 Requirement Medium yang Dapat Dipenuhi oleh
SAP HCM 6.0 ...217 Gambar 4.4 Requirement Low yang Dapat Dipenuhi oleh
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Hasil Wawancara ... L-1 Lampiran 2 Gantt Chart ... L-9
