• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KINERJA SISTEM PELAYANAN DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN PADA PDAM TIRTA MOEDAL SEMARANG. Abstrak

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "ANALISIS KINERJA SISTEM PELAYANAN DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN PADA PDAM TIRTA MOEDAL SEMARANG. Abstrak"

Copied!
8
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel  ‎ 0.1 Hasil Uji Validitas  Variabel  Item  R  hitung  R  tabel  (df  =  7)  Kriteria  Proses  pendataan  keluhan  pelanggan  (X1)  X1.1  0,666  0,582  VALID X1.2  0,761 0,582  VALID X1.3  0,868 0,582  VALID X1.4  0,894 0,582  VALID  Proses  pengirim

Referensi

Dokumen terkait

Berdasakan hasil kajian, maka penulis dapat menyarankan pada PDAM Tirta Moedal Kota Semarang sebaiknya menambahkan sistem pelaksanaan pengeluaran barang dan jasa

Strategi perbaikan yang bisa dilakukan PTI PDAM Tirta Moedal Kota Semarang untuk mencapai tingkat kematangan V dan sesuai dengan Standar Nasional Indonesia (SNI)

HASIL DAN PEMBAHASAN Penelitian dengan metode jaringan syaraf tiruan ini dilakukan untuk meramalkan produksi air minum per bulan PDAM Tirta Moedal Semarang.. Metode

Berdasarkan hasil analisa yang dilakukan di PDAM Tirta Moedal Semarang bagian Kepegawaian, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa permasalahan yang terjadi pada

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat dijelaskan bahwa pelaksanaan tanggung jawab yang dilakukan PDAM Tirta Moedal Semarang merupakan upaya

Dari hasil analisis penulis kinerja pelayanan petugas dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan PDAM Tirta Siak sudah baik.. Pelanggan menilai perilaku petugas PDAM dalam

Strategi perbaikan yang bisa dilakukan PTI PDAM Tirta Moedal Kota Semarang untuk mencapai tingkat kematangan V dan sesuai dengan Standar Nasional Indonesia (SNI)

PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor lebih memperhatikan tingkat kepentingan dan kepuasan pelanggan terhadap atribut kualitas pelayanan dan penanganan keluhan agar alokasi