i
PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN STRES KERJA TERHADAP VOLUNTARY TURNOVER INTENTION PADA
WERDHAPURA VILLAGE CENTER DI DENPASAR
SKRIPSI
Oleh:
NI KADEK MARLISTIANI NIM: 1106205043
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana Denpasar
ii
Halaman Pengesahan
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal : 16 April 2015
Tim Penguji: Tanda tangan
1. Ketua : Dr. Made Subudi, SE., M. Si. ...
2. Sekretaris : Dr. Made Surya Putra, SE., M. Si. ...
3. Anggota : Dra. Ni Ketut Sariyathi, MM. ...
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen Pembimbing
Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE., M.Si. Dr. Made Surya Putra, SE., M.Si. NIP. 19610601 198503 2 003 NIP. 19740924 00312 1 002
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 2015 Mahasiswa,
Ni Kadek Marlistiani NIM. 1106205115
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur ke hadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/ Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat rahmat-Nya, skripsi yang berjudul “Pengaruh Keadilan Distributif dan Stres Kerja Terhadap Voluntary Turnover Intention pada Werdhapura Village Center di Denpasar” dapat diselesaikan sesuai dengan yang direncanakan. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. I. G. B. Wiksuana, SE.,M.S., sebagai Pembimbing Akademik dan Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
2. Dr. I Gusti Wayan Murjana Yasa, SE., M.Si., Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
3. Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE., M.Si dan Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., MS., masing-masing sebagai Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4. Sebagai penguji atas waktu, masukan serta motivasi yang telah diberikan dalam penyelesaian skripsi ini.
5. Dr. Made Surya Putra, SE., M.Si, dosen pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan serta motivasi yang telah diberikan dalam penyelesaian skripsi ini. 6. Dra. Ni Ketut Sariyathi, MM., dosen pembahas atas waktu, masukan serta
motivasi yang telah diberikan dalam penyelesaian skripsi ini.
7. Ayah tercinta (I Made Sudartha), ibu tercinta, Ni Wayan Karsi (almh.), dan adik-adik (Ni Ketut Heminiati dan Ni Wayan Hemadani) atas dukungan dan doa yang tulus dan tiada hentinya selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
8. I Gusti Lanang Ngurah Gede Mahendra, Cok. Istri Vitri Pariatiningsih, Putu Ayu Sintya Kumala, Ni Luh Krisma Purbawati, Made Dwipa Juliarta, Yulia Kusumawati, serta seluruh teman-teman FEB angkatan 2011 yang telah memberikan bantuan, dukungan dan semangat.
v
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Meskipun demikian, penulis tetap bertanggung jawab terhadap semua isi skripsi. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan.
Denpasar, 2015
vi
Judul : Pengaruh Keadilan Distributif dan Stres Kerja Terhadap Voluntary Turnover Intention pada Werdhapura Village Center di Denpasar
Nama : Ni Kadek Marlistiani NIM : 1106205043
Abstrak
Voluntary turnover intention merupakan salah satu bentuk perilaku karyawan yang mengacu pada keputusan karyawan untuk meninggalkan pekerjaannya secara sukarela. Tingkat turnover yang tinggi dapat menimbulkan dampak negatif bagi perusahaan. Voluntary turnover intention perlu ditekan dengan memperhatikan faktor-faktor penyebabnya. Salah satu faktor penyebab voluntary turnover intention adalah keadilah distributif dan stres kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh keadilan distributif dan stres kerja terhadap voluntary turnover intention.
Penelitian ini dilakukan di hotel Werdhapura Village Center. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 87 orang karyawan, dengan metode non probability sampling, khususnya sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan survey. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda.
Hasil analisis menemukan bahwa keadilan distributif berpengaruh negatif terhadap voluntary turnover intention. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi keadilan distributif terhadap karyawan maka semakin rendah tingkat voluntary turnover intention karyawan, dan sebaliknya. Hasil analisis juga menemukan bahwa stres kerja berpengaruh positif terhadap voluntary turnover intention. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat stres kerja karyawan maka semakin tinggi juga voluntary turnover intention, dan sebaliknya.
Manajemen perusahaan dapat mengurangi tingkat voluntary turnover intention dengan meningkatkan keadilan distributif dan menurunkan tingkat stres kerja pada karyawan. Pimpinan perlu mengkaji ulang apakah gaji karyawan sudah sesuai dengan pekerjaan yang dibebankan terhadap karyawan. Manajemen perusahaan juga perlu memberikan spesifikasi pekerjaan secara jelas dan terperinci pada karyawan agar mampu mengurangi stres kerja.
vii DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah Penelitian ... 7
1.3 . Tujuan Penelitian ... 7
1.4 Kegunaan Penelitian ... 8
1.5 Sistematika Penulisan ... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Landasan Teori dan Konsep ... 10
2.1.1 Keadilan Distributif ... 10
2.1.2 Stres Kerja ... 12
2.1.3 Voluntary Turnover Intention ... 13
2.2 Rumusan Hipotesis Penelitian ... 15
2.2.1 Keadilan distributif dan voluntary turnover intention ... 15
2.2.2 Stres kerja dan voluntary turnover intention... 16
2.3 Model Konseptual... 18
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ... 19
3.2 Lokasi Penelitian ... 19
3.3 Obyek Penelitian ... 19
3.4 Identifikasi Variabel ... 20
3.5 Definisi Operasional Variabel ... 20
3.6 Jenis dan Sumber Data ... 21
3.6.1 Jenis data berdasarkan sifat data ... 21
3.6.2 Jenis data berdasarkan sumber data ... 21
3.7 Populasi, Sampel dan Metode Penentuan Sampel ... 22
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 23
3.9 Instrumen Penelitian ... 24
3.9.1 Uji validitas ... 24
viii
3.10 Teknik Analisis Data ... 25
3.9.1 Analisis regresi berganda ... 25
3.9.2 Uji asumsi klasik ... 26
BAB IV DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum ... 28
4.1.1 Sejarah singkat Werdhapura Village Center ... 28
4.1.2 Struktur organisasi Werdhapura Village Center ... 28
4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Karakteristik ... 30
4.2.1 Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin ... 30
4.2.2 Distribusi responden berdasarkan usia ... 30
4.2.3 Distribusi responden berdasarkan lama kerja ... 30
4.2.4 Distribusi responden berdasarkan pendidikan terakhir ... 32
4.2.5 Distribusi responden berdasarkan departemen ... 32
4.3 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian ... 33
4.3.1 Uji validitas ... 33
4.3.2 Uji reliabilitas ... 34
4.4 Deskripsi Variabel Penelitian ... 35
4.4.1 Deskripsi variabel keadilan distributif ... 35
4.4.2 Deskripsi variabel stres kerja ... 37
4.4.3 Deskripsi variabel voluntary turnover intention ... 38
4.5 Hasil Analisis Data ... 40
4.5.1 Uji asumsi klasik ... 40
4.5.2 Analisis regresi linear berganda ... 42
4.6 Pembahasan Hasil Penelitian ... 44
4.6.1 Pengaruh keadilan distributif terhadap voluntary turnover intention ... 44
4.6.2 Pengaruh stres kerja terhadap voluntary turnover intention 46 4.7 Implikasi Hasil Penelitian ... 47
4.7.1 Implikasi teoritis ... 47
4.7.2 Implikasi praktis ... 47
4.8 Keterbatasan Penelitian ... 48
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 49
5.2 Saran ... 49
DAFTAR RUJUKAN ... 50
ix
DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
3.1 Jumlah Sampel Berdasarkan Departemen……… 23
3.2 Contoh Skala Likert dan Pembobotannya ... 24
4.1 Distribusi Responden Werdhapura Village Center Berdasarkan Jenis Kelamin ... 30
4.2 Distribusi Responden Werdhapura Village Center Berdasarkan Usia ... 30
4.3 Distribusi Responden Werdhapura Village Center Berdasarkan Lama Kerja ... 31
4.4 Distribusi Responden Werdhapura Village Center Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 32
4.5 Distribusi Responden Werdhapura Village Center Berdasarkan Departemen ... 33
4.6 Hasil Uji Validitas ... 34
4.7 Hasil Uji Reliabilitas ... 34
4.8 Deskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Keadilan Distributif ... 36
4.9 Deskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Stres Kerja ... 37
4.10 Deskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Voluntary Turnover Intention ... 39
4.11 Hasil Uji Normalitas ... 40
4.12 Hasil Uji Multikolinearitas ... 41
4.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 42
x
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Halaman
2.1 Model Konsseptual ... 18 4.1 Struktur Organisasi Werdhapura Village Center ... 29
xi
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Halaman
1 Kuesioner Penelitian ... 55
2 Hasil Uji Validitas ... 58
3 Hasil Uji Reliabilitas ... 61
4 Hasil Statistik Deskriptif ... 64
5 Hasil Uji Normalitas ... 71
6 Hasil Uji Heteroskedastisita ... 72
7 Hasil Uji Multikolinearitas... 73
