PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ESPERA SATYA
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Disusun Oleh:
Nama : Daniel Eka Kurniawan
NIM : 03.30.0101
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Halaman Motto & Persembahan
Siapa yang mengerjakan kebaikan hari ini, dia
mempersiapkan keberuntungan hari esok
”Anyone who does good today is preparing the
luck of tomorrow”
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Daniel Eka Kurniawan
NIM : 03.30.0101
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Manajemen
Judul : Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan
PT Espera Satya
Disetujui di Semarang, September 2007
Pembimbing,
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
SKRIPSI DENGAN JUDUL :
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PT ESPERA SATYA
Yang dipersiapkan dan disusun oleh:
Nama : Daniel Eka Kurniawan
NIM : 03.30.0101
Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal: September 2007
Dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu persyaratan
untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Manajemen
Pembimbing, Koordinator Penguji,
( Dra. B. Irmawati, MS ) (Rudi Elyadi, SE, MM)
Dekan Fakultas Ekonomi,
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Daniel Eka Kurniawan
NIM : 03.30.0101
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian
hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk-bentuk kecurangan
yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas
Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
Semarang, September 2007
KATA PENGANTAR
Pada kesempatan yang berbagia ini, penulis ingin menghaturkan puji syukur
kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat rahmat dan anugerah-Nya yang
besarlah, penulis akhirnya dapat dengan baik menyelesaikan skripsi yang berjudul:
“PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT. ESPERA SATYA”.
Adapun skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam
mencapai gelar Sarjana S-1 pada fakultas ekonomi, jurusan manajemen, Universitas
Katolik Soegijapranata, Semarang.
Dalam menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh
penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan. Maka pada
kesempatan ini pulalah penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada
berbagai pihak, yaitu:
1. Bapak Sentot Suciarto, Ph. D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
2. Ibu Dra. B. Irmawati, MS, selaku dosen pembimbing yang dengan penuh
perhatian telah membimbing, memberikan petunjuk, saran dan waktu
luangnya kepada peneliti hingga terselesainya skripsi ini.
3. Bapak dan Ibu dosen beserta staff dan karyawan Fakultas Ekonomi
4. Seluruh keluargaku yang telah memberikan semangat dan dukungan
dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Teman-teman dan sahabatku yang telah banyak membantu dalam
penyusunan skripsi ini.
6. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah
membantu hingga tersusunnya skripsi ini.
Seperti kata peribahasa “ Tiada Gading Yang Tidak Retak”, begitu pula
dengan skripsi ini, masih terdapat kekurangan di sana-sini. Maka jika terdapat
kesalahan pada skripsi ini, maka peneliti meminta kritik dan saran yang membangun.
Semoga skripsi ini dapat berguna bagi berbagai pihak yang membutuhkan.
Semarang, Juli 2007
DAFTAR ISI
Halaman Judul ………...…. i
Halaman Motto ………..……… ii
Halaman Persetujuan Skripsi ……… iii
Halaman Pengesahan Skripsi ... iv
Halaman Keaslian Skripsi ... v
Kata Pengantar ……….. vi
Daftar Isi ……….. viii
1.2. Perumusan Masalah ………11
1.3. Pembatasan Masalah ...11
1.4. Tujuan Penelitian ………....…12
1.5. Manfaat Penelitian ……….…….12
BAB II: LANDASAN TEORI ………...13
2.1. Pengertian Kepemimpinan ………..13
2.3. Ciri-ciri Pemimpin yang Efektif ………18
2.4. Pengertian Komunikasi ………20
2.5. Unsur komunikasi ………21
2.6. Hambatan Komunikasi Efektif………..23
2.7. Komunikasi dalam Organisasi………..23
2.8. Faktor-faktor Kualitas Komunikasi ...24
2.9. Bentuk-bentuk Komunikasi...25
2.10. Kinerja Karyawan………27
2.11. Pengaruh Kepemimpinan terhadap kinerja karyawan ……….30
2.12. Pengaruh Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan...31
2.13. Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan...32
2.14. Kerangka Pikir...32
2.15. Definisi Operasional………..33
BAB III: METODE PENELITIAN …...……….………... 39
3.1. Obyek dan Lokasi Penelitian...39
3.2. Populasi ………..39
3.3. Metode Pengumpulan Data………40
3.4.Skala Pengukuran Data ………40
3.5. Uji Validitas dan Reliabilitas………...41
3.6. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas ……….43
3.6.1. Hasil Pengujian Validitas……….43
3.6.2. Hasil Pengujian Reliabilitas ………47
3.7. Alat Analisis Data………47
3.7.1. Analisis Diskriptif……….47
3.7.2. Analisis Inferensial………...49
3.8. Kriteria Pengujian ...50
BAB IV: HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN……….………..51
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ...51
4.2. Sejarah Berdirinya Perusahaan ………..52
4.3. Pengelolaan Usaha Perusahaan ...54
4.4. Struktur Organisasi dan Job Description ………55
4.5. Gambaran Umum Responden……….57
4.6. Analisis Deskriptif………..58
4.7. Analisis Inferensial……….63
BAB V: PENUTUP ………...67
5.1. Kesimpulan ………... 67
5.2. Saran ………. 67
DAFTAR GAMBAR
Gambar 01 Kerangka Pikir Penulisan ...33
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1. Tabulasi Silang Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Umur…...53
Tabel 4.2. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Lama Bekerja...54
Tabel 4.3. Hasil Pengujian Validitas Kepemimpinan...55
Tabel 4.4. Hasil Pengujian Validitas Komunikasi...56
Tabel 4.5. Hasil Pengujian Validitas Kinerja...57
Tabel 4.6. Hasil Pengujian Reliabilitas...58
Tabel 4.7. Tanggapan Responden Akan Kepemimpinan Perusahaan...59
Tabel 4.8. Tanggapan Responden Akan Komunikasi Perusahaan...60
Tabel 4.9.Tanggapan Responden Akan Kinerja Perusahaan...61
Tabel 4.11.Hasil Uji T...62
ABSTRAK
Sumber daya manusia mempunyai fungsi yang penting dalam pencapaian produktivitas kerja, oleh karena itu tenaga kerja perlu dipacu kinerjanya, mengingat bahwa sumber daya manusialah yang mengatur atau mengelola sumber daya–sumber daya yang lain. Dengan demikian berhasil atau tidaknya suatu proses pekerjaan lebih banyak bergantung pada unsur manusianya.
Kepemimpinan adalah suatu upaya penggunaan jenis pengaruh bukan paksaan (Concoersive) untuk memotivasi orang-orang mencapai tujuan tertentu. Proses komunikasi adalah hal yang penting dalam pengambilan keputusan dalam hal ini manajer berperan penting dalam merencanakan, mengorganisasikan, memimpin dan mengendalikan, semuanya melibatkan manajer dalam komunikasi dan keputusan khusus. Kepemimpinan dan komunikasi ini diyakini akan mempengaruhi kinerja perusahaan.
Sehingga perumusan masalah dalam penelitian ini adalah: (1) Apakah ada pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan PT Espera Satya. (2) Apakah ada pengaruh Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan PT Espera Satya. (3) Apakah ada pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan PT Espera Satya.
Populasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah keseluruhan karyawan yang berjumlah 40 Karyawan. Karena jumlah populasi relatif kecil, maka semua populasi dijadikan responden atau dapat dikatakan sebagai penelitian sensus. Pada penelitian ini dilakukan metode pengolahan data dengan analisis deskriptif dan inferensial.
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan pada bagian sebelumnya maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: (1) Tidak terdapat pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan PT Espera Satya. Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikansi t yang lebih besar daripada 0,05. (2) Tidak terdapat pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan PT Espera Satya. Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikansi t yang lebih besar daripada 0,05. (3) Tidak terdapat pengaruh kepemimpinan dan komunikasi terhadap kinerja karyawan PT Espera Satya. Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikansi F yang lebih besar daripada 0,05.
