6
ABSTRAK
Keselamatan pasien sangat penting dalam pelayanan di rumah sakit. Salah satu standar kelima dari tujuh standar keselamatan pasien adalah peran kepemimpinan dalam hal ini adalah kepemimpinan klinik (clinical leadership). Tujuan penelitian untuk mengetahui dan menganalisis peranan kepemimpinan klinik (clinical leadership) dalam implementasi patient safety di Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan.
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode analisis deskriptif. Pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan studi dokumentasi. Teknis analisis data sesuai teori Cresswell (1994) dengan langkah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa peranan kepemimpinan klinik (clinical leadership) dalam mendorong dan menjamin implementasi program Keselamatan Pasien (KP) di instalasi masing-masing sudah memadai, dalam menjamin berlangsungnya program proaktif untuk identifikasi risiko KP dan program menekan atau mengurangi Kejadian Tidak Diharapkan (KTD) dilaksanakan sesuai prosedur, dalam mendorong dan menumbuhkan komunikasi dan koordinasi antar unit dan individu sudah memadai, dalam mengalokasikan sumber daya yang adekuat sudah dilaksanakan dengan baik dan dalam mengukur dan mengkaji efektifitas kontribusinya sudah tepat.
Kesimpulan hasil penelitian bahwa peranan kepemimpinan klinik (clinical leadership) dalam implementasi patient safety di Rumah Sakit Umum Sari Mutiara Medan sudah memadai. Disarankan kepada pimpinan klinik agar selalu berupaya mengingatkan petugas agar mengutamakan keselamatan pasien, agar memberdayakan petugas yang ada secara optimal, dan mendata serta melaporkan bila ada insiden yang berhubungan dengan keselamatan pasien.
Kata Kunci : Peranan Kepemimpinan Klinik, Patient Safety
7
ABSTRACT
Patient safety is very important in hospital service One of the fifth standards of seven standards of patient safety is a leadership role in this regard is the clinical leadership. This research aims to identify and analyze the clinical leadership role in implementation the patient safety at Sari Mutiara General Hospital Medan.
Qualitative research with descriptive analysis method was applied in this research. Collecting data through in-depth interviews and documentation study. Technical analysis used Creswell’s theory through data reduction, data presentation and conclusion.
The results of research showed that the clinical leadership role to encourage and guarantee the implementation of patient safety in each installation is sufficient, the clinical leadership role to guarantee the ensuring of proactive program to identify patient safety risk and program to reduce unexpected occurrences in patient safety carried out according to the procedure, the clinical leadership role to encourage and foster communication and coordination between individuals and the units are sufficient, the clinical leadership role in allocating adequate resources has been carried out properly and in measuring and assessing the effectiveness of its contribution is appropriate.
It can be concluded that the clinical leadership role in the implementation of patient safety at Sari Mutiara General Hospital Medan was sufficient. It is suggested to the head of the clinic to always remind the health workers to prioritize the patient safety, to empower the health workers optimally, and record and report the incident which related to patient safety.
Keywords: The Clinical Leadership Role, Patient Safety
