PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN
DI PT. BANK TABUNGAN NEGARA CABANG MEDAN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh :
SASTIKA DUMENTA NIM : 7102210022
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, atas segala rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Budaya Organisasi
Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan.“
Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. Selain itu, penulis juga berharap kiranya skripsi ini dapat memperluas wawasan dan menambah pengetahuan pembaca, secara khusus mahasiswa/i di Jurusan Manajemen.
v
mengiba bantuan apapun kepada Ayahanda. Penulis juga selalu menyerahkan Ayahanda kepada Tuhan melalui doa. Semoga segala kebaikan terus mengiringi kehidupan Ayahanda beserta keluarga barunya kini. Selesai sudah penulis menempuh jenjang strata satu, dan semua ini penulis persembahkan kepada Ayahanda. Dan kepada adik-adik tercinta Rialdo Romwel Pandapotan serta Alexandre Kisson Pardamean yang menjadi alasan penulis untuk terus bertahan menghadapi apapun, terlebih dalam menyelesaikan perkuliahan dan skripsi ini. Kakak akan tetap berusaha untuk menjadi kakak yang baik bagi kalian. Kita harus sama-sama kuat. Tuhan sayang sama kita.
Penulis juga tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis dalam penyelesaikan skripsi ini, khususnya :
1. Bapak Prof. DR. Ibnu Hajar M.Si, selaku Rektor Universitas Negeri Medan. 2. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, M.E, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
3. Bapak Drs. Thamrin, M.Si, selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Negeri Medan.
5. Ibu T. Teviana, S.E, M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Universitas Negeri Medan.
vi
selama proses pengerjaan skripsi ini berlangsung. Terimakasih sudah menyemangati penulis.
7. Ibu Nurul Wardani Lubis, S.E., M.Si., selaku dosen pembimbing akademik penulis dari semester satu hingga semester akhir.
8. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
9. Kepada Bapak Menteri Pendidikan dan seluruh jajarannya di Kemendiknas, terimakasih untuk bantuan pendidikan yang telah penulis terima, hingga penulis bisa mengecap bangku perkuliahan di Universitas Negeri Medan. Penulis bangga bisa dipercayakan sebagai generasi yang kelak akan memutus mata rantai kemiskinan.
10. Kepada Bapak Ferry Sonefille Abdullah selaku pimpinan cabang dan Ibu Rika El Hani selaku staff dari PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan observasi dan penyebaran kuesioner penelitian di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan.
11. Bapak Dudi selaku Commercial Funding Unit Head dan Kakak Rosdiana selaku staffnya, yang juga sudah banyak membantu penulis selama melakukan KKU hingga penelitian di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan. Terima kasih untuk semua kebaikan.
vii
13. Seluruh karyawan PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini.
14. Kakak Yohanna Situmeang, Abang Frengki Juniandri Pandingan dan Bang Ekoyang sudah banyak membantu penulis dalam mengurus kelengkapan berkas selama seminar proposal sampai dengan meja hijau hingga menjelang wisuda. 15. Keluarga besar penulis yang tersayang mulai dari bapak tua dan mamak tua, tulang dan nantulang, serta sepupu-sepupu; Kak Demak, Kak Ita & Bang Mendra, Bang Iot, Bang David, Kak Ije & Bang Freddy, Bang Putra & Eda Elsa, Bang Andre, Kak Olin, Kak Sylvana, Kak Kiki, Bang Anggi dan semuanya. Terimakasih untuk tetap ada di sampingku dan kedua adikku. Aku menyayangi kalian sampai hembusan nafas terakhir.
16. Bapak Tua dan Mama Tua Marulak, Abang Conrad, dan Abang Ade, terimakasih sudah bersedia menerima penulis untuk tinggal di rumah dan selalu bersikap baik, meski kadang mungkin saja ada perilaku dan tutur kata penulis tidak berkenan di hati, mohon dimaafkan. Kalianlah keluarga yang menyediakan tangan untuk membantu di saat-saat terakhir penyelesaian skripsi ini. Terimakasih. Tuhan memberkati kita.
viii
18. Bapak guru penulis Mathias Ginting di SMK Negeri 7, terimakasih untuk segala kebaikan dan usaha bapak untuk mendidik penulis hingga penulis bisa menginjakkan kaki di Universitas Negeri Medan.
19. Kakak Ririn Fibriani Nababan beserta Abang Panjie Pakpahan yang sudah banyak mendukung penulis secara moril dan materil, terima kasih banyak untuk semuanya. Kiranya Tuhan selalu memberkati keluarga kecil kalian dengan kebahagiaan yang lebih lagi.
20. Buat sahabat-sahabat terbaikku Evi Christine Sembiring, Ade Martha Sidauruk, dan Gema Paulina Ginting yang selalu ada dalam keadaan apapun, terima kasih untuk persahabatan yang nyaris menginjak tahun ke sepuluh.
21. Tulang dan Nantulang Tonga beserta Nantulang Cinta yang selalu penulis jadikan sebagai tempat untuk mengadu. Terimakasih untuk kesabaran dan semua nasihat.
22. Kakak Likun “Visi FM”, Kak Nadya “NBC”, Septi “@fiksiminimedan”, Iyak “Visi FM”, Bang Wahyu “@ceritamedan”, dari teman-teman komunitas penulis. Terimakasih untuk semua canda tawa. Juga kepada Sally “KISS FM” yang sudah
ix
24. Buat abang dan kakak alumni yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi dalam hal memberikan informasi dan memberikan arahan dalam pengolahan data statistik. .
Semoga ketulusan dan kebaikan yang telah diberikan kepada penulis selama ini menjadi rahmat bagi kita semua. Penulis menyadari bahwa penulisan dan penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis memohon maaf apabila terdapat kesalahan. Penulis juga sangat mengharapkan saran serta kritik demi perbaikan di masa yang akan datang. Akhir kata penulis ucapkan terima kasih.
Medan, Maret 2014
Penulis
i
ABSTRAK
Sastika Dumenta, NIM 702210022. Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan 2014.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan dengan jumlah populasi sebanyak 88 orang dengan menggunakan Total Sampling.
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui koesioner (angket) yaitu dengan cara menyebarkan kuesioner kepada sampel (responden) dan mengumpulkannya kembali. Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda dengan menggunakan rumus Y = a + b1x1 + b2x2+ e. Sebelum data diregresikan maka terlebih dahulu di uji keterkaitannya antara variabel independen datanya dengan uji normalitas data, multikolinearitas, dan heterokedasitas. Untuk mengetahui kontribusi faktor lingkungan kerja fisik, budaya organisasi, terhadap kepuasan kerja karyawan digunakan rumus determinan (R2).
Setelah koesioner dianalisis maka diperoleh persamaan regresi Y = 0,343 + 0,484X1 + 0,234X2. Selanjutnya diperoleh nilai koefisien determinan (R2) sebesar 0,299 yang berarti variabel lingkungan kerja fisik dan lingkungan budaya organisasi sebesar 29,9% dan selebihnya 70,1% dipengaruhi oleh faktor lain.
Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini digunakan uji F dengan nilai Fhitung = 18.161, dan Ftabel= 3,10. Dari hasil perhitungan diatas maka dapat diambil kesimpulan bahwa hipotesis diterima, yaitu terdapat pengaruh yang signifikan antara lingkungan kerja fisik dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan.
ii
ABSTRACT
Sastika Dumenta, NIM 702210022. Physical Working Condition and Cultural Organization effect of Employee Job Satisfication in PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan. Thesis Major Management, Faculty of Economics State University of Medan 2014.
This study aims to determine and explain the influence of Physical Working Condition and Cultural Organization effect of Employee Job Satisfication at PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan. Research is done at PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan. The population in this study as many as 88 people, while the sample is 88 people and used total sampling method.
Techniques of data collection is used questionnaires, the questionnaires were distributed to respondent and then the respondent must be reconvence the quetionnaires again. Data analysis technique is used multiple linier regression with the formula Y = a + b1x1 + b2x2+ e. Before data is processed by regression, the first data must be compare with independent variable with data normality test, multicollinearity test, and heterokedesitas test. If we want to know the contribution of Physical Working Conditionand, Cultural Organization, effect of Employee Job Satisfication we must to used determinant formula (R2).
After the quetionnaires has been analyzed so we can get the multiple linear regression Y = 0,343 + 0,484X1 + 0,234X2 + e. And then we can get the determinant coefficient (R2) is 0,299 it means physical working condition and cultural organization 29,9% and it more 70,1% is depend on the other factor.
This study is used F test, it is doing for how far physical working condition, organization effect has jointly significant effect on employee performance at PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan. And it can be see by the value of Fhitung = 18.161, dan Ftabel= 3.10.
x
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN LEMBAR IZIN MELANJUTKAN PENELITIAN
ABSTRAK ... i
SURAT PERNYATAAN ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
1.1.Latar Belakang Masalah ... 1
1.2.Identifikasi Masalah ... 3
1.3.Pembatasan Masalah ... 4
1.4.Rumusan Masalah... 4
1.5.Tujuan Penelitian ... 5
1.6.Manfaat penelitian ... 6
BAB II. KAJIAN PUSTAKA ... 7
2.1. Kerangka Teori ... 7
2.1.1. Lingkungan Kerja Fisik... 7
xi
Lingkungan Kerja Fisik ... 8
2.1.1.3. Indikator Lingkungan Kerja Fisik ... 13
2.1.2. Budaya Organisasi ... 15
2.1.2.1. Pengertian Budaya Organisasi ... 15
2.1.2.2. Proses Budaya Organisasi ... 16
2.1.2.3. Fungsi Budaya Organisasi ... 17
2.1.2.4. Karakteristik Budaya Organisasi ... 18
2.1.2.5. Indikator Budaya Organisasi ... 20
2.1.3. Kepuasan Kerja ... 22
2.1.3.1. Pengertian Kepuasan Kerja ... 22
2.1.3.2. Penyebab Kepuasan Kerja ... 23
2.1.3.3. Fungsi Kepuasan Kerja ... 24
2.1.3.4. Aspek-aspek Kepuasan Kerja ... 24
2.1.3.5. Indikator Kepuasan Kerja ... 26
2.2. Penelitian Yang Relevan ... 27
2.3. Kerangka Berpikir ... 29
2.4. Hipotesis ... 30
BAB III. METODE PENELITIAN ... 31
3.1. Lokasi Penelitian ... 31
3.2. Populasi dan Sampel ... 31
3.2.1. Populasi ... 31
3.2.2. Sampel ... 31
3.3. Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional ... 32
3.3.1. Variabel Penelitian ... 32
xii
3.4. Teknik Pengumpulan Data ... 36
3.5. Teknik Analisis Data ... 38
3.5.1. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 38
3.5.1.1. Uji Validitas ... 38
3.5.3. Analisis Regresi Berganda ... 42
3.5.4. Uji Hipotesis ... 43
3.5.4.1. Uji F ... 43
3.5.4.2. Uji t ... 44
3.5.5. Koefesien Determinasi (R2) ... 44
BAB IV. HASILPENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 46
4.1. Hasil Penelitian ... 46
4.1.1. Profil Perusahaan ... 46
4.1.1.1. Sejarah Perusahaan ... 46
4.1.1.2. Visi dan Misi ... 49
4.1.1.3. Struktur Organisasi ... 49
4.1.1.4. Sistem Kerja ... 51
4.1.2. Identifikasi Responden ... 56
4.1.3. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 57
4.1.3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel X1 ... 58
xiii
4.1.3.3. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Y ... 61
4.1.4. Deskripsi Data Penelitian ... 62
4.1.4.1. Deskripsi Responden Terhadap Variabel X1 ... 62
4.1.4.2. Deskripsi Responden Terhadap Variabel X2 ... 64
4.1.4.3. Deskripsi Responden Terhadap Variabel Y ... 65
4.1.5. Uji Asumsi Klasik ... 66
4.1.5.1. Uji Normalitas Data ... 66
4.1.5.2. Uji Multikolinearitas ... 67
4.1.5.3. Uji Heterokedastisitas ... 69
4.1.6. Pengujian Analisi Regresi Berganda ... 70
4.1.7. Pengujian Hipotesis ... 71
4.1.7.1. Pengujian Hipotesis secara simultan (Uji F) ... 71
4.1.7.2. Pengujian Hipotesis secara parsial (Uji t) ... 72
4.1.8. Koefesien Determinasi (R Square) ... 74
4.2. Pembahasan ... 74
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 76
5.1. Kesimpulan ... 76
5.2. Saran ... 77 DAFTAR PUSTAKA
xiv
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Jumlah Karyawan per unit
pada PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan ... 31
Tabel 3.2 Layout Angket... 38
Tabel 4.1 Identifikasi Responden ... 56
Tabel 4.2 Pengujian Validitas Variabel X1... 58
Tabel 4.3 Pengujian Reliabilitas Variabel X1 ... 59
Tabel 4.4 Pengujian Validitas Variabel X2... 59
Tabel 4.5 Pengujian Reliabilitas Variabel X2 ... 60
Tabel 4.6 Pengujian Validitas Variabel Y... 61
Tabel 4.7 Pengujian Reliabilitas Variabel Y ... 62
Tabel 4.8 Deskripsi Responden Terhadap Variabel X1 ... 62
Tabel 4.9 Deskripsi Responden Terhadap Variabel X2 ... 64
Tabel 4.10 Deskripsi Responden Terhadap Variabel Y ... 65
Tabel 4.11 Uji Multikolinearitas ... 68
Tabel 4.12 Tabel Koefisien Determinasi ... 68
Tabel 4.13 Tabel Koefisien Regresi ... 70
Tabel 4.14 Tabel Uji F ... 71
xv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ... 30
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Bank BTN ... 50
Gambar 4.2 Uji Histogram Normalitas Data... 66
Gambar 4.3 Uji P-Plot Normalitas Data ... 67
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Angket/Kuesioner ... Lampiran 1 Tabulasi Data Variabel X1 ... Lampiran 5 Tabulasi Data Variabel X2 ... Lampiran 8 Tabulasi Data Variabel Y ... Lampiran 12 Frekuensi Pernyataan Kuesioner Variabel X1 ... Lampiran 16 Frekuensi Pernyataan Kuesioner Variabel X2 ... Lampiran 20 Frekuensi Pernyataan Kuesioner Variabel Y ... Lampiran 24 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel X1 ... Lampiran 27 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel X2 ... Lampiran 31 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Y ... Lampiran 35 Hasil Uji Normalitas Data, Uji Multikolinearitas,
Uji Heterokedastisitas, Uji Regresi Linear Berganda,
Koefisien Determinasi, Uji F, Uji T, R Square ... Lampiran 38 Tabel r
Surat Izin Pengambilan Data dari Perusahaan
Surat Telah Selesai Melaksanakan Pengambilan data Nota Tugas
1
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
Pada suatu perusahaan terutama industri perbankan, sumber daya manusia atau yang disebut dengan karyawan, adalah unsur yang paling penting yang harus diperhatikan. Kelebihan yang terdapat pada sumber daya manusia seperti akal pikiran, kemampuan, keterampilan, dan lain sebagainya adalah satu aset besar yang dapat mempengaruhi upaya perusahaan untuk bertahan dan mencapai tujuannya. Maka dari itu, perusahaan benar-benar dituntut untuk mampu memberikan kepuasan kerja kepada seluruh karyawan yang dimilikinya. Kepuasan yang diterima oleh karyawan dapat memelihara prestasi, meningkatkan produktivitas, dan juga dapat menambah loyalitas mereka terhadap perusahaan.
Setiap karyawan pasti menginginkan adanya lingkungan kerja yang sehat dan budaya kerja yang baik, untuk dapat meningkatkan kepuasan terhadap pekerjaan yang dilaksanakannya. Nitisemito (2000:183) mengatakan bahwa,
“lingkungan kerja fisik adalah segala sesuatu yang ada disekitar pekerja yang
dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas-tugas yang diembannya.” Dalam hal ini, penulis memberi perhatian pada pencahyaan, tata letak ruang kerja, kebisingan, parkir, dan lain sebagainya. Menurut Sugiyarti (2012) dalam penelitiannya, fenomena yang terjadi di lapangan menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan.
2
dipelajari, diterapkan, dan dikembangkan secara berkesinambungan untuk menciptakan tujuan organisasi yang telah ditetapkan”. Penelitian yang dilakukan oleh Hadi (2006) memberi kesimpulan bahwa diketahui terdapat hubungan yang erat antara budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan.
Menurut Timmreck (2001), kepuasan kerja karyawan menunjukkan terpenuhi atau tidaknya keinginan mereka terhadap pekerjaan yang dijalani. Koesmono (2005) mengemukakan bahwa kepuasan kerja merupakan penilaian, perasaan atau sikap seorang karyawan terhadap pekerjaannya dan berhubungan dengan lingkungan kerja, jenis pekerjaan, kondisi dan budaya kerja, kompensasi, hubungan antar teman kerja, dan lain sebagainya.
Bank Tabungan Negara Cabang Medan juga telah berupaya untuk memenuhi kepuasan kerja karyawannya dengan memperhatikan banyak aspek seperti, kesempatan untuk mendapatkan promosi bagi karyawan, pemberian motivasi oleh atasan, dan penerapan budaya kerja Pola Prima yang telah mereka anut selama ini.
Namun tetap tidak bisa dipungkiri bahwa terkadang masih saja ada masalah yang terjadi, seperti tangga yang tidak memadai, kurangnya ventilasi, suara bising yang ditimbulkan oleh mesin pencetak rekening koran, gudang arsip yang berantakan, kurangnya area parkir, atasan yang sering menimbun tugas pada karyawan, turunnya semangat untuk melaksanakan briefing setiap pagi, dan lain sebagainya.
3
berjudul, “Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan.”
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan penjelasan latar belakang di atas maka identifikasi masalah sebagai berikut :
1. Apakah lingkungan kerja fisik memiliki pengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan?
2. Apakah budaya organisasi memiliki pengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan?
3. Apakah lingkungan kerja fisik dan budaya organisasi memiliki pengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan?
4. Seberapa besar pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan?
5. Seberapa besar pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan?
4
1.3 Pembatasan Masalah
Untuk menghindari ketidakjelasan dalam penelitian ini, maka penulis membatasi masalah pada :
1. Pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan.
2. Pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan.
3. Pengaruh lingkungan kerja fisik dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan.
1.4 Rumusan Masalah
Sesuai dengan latar belakang, identifikasi masalah, dan pembatasan masalah di atas, maka yang menjadi rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Apakah ada pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan?
2. Apakah ada pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan?
5
1.5 Tujuan Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan.
2. Untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan.
3. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan.
1.6 Manfaat Penelitian 1. Bagi Peneliti
Sebagai studi perbandingan antara pengetahuan teoritis yang diperoleh di perkuliahan dengan kondisi nyata di lapangan, khususnya tentang pengaruh lingkungan kerja fisik dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan.
2. Bagi Perusahaan
Sebagai masukan maupun bahan pertimbangan kepada pihak perusahaan dalam mengambil kebijaksanaan dalam membuat suatu keputusan.
3. Bagi Universitas Negeri Medan
6
4. Bagi Peneliti Lain
76 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan dalam penelitian ini, maka terdapat beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Rumusan masalah dalam penelitian ini sudah terjawab melalui hasil perhitungan uji parsial dan simultan, yang keduanya memberikan kesimpulan bahwa variabel bebas masing-masing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat, dan variabel bebas secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat.
2. Hasil perhitungan regresi memberi kesimpulan bahwa nilai konstanta pada variabel terikat akan bernilai sebesar 0,343 pada saat varibel bebas bernilai nol (tidak ada). Kemudian, koefisien regresi variabel bebas pertama menyatakan bahwa setiap kenaikan satu satuanya, akan meningkatkan variabel terikat sebesar 0,484. Selanjutnya, koefisien regresi variabel bebas kedua menyatakan bahwa setiap kenaikan satu satuannya akan meningkatkan variabel terikat sebesar 0,234.
77 5.2. Saran
Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan, maka penulis mengemukakan beberapa saran sebagai berikut ini:
1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik memiliki pengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal ini memberi arti bahwa pihak pimpinan ataupun manajemen PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan harus lebih memperhatikan lingkungan kerja fisik perusahaan seperti pengoptimalan penggunaan jendela, memperhatikan area parkir, tempat arsip, suara bising, pencahayaan, serta suasana kerja, dalam upaya meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
2. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa budaya organisasi juga memiliki pengaruh terhadap peningkatan kepuasan kerja karyawan. Oleh karena itu, pimpinan harus memperhatikan dan juga memastikan bahwa penerapan budaya organisasi dan bentuk-bentuk penghargaan yang berlaku telah berjalan sesuai dengan prosedur yang ada di perusahaan sehinngga para karyawan merasa puas dan semakin termotivasi untuk terus meningkatkan kinerja dan prestasi kerja mereka.
78
Kesejahteraan karyawan untuk diteliti dan lebih memperdalam ruang lingkup penelitian pada masa yang akan datang.
