40 BAB IV
GAMBARAN OBJEK PENELITIAN 4.1 Gambaran Jatim Park Tiga
Jawa Timur Park 3 merupakan salah satu tempat wisata baru yang dibangun pada tahun 2016 diatas lahan seluas 17 hektar. dari Jawa Timur Park Group dalam pengembangan tempat wisata berbasis edukasi. Latar belakang dibuatnya theme park ini yaitu adanya satu keinginan kuat dalam pembuatan satu taman bertema yang berkonsep pada teknologi yang dipadukan dengan seni terutama seni musik dan sejarah serta membuat satu kawasan one stop family entertaintment yang lengkap yang belum pernah ada di Jawa Timur dengan acuan standart international.
Jawa Timur Park 3 juga ditujukan untuk pengembangan daerah Beji menjadi lebih produktif lagi dan memperluas lapangan pekerjaan untuk putra daerah.
Setelah berhasil dengan Jatim Park 1 dan Jatim Park 2 kini Jatim Park Group sukses mencuri perhatian wisatawan dengan Jatim Park 3 yang dikenal dengan nama Dino Park karena konsep yang ditonjolkan yaitu dinosaurus, dapat dilihat dari hiasan interior bangunan serta yang disajikan dengan nuansa zaman purbakala.
Jatim Park 3 sendiri terdiri dari beberapa wahana yang dimana setiap wahana memiliki keunikan dan ciri khas tersendiri, sebelum memasuki wahana pengunjung wajib membeli tiket wahana yang akan dituju. Konsep yang disajikan dengan Jatim Park 1 dan Jatim Park 2 pun berbeda, Jatim Park 1 dikenal dengan wahana permainan air sedangkan Jatim Park 2 dengan museum satwa, kebun binatang, dan aneka tumbuhan hijau.
41
Salah satu platform yang digunakan untuk pemasaran dan sarana komunikasi oleh pengelola Jatim Park Tiga adalah platform instagram sebagaimana digambarkan pada gambar berikut.
Gambar 3. Tampilan Akun Instagram @jawatimurparktiga Berdasarkan tampilan instagram pada gambar di atas, dapat diketahui bahwa akun sosial media instagram dari @jawatimurparktiga telah melakukan unggahan sebanyak 514 kiriman, dengan jumlah followers sebanyak 51,8 ribu pengguna dan 36 akun yang diikuti. Pada gambar tersebut juga diketahui bahwa terdapat beberapa Instagram feed yang terdapat pada akun @jawatimurparktiga yaitu tentang tiket terbaru, quiz dan pemenang, QnA dan cerita, Mil. Glow Garden, Contact person,
42
The Legend Star, Fun Tech Plaza, Museum musik dunia, Dino Park, The Miracle, Dino Mall, Terminal Selfie, Jurrasic Action, Infinite World, Virtual Arena dan House of Zombie.
4.2 Gambaran Jawaban Responden 4.2.1 Komunikasi E-WOM (X)
Deskripsi variabel pengamatan Komunikasi E-WOM (X) dapat diidentifikasi pada tabel berikut.
Tabel 2. Deskripsi Variabel Komunikasi E-WOM (X) Item Jawaban Responden
Rata-rata Item Keterangan STS TS N S SS
1 F 0 11 24 21 8
3,41 Setuju
% 0% 17% 38% 33% 13%
2 F 1 6 22 27 8
3,55 Setuju
% 2% 9% 34% 42% 13%
3 F 0 11 24 20 9
3,42 Setuju
% 0% 17% 38% 31% 14%
4 F 1 10 24 22 7
3,38 Setuju
% 2% 16% 38% 34% 11%
5 F 0 10 22 26 6
3,44 Setuju
% 0% 16% 34% 41% 9%
6 F 1 7 23 24 9
3,52 Setuju
% 2% 11% 36% 38% 14%
7 F 0 10 22 24 8
3,47 Setuju
% 0% 16% 34% 38% 13%
8 F 0 8 23 26 7
3,50 Setuju
% 0% 13% 36% 41% 11%
Sumber : Data Diolah (2021)
Berdasarkan hasil pada tabel di atas, diketahui bahwa pada 1 bahwa melalui instagram, followers mendapat rekomendasi dari orang lain yang berkaitan dengan objek wisata jatim park tiga, tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 11 orang atau sebesar 17% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 24 orang atau sebesar 38% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 21 orang atau
43
sebesar 33% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 8 orang atau sebesar 13% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 1 tersebut sebesar 3,41 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat Melalui Instagram, followers mendapat rekomendasi dari orang lain yang berkaitan dengan objek wisata Jatim Park Tiga.
Selanjutnya pada item 2 bahwa melalui instagram, followers terbantu untuk mendapat informasi mengenai lokasi objek wisata jatim park tiga, sebanyak 1 orang atau sebesar 1,6% yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak 6 orang atau sebesar 9% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 22 orang atau sebesar 34% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 27 orang atau sebesar 42% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 8 orang atau sebesar 13% yang menyatakan sangat setuju.
Rata-rata pada item 2 tersebut sebesar 3,55 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat Melalui Instagram, followers terbantu untuk mendapat informasi mengenai lokasi objek wisata Jatim Park Tiga.
Kemudian pada item 3 bahwa melalui instagram, followers dapat melihat kepuasan seseorang yang berkunjung ke jatim park tiga melalui komentar dan jumlah like, tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 11 orang atau sebesar 17% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 24 orang atau sebesar 38% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 20 orang atau sebesar 31% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 9 orang atau sebesar 14% yang menyatakan sangat
44
setuju. Rata-rata pada item 3 tersebut sebesar 3,42 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat Melalui Instagram, followers dapat melihat kepuasan seseorang yang berkunjung ke Jatim Park
Tiga melalui komentar dan jumlah like.
Selanjutnya pada item 4 bahwa melalui instagram, followers dapat merasakan kebanggaan orang lain saat berkunjung ke jatim park tiga, sebanyak 1 orang atau sebesar 1,6% yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak 10 orang atau sebesar 16% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 24 orang atau sebesar 38% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 22 orang atau sebesar 34% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 7 orang atau sebesar 11% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 4 tersebut sebesar 3,38 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat Melalui Instagram, followers dapat merasakan kebanggaan orang lain saat berkunjung ke Jatim Park Tiga.
Kemudian pada item 5 bahwa melalui instagram, followers dapat melihat kesediaan orang lain dalam membantu mempublikasi melalui repost atau memberi hastag pada foto atau video tentang jatim park tiga, tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 10 orang atau sebesar 16% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 22 orang atau sebesar 34% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 26 orang atau sebesar 41% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 6 orang atau sebesar 9% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 5 tersebut sebesar 3,44 menunjukkan bahwa secara umum responden
45
menyatakan setuju bahwa terdapat Melalui Instagram, followers dapat melihat kesediaan orang lain dalam membantu mempublikasi melalui repost atau memberi hastag pada foto atau video tentang Jatim Park Tiga.
Selanjutnya pada item 6 bahwa pengguna sosial media lain merekomendasikan kepada followers untuk mengunjungi jatim park tiga, sebanyak 1 orang atau sebesar 1,6% yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak 7 orang atau sebesar 11% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 23 orang atau sebesar 36% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 24 orang atau sebesar 38% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 9 orang atau sebesar 14% yang menyatakan sangat setuju.
Rata-rata pada item 6 tersebut sebesar 3,52 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat Pengguna sosial media lain merekomendasikan kepada followers untuk mengunjungi Jatim Park Tiga.
Kemudian pada item 7 bahwa instagram mempermudah penyampaian informasi dari orang ke orang/word-of-mouth mengenai jatim park tiga, tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 10 orang atau sebesar 16% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 22 orang atau sebesar 34% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 24 orang atau sebesar 38% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 8 orang atau sebesar 13% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 7 tersebut sebesar 3,47 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat Instagram mempermudah penyampaian informasi dari orang ke orang/word-of-mouth mengenai Jatim Park Tiga.
46
Selanjutnya pada item 8 bahwa followers sering mengunjungi akun instagram “official jawatimurparktiga” untuk mengetahui informasi terbaru tentang jatim park tiga, tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 8 orang atau sebesar 13% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 23 orang atau sebesar 36% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 26 orang atau sebesar 41% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 7 orang atau sebesar 11% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 8 tersebut sebesar 3,50 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat followers sering mengunjungi akun instagram “Official jawatimurparktiga” untuk mengetahui informasi terbaru tentang Jatim Park tiga.
47 4.2.2 Minat Mengunjungi Objek Wisata (Y)
Deskripsi variabel pengamatan Minat Mengunjungi objek Wisata (Y) dapat diidentifikasi pada tabel berikut.
Tabel 3. Deskripsi Variabel Minat Mengunjungi Objek Wisata (Y) Item Jawaban Responden Rata-rata
Item Keterangan STS TS N S SS
1 F 0 6 24 32 2
3,47 Setuju
% 0% 9% 38% 50% 3%
2 F 0 6 24 25 9
3,58 Setuju
% 0% 9% 38% 39% 14%
3 F 0 10 26 19 9
3,42 Setuju
% 0% 16% 41% 30% 14%
4 F 0 6 31 19 8
3,45 Setuju
% 0% 9% 48% 30% 13%
5 F 0 4 28 23 9
3,58 Setuju
% 0% 6% 44% 36% 14%
6 F 0 3 26 30 5
3,58 Setuju
% 0% 5% 41% 47% 8%
7 F 1 7 25 22 9
3,48 Setuju
% 2% 11% 39% 34% 14%
8 F 0 9 20 30 5
3,48 Setuju
% 0% 14% 31% 47% 8%
Sumber: Data Diolah (2021)
Berdasarkan hasil pada tabel di atas, diketahui bahwa pada item 1 bahwa followers akan mengunjungi jawa timurpark tiga dalam waktu dekat, tidak
terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 6 orang atau sebesar 9% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 24 orang atau sebesar 38% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 32 orang atau sebesar 50% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 2 orang atau sebesar 3% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 1 tersebut sebesar 3,47 menunjukkan bahwa secara umum responden
48
menyatakan setuju bahwa terdapat followers akan mengunjungi Jawa Timurpark Tiga dalam waktu dekat.
Selanjutnya pada item 2 bahwa followers memiliki ketertarikan untuk mengunjungi jawa timurpark tiga, tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 6 orang atau sebesar 9%
yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 24 orang atau sebesar 38%
yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 25 orang atau sebesar 39% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 9 orang atau sebesar 14% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 2 tersebut sebesar 3,58 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat followers memiliki ketertarikan untuk mengunjungi Jawa Timurpark Tiga.
Kemudian pada item 3 bahwa followers akan merekomendasikan jawa timurpark tiga kepada keluarga followers, tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 10 orang atau sebesar 16% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 26 orang atau sebesar 41% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 19 orang atau sebesar 30% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 9 orang atau sebesar 14% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 3 tersebut sebesar 3,42 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat followers akan merekomendasikan Jawa Timurpark Tiga kepada keluarga followers.
49
Selanjutnya pada item 4 bahwa followers berkeinginan untuk merekomendasaikan jawa timurpark tiga kepada teman followers, tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 6 orang atau sebesar 9% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 31 orang atau sebesar 48% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 19 orang atau sebesar 30% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 8 orang atau sebesar 13% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 4 tersebut sebesar 3,45 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat followers berkeinginan untuk merekomendasaikan Jawa Timurpark Tiga kepada teman followers.
Kemudian pada item 5 bahwa followers akan menjadikan jawa timurpark tiga sebagai prioritas destinasi wisata dibandingkan dengan destinasi wisata lainnya, tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 4 orang atau sebesar 6% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 28 orang atau sebesar 44% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 23 orang atau sebesar 36% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 9 orang atau sebesar 14% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 5 tersebut sebesar 3,58 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat followers akan menjadikan Jawa Timurpark Tiga sebagai prioritas destinasi wisata dibandingkan dengan destinasi wisata lainnya.
Selanjutnya pada item 6 bahwa followers menjadikan jawa timurpark tiga sebagai pilihan utama untuk dikunjungi setelah masa pandemi covid 19, tidak
50
terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 3 orang atau sebesar 5% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 26 orang atau sebesar 41% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 30 orang atau sebesar 47% yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 5 orang atau sebesar 8% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 6 tersebut sebesar 3,58 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat followers menjadikan Jawa Timurpark Tiga sebagai pilihan utama untuk dikunjungi setelah masa pandemi covid 19.
Kemudian pada item 7 bahwa followers akan mencari tahu tentang biaya masuk jawa timurpark tiga, sebanyak 1 orang atau sebesar 1,6% yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak 7 orang atau sebesar 11% yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 25 orang atau sebesar 39% yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 22 orang atau sebesar 34%
yang menyatakan setuju, kemudian sebanyak 9 orang atau sebesar 14% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 7 tersebut sebesar 3,48 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat followers akan mencari tahu tentang biaya masuk Jawa Timurpark Tiga.
Selanjutnya pada item 8 bahwa followers akan mencari tahu keunggulan jawa timurpark tiga, tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju, selanjutnya sebanyak sebanyak 9 orang atau sebesar 14%
yang menyatakan tidak setuju, kemudian sebanyak 20 orang atau sebesar 31%
yang menyatakan netral, selanjutnya sebanyak 30 orang atau sebesar 47% yang
51
menyatakan setuju, kemudian sebanyak 5 orang atau sebesar 8% yang menyatakan sangat setuju. Rata-rata pada item 8 tersebut sebesar 3,48 menunjukkan bahwa secara umum responden menyatakan setuju bahwa terdapat followers akan mencari tahu keunggulan Jawa Timurpark Tiga.
