LAPORAN KKM ( KULIAH KERJA MEDIA)
DESKRIPSI PROSES KERJA
ACCOUNT EXECUTIVE
MEDIA PRINT ADVERTISING
DI PT. WARNA REKAKREASI NUSANTARA SURAKARTA
Disusun oleh :
DHARMA DWIYAN SURYA D1308027
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Tugas–Tugas dan Memenuhi Syarat–syarat Guna
Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Periklanan
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir Berjudul :
DESKRIPSI PROSES KERJA
ACCOUNT EXECUTIVE
MEDIA PRINT ADVERTISING
DI. PT. WARNA REKAKREASI NUSANTARA SURAKARTA
Karya :
Nama : Dharma Dwiyan Surya
NIM : D1308027
Jurusan : Periklanan
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir DIII
Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret Surakarta
Surakarta, Juni 2011
Menyetujui,
Dosen Pembimbing
PENGESAHAN
Tugas Akhir ini telah disetujui oleh Panitia Tugas Akhir Program Diploma III
Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Hari : ……….
Tanggal : ……….
Panitia Penguji Tugas Akhir :
1. Drs. Haryanto, M.Lib. (………)
NIP : 196006131 198601 1 001
2. Hamid Arifin, M.Si (………)
NIP : 19600517 198803 1 002
Mengetahui,
Dekan,
Prof. Dr. Pawito, Ph.D
MOTTO
“Kerjakanlah Pekerjaan Yang Membawa Berkah Bagimu Dan Orang Yang Kamu
Cintai”
“Raihlah ilmu, dan untuk meraih ilmu belajarlah untuk tenang dan sabar”
“Cara untuk menjadi di depan adalah memulai sekarang. Jika memulai sekarang,
tahun depan Anda akan tahu banyak hal yang sekarang tidak diketahui, dan Anda
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan dengan tulus kepada :
Ayah dan ibu serta kakak dan adik yang selalu memberikan dukungan dan
semangat
Indira Dian Poncowati yang selalu mendukung saya
Semua pihak yang telah membantu saya, terimakasih banyak
KATA PENGANTAR
Puji Syukur Alhamdulilah atas kuasa dan keputusan Allh SWT penulis
diberikan kekuatan serta kemampuan dan kemudahan untuk menyelesaikan
penyusunan laporan Kuliah Kerja Magang sebagai persyaratn untuk memperoleh
gelar Profesional Ahli Madya (A. Md) di bidang bidang Komunikasi Terapan
pada program D III Jurusan Periklanan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalalm laopran ini Kuliah Kerja Media ini, penulis mengangkat topik
berkenalan dengan deskripsi proses kerja Account Executive di PT. Warna
Rekakreasi Nusantara. Alasan mengangkat tema ini didasarkan pada pengalaman
langsung tentang apa yang penulis dengar, lihat dan penulis kerjakan pada waktu
melaksanakan Kuliah Kerja Media di PT. Warna Rekakreasi Nusantara.
Penulis menyadari masih banyak yang perlu dibenahi dalam penyusunan
laporan Kuliah Kerja Media ini, namun penulis juga berharap semoga bermanfaat
bagi penulis sendiri maupun pembaca yang budiman. Penyusunan laporan Kuliah
Kerja Media ini tidak lepas dari berbagai pihak yang membantu serta
membimbing, sehingga tersusunnya laopran Kuliah Kerja Media ini.
Untuk itu penulis menyampaikan terimakasih sebesar – besarnya kepada
pihak–pihak yang telah membantu penulis, antara lain :
1. Ayah, Mama, Kakak, Adek yang telah banyak mendukung saya sampai
2. Prof. Dr. Pawito, Ph.Dselaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Drs. Eko Setyatno, Msi selaku ketua Program Diploma III Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Mahfud Anshori, S.Sos sebagai pembimbing akademik penulis.
5. Hamid Arifin, M.Si selaku pembimbing TA.
6. Haryanto, M.Lib. Selaku Pemnguji TA
7. Seluruh Dosen dan karyawan Program Diploma III Komunikasi Terapan.
8. Direktur PT. Warna Rekakreasi Nusantara Bapak Doni W. Winaryanto
yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk Kuliah Kerja
Media
9. Mbak Dyah terimakasih atas bimbinganya dan pengarahan selama saya
melakukan Kuliah Kerja Media di PT. Warna Rekakreasi Nusantara.
10. Seluruh karyawan dari PT. Warna Rekakreasi Nusantara terimaksih atas
bimbingannya
11. Untuk Indira Dian Poncowati, terimakasih atas semua dukunganmu
selama ini.
12. Semua angkatan teman–teman Advertising angkatan 2008.
13. Dan semua pihak yang membantu penulis dalam menyusun Tugas Akhir
ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Surakarta, Juni 2011
DAFTAR ISI
C. Materi Kerja Praktek ... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 5
A. Pengertian Periklanan ... 5
B. PengertianAccount Executive... 6
BAB III DESKRIPSI PT. WARNA REKAKREASI NUSANTARA ... 10
A. Sejarah Perkembangan PT. Warna Rekakreasi Nusantara ... 10
B. Visi dan Misi PT. Warna Rekakreasi Nusantara... 11
C. Struktur Organisasi PT. Warna Rekakreasi Nusantara ... 11
D. Bidang Usaha PT. Warna Rekakreasi Nusantara ... 20
E. Daftar Klien PT. Warna Rekakreasi Nusantara ... 22
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA ... 24
A. Aktivitas Kuliah Kerja Media ... 24
B. Deskripsi Kegiatan Kuliah Kerja Media ... 25
C. Mekanisme Kerja Account Executive di PT. Warna Rekakreasi Nusantara ... 30
D. Kendala yang Dihadapi Selama Kuliah Kerja Media dan Cara Mengatasinya ... 33
BAB V PENUTUP ... 35
A. Kesimpulan ... 35
B. Saran ... 36
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Setiap kita membaca surat kabar , majalah, mendengar radio, dan
menonton televisi, kita tidak bisa menghindar ataupun lepas dari iklan. Karena
iklan merupakan proses penyebaran informasi tentang barang, jasa, ide, serta
gagasan yang disalurkan melalui penyewaan ruang dan waktu dari media
massa atas tanggung jawab sponsor tertentu. Pengaruh iklan terhadap
khalayak umumnya dan khususnya para konsumen memaang terasa.
Meskipun akan banyak menimbulkan kontroversi, namun tidak dipungkiri
adalah orang terkadang membeli sesuatu karena telah melihat iklan. Kita dapat
memperoleh informasi iklan salah satunnya di media massa.
Iklan merupakan media massa yang paling banyak digunakan oleh
pemilik produk ataupun perusahaan dalam usaha memasarkan produknya.
Iklan juga dinilai sebagai salah satu kegiatan manusia yang cukup panjang
jangka waktunya. Perkembangan iklan awalnya hanya bersifat pengumuman
tentang segala sesuatu yang ditawarkan. Namun seiring dengan perkembangan
zaman dan berkembangnya waktu, iklan tidak hanya sebagai pengumuman
tetapi lebih luasnya lagi iklan harus dapat menarik perhatian khalayak atau
audience yang mulai terpecah perhatiannya dengan banyaknya iklan yang
dapat dilihat saat ini. Selain itu iklan haruslah bersifat menarik dan
Di dalam dunia periklanan terjadi suatu kompetisi yang menyebabkan
muncul nya biro iklan yang lain dalam memberi pelayanan. Karena hal
tersebut biro iklan menjadi terpacu sehingga terus mempunyai department
executive, sehingga harus memiliki seorang Account Execuitve yang bisa
diandalkan. Account Executive merupakan ujung tombak dari sebuah
perusahaan periklanan atau biro iklan, karena Account Executive adalah orang
yang berfungsi menghubungkan antara perusahaan dank klien.
Seorang Account Executive harus mengetahui latar belakang
perusahaan klien yang akan ditanganinnya, hal ini bertujuan agar dalam
melaksanakan bisnisnya berhasil dengan klien. Sehingga klien menjadi
percaya terhadap perusahaan kita. Untuk itu Account Executive harus bisa
memimpin di saat kita mendapatkan brief dari klien dan disampaikan kepada
perusahaan kita. Hal ini bertujuan membantu usaha klien dalam memasarkan
produk. Account Executive harus pintar – pintar menyusun strategi
pemasaran.
Dalam upaya membantu usaha strategi pemasaran produk klien
terdapat banyak hal yang harus dipelajari oleh seorang Account Executive. Ia
harus terlibat secara total ke dalam bisnis kliennya, khususnya dalam
penyusunan startegi pemasaran dan tujuannya untuk mencari masalah
periklanan, memecahkan masalah dan melaksanakan program yang diusulkan.
Karena itu Account Executive harus menggali masalah lebih dalam untuk
mendapatkan fakta yang kuat dalam perumusan strategi pemasaran sehingga
besar untuk berhasil. Sehingga dengan demikian klien akan puas dan akan
terjadi hubungan jangka panjang.
Account Executive juga berperan sebagai public relation bagi biro
iklan / Perusahaan tempat ia bekerja. Karena disini Account Execuitve juga
bekerja untuk meningkatkan citra biro iklan / perusahaan dimana ia bekerja,
baik dimata klien, pihk-pihak yang berhubungan erat dengan biro iklan
tersebut, bhkan ia harus menjaga citra baik perusahaan tersebut di mata
masyarakat luas.
B. Maksud dan Tujuan
Tujuan melakukan Kuliah Kerja Magang (KKM) adalah :.
• Mendapat gambaran secara lngsung tentang aktivitas proses kerja sebuah
biro iklan
• Untuk mengetahui deskripsi proses kerja Account Executive khususnya
media print ad di dalam sebuah biro iklan.
• Dapat lebih mengetahui kesulitan serta lingkup kerja seorang Account
Executive di sebuah biro iklan
• Mendapat pengalaman dan pelajaran menjadi seorang Account Executive
yang handal
• Untuk memenuhi Tugas Akhir guna mendapatkan gelar Ahli Madya
(A.Md) di bidang Komunikasi Terapan pada Fakultas Ilmu Sosial dan
C. Materi Kerja Praktek
Pengetahuan yang didapatkan penulis ketika melaksanakan Kuliah
Kerja Magang (KKM) adalah :
1. Dapat memperoleh ketrampilan bagaimana menjadi seorang Account
Executive yang trampil, professional, dan bisa diandalkan.
2. Mengerti dan mampu menjadi seorang Public Relations yang baik karena
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Periklanan
Sebagai media komunikasi komersial periklanan diarahkan sebagai
“Keseluruhan proses yang meliputi persiapan, perencanaan, pelaksanaan, dan
pengawasan penyampaian iklan” untuk menghasilkan sebuah iklan yang baik
terdapat 3 dimensi yang harus dilakukan secara serius.
Ketiga dimensi itu adalah : Strategi, Kreatif, dan Eksekusi, yang
pertama perlu ditentukan adalah penerapan strategi, penerapan strategi yang
baik akan memantabkan pelaksanaan periklanan pada langkah-langkah
selanjutnya, seperti yang diungkapkan ( Kasali, 1992 : 7 ).
“Apa yang terjadi selain ini umumnya membuktikan bahwa
produk-produk yang sukses di pasar selalu dibarengi dengan pemunculan iklan yang
tidak sembarangan sebagai media. Iklan – iklan seperti ini biasanya adalah
iklan – iklan yang didasari oleh strategi kreatif yang tepat” ( Kasali, 1995 :
23).
Sebenarnya di Indonesia sendiri istilah iklan sering disebut dengan
istilah lain, yaitu advertensi danreklame. ( Widyatama, 2005 :14 ).
Beberapa ahli memaknai iklan dalam beberapa pengertian. Ada
yang mengartikan dalam sudut pandang komunikasi, murni periklanan,
pemasaran, dan ada pula yang memaknai dalam perspektif psikologi. Kesemua
perspektif komunikais cenderung menekankan sebagai proses penyampain
pesan dari komunikator kepada komunikan. Dalam perspektif iklan cenderung
menekankan pemaknaan iklan sebagai alat pemasaran, yaitu menjual produk.
Sementara dalam perspektif psikologi lebih menekankan aspek persuasif
pesan ( Widyatama, 2005 : 15 ).
Berdasarkan hasil pengamatan dan pembelajaran yang telah penulis
lakukan, penulis berpendapat bahwa iklan yang efektif adalah iklan yang dapat
membuat orang melihat iklan tersebut menjadi penasaran dan ingin melakukan
perbuatan seperti apa yang dipesankan iklan tersebut.
B. PengertianAccount Executive
Account Executive adalah orang yang ditunjuk oleh perusahaan jasa
periklanan sebagai petugas penghubung dalam melayani klien. Account
Executive memberikan saran – saran untuk klien yang ditanganinya dan
mempelajari tuntutan yang dikehendaki klien terhadap iklannya. Tugas utama
seorang Account Executive adalah juga berlaku sebagai client service
executive, pada biro iklan yang kecil. Biasannya seorang Account Executive
akan merangkap dua jenis pekerjaan atau yaitu client service executive dan
media planer.( Madjadikara, 1999 : 63 )
Account Executive harus tahu sasaran jabatanya, yaitu mengkordinasi
agar pekerjaan klien dilaksanakan sesuai dengan proses kerja dan memastikan
bahwa data atau informasi yang diperlukan tersedia. Seorang Account
mengetahui hal – hal apa saja yang harus dilakukan. Beberapa pengetahuan
yang harus dimilikiAccount Executive, yaitu :
1. Marketing ,dapat melaksanakan penelitian terhadap media dan konsumen
umumnya terdiri dari psikologi dan sosiologi yang mampu mendesain
model perilaku konsumen dan media.
2. Advertising, Account Executive haus mempunyai tujuan dari periklanan
tersebut, tujuan periklanan umumnya mengandung misi komunikasi.
Periklanan adalah suatu komunikasi massa dan harus dibayar untuk
menarik kesadaran, menanamkan informasi, mengembangkan sikap atau
mengaharapkan adanya suatu tindakan yang menguntungkan pengiklan.
3. Leadership, harus dapat menunjukan sifat kepemimpinan dalam
menentukan tujuan serta mengooordinir tim.
4. Teknik Negoisasi, dapat meyakinkan klien bahwa pengikln mmapu
melaksanakan sesuai keinginan klien.
5. Teknik Presentasi,harus dapat mempertahankan hasil yang telah dicapai
dihadapan klien.
( Tjiptono, 1995 : 52 )
Seorang Account Executive bisa menjadi ujung tombak media dalam
sebuah biro iklan karena Account Executive harus tahu atau berhubungan
dengan staf – staf dan Account Executive yang berhubungan dengan klien
secara langsung atau mencari klien, jadi Account Executive tahu iklan apa
yang harus klien buat dan materi iklan tiba. Setelah itu Account Executive
Account Executive mempunyai tugas utama dalam menjaga hubungan
antar biro iklan dengan perusahaan klien. Namun hal ini tidak berarti ia
sekedar sebagai perantara, seorang Account Executive harus menjaga
hubungan sehari–hari dengan klien.
Dari beberapa tugas utama atas seorangAccount Executivemempunyai
tugas pokok yaitu :
• Melengkapi proses kerja sesuai prosedur administrative, sehingga dapat
menunjang agar pekerjaan dapat selesai sesuai deadline dan budget yang
telah disepakati.
• Memastikan bahwa pihak–pihak yang berkepentingan telah mendapatkan
informasi yang dibutuhkan.
( Job Description Matari Advertising, 2003 : 23)
Tugas dan tanggung jawab seorangAccount Executive:
1. Membuat contact report mengenai semua hubungan yang diadakan dengan
klien dan mencari klien baru.
2. Account Executive harus mampu menjadi seorang presenter yang baik
dalam membawa materi iklan untuk meyakinkan klien.
3. Mengawasi agar semua instruksi dan keterangan yang datang ke agency
diteruskan dan disampaikan kepada orang atau bagian yang bersangkutan.
4. Menyelenggarakan rapat executive atau rapat kreatif seperlunya dengan
menyampaikan semua bahan sementara yang diperlukan.
5. Mengumpulkan semua bahan informasi, data dan bahan referensi untuk
6. Account Executiveharus mampu menjadi konsultan bagi klien.
7. Bersama dengan petugas lain yang berkepentingan menentukan deadline
dan prioritas pekerjaan.
8. Membuat surat penawaran dan kontrak kerja sama.
9. Mengadakan follow up dan pengecekan, agar semua pekerjaan selesai
pada waktu yang direncanakan.
10.Account Executive harus dapat melakukan negoisasi dengan pihak klien
dan pihak agency.
11. Melaporkan segera kepada klien, kalau ada hambatan atau gangguan yang
memperlambat penyelesaian sesuai pekerjaan.
12.Account Executive harus mampu membuat media order.
13. Berhati – hati dan mengawasi agar jangan sampai menjanjikan tanggal
penyelesaian pekerjaan yang tidak realisitis dan mungkin akan
menyulitkan agency.
14. Mengeluarkan instruksi (tertulis) pemesanan tempat pada bagian media
segera setelah diterima persetujuan / permintaan dari klien mengenai
pemasangan iklan–iklannya.
15.Account Executive juga berperan sebagai administrasi dalam menerima
pembayaran iklan dari klien, tagihan dan pengeluaran membiayai produksi
pembuatan iklan.
BAB III
DISKRIPSI
PT. WARNA REKAKREASI NUSANTARA SURAKARTA
A. Sejarah Berdiri PT. Warna Rekareasi Nusantara
Warna Group adalah perusahaan yang bergerak di bidang kreatif
periklanan, promosi, dam media yang memahami begitu penting arti
kedinamisan dalam kehidupan. Warna Group didirikan oleh Dony W.
Winaryanto. Mantan pembalap nasional ini masa mudannya hidup dari sirkuit
ke sirkuit, baik di negeri sendiri maupun di luar negeri. Walaupun sekarang
sudah lama meninggalkan sirkuit, Donny masih meluangkan waktunnya
duduk sebagai Penasehat IMI Jawa Tengah.
Setelah berhenti menjadi pembalap, Donny mulai mencoba mendirikan
usaha dan pilihannya jatuh paa usaha jasa promosi dan periklanan. Tepatnya
pada akhir tahun 1989 bersama partnernya mendirikan sebuah biro
advertising. Selama 16 tahun Donny mengendalikan dan menjadikannya
berkembang. Namun memasuki tahun 2005 situasi dan kondisi mulai berubah,
dengan pertimbangan yang matang Donny meninggalkan perusahaan yang
telah dibesarkannya hampir 17 tahun itu.
Dengan mendapat dukungan dari berbagai pihak, maka pada tanggal 9
Januari 2006 Donny mendirikan perusahaan periklanan baru yaitu PT. Warna
diperoleh, dalam waktu singkat Warna tetap dipercaya untuk menangani
beberapa perusahaan nasioanal.
B. Visi dan Misi PT. Warna Nusantara
Visi PT. Warna Rekareasi Nusantara
Menjadi perusahaan yang dapat bermanfaat, bermartabat serta
berorientasi pada semangat kebersamaan dengan berbagai pihak.
Misi PT. Warna Rekareasi Nusantara
Selalu berupaya membuka peluang kemitraan dengan tujuan
melakukan ekstensifikasi dan intensifikasi di bidang bisnis periklanan,
berdasarkan semangat kebersamaan serta saling menguntungkan yang
didukung dengan para profesioanal yang handal dan bertanggung jawab.
Selalu berupaya dalam menciptakan lapangan kerja serta meningkatkan
kesejahteraan karyawan.
C. Struktur Organisasi PT. Warna Rekareasi Nusantara
PT. Warna Rekareasi Nusantara mempunyai struktur organisasi dan
diskripsi atas pekerjaan yang jelas,. Masing – masing karyawan memiliki
tanggung jawab sendiri sendiri. Berikut struktur organisasi PT. Warna
1. Director
Seorang Direktur yang menjalankan dan mempimpin perusahaan sehari–
hari, yang mempunyai wewenag atas peraturan perusahaaan dan
bertugaas mengawasi proses kerja karyawan.
2. Assistant Director
Asisten direktur mempunyai tugas membantu tugas dari direktur dan
sebagai orang kepercayaan direktur.
3. Secretary
Sekretaris mempunyai tugas :
a. Mengerjakan pekerjaan direktur yang bersifat administrative dan
umum agar efektif, lancer, dan sukses.
b. Membuat penjadwalan, mengadakan dan mengatur perjanjian
pertemuan Direktur dengan klien yang bersifat harian, mingguan baik
internal maupun eksternal.
1. New Business Development
Sering disebut sebagai alternative pilot project dalam tubuh
perusahaan. Solusi alternative pemasukan keuangan prusahaan yang
bersumber selain dari penjualan produk/jasa konsultan periklanan, atau
sering disebut sebagai upaya pembangunan unit – unit usaha. Selain itu
juga mengupayakan terciptanya networking baru ( yang berhubungan
Pemegang jabatan ini mempertanggungjawabkan pekerjaanya
kepada CEO.
a. Berkewajiban dan bertanggung jawab terhadap kelangsungan
pengembangan networking dalam tubuh perusahaan.
b. Berkewajiban dan bertanggung jawab melakukan pengembangan
usaha / unit – unit bisnis sebagai alternative pemasukan keuangna
perusahaan.
c. Berwenang memberikan masukan baik secara lesan maupun tulisan
kepada CEO tetntang kebijkan intern maupun ekstern perusahaan.
d. Bersama CEO menentukan target capaian maupun program kerja
perusahaan khususnya tentang unit–unit bisnis yang dibawahinnya.
e. Membantu CEO dalam mewujudkan taget capaian bisnis perushaan.
f. Berkewajiban dan bertanggung jawab terhadap laju perkembangan
bisnis perusahaan baik advertising maupun yang lainnya.
g. Berkewajiban dan bertanggung jawab memberikan advice terhadap
kebijakan Board of Director apabila terjadi hal – hal yang dianggap
perlu.
2. Human Resource Departement
Seorang yang memiliki tugas :
a. Memonitor kebutuhan tenaga kerja sesuai tuntutan pekerjaan dan
b. Membuat penilaian terhadap karyawan untuk menetukan
kebijaksanaan yang berkaitan dengan pengembangan promosi dan
mutasi
c. Membuat kontrak kerja dengan karyawan baru.
d. Menciptakan suasana kerja yang kondusif agar tercipta kedisplinan dan
kenyamanan kerja karyawan.
e. Menjaga hubungan dengan instansi pemerintah yang terkait dengan
ketenagakerjaan.
3. Account Director
Seorang yang memiliki tugas :
a. Memimpinaccount service department dalam membawa kepentingan
dan aspirasi klien dalam biro iklan, serta bertanggung jawab atas
semua bentuk layanan perusahaaan kepada klien.
b. Memberikan saran kepadaAccount ManagerdanAccount Executive
c. Dalam menyelesaikan rekomendasi strategi periklanan yang akan
diajukan kepada klien.
4. Account Manager
Seorang yang memiliki tugas :
a. Membantu mengawasi kelancaran tugas – tugas Account Executive
dalam hal penyusunan rekomendasi dan startegi periklanan yang akan
b. Mengawali potensi pasar sehingga tercipta suatu transaksi sampai deal
(goal).
c. Menciptakan dan mempertahankanHigh Quality.
5. Account Executive
Seorang yang memiliki tugas :
a. Menyiapkan / membuat penawaran setelah koordinasi dengan
departemen yang terkait dan diketahui olehAccount Director.
b. Menangani segala hal tentang keinginan dan kepentingan klien
berkaitan dengan produk yang akan diiklankan, data dan fakta produk
pasar dan gerak competitor.
c. Berkewajiban dan bertanggung jawab atas klien baru, baik yang
diterima langsung olehnya maupun yang dilimpahkan dari Account
Director ataupun dariBusiness Development Director.
d. Berkewajiban dan bertanggung jawab melaksanakan koordinasi
dengan atasannya berkaitan dengan order yang diterima.
6. Creative Departement
Bagian ini merupakan ujung tombak perusahaan periklanan yang
berikutnya. Sering disebut sebagai “dapurnya periklnan”. Dimana
didalamnya terdapatsuper chef bersama asisten chef / koki – koki yang
hidangan lexat yang siap dihidangkan dengan penyajian istimewa oleh CD
danAccount Executive.
Berkoordinasi langsung dengan AE Departement dan Quality
Control untuk mencapai pencapaian kualitas produk yang maksimal
sehingga dapa memberikan service terbaik kepada klien.
Memiliki tugas pokok yaitu :
a. Membuat ide - ide segar melalui proses brainstorming dan
menciptakan inovasi terhadap suatu produk yang akan
dikampanyekan.
b. Berkewajiban dn bertanggung jawab menciptakakan ide kreatif
tertentu, menyelesaikannya menjadi hasil karya yang komunikatif
dengan eksekusi yang maksimal sesuai dengan target audience.
c. Membuat rancangan dsain / layout atas permintaa klien.
d. Menjaga orisinalitas desain.
e. Berkewajiban dan bertanggung jawab atas kinerjannya menjalankan
client brief maupun creative brief sesuai hasil meeting team maupun
pemikirannya secara mandiri.
f. Memvisualisasikan konsep desain.
Di dalam departemen kreatif PT. Warna Rekareasi Nusantara
hanya terdapat :
a. Creative Coordinator
b. Visualiser
Memiliki tugas memvisualisasikan konsep / ide menjadi suatu karya
yang menarik.
7. Media Departement
Bekerja sama dengan creative department dan account executive
department, menentukan strategi media yang tepat dalam suatu kampanye
iklan dengan cara merencanakan, mengevaluasi, menentukan, mencari
media apa, kapan dan berapa kali iklan itu akan dimuat atau dipasang
sehingga iklan trsebut mendapat hasil / respon dengan maksimal yang
efektif, efisien dan dengan biaya yang minimal.
Para petugas di departemen ini harus pandai – pandai dalam
bernegoisasi bisnis dengan perusahaan media (Koran, majalah, radio,
televise dan sebagainya) karena dari sinilah sumber pemasukan terbesar
dari sebuah biro iklan, sehingga menjadikan departemen ini sebgai profit
center bagi biro.
Departemen ini bertanggung jawab langsung atas produksi iklan
hingga finishing . Juga bersama petugas Quality Control melakukan
Monitoring terhadap kualitas vendor, pra produksi– produksi – maupun
1) Media Planning
Memiliki Tugas pokok yaitu :
a. Mengumpulkan data–data media untuk referensi dam melakukan
riset.
b. Memegang peranan dalam perencanaan dan pemilihan media untuk
klien yang sesuai dengan keinginan klien.
2) Media Planning
Memiliki tugas pokok yaitu :
a. Bertanggung jawab dan berkewajiban menangani / memiliki
jaringan / network yang luas baik informal maupun on formal.
Media buyer meliputi billboard, poster, leaflet, brosur, dan
beberapa media cetak lainnya.
b. Bertanggung jawab dan berkewajiban menangani tiga kategori
pekerjaan : Printing Reproduction, Print Ad & Elektronik, serta
Outdoor. Lebih khusus pada produksi cetak mencetak dan dalam
pengadaan promotion material.
c. Membantu Art Direction melaksanakann finishing touch serta
pelakksanaa mock up pra presentasi maupun approval dengan
kualitas terbaik.
d. Melakukan pemesanan tempat atau ruang di sebuah media massa
ataupun kontrak kerjasama dengan media yang digunakan dalam
3) Outdoor Department
Memiliki tugas pokok yaitu :
a. Menyediakan lokasi yang startegis dan cocok untuk penempatan
media iklan.
b. Menangani perjanjian, perpajakan periklanan.
c. Menerima job retail : Billboard, pemasangan umbul – umbul /
vertical banner,pemasangan spanduk dan lain–lain.
d. Mengadakan hubungan kerja sama dengan biro ikan lainnya
berkaitan denganplacement.
8. Finance
Memiliki tugas pokok yaitu :
a. Mengelola, menjaga stabilitas dan keamanan keuangan perusahaan.
b. Membuat laporan keuangan perbulan dan pembukuan tahunan.
c. Melaksanakan penagihan piutang.
d. Melakukan pembayaran kepada supplier, berbagai macam rekening,
pembagian gaji karyawan dan biaya pemeliharaan fasilitas perusahaan.
e. Memiliki wewenang untuk mengadakan negisasi pemblian barang
rutinitas dengan pihak luar.
Selain itu, untuk menunjang proses kelancaran mobilitas dalam
perusahaan, PT. Warna Rekareasi Nusantara tentunya juga memiliki
karyawan dan tenaga penunjang seperti Operator, General Affair, Office
D. Bidang Usaha PT. Warna Rekareasi Nusantara
Dalam upaya memperluas usaha periklannya, PT. Warna Rekakreasi
Nusantara telah membuka cabang di Jakarta, dan di Solo sebagai pusatnya.
Adapun jenis usaha dan layanan yang ditawarkan antara lain
1. Out door
PT. Warna Rekareasi Nusantara bersedia membantu program –
program Iklan Luar Ruang, dari mulai perencanaan awal, pemilihan lokasi
yang strategis (seperti persimpangan jalan, jalan tol, jembatan
penyeberangan, badan bus, halte bus, bandara, stasiun KA, dan lain
sebagainya), termasuk pengurusan perijinan, pajak, kontrak lokasi sampai
dengan produksi dan perwatannya.
Adapun hasil Produksi dari Iklan Luar Ruang :
2. Marketing Communications
Layanan yang memudahkan dalam kebutuhan perancanaan, startegi
pemilihan media dan pengelolaan belanja iklan media, baik media cetak
maupun media elektronik untuk wilayah local Solo, Jateng sampai
Nasional. Total layanan yang ditawarkan adalah mulai dari konsep kreatif,
desain grafis, pemilihan media, penentuan waktu tayang, pemasangan dan
monitoring.
3. Printing Industry
PT. Jawa Cipta Kreasi (Jawa Spanduk) merupakan kelompok
usaha Warna yang bergerak di bidang industri printing khusus
mengerjakan spanduk, umbul – umbul, shop blind, dan sejenisnya. Jawa
Spanduk saat ini memiliki meja printing sepanjang 1, 2 km dengan
kapasitas produksi mencapai 10.000 meter/hari. Dikelola oleh tenaga yang
sudah berpengalaman dan ahli di bidangnya. Lokasi pabrik berada di
kawasan industri desa Parangjoyo, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah.
4. Exterior Contrucions
Tecad Reklame merupakan kelompok usaha Warna yang bergerak
dibidang konstruksi, khususnyabillboard, neonbox, shop sign, tower sign /
pylon sign, building sign, dll. Tecad Reklame memiliki komitmen
“mengutamakan kepuasan pelanggan” sehingga dipercaya menangani
E. Daftar Klien PT. Warna Rekareasi Nusantara
a. Suzuki.
b. Pegadian.
c. PT. Astra Honda Motor.
d. PT. TVS Indonesia Motor Company
e. Coca–Cola
F. Lokasi PT. Warna Rekakreasi Nusantara
PT. Warna Reakreasi Nusantara beralamatkan di :
a. Alamat kantor Solo
JL. Duku I/9, Laweyan, Solo 57144
Telp +62 271 733702, 733761
Fax. +62 271 720689
E-mail : warna_slo@yahoo.com
b. Alamat kantor Jakarta
JL. Berlian No. 25 (belakang Wisma Indomobil) Cawang,
Telp +6221 8196753, +6221 8517246
BAB IV
PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA
DI PT. WARNA REKAREASI NUSANTARA
A. Aktivitas Kuliah Kerja Media
Pelaksanaan magang atau KKM (Kuliah Kerja Media) dilaksanakan
mulai tanggal 31 januari 2011 sampai dengan 28 Februari 2011, kurang lebih
satu bulan. KKM (Kuliah Kerja Media) ini merupakan salah satu sarana untuk
mengenal dunia kerja secara nyata bagi mahasiswa tingkat akhir. Selama
penulis mengikuti aturan yang berlaku di perusahaan yaitu mulai masuk sesuai
jam kerja pada pukul 08.00 WIB sampai dengan pukul 16.00 WIB .
Selama kegiatan magang pada biro iklan PT. Warna Rekareasi
Nusantara, kami dib erikan kebebasan untuk menggunakan fasilitas yang ada
di perusahaan tersebut, yang dapat membantu kegiatan selama melaksanakan
Kuliah Kerja Media dan membantu dalam pembuatan laporan akhir nantinya.
Selama kami mengikuti kegiatan magang banyak hal – hal baru yang kami
temui, pelajari, dan kerjakan selama magang yang sebelumnya belum pernah
dihadapi dalam perkuliahan. Kenyataan yang ada di lapangan bahwa
pekerjaan bidang Periklanan sangat menyenangkan, karena setiap individu
yang masuk di dalamnya selalu dituntut untuk berfikir, berkreatif, dan inisiatif
dalam menuangkan segala ide – idenya dengan didukung lingkungan kerja
segala pekerjaan dapat diselesaikan dengan baik dan hasilnya memuaskan
semua pihak.
Dengan suasana lingkungan yangbaru serta orang – orang yang baru
menjadi tantangan bagi kami untuk beradaptasi, membaur, dan menjalin
keakraban serta kerjasama dengan semua pihk terutama di Bidang Account
Executive (AE) biro iklan PT. Warna Rekareasi Nusantara sebagai
kompleksitas kerja mencakup sebagai berikut :
1 Mencari klien baru
2 Account Executive harus dapat menjadi sumber informasi bagi klien
3 Membuat surat penawaran dan kontrak kerjasama
4 Account Execuitve harus membuat Media Order
5 Account Executive juga berperan sebagai administrasi dalam menerima
pembayaran iklan dari klien, tagihan–tagihan
Bidang yang dipelajari selama magang :
1. Komunkasi pemasaran
2. Media Planer dan Media Placement
B. Deskripsi Kegiatan Kuliah Kerja Media
Beberapa kegiatan yang dilakukan penulis selama melaksanakan KKM
(Kuliah Kerja Media) PT. Warns Rekareasi Nusantara adalah sebagai berikut
1. Tanggal 31 januari–5 Februari 2011
a) Di dalam minggu pertama penulis berkenalan dengan seluruh staff isi
diberikan banyak pengarahan. Setelah beberapa hari berinterkasi
dengan seluruh isi kantor, baru pada hari ke-3 kami diajak mengenal
beberapa istilah yang ada dalam media cetak antara lain iklan baris,
iklan kolom, iklan display, dan lain–lain. Kami diberi pengertian dan
penjelasan arti tersebut, seperti dibawah ini :
• Iklan baris
Iklan baris yaitu : iklan yang pada umumnya terdiri dari iklan
komersial yang sesuai dengan kebutuhan seperti : lowongan
pekerjaan, kehilangan benda, pindah alamat, jual beli mobil atau
kendaraan bekas, atau menawarkan jasa tertentu dan lain – lain.
Meski ukuranya kecul dan banyak mengandung singkatan, tapi
iklan ini merupakan jenis iklan yang dibaca khusus oleh sejumlah
khalayak sasaran.
• Iklan kolom
Iklan yang berukuran minimal satu kolom dengan panjang
maksimal 540 mm, berwarna hitam putih (BW).
• Iklan display
iklan yang berukuran minimla 2 kolom dengan panjang maksimal
540 mm, hitam putih dan full colour (BW dan FC).
b) Selain mengenal iklan dari media cetak, penulis juga membuat surat
penawaran yang digunakan untuk menarik pelanggan baru, dalam hal
ini penulis mendapat sedikit bimbingan dari senior. Maka penulis
menghitung harga dan potongan harga tariff iklan. Penulis juga
membuat media order dari klien untuk memasang iklan.
c) Di hari pertama penulis juga mengikuti briefing mengenai “Basic
Salesmanship”
• Tujuan dari pelatihan ini diantaranya :
- Memiliki pengetahuan dasar salesmanship
- Menguasai penampilan diri dengan baik
- Membenahi citra diri
- Lebih mengenal klien, produk dan competitor
- Menguasai tugas dan fungsi marketing
• Perlu diadakannya pelathan diantarannya :
- Menjaga wibawa diri dan citra perusahaan
- Citra positif meningkatkan kepuasan klien
• Fungsi dan tugas marketing juga dijelaskan, anatara lain :
- Melayani klien dengan melakuka aktifitas menjual produk /
jasa pada klien
- Mengembangkan pasar baik secara horizontal maupun vertical
(horizontal dengan menambah jumlah klien sedangkan vertical
dengan menambah jumlah produk / jasa dari klien)
• Menciptakan citra positif di mata klien :
- Klien ingin berhubungan dengan perusahaan yang mengetahui
dan menerapkan ara pemenuhan kebutuhan serta harapannya
- Pelayanan yang memuaskan terdiri atas tiga komponen, yang
semuannya mencrminkan citra perusahaan.
o Membantu klien melihat keistimewaan produk kita melalui
cara tebaik.
o Melakukan apa saja yang mungkin untuk menampilkan
citra positif dari perushaaan layanan kita
o Mengembangkan hubungan yang mampu membuat klien
merasa diistemwakan dan dihargai sebagain seorang
pribadi.
Keterangan diatas sebagia yang penulis pelajari selama
mengikuti briefing di PT. Warna Rekareasi Nusantara, masih ada hal lain
seperti cara membangun citra, mengenal klien, dan mempelajari marketing
promotion, mengenal competitor.
Setelah briefing penulis melakukan kegiatan merekap data
dari media di aeluruh Indonesia, seperti surat kabar, majalah dan lain –
lain.kegiatan ini dilakukan dengan cara menghubungi media – media
tersebut melalui telepon, fax, atau email. Di dalam kegiatan in kita dilatih
untuk belajar berkomunikasi terhadap media.
2. Tanggal 6 Februari 2011–12 Februari 2011
a) Kegiatan yang dilakukan, penulis membuat Media Order (MO) dari
klien maupun dari agen serta melakukan perhitunga potongan harga
b) Kegiatan yang dilakukan, penulis mendata tayang atau tidaknya iklan
dari klien yang kita tuju ke media.
c) Kegiatan yang dilakukan, penulis mengirim materi iklan dari klien
kepada media via email kemudia Media Order dikirim melaiui fax (
media selain SOLOPOS)
d) Kegiatan yang dilakukan, penulis mendirim Media Order dari klien
yang ditujukan kepada SOLOPOS, tugas ini biasanya dilakukan sore
hari.
e) Kunjungan klien ASDI untuk memberikan penawaran iklan
3. Tanggal 13 Februari–21 Februari 2011
a) Membuat surat penawaran iklan dan juga Kunjungan klien di BANK
BPR Gemblegan, Klinik Graha Estetika untuk memberikan
penawaran iklan
b) Kemudian penulis member penjelasan terhadap penawaran tersebut.
c) Memberikan surat keterangan hasil penanyangan iklan
4. Tanggal 22 Februari–28 Februari 2011
a) Kegiatan yang dilakukan adalah merekap list klien dan list media PT.
Warna Rekareasi Nusantara.
b) Penulis membuat penawaran iklan buat seluruh rumah makan dan resto
C. MEKANISME KERJA Account Executive di PT. Warna Rekareasi
Nusantara
Sebagai salah satu biro iklan yang tergolong masih baru berdiri,
PT.Warna Reakareasi Nusantara dituntut untuk dapat bersaing dengan biro
iklan yang telah ada sebelumnya untuk tetap bertahan di dalam periklanan
nasional. Untuk mencapai tujuan tersebut diperlukan startegi khusus yang
berada dari strategi yang telah ada atau telah dimiliki oleh biro iklan lainnya.
Strategi tersebut digunakan disamping untuk mendapatkan klien juga untuk
melangsungkan biro iklan itu sendiri. Karena bagi biro iklan, klien merupakan
nafas. Dalam perkembanganya PT. Warna Rekakreasi Nusantara selalu
berupaya mengembangkan strategi–strategi yang ada, diantarannya :
1) Strategi pemasaran
Di PT. Warna Rekakreasi Nusantara strategi pemasaran yang digunakan
untuk mendapatkan klien adalah dengan cara “Jemput Bola”, yaitu dalam
hal ini pihak PT. Warna Rekakreasi Nusantara aktif dalam menghubungi
calon- calon kliennya. Disamping itu, strategi pemasaran yang digunakan
oleh PT. Warna Rekakreasi Nusantara yaitu dengan memberikan harga
yang lebih murah dan diskon untuk pemasangan iklan tertentu. Diskon ini
berlaku untuk iklan outdoor maupun iklan indoor dan iklan Koran
2) Strategi kreatif
Startegi kreatif mempunyai beberapa arti tergantung siapa yang
melihatnya. Seorang pengiklan biasanya akan berpikir bahwa startegi
kreatif, strategi kreatif sering dianggap sebagai hasil terjemahan dari
berbagai informasi mengenai produk pasar, konsumen sasaran kedalam
suatu posisi tertentu di dalam komunikasi yang tepat untuk merumuskan
iklan.
Mekanisme kerja Account Executive di PT. Warna Rekakreasi
Nusantara yaitu :
a. Proses bertemu dengan klien untuk memberikan surat penawaran :
- Account Execuitve membuat janji terlebih dahulu dengan klien.
Dengan cara menelepon terlebih dahulu.
- Account Executive memberikan surat penawaran kepada klien. Untuk
wilayah dalam kota Solo biasanya Account Executive bertemu
langsung dengan klien, tetapi jika beda diluar kota surat penawaran
dikirmkan melalui email.
- Account Executive berusaha membujuk dan menjelaskan secara detsil
isi surat penawaran kepada calon klien agar calon kien tertarik dengan
harga yang ditawarkan. Tentu saja dengan harga diskon.
b. Account Execuitve menrima materi iklan dari klien kemudian mengisi
creative order. Adapun isi dari order tersebut adalah informasi dari produk
tersebut.
c. Penggalian idea atau brainstorming dari materi iklan yang masuk dari
klien untuk dikembangkan menjadi ide kreatif.
Tim kreatif dibantu Account Executive menyiapkan materi yang sudah
ada.
Creative design membuat contoh lebi dari satu desain, memudahkan
supaya dapat memilih desain yang cocok. Dan memudahkan Account
Executive melakukan revisi.
Desain yang sudah diserahkan ke Account Executive diajukan ke
klien, jikan setuju maka pihak Account Execuitve meminta ACC
sebagai bukti bahwa desain tersebut telah disetujui.
Mengkonfirmasi klien jika desain revisi sudah diterima.
Account Execuitve diwajibkan membuat media order jika sudah deal
Account Executive mengirimkan media oerder kepada media yang
dituju biasanya melalui fax, kemudian melakukan konfirmasi kepada
media yang dituju untuk proses dealing dengan media dengan cara
menghubungi media lewat telepon.
e. Account Executive juga harus menyertakan bukti kepada klien apabila
iklan yang di order telah tayang. Biasnya hanya khusu iklan kolom atau
display, tidak termasuk iklan baris.
f. Apabila terjadi kesalahan pihak Account Execuitve,misal terjadi
kekeliruan tanggal tayang maka Account Executive PT. Warna Rekakreasi
Nusantara harus bertanggung jawab atas kesalahan itu dengan cara
mengganti jadwal tayang di esok harinya, otomatis tidak memakan biaya
g. Account Executive juga bertugas merekap media order tiap harinya, guna
mempermudah pendataan atau pengecekan setiap minggunya.
Bagan Proses Kerja Account Executive
D. Kendala yang Dihadapi Selama Melaksanakan Kuliah Kerja Magang dan
Cara Mengatasinya
Selama kurang lebih satu bulan penulis mengalami banyak
peningkatan terutama tentang pengalaman kerja. Penulis mendapatkan
wawasan abru yang nantinya bisa menjadi pegangan sebagai modal untuk
memasuki dunia kerja nyata. Ada beberapa kendala yang penulis hadapi
selama masa KKM (Kuliah Kerja Magang) diantaranya waktu mengadakan
negoisasi dengan klien, selain itu penulis sering kurang teliti dalam
mencocokan isi dari order iklan kolom. Surat
Penawaran AE Finance PO/MO
Creative Media
Cara atau solusi yang digunakan penulis untuk mengatasi kendala
– kendala tersebut diatas adalah dengan cara bertanya kepada
pembimbingmagang di PT. Warna Rekakreasi Nusantara, memohon
bimbingan kepada pembimbing magang agar tidak terjadi kesalahan dalam
mencocokan order iklan kolom.
Semua itu bagi penulis merupakan pengalaman yang berguna dan
berharga. Penulis menjadi tahu mengenai tugas seorang Account Executive di
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dalam sebuah biro iklan memrlukan sebuah departemen yang sangat
dominan dan berperan penting bagi biro iklan tersebuit. Departemen itu tidak
lain adalah Account Executive. Karena Account Executive merupakan ujung
tombak sebuah biro iklan, baik dalam encarian klien, mencari pangsa pasar
yang cocok, menjalin hubungan baik dengan klien baru maupun klien lama
untuk mengadakan kerjasama biro iklan tersebut.
Sebelum memberikan penwaran iklan kepada klien, Account
Executive harus memiliki data atau informasi calon klien sehingga
mempermudh kita melaksanakan penawaran baik secara langsung maupun
tidak langsung.
Setelah melaksnakan KKM (Kuliah Kerja Magang) selama bulan din
PT. Warna Rekakreasi Nusantara, maka penulis mengambil kesimpulan :
1. Deskripsi Proses Kerja Account Executive di PT. Warna Rekakreasi
Nusantara meliputi :
a. Account Executive bertemu dengan calon klien untuk memberikan
surat penawaran.
b. Account Execuitve menerima materi dari klien dengan mengisi
informasi produk tersebut(meliputi bentuk, fisik dari produk, sifat
produk, kegunaan produk dan lain–lain).
c. Penggalian idea tau brainstorming dari materi iklan yang masuk untuk
dikembangkan menjadi ide kreatif.
d. Proses pengerjaan desain :
- Tim kreatif dibantu oleh Account Executive menyiapkan materi
yang telah ada
- Creative designmembuat contoh lebih dari satu deain,
dimaksudkan untuk memudahkan klien memilih desain mana yang
disukai, dan memudahkan Account Executive apabila di revisi.
- Desain jadi diserahkan ke Account Executive diajukan ke klien.
Jika klien setuju akan meberikan ACC sebagai bukti bahwabarabg
tersebut disetujui, bila masih ada revisi Account Executive
menyerahkan kembali ke tim kreatif untuk memperbaiki desain.
2. Peran Account Executive di media print ad :
- Orang yang ditunjuk oleh perusahaan jasa periklanan sebagai petugas
penghubung dan melayani klien, membeikan saran– saran untuk klien
yang ditanganinya dan mempelajari tuntutan yang dikehendaki klien
terhadap iklannya.
B. Saran
Banyak hal yang diterima penulis dan mendapat pengalaman baru
dengan proses materi yang dibedrikan selama di bangku perkuliahan. Oleh
karena itu penulis mencoba member saran dan masukan bagi program D III
Periklanan Jurusan Komunikasi Terapan Fakultas ILmu Sosial dan Ilmu
Politik :
Program D III Periklanan Jurusan Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta, selaku salah satu
pencipta bibit bariu insane periklanan, sekaligus tempat mencari iilmu selama
kurang lebih 3 tahun. . Oleh karena itu penulis mencoba memberikan saran
agar lebih maju diantarannya :
a. Mengundang lebih sering praktisi – praktisi ahli yang professional
dibidang advertising maupun bidang komunikasi.
b. Perlunya peningkatan marteri yang berhubungan denga Account Executive
yang merupakan dasar bagi ahli advertisng.
c. Menjalin hubungan dengan biro–biro iklan sebagai wujud penggabungan
dunia krja pustaka denga dunia kerja sebenarnya.
