Analisis Dan Desain Analisis dan Desain dalam E-Bisnis
• Adalah memahami proses dan informasi untuk meningkatkan layanan. • Menurut Pant dan Ravichandran (2001) mengatakan:
"Informasi adalah mengkoordinasi, mengontrol dan berfungsi sebagai perekat suatu organisasi, rantai pasokan dan saluran distribusi. Seiring dengan material dan sumber daya lainnya arus, informasi harus juga harus ditangani secara efektif dalam setiap organisasi. "
Manajemen Workflow
Workflow adalah 'Proses Otomatisasi bisnis, di keseluruhan atau sebagian selama yang dokumen,
informasi atau tugas yang dilewatkan dari satu peserta lain untuk bertindak, menurut seperangkat aturan prosedural. ' contoh:
• Pemesanan liburan
• Penanganan keluhan pelanggan • Menerima pesanan pelanggan Model Proses
• Sering menggunakan metode hirarkis membangun - Proses dan mereka konstituen sub-proses - Dependensi antara proses
- Input (sumber daya) yang dibutuhkan oleh proses dan output
• Kegiatan Lengkap 11.2 menggunakan Gambar 11.2 dan Tabel 11.2 untuk bagaimana memperbaiki proses Model Data
• Menggunakan teknik mapan digunakan untuk desain database relasional • Tahapan:
1. mengidentifikasi entitas 2. Mengidentifikasi atribut entitas 3. mengidentifikasi hubungan 1. Mengidentifikasi Entitas
• Entitas menentukan pengelompokan luas informasi seperti informasi tentang orang-orang yang berbeda, transaksi atau produk. Contohnya termasuk pelanggan, karyawan, order penjualan, order pembelian. Ketika perancangan diimplementasikan desain masing-masing akan membentuk tabel database.
• Entitas A pengelompokan data terkait, misalnya pelanggan entitas. Implementasi sebagai meja. • Tabel database Setiap database terdiri dari beberapa tabel.
2 Mengidentifikasi atribut
• Entitas memiliki sifat yang berbeda yang dikenal sebagai atribut yang menggambarkan karakteristik dari setiap satu instance dari suatu entitas. Sebagai contoh, pelanggan entitas memiliki atribut seperti nomor nama, telepon dan alamat e-mail. Ketika desain diimplementasikan setiap atribut akan membentuk lapangan, dan koleksi kolom untuk satu contoh dari entitas seperti
• pelanggan tertentu akan membentuk rekor.
• Atribut Properti atau karakteristik dari suatu entitas, implementasi sebagai lapangan. • Bidang Atribut produk, misalnya tanggal lahir.
• Rekam Kumpulan kolom untuk satu contoh dari sebuah entitas, misalnya Pelanggan Smith. 3 Mengidentifikasi hubungan
• Hubungan antara entitas memerlukan identifikasi yang bidang yang digunakan untuk menghubungkan tabel. Sebagai contoh, untuk setiap pesanan tempat pelanggan kita perlu mengetahui mana pelanggan telah menempatkan ketertiban dan produk yang mereka telah memerintahkan. Seperti yang terlihat dari Gambar 11.5, bidang id pelanggan dan produk id digunakan untuk
• berhubungan informasi pesanan antara tiga tabel. Bidang yang digunakan untuk menghubungkan tabel disebut bidang sebagai kunci. A utama digunakan untuk secara unik mengidentifikasi setiap instance dari suatu entitas dan kunci sekunder digunakan untuk link ke primary key pada tabel lain.
• Hubungan Menjelaskan bagaimana tabel yang berbeda terkait.
• Tombol Secondary Bidang yang digunakan untuk menghubungkan tabel, dengan menghubungkan ke • primary key pada tabel lain.
• Arsitektur client / server - pemisahan fungsi
• Penyimpanan data. Terutama pada server. penyimpanan client idealnya terbatas pada cookie untuk identifikasi pengguna
• dan pelacakan sesi. Pengidentifikasi Cookie untuk masing-masing sistem pengguna kemudian terkait dengan data bagi pengguna yang disimpan pada server database.
• pengolahan Query. Predominntly di server, meskipun beberapa validasi dapat dilakukan pada client. • Display. Ini sebagian besar merupakan fungsi client.
• Aplikasi logika. Secara tradisional, dalam aplikasi PC awal ini telah menjadi fungsi client, tapi untuk e-bisnis sistem tujuan desain adalah untuk memaksimalkan aplikasi pengolahan logika termasuk aturan bisnis pada Server.
4 tahap Rosenfeld dan Morville (1998)
• Mengidentifikasi audiens yang berbeda. • Pentingnya menentukan peringkat setiap bisnis.
• Sebutkan tiga informasi yang paling penting kebutuhan penonton.
• Minta perwakilan dari masing-masing jenis penonton untuk mengembangkan daftar harapan mereka sendiri.
Analisis Use Case
• Metode yang digunakan-kasus analisis proses dan pemodelan dikembangkan pada awal 1990-an sebagai bagian pengembangan teknik berorientasi objek. Sekarang bagian dari metodologi yang dikenal sebagai Terpadu Pemodelan Language (UML) yang mencoba untuk menyatukan pendekatan yang mendahuluinya seperti Booch, OMT dan notasi Objectory.
• Gunakan-kasus pemodelan Pendekatan yang berpusat pada pengguna untuk persyaratan sistem pemodelan. • Unified Modelling Language (UML) bahasa yang digunakan untuk menentukan, memvisualisasikan dan
mendokumentasikan artefak dari sistem berorientasi objek. Penggunaan Analisis kasus
• Disability Yang digunakan-kasus Analisis alt Proses Dan PEMODELAN dikembangkan PADA Overdue 1990-an sebagai Bagian tidak pengembangan Teknik berorientasi objek. Sekarang Bagian tidak bahasa Dari Metodologi Yang dikenal sebagai Terpadu PEMODELAN Language (UML) Yang Mencoba menyatukan untuk pendekatan Yang mendahuluinya seperti Booch, OMT
• Dan notasi Objectory.
• Gunakan-kasus PEMODELAN Pendekatan Yang berpusat PADA pengguna untuk persyaratan SISTEM PEMODELAN. • Unified Modelling Language (UML) bahasa A menentukan untuk digunakan, memvisualisasikan Dan
mendokumentasikan artefak Bahasa Dari SISTEM berorientasi objek.
Persyaratan Keamanan untuk e-commerce
• Otentikasi - merupakan pihak dalam transaksi yang mereka klaim untuk menjadi?
• Privasi dan kerahasiaan - adalah data transaksi yang dilindungi? Itu konsumen mungkin ingin melakukan pembelian anonim. Apakah semua jejak non-esensial dari transaksi dihapus dari masyarakat jaringan dan semua catatan perantara dihilangkan?
• Integritas - cek bahwa pesan yang dikirim adalah yaitu lengkap yang tidak rusak. • Non-repudiability - memastikan pengirim tidak dapat menyangkal pengiriman pesan.
Implementasi Sistem Akuisisi Pilihan
• Pengembangan dipesan lebih dahulu. Sistem e-commerce adalah dikembangkan dari awal.
• Off-the-shelf (dikemas). Sebuah sistem yang ada dibeli dari vendor solusi. Dalam e-bisnis konteks pendekatan ini sering dicapai oleh eksternal hosting yang melalui penyedia layanan aplikasi.
• Disesuaikan off-pengembangan rak. The off-the-shelf sistem disesuaikan sesuai dengan organisasi kebutuhan.
Kegiatan - Lihat Kasus 12.1 CMS • Untuk Pembelian:
- Berbagai pilihan
- Wide berbagai fitur built-in dengan terus menerus pengembangan fitur baru
- Lebih cepat untuk menyebarkan dalam bentuk dasar mis Diageo dilaksanakan 5 situs portal dalam enam minggu.
- Rentang pilihan hosting - internal partai atau ketiga
- Biaya rendah dari eksternal untuk pembelian awal dan upgrade sebagai perubahan teknologi Internet - Umumnya skala yang lebih baik untuk sejumlah besar pengguna
Kegiatan - lihat kasus 12.1 CMS • Terhadap Pembelian:
- Mungkin tidak memenuhi persyaratan untuk penciptaan dan Proses memperbarui atau tampilan persis - Awal dan berkelanjutan biaya. Namun, modifikasi open source CMS seperti Zope (www.zope.org) mungkin
memberikan yang terbaik keseimbangan antara biaya dan fleksibilitas. Demikian sistem telah digunakan oleh besar organisasi seperti NATO.
Penanganan isu-isu dalam pemeliharaan
• Menentukan frekuensi dan lingkup memperbarui konten
• Proses untuk mengelola pemeliharaan situs dan tanggung jawab untuk memperbarui • Pemilihan sistem manajemen konten
• Pengujian dan berkomunikasi perubahan yang dibuat • Integrasi dengan pemantauan dan pengukuran sistem • Mengelola konten dalam organisasi global
Ringkasan dari lima kategori untuk situs e-commerce pengukuran dari kerangka yang disajikan oleh Chaffey (2000)
Saluran
Pertanyaan survei Pop-up
1. Siapa mengunjungi situs? 2. Mengapayang mereka kunjungi? 3. Apayang mereka pikirkan?
- Peran dalam keputusan pembelian - Pengalaman
- lokasi Access / kecepatan - Demografi / segmen
- Seberapa sering Anda kunjungi? - Yang informasi / jasa?
