Konsep Penelitian dalam Teknologi Informasi
Mahyuddin K. M. Nasution
Departemen Matematika FMIPA USU dan Program Studi Ilmu Komputer USU, mahyuddin@usu.ac.id
Al-Khawarizmi: Journal of Computer Science Volume 1, Issue 1: 33-40, March 2005.
Tulisan asal, penulis hanya menggunakan nama: ”Mahyuddin”.
Abstract—Penelitian dalam mengungkapkan ilmu, teori maupun pengetahuan telah dimulai sejak awal manusia ingin mengenali sesu-atu. Teknologi informasi merupakan bagian dari kehidupan manu-sia yang memerlukan penelitian yang mendalam baik dari sudut penciptaan maupun penggunannya. Beberapa karakteristik penelitian dalam bidang teknologi informasi akan diturunkan berdasarkan per-timbangan kemanusiaan. Kata kunci – saintisme; kognitif; hipotesis; kecerdasan buatan; deduksi.
I. PENDAHULUAN
Ilmu pengetahuan dalam keberadaannya, didahului oleh munculnya manusia untuk menyatakan eksistensinya pertama sekali. Manusia lahir sebagai makhluk yang memiliki ke-mampuan, hak istimewa, dan sampai batas tertentu, memi-liki tugas menyelidiki segala hal secara mendalam. Manu-sia dalam menggunakan fikirannya, selalu saja mendapatkan pilihan-pilihan, yang dengan pertimbangan-pertimbangan ter-tentu akan menetapkan sesuatu, baik menurut pengalamannya atau atas dasar saran orang lain [1]. Di samping itu, manusia untuk menyempurnakan keberadaannya, haruslah juga men-genal dunia sekitarnya, lingkungannya, sampai pada tahap tertentu dari pemikirannya ia akan mempersoalkan aturan-aturan yang berlaku. Apa yang mengatur hubungan semua peristiwa alam? Pertanyaan ini muncul agar manusia dapat menjamin eksistensinya di dunia [2].
Setiap kali sesuatu harus dibicarakan, pembicaraan itu pasti-lah berkaitan dengan manusia, baik sebagai subjek ataupun sebagai objek, melalui berbagai alasan yang membawa pem-bicaraan itu kepadanya. Begitu juga, jika yang dibicarakan teknologi informasi yang menjadi karya manusia di dunia, dan berkembang dengan pesat dari tahun ke tahun. Di samp-ing, setiap manusia mempunyai hak dan kewajiban untuk menghasilkan karya untuk disumbangkan kepada manusia dalam rangka meningkatkan kesejahteraannya, manusia juga tidak saja berkemampuan untuk mengenali, tetapi haruslah berafektivitas, berpartisipasi dengan yang lain dan melibatkan diri dengan peristiwa-peristiea dunia. Dengan kata lain, apa-bila seseorang berbicara dan jarinya menunjuk kepada objek
atau peribadi yang lain, sebenarnya ia ingin melakukan lebih daripada memaparkan saja. Peristiwa-peristiwa, kenyataan-kenyataan, atau fakta-fakta disandikan menjadi data, kemu-dian direkamkan dan diolah menjadi informasi, merupakan petunjuk-petunjuk yang mengandung ajakan untuk melakukan tugas atau meneliti untuk mengubah sesuatu keadaan melalui keputusan-keputusan atau tindakan-tindakan.
Pada satu sisi, data dan informasi memerlukan media berupa teknologi untuk mendapatkannya dan menyajikannya, dan setiap teknologi tidak mudah untuk diciptakan, diperlukan pemikiran dan waktu agar suatu teknologi lahir untuk mem-bantu manusia, yaitu penelitian yang mendalam tentang sesu-atu ilmu-pengetahuan yang melahirkan teknologi. Pada sisi lain pula, setiap teknologi tampak rumit atau merepotkan se-hingga kalau tidak karena manfaatnya orang enggan menggu-nakannya bahkan memahaminya. Oleh karena itu perlu diper-hatikan bagaimana suatu konsep penelitian untuk melahirkan suatu teknologi informasi, yang juga memperhatikan pengguna dan lingkungannya.
Beberapa isu penelitian di bidang teknologi informasi telah diungkapkan dan dibicarakan. Kajian ini dilakukan berdasarkan lapisan-lapisan: tinjauan-tinjauan seperti prakti-sisme dan saintisme; heuristik: ilmu kognitif, ilmu keputusan, metode formal, manusia, rekayasa perangkat lunak, dan ilmu sistem; isu khusus: representasi formal, dan relevansi praktis [3], [4].
II. KEPENTINGANMANUSIA
Andaikan manusia makhluk yang hanya boleh menge-nal tanpa rasa, sebenarnya manusia hanya akan meman-tulkan dunia seperti cermin-cermin yang tidak sadar dan tanpa mendapat kesan, tetapi karena dianugerahi kemampuan-kemampuan, manusia tidak boleh merasa puas dengan hanya memandang alam semesta sahaja. Jadi manusia haruslah dapat menyempurnakan diri dengan kemampuan yang ada, maka se-mua hal yang akan menarik perhatiannya, dan menggerakkan fikiran dan hatinya. Apakah melalui informasi, manusia lebih daripada sekedar mengungkapkan pengetahuan? Informasi mempunyai kekuatan untuk menjelaskan peristiwa-peristiwa dunia sehingga dapat diteorikan ke dalam suatu rumusan atau paling tidak diungkapkan sebagai suatu konsep.
oleh siapa, untuk siapa, milik siapa, dan bagaimana, yang memadukan dalam suatu kata disebut metodologi. Integrasi jawaban terhadap semua persoalan dengan kata tanya be-rawalkan tujuh huruf w (what, which, where, when, who, whom, whose) dan satu huruf h (how), ditentukan dalam suatu metodologi penelitian.
Istilah metodologi telah diartikan berbeda oleh banyak ahli dan peneliti. Beberapa di antaranya menyamakan dengan kata metode, yang mengakibatkan metodologi penelitian sinonim dengan aktivitas-aktiitas yang diselenggarakan di dalam projek penelitian: kajian-kajian, analisis, rancangan, dan pengem-bangan. Secara literal, penafsiran terhadap ini dari dulu se-lalu berkaitan dengan hakikat empiris, kepentingan kebutuhan mekanisasi, dan keutamaan penjelasan secara matematika, yang secara umum menyangkut pertanyaan-pertanyaan: Apa yang dapat diketahui? Bagaimana itu diketahui? Jika terdapat sesuatu hal, apakah subjek mengkontribusikan pengetahuan-nya? Apa kebenaran itu? Bagaiman mengenali kebenaran? Adakah terdapat suatu pengetahuan priori, dan jika ada berasal dari apa? Bagaimana pengetahuan dan tindakan berelasi? Bagaimana pengetahuan dan bahasa berelasi?
Semua pertanyaan di atas pada hakikatnya bermuara dan berawal dari kepentingan manusia terhadap sains, pengetahuan dan teknologi. Jelasnya, setiap penelitian selalu berkaitan dengan metodologi yang digunakan - preskripsi atau dapat menerima cara memperlakukan ilmu. Berdasarkan perkemban-gan yang disusun dari penafsiran dari waktu ke waktu tidak lebih berarti atau pantas setelah masa informasi dibutuhkan. Evolusi dan revolusi selalu terjadi pada sebarang artifak yang dibuat oleh manusia yang direntang dari teori-teori sampai kepada objek-objek yang dapat dinyatakan sebagai teknologi. Teknologi informasi secara umum berkaitan dengan berba-gai hal yang menyangkut tentang komputer, baik perangkat keras maupun perangkat lunak, dari benda-benda sampai kepada manusia. Berbicara tentang teknologi informasi akan memasuki suatu kawasan yang penuh dengan pernik-pernik teknologi yang bersifat elektronik, seperti mesin ketik, pros-esor, memori, pengeras suara, telepon, kabel, jaringan kom-puter, dan sebagainya.
III. KONSEPPENELITIAN
Konsep merupakan satu ikatan makna atau ciri-ciri yang dihubungkan dengan peristiwa, objek, keadaan, situasi, dan hal yang serupa. Konsep bersumberkan kepada peminjaman dari bidang lain atau bahasa lain, memberi makna baru untuk sesu-atu yang sudah ada, dan mewujudkan label baru untuk konsep. Dengan kata lain, konsep menjadi dasar bagi semua pemikiran dan komunikasi: hipotesis, pengukuran, pengumpulan data, perwujudan konsep baru untuk mengungkapkan suatu ide. Oleh karena itu, keberhasilan penelitian bergantung kepada bagaimana sesuatu dikonsepkan, dan pemahaman orang lain tentang konsep yang digunakan. Misalnya, besar pendapatan penduduk, kepribadian, dengan tingkat pemahaman terhadap penggunaan teknologi informasi.
Suatu konsep akan membangun suatu teori melalui beberapa penggabungan atau bangunan, dengan mana konstrak berupa
citra atau ide yang dilahirkan khusus untuk suatu penelitian atau untuk tujuan pembangunan teori yang dimaksudkan. Oleh karena itu, perlu diwaspadai bahwa ketidakpastian tentang makna konsep selalu akan merusak penelitian. Pengoperasian definisi merupakan pengertian yang diungkapkan dalam ben-tuk operasi atau ujian khusus. Pengoperasian ini memerlukan rujukan secara emperik, misalnya kesepakatan tentang suatu istilah yang berlaku secara umum, yaitu tentang apakah itu komputer? Alasannya, konsep yang benar atau palsu dikaitkan dengan suatu fenomena yang terserap, dan hal ini akan diang-gap menjadi suatu kenyataan.
Kadangkala dalam mengungkapkan sesuatu diperlukan peubah, yang digunakan sebagai sinonim kepada kon-struk/konsep atau ciri yang dikaji pada peringkat emperik. Peubah ialah simbol dengan mana nilai ditugaskan. Dengan adanya peubah dan nilai-nilainya, menyebabkan sesuatu dapat diukur, diduga, dan dimanipulasi. Apabila kenyataan diru-muskan untuk ujian emperik, perumusan haruslah dilakukan secara hipotesis.
Berkaitan dengan peubah dan konsep, suatu teori adalah rampatisasi yang dilakukan berkaitan dengan peubah dan hubungan di antaranya, dengan mana hipotesis memainkan peranan penting dalam pembangunan suatu teori. Oleh karena itu teori dapat dinyatakan sebagai suatu himpunan konsep, definisi, dan kenyataan yang tersusun secara sistematik yang diutarakan untuk menerangkan dan meramalkan fenomena atau fakta. Kadangkala suatu teori harus didahului oleh suatu model, yang diartikan sebagai perwakilan bagi sistem yang dibangun, yang digunakan untuk mengkaji aspek sistem terse-but atau sistem secara keseluruhan.
IV. CIRITEKNOLOGIINFORMASI
Seperti perkataan informasi, teknologi informasi harus mampu menyampaikan jatidirinya kepada pengguna dengan pantas, mudah, dan benar. Produk teknologi perlu mendapat kesan ”akrab” agar dapat menjadi alat bantu yang efisien dan efektif. Akrab berarti dua sisi, dengan pengguna maupun dengan lingkungan.
Terdapat kesan, dari apa diperlihatkan oleh kehadiran teknologi informasi setiap kali ke tengah-tengah masyarakat, bahwa teknologi ini mengganggu kehidupan sosial masyarakat baik dari sudut lingkungan maupun peribadi. Setiap orang akan berlomba-lomba untuk mendapatkan teknologi terbaru tanpa tahu arti dan manfaat bagi dirinya, sehingga kata efisien tidak berlaku. Demikian juga dengan keadaan lingkungan, akibat penciptaan teknologi terbaru selalu membawa dampak besar bagi lingkungan hidup, misalnya penggunaan zat kimia yang tidak dapat didaur ulang sebagai bagian dari teknologi infor-masi, sehingga kata efektif kadangkala tidak pantas dilekatkan pada produk tersebut.
un-tuk mencapai beberapa hasil berdasarkan aturan-aturan, perlu diperhatikan pengertian-pengertian sejajar: immortality-infini ty (keabadian-ketakterhinggaan), change-probability (kebetulan-kemungkinan), atau quantity-number (kuantitas-bilangan). Maksudnya bagaimanapun juga para ilmuan telah merumuskan kategori kumpulan data dan pengolahannya untuk meng-hasilkan informasi ke sesuatu dalam bentuk: Andaikan ter-dapat dua himpunan X danY, suatu relasi
y=f(x), y∈Y ∧x∈X (1)
menghubungan peubah bebas x dengan peubah terikat y, dikatakan determenistik berarti daerah hasil ditentukan dengan pasti, walaupun dimungkinkan bahwa hubungan kedua peubah ini dapat dilakukan secara linier ataupun tak linier. Kadan-gkala suatu kumpulan data tidak dapat dikenali dengan pasti sifat dasarnya dan prosesnya, banyak peristiwa didunia terjadi karena berdasarkan nilai peluang, misalnya peluang rusaknya suatu komputer dua hari yang akan datang, akibatnya bersifat stokastik. Pada teori ukuran, dapat dikatakan bahwa proses stokastik {Xn;n= 1,2, . . .}disebut proses Bernoulli dengan
probabilitas suksespberdasarkan [5]
1) X1, X2, . . .adalah bebas, dan
2) P{Xn= 1}=p,P{Xn= 0}=q= 1−puntuk semua
n.
Banyak dijumpai pada pengamatan bahwa representasi in-formasi tidak sempurna: suatu fungsi dari domain A ∪ {e}
ke [0,1] terjadi dengan {e} adalah unsur tambahan, fungsi yang mewakili pembatasan luwes tentang nilai dari A, yang berarti bahwa A = u tidak mungkin untuk objek x atau diperkenankan untuk objek x. Dengan kata lain, suatu him-punan kabur (fuzzy) F di dalam semesta pembicaraan U
dicirikan oleh fungsi keanggotaan µF : U → [0,1] dengan
mana untuk setiap menandakan tingkat keanggotaan dari udi dalam himpunan kaburF [6]. Dari ketiga kategori ini, anggota
mod(Σ) adalah semua situasi riil, di mana pengetahuan Σ dapat digunakan. Jika i ∈ M tetapi i 6∈ mod(Σ), maka i
adalah sesuatu yang mustahil atau sesuatu yang tidak pernah didapat sehingga pengetahuan Σ tidak harus berlaku. Jadi manusia tidak boleh lepas dari lingkungannya, dan mereka membuat suatu kehidupan sebagai suatu sistem dengan tidak sekedar memberikan nama kepada setiap objek yang ada tetapi juga menyikapinya.
Suatu campuran singular dari teknologi-teknologi terpisah, sebagai hasil karya banyak ilmuwan, dengan penerapan tumpang tindih untuk memenuhi tuntutan pesan dan identitas dikatakan oleh Aggnew sebagai multimedia [7]. Multimedia ini dibangun dari teknologi infomasi secara bertingkat, yaitu mencakup semua istilah yang berhubungan secara mendasar dengan aplikasi komputer untuk pengolahan rekaman semua jenis data. Didasarkan atas data adalah kenyataan dasar atau satuan terkecil yang tidak boleh dipisahkan, dari mana in-formasi diperoleh melalui proses, maka inin-formasi hendaklah disampaikan sesuai dengan hak dan tanggungjawab [8], [9].
Hak dan tanggungjawab yang dipunyai oleh manusia adalah azas keseimbangan dalam diri dan jiwa manusia. Supaya
azas keseimbangan dapat ditubuhkan dan diselenggarakan, manusia memerlukan aturan P dan patwa yang mereka taati, tetapi patwa dan aturan haruslah mempunyai kekuatan dan kemampuan hukum. Dengan kata lain, besarnya mod(Σ) dikatakan bernilai positif, hal ini menunjukkan kepandaian yang beraneka ragam atau pengetahuan yang dapat digu-nakan (applicability of knowledge). Jika besarnya mod(Σ) adalah negatif, maka ada yang mengatakan hal tersebut me-nunjukkan ketidakpastian sehingga kurang diminati, sehingga aturan dikatakan tidak berjalan atau tidak berlaku. Jadi suatu teknologi, sebagai pengetahuan dan memerlukan keahlian, haruslah memperhatikan azas keseimbangan yang terdapat pada diri manusia maupun lingkungannya.
Melalui peningkatan kemampuan manusia itu sendiri, teknologi haruslah memiliki kemampuan ”akrab pengguna” dalam makna keseimbangan sehingga manusia sebagai peng-guna dan pembuat teknologi mampu menempatkan diri. Dalam berbagai hal terlihat bahwa manusia kadangkala mampu memiliki teknologi, tetapi tidak mampu mengenali dengan baik apalagi memanfaatkan secara efisien suatu teknologi.
Kemampuan sentuhan yang harus ada pada suatu teknologi, mengiringi azas keseimbangan, akan menempatkan teknologi sebagai alat bantu yang berguna bagi setiap sisi kehidupan manusia. Kemampuan ini didasari atas kecanggihan teknologi dan kemampuan mengenali setiap perilaku lingkungannya sendiri. Akan tetapi, kemampuan ini menjadi tergantung kepadanya, sisi kemampuan kerja manusia seharusnya tergu-gah untuk dimanfaatkan atas dasar nilai sebagai manusia.
Manusia sebagai pemikir menggunakan otaknya yang di-wakili oleh susunan saraf, yang mengatur kerja setiap bagian lain dari tubuh manusia. Demikian juga, gambaran ini juga diambil dan dirumuskan menjadi suatu konsep pengembangan teknologi yang memiliki kemampuan menerima sentuhan dan mengenali lingkungannya, melalui pengembangan jaringan saraf buatan, yang dari sudut psikologi dikenali sebagai persepektif kognitifnya.
Berdasarkan beberapa karakteristik di atas, penelitian teknologi informasi memiliki ciri, yang dalam kesatuan manu-sia dan lingkungan melibatkan heuristik untuk melakukan penelitian, yaitu semua metode untuk pemodelan dan menye-lesaikan masalah dengan suatu cara khusus. Semua itu berguna untuk menuju ke suatu penciptaan teori. Selain itu, haruslah ada keyakinan bahwa penggunaan metode heuristik setara dengan tinjauan dunia, yang meliputi tingkatan:
1) Perspektif ilmu kognitif diselenggarakan oleh wawasan dari psikologi. Bekerja berdasarkan kasus beralasan yang berasal dari perspektif ini.
2) Perspektif ilmu keputusan berusaha untuk memperbesar defisiensi pembuat keputusan, sebagai bias-bias secara psikologi. Suatu sistem yang terdiri dari manusia dan alat kecerdasan buatan diharapkan menyelenggarakan lebih baik dari pada pakar manusia.
4) Perspektif rekayasa perangkat lunak berusaha untuk menciptakan perangkat lunak untuk melakukan tugas-tugas khusus. Pemrograman yang jelas adalah contoh utama dari heuristik ini.
Untuk mencapai penelitian yang berguna di dalam teknologi informasi, berikut susunan reduksi yang dapat dilakukan berkaitan dengan ciri teknologi itu sendiri:
1) Preperasi berkaitan dengan pelatihan, dan tinjauan liter-atur.
2) Pada tahap kedua, dimungkinkan untuk melakukan pengamatan atau observasi, atau pengumpulan data. 3) Induksi, menentukan pernyataan masalah: hipotesis
utama, yang kemudian dapat direvisi berdasarkan be-berapa pertimbangan yang ditemukan kemudian. 4) Deduksi: rampatan hipotesis kedua, yang kemudian
da-pat juga direvisi apabila ada pertimbangan lain. 5) Pengujian, data yang telah dikumpulkan hendaklah
dianalisis, yang secara tidak langsung melakukan pengujian-pengujian untuk mengetahui perilaku data. Apabila pengujian tidak sesuai dengan rumusan awal sebagai alat yang digunakan, akan terjadi penolakan untuk memperbaikai beberapa bagian dari induksi dan deduksi.
6) Penerimaan, akan mengungkapkan penjelasan, prediksi dan pengendalian.
V. PENUTUP
Penelitian dalam bidang teknologi informasi memerlukan pencirian terlebih dahulu terhadap teknologi informasi dan bidang-bidang kajiannya. Asas ”akrab perngguna” mendapat perhatian khusus dalam penelitian teknologi informasi karena terkait dengan hal-hal lain, seperti azas keseimbangan, sen-tuhan, dan mengenali. Selain itu ciri penelitian dalam bidang teknologi informasi dapat menerapkan beberapa tingkat per-spektif, dan reduksi masalah yang telah dirumuskan.
REFERENCES
[1] M. K. M. Nasution, ”Basis sains dan teknologi sebagai basis perekono-mian”, Tabloid Mahasiswa Suara USU 24/XIII: 11, 2001.
[2] M. K. M. Nasution, ”Metodologi Heuristik”, Epsilon: Jurnal matematika dan terapannya 5(1): 31-37, 2004.
[3] L. Adelman, ”Experiments, quasi-experiments, and case studies: a review of empirical methods for evaluating decision support system”, IEEE Transaction on Systems, Man, and Cybernetics 21(2): 293-301, 1991.
[4] P. R. Cohen, & A. E. Howe, ”How evaluation quides AI research”, Al Magazine 9(4): 35-43, 1988.
[5] E. Cinlar, ”Introduction to stochastic processes”, Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, Inc., 1975.
[6] L. A. Zadeh, ”Fuzzy sets”, Inform. And Control 8: 338-353, 1965. [7] P. W. Agnew, ”Distributed multimedia: technologies, applications and
apportunities in the digital industry”, Reading: Addison-Wesley, 1996. [8] J. Li et. al., ”Securing distributed adaption”, Computer Networks 38(3):
347-371, 2002.
