i ABSTRAK
FIKRI FAJAR MUHAMMAD IQBAL, 2011 Judul “TINJAUAN KEGIATAN PELAKSANAAN DISTRIBUSI PENGIRIMAN PAKET KE LUAR NEGERI DI KANTOR TUKAR POS LAUT TANJUNG PRIOK”, dibawah bimbingan Agus Setiaman, S.Sos., M.Kom. Program Diploma III Pendidikan Ahli Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran.
Tujuan dari penulisan Laporan Tugas Akhir ini adalah untuk Mengetahui Proses dan prosedur pengiriman kiriman paket ke luar negeri, Mengetahui proses dan prosedur penerimaan kiriman paket dari luar negeri, Mengetahui SOP pengiriman Paket Pos, Mengetahui bagaimana cara penanganan KTPl dalam menghadapi kendala atau bencana yang terjadi saat pengiriman dan penerimaan di Kantor Tukar Pos Laut Tanjung Priok. Hal tersebut sangatlah penting bagi KTPL, karena dengan bertambahnya perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa distribusi barang akan mempertajam persaingan bisnis ini.
Metode yang digunakan dalam penulisan Laporan Tugas Akhir ini adalah metode deskriptif yakni berupaya menggambarkan secara umum obyek pengamatan. Teknik pengumpulan datanya menggunakan observasi, wawancara dan studi kepustakaan.
Berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan, hasil pengamatan menunjukan bahwa dengan adanya prosedur prosedur pengiriman dan penerimaan barang Luar Negeri, SOP pengiriman Paket, hambatan dan cara penanganan yang dilakukan KTPL tersebut bermaksud demi tercapainya tujuan perusahaan PT. Pos Indonesia yaitu menjadi perusahaan yang terbaik dalam bidang pendistribusian barang. Kesimpulan yang didapatkan yaitu bahwasannya Kantor Tukar Pos Laut Tanjung Priok adalah salah satu cabang PT Pos Indonesia yang bergerak dalam bidang pendistribusian barang yang berkomitmen mempertahankan loyalitas dan membina hubungan baik dengan perusahaan perusahaan yang bersangkutan
ii Abstract
FIKRI FAJAR MUHAMMAD IQBAL, 2011 Title “OBSERVATION OF ACTIVITY DISTRIBUTION PACKAGE OVERSEAS SHIPPING AT SEA EXCHANGE POST OFFICE TANJUNG PRIOK”, under the guidance of Agus Setiaman, S.Sos., M.Kom. Expert Education Program Diploma of Applied Communication, Faculty of Communication Sciences, Padjadjaran of University.
The purpose of this final report is to Knowing the Process and procedures package delivery abroad, Knowing the process and procedures for receipt of foreign package, knowing SOP delivery package post, Knowing how to KTPL handling in the face of obstacles or disaster which occurred when sending and receiving at the sea exchange post office Tanjung Priok. It is very important for KTPL, because with increasing the company is engaged in the distribution of goods will sharpen the competition.
The method used in the writing of the final report is a descriptive method that seeks to describe the general object of observation. The technique of collecting data through observation, interviews and literature study.
Based on the results of observations was made, the observations show that the presence of the delivery procedure and acceptance procedures Foreign goods, SOP delivery package, obstacle and ways of handling that made the KTPL intends to achieve the objectives of PT. Pos Indonesia is becoming the best company in the field of distribution of goods. The conclusions who obtained are essentially the Sea Exchange at Tanjung Priok Post Office is one of the branches of PT Pos Indonesia, which is engaged in the distribution of goods is committed to maintaining loyalty and establish a good relationship with the company the company concerned in the process of distributing goods because of the good relations will achieve a corporate objectives easily and smoothly.
