TESIS
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
(STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
I KADEK MULIANA NIM 1291662021
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
(STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
Tesis untuk Memperoleh Gelar Magister pada Program Magister, Program Studi Akuntansi,
Program Pascasarjana Universitas Udayana
I KADEK MULIANA NIM 120992021
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
Lembar Pengesahan
TESIS INI TELAH DISETUJUI TANGGAL 30 SEPTEMBER 2016
Pembimbing I, Pembimbing II,
Dr. Drs. Herkulanus Bambang Suprasto, M.Si.,Ak. Dr. Ni Made Dwi Ratnadi, SE, M.Si.,Ak NIP. 19630828 199103 1 001 NIP. 19660726 199203 2 002
Mengetahui
Ketua Program Magister Akuntansi Direktur Program Pascasarjana Program Pascasarjana Universitas Udayana, Universitas Udayana,
Dr. I Made Sadha Suardikha, SE.,M.Si.,Ak. Prof. Dr. dr. A.A. Raka Sudewi, Sp. S (K) NIP. 19550910 198403 1 001 NIP. 19590215 198510 2 001
Tanggal 30 September 2016
Panitia Penguji Tesis Berdasarkan SK Rektor Universitas Udayana, Universitas Udayana, Nomor: ...
Ketua : Dr. Drs. Herkulanus Bambang Suprasto, M.Si., Ak.
Anggota :
1. Dr. Ni Made Dwi Ratnadi, SE., M.Si., Ak.
2. Dr. I Made Sadha Suardikha, SE., M.Si., Ak.
3. Dr. Ida Bagus Putra Astika, SE., M.Si., Ak.
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya yang bertandatangan di bawah ini: Nama : I Kadek Muliana N I M : 1291662021
Program Studi : Magister Akuntansi
Judul Tesis : Pengaruh Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi, Dukungan Manajemen Puncak, dan Pendidikan dan Pelatihan pada Kinerja Sistem Informasi Akuntansi dengan Kompleksitas Tugas Sebagai Variabel Pemoderasi (Studi Kasus pada Koperasi Banjar di Kabupaten Gianyar)
Dengan ini menyatakan bahwa karya ilmiah Tesis ini bebas dari plagiat.
Apabila di kemudian hari terbukti terdapat plagiat dalam karya ilmiah Tesis ini, maka saya bersedia menerima sanksi sesuai Peraturan Mendiknas Republik Indonesia No. 17 Tahun 2010 dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 30 September 2016
i
UCAPAN TERIMA KASIH
Pertama-tama perkenankanlah penulis memanjatkan puji syukur ke hadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa / Tuhan Yang Maha Esa karena atas asung wara nugraha-Nya / Karunia-Nya, tesis yang berjudul “Pengaruh Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi, Dukungan Manajemen Puncak, dan Pendidikan dan Pelatihan pada Kinerja Sistem Informasi Akuntansi dengan Kompleksitas Tugas
sebagai Variabel Pemoderasi” ini dapat diselesaikan.
Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada Dr. Drs. Herkulanus Bambang Suprasto, M.Si., Ak, dan Dr. I Gusti Agung Ketut Ulupui, SE, MSi., Ak, yang sudah pindah tugas sebagai pembimbing utama yang dengan penuh perhatian telah memberikan dorongan, semangat, bimbingan, dan saran selama penulis mengikuti program magister, khususnya dalam penyelesaian tesis ini. Terima kasih juga penulis sampaikan kepada Dr. Ni Made Dwi Ratnadi, SE., M.Si., Ak. pembimbing II yang dengan penuh perhatian dan kesabaran telah memberikan bimbingan dan saran kepada penulis.
Ucapan yang sama juga ditujukan kepada Rektor Universitas Udayana atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Program Magister di Universitas Udayana. Ucapan terima kasih ini juga ditujukan kepada Direktur Program Pascasarjana Universitas Udayana yang dijabat Prof. Dr. dr. A.A Raka Sudewi, Sp.S (K) atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk menjadi mahasiswa Program Magister pada Program Pascasarjana Universitas Udayana. Tidak lupa pula penulis ucapkan terima kasih Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas ijin yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti pendidikan program Magister. Pada kesempatan ini, penulis juga menyampaikan rasa terima kasih kepada Dr. I Dewa Nyoman Badera, SE, MSi., Ak. Ketua Jurusan Akuntansi. Ungkapan terima kasih penulis sampaikan pula kepada para penguji tesis, yaitu Dr. I Made Sadha Suardikha, SE., M.Si., Ak, Dr. Ida Bagus Putra Astika, SE., M.Si., Ak, Dr. Made Gede Wirakusuma, SE., M.Si, yang telah memberikan masukan, saran, sanggahan, dan koreksi sehingga tesis ini dapat terwujud seperti ini.
Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada Ni Made Tambir dan I Made Muki, Ibu dan Ayah yang telah mengasuh dan membesarkan penulis. Akhirnya, penulis sampaikan terima kasih kepada I Ketut Sudana.,SE., MAP yang selalu memberikan dorongan moral, doa, dan kasih sayang kepada penulis, yang tercinta I Dewa Ayu Ngurah Wiratni, S.Pd., yang selalu mendukung dan mendoakan selama studi di MAKSI serta rekan-rekan seperjuangan A. A. Gede Agung Wisnu Wardana, Yudi Anthara, Agus Wira Adinata dan MAKSI Angkatan XI yang telah memberikan bantuan, dorongan, kritik dan saran dalam penulisan tesis ini.
Semoga Ida Sang Hyang Widhi Wasa / Tuhan Yang Maha Esa selalu melimpahkan rahmat-Nya kepada semua pihak yang telah membantu pelaksanaan dan penyelesaian tesis ini. Serta melimpahkan karunia-Nya kepada penulis sekeluarga.
ii ABSTRAK
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI (STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mendapat bukti empiris pengaruh partisipasi pemakai sistem informasi akuntansi, dukungan manajemen puncak, dan pendidikan dan pelatihan pada kinerja sistem informasi akuntansi dengan kompleksitas tugas sebagai variabel pemoderasi. Tempat penelitian dilaksanakan di koperasi banjar di kabupaten Gianyar.
Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jumlah sampel yang digunakan 60 koperasi banjar yang dipilih menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan analisis regresi linear berganda dan moderation regression analysis (MRA).
Hasil yang diperoleh adalah partisipasi pemakai sistem informasi akuntansi berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi, dukungan manajemen puncak berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi, pendidikan dan pelatihan berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi. Partisipasi pemakai sistem informasi akuntansi yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi, dukungan manajemen puncak yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi. Sedangkan, pendidikan dan pelatihan yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas berpengaruh negatif pada kinerja sistem informasi akuntansi.
iii
THE EFFECT OF PARTICIPATION USER ACCOUNTING INFORMATION SYSTEMS, TOP MANAGEMENT SUPPORT AND EDUCATION AND TRAINING
ON ACCOUNTING INFORMATION SYSTEM PERFORMANCE WITH TASK COMPLEXITY AS MODERATING VARIABLE
(CASE STUDY ON BANJAR’S COOPERATION AT GIANYAR REGENCY)
This research was aimed to examine and obtain empirical evidence the effect of user accounting participation information system, top management support, and education on the performance of accounting information system with the complexity of the task as moderating variable. The place of research conducted at a banjar’s cooperative in Gianyar regency.
The techniques of data collection using questionnaires. The samples used 60 cooperatives were selected use the method of sampling non probability with purposive sampling technique. Data analysis techniques used multiple linear regression analysis moderation regression analysis (MRA).
The results obtained are user participation accounting information systems positive effect on the performance of accounting information systems, top management support positive effect on the performance of accounting information systems, education and training have positive influence on the performance of accounting information systems. The participation of users accounting information system moderated by the complexity of the task positive effect on the performance of accounting information systems, top management support are moderated by the complexity of the task positive effect on the performance of accounting information systems. Meanwhile, education and training are moderated by the complexity of the task negative effect on the performance of accounting information systems.
iv RINGKASAN
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI (STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
Berkembangnya teknologi yang sangat pesat untuk saat ini, sangatlah berpengaruh terhadap perkembangan sistem informasi akuntansi. Peran teknologi informasi menjadi salah satu fasilitas utama perusahaan untuk menghasilkan informasi yang berkualitas yang sekaligus menjadi salah satu strategi bisnis bagi perusahaan. Sistem informasi akuntansi akan membantu dalam penyusunan laporan keuangan koperasi secara baik dan benar, sebagian besar koperasi yang mengalami kebangkrutan di Gianyar dialami oleh koperasi banjar, baik dari segi manajemen yang belum siap, kekeliruan dalam penyusunan laporan yang sangat berakibat keberlangsungan usaha yang dijalani untuk kedepannya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh partisipasi pemakai sistem informasi, dukungan manajemen puncak, dan pendidikan dan pelatihan pada kinerja sistem informasi akuntansi dengan kompleksitas tugas sebagai variabel pemoderasi.
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan koperasi banjar yang ada di kabupaten Gianyar. Penelitian dilakukan di koperasi banjar di kabupaten Gianyar. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 60 koperasi dipilih menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Uji instrumen yang digunakan terdiri dari uji validitas untuk melihat korelasi antara skor masing-masing butir pertanyaan dengan total skor dengan syarat r bernilai ≥ 0,3 dan uji reliabilitas apabila variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha ≥ 0,60. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda yang terdiri dari koefisien determinasi (R2), uji kelayakan model (Uji F), dan uji hipotesis (Uji-t).
Hasil penelitian menunjukkan instrumen pada setiap variabel dalam penelitian valid dengan nilai pearson correlations setiap instrumen lebih besar rkritis 0,30 dan
reliabel dengan nilai Cronbach’s Alpha > 0,60. Hasil koefisien determinasi (R2) sebesar 0,350 yang berarti 35 % variabel partisipasi pemakai sistem informasi, dukungan manajemen puncak, dan pendidikan. Hasil koefisien determinasi (R2) sebesar 0,269 yang berarti 26,9 % variabel kompleksitas tugas memoderasi partisipasi pemakai sistem informasi, dukungan manajemen puncak, dan pendidikan. Hasil nilai signifikansi Uji F : 0,000 = α : 0,000 berarti model yang digunakan. Hasil nilai signifikansi Uji F : 0,000 = α : 0,000 berarti model yang digunakan pada penelitian ini adalah layak (fit). Hasil Uji-t menunjukkan partisipasi pemakai sistem informasi bernilai sig. t : 0,02 < α : 0,05, dukungan manajemen puncak bernilai sig. t : 0,03 < α : 0,05, pendidikan dan pelatihan bernilai sig. t : 0,02 < α : 0,05 yang berarti berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi. Uji-t kompleksitas tugas memoderasi partisipasi pemakai sistem informasi bernilai sig. t : 0,05 = α : 0,05, kompleksitas tugas memoderasi dukungan manajemen puncak bernilai sig. t : 0,05 = α : 0,05, kompleksitas tugas memoderasi pendidikan dan pelatihan yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas bernilai sig. t : 0,03 <
v
informasi akuntansi. Sedangkan hasil Uji-t pada kompleksitas tugas yang memoderasi pendidikan dan pelatihan berpengaruh negatif.
vi
PENETAPAN PANITIA PENGUJI ... iv
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT ...v
UCAPAN TERIMA KASIH ... vi
ABSTRAK ... vii 1.1 Latar Belakang Masalah ...1
1.2 Rumusan Masalah ...8
1.4 Tujuan Penelitian ...9
1.5 Manfaat Penelitian ...9
BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 System Development Life Cycle (SDLF) ...11
2.2 Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA) ...13
2.2.1 Pengertian Kinerja ...13
2.2.2 Faktor-faktor SIA ...15
2.3 Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi (SIA) ...17
2.3.1 Pengertian Partisipasi Pemakai SIA ...17
2.3.2 Alasan Penting Keterlibatan Pemakai SIA ...18
2.4 Dukungan Manajemen Puncak ...21
2.5 Pendidikan dan Pelatihan ...23
2.6 Kompleksitas Tugas ...23
2.6.1 Tugas yang sulit dan membingungkan ...24
2.6.2 Tugas yang tidak terstruktur ...25
2.7 Hasil Penelitian Sebelumnya ...26
BAB III KERANGKA BERPIKIR, KONSEP, DAN HIPOTESIS PENELITIAN 3.1 Kerangka Berpikir ...30
3.2 Konsep Penelitian ...35
3.3 Hipotesis ...38
3.3.1 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA ...38
3.3.2 Pengaruh dukungan manajemen puncak pada kinerja SIA 39 3.3.3 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA ...40
3.3.4 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas...………...……40
vii
3.3.6 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA yang
dimoderasi oleh kompleksitas tugas ...42
BAB IV METODE PENELITIAN 4.1 Rancangan Penelitian ...43
4.2 Lokasi Penelitian ...45
4.3 Penentuan Jenis dan Sumber Data ...45
4.3.1 Jenis Data ...45
4.3.2 Sumber Data ...45
4.3.3 Populasi dan Sampel ...45
4.4 Variabel Penelitian ...47
4.4.1 Identifikasi Variabel ...47
4.4.2 Definisi Operasional Variabel ...48
4.5 Instrumen Penelitian ...52
4.5.1 Metode Pengumpulan Data ...52
4.5.2 Uji Instrumen Penelitian ...53
4.6 Analisis Data ...54
4.6.1 Statistik Deskriptif ...54
4.6.2 Uji Asumsi Klasik ...55
4.6.3 Analisis Regresi Linear Berganda ...57
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1 Deskripsi Responden ...60
5.1.1 Deskripsi Objek Penelitian ...60
5.1.1 Karakteristik Responden...61
5.2 Analisis Data ...62
5.2.1 Deskripsi Variabel Penelitian ...62
5.2.2 Frekuensi Jawaban Responden ...66
5.2.3 Uji Instrumen Penelitian ...71
5.2.4 Uji Asumsi Klasik ...73
5.3 Analisis Regresi Linear Berganda ...75
5.3.1 Hasil Uji F ...78
5.3.2 Koefisien determinan ...78
5.3.3 Hasil Uji t ...79
5.4 Pembahasan ...80
5.4.1 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA ...81
5.4.2 Pengaruh dukungan manajemen puncak pada kinerja SIA 83 5.4.3 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA ...84
5.4.4 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas ………...……85 5.4.5 Pengaruh dukungan manajemen puncak pada kinerja SIA yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas ...86
5.4.6 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas ...87
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN 7.1 Simpulan ...89
viii
ix
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Daftar Jumlah Koperasi Banjar di Kabupaten Gianyar ...46
Tabel 4.2 Indikator Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ...49
Tabel 4.3 Indikator Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi...50
Tabel 4.4 Indikator Dukungan Manajemen Puncak...51
Tabel 4.5 Indikator Pendidikan dan Pelatihan ...51
Tabel 4.6 Indikator Kompleksitas Tugas ...52
Tabel 4.7 Skala Penilaian Kuesioner dengan Skala Likert ...53
Tabel 5.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner ...60
Tabel 5.2 Karakteristik Responden ...61
Tabel 5.3 Klasifikasi Rata-rata Variabel Penelitian ...62
Tabel 5.4 Hasil Uji Statistik Deskriptif ...63
Tabel 5.5 Klasifikasi Rata-rata Deskripsi Data Penelitian ...66
Tabel 5.6 Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi ...67
Tabel 5.7 Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Dukungan Manajemen Puncak ...68
Tabel 5.8 Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Pendidikan ...69
Tabel 5.9 Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Kompleksitas Tugas. 70 Tabel 5.10 Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Kinerja SIA ...71
Tabel 5.11 Hasil Uji Reliabilitas ...72
Tabel 5.12 Hasil Uji Multikolinearitas ...74
Tabel 5.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas ...75
Tabel 5.14 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ...76
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Kerangka Berpikir ...35
Gambar 3.2 Model Penelitian ...36
Gambar 3.3 Model Penelitian ...37
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Hasil Penelitian Sebelumnya ...1
Lampiran 2 Kuesioner Penelitian ...7
Lampiran 3 Statistik Deskriptif ...10
Lampiran 4 Frekuensi Jawaban Responden ...11
Lampiran 5 Hasil Uji Validitas...21
Lampiran 6 Hasil Uji Reliabilitas ...26
Lampiran 7 Hasil Uji Normalitas ...27
Lampiran 8 Hasil Uji Multikolinearitas ...28
Lampiran 9 Hasil Uji Heteroskedastisitas ...29
