Aplikasi Web Reservasi dan Penjualan untuk Restoran

(1)

127

Jl. Prof. drg. Suria Sumantri No. 65, Bandung 40164 email: ¹[email protected], ²[email protected]

ABSTRACT

This web application was developed as an application that allows users to manage orders, both online and offline. It will handle business transactions from the order taking until the delivery of the order to the customers. It was built as a web application to be used on the cashier’s desktop that can also be viewed from the browser of tablets or mobile devices. Features of this application include the ability to print sales report, to manage promotions and distribution of promotional information, and to manage the food menu provided by the restaurant. This application was built with PHP programming language and MySQL server. This application was intended to assist employees in making table reservations and handling the sales . The blackbox test method was used to examine the effectiveness of the application. The results suggested that this application has the ability to assist the restaurant in handling reservations and sales activities as well as helping customers of the restaurant both in terms of promotional information and ease of ordering.

Keywords: promotion, reservations, restaurant, sales, web application.

1 Pendahuluan

Kemajuan teknologi komputer maupun teknologi informasi telah mendorong bisnis untuk terus memanfaatkan teknologi tersebut dalam melayani konsumennya dengan lebih baik. Bisnis restoran atau restoran juga merupakan salah satu bisnis yang memiliki kesempatan untuk menerapkan teknologi informasi berbasis komputer di dalam proses bisnisnya. Salah satu contoh potensi penerapan teknologi pada sistem pemesanan menu makanan dan pencatatan penjualan, yang saat ini masih banyak menggunakan cara manual dengan mencatat pada sebuah kertas/ nota. Dengan memanfaatkan teknologi smartphone/ tablet yang saat ini sedang menjadi trend teknologi, pelaksanaan pemesanan konsumen di restoran dapat menjadi lebih teratur dan lebih akurat, selain dapat menghemat kertas karena pemesanan menu dicatat secara digital.

Penelitian ini merupakan pengembangan aplikasi web untuk mempermudah pengelolaan data dalam pencatatan pemesanan dan pelaksanaan penjualan.

Sistem ini dapat digunakan oleh sebuah restoran di dalam menangani proses

(2)

Jurnal Sistem Informasi, Vol. 9 No. 2, September 2014: 127 - 147

128

bisnis pemesanan makanan, pengelolaan menu, pemesanan online untuk pesan antar, serta pengelolaan penerimaan penjualan dengan sistem voucher prabayar atau gift cards yang disebut sebagai saldo pelanggan.

1.1 Rumusan Masalah

Penelitian ini akan mengacu pada beberapa rumusan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimana membuat sebuah aplikasi web untuk memfasilitasi pemesanan makanan di dalam restoran?

2. Bagaimana membuat aplikasi web yang berisi informasi menu makanan yang menarik dan mudah dioperasikan oleh pelanggan restoran?

3. Bagaimana membuat aplikasi web pemesanan secara online dengan layanan pesan antar?

4. Bagaimana membuat aplikasi web yang memungkinkan transaksi penjualan dengan voucher prabayar/ gift card?

1.2 Tujuan Pembahasan

Untuk menjawab rumusan masalah di atas, maka penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan-tujuan berikut:

1. Membuat sebuah aplikasi web yang memfasilitasi pemesanan makanan di dalam restoran.

2. Membuat aplikasi web yang berisi informasi menu makanan yang menarik dan mudah dioperasikan oleh pelanggan restoran.

3. Membuat aplikasi web dimana pelanggan dapat melakukan pemesanan secara online dengan layanan pesan antar.

4. Membuat aplikasi web yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan transaksi penjualan dengan voucher prabayar/ gift card.

1.3 Ruang Lingkup Kajian

Perancangan aplikasi ini memiliki 3 batasan dalam ruang lingkupnya : 1. Perangkat keras yang digunakan adalah

• Processor dengan kecepatan minimal 1.2 GHz.

• Hard disk, minimal 40 GB sebagai media penyimpanan data.

• RAM minimal 1 GB.

• Mouse, Keybord, dan Monitor sebagai peralatan antarmuka.

• Tablet/ Smartphone sebagai peralatan antarmuka pelanggan.

2. Perangkat lunak yang digunakan adalah

• Apache 2.2.21, sebagai web server.

• PHP 5.3.10, sebagai bahasa pemograman.

• MySQL 5.5.20, untuk pengembangan dalam pembuatan database.

(3)

129

• phpMyadmin3.4.10.1, untuk menangani administrasi MySQL.

• Browser, hasil terbaik menggunakan Google Chrome/ Mozilla Firefox.

3. Batasan dalam aplikasi yang dibangun adalah sebagai berikut:

3.1 Hak akses admin/ owner (akses online desktop):

Melihat data penjualan, melihat daftar menu makanan, menambah daftar menu makanan, mengubah data menu makanan, menghapus data menu makanan, melihat daftar promosi, mengubah syarat ketentuan promosi, melihat data pelanggan, menambah data pegawai, mengubah data pegawai, mengganti identitas restoran, menambah pelanggan baru, melihat daftar pelanggan, dan melihat daftar keluhan dan saran.

3.2 Hak akses Pelayan (akses web mobile):

Menambah data pesanan, menambah pelanggan baru, melihat daftar promosi, dan mengubah data keterangan pelanggan.

3.3 Hak akses Kepala Dapur (akses online desktop):

Melihat daftar menu makanan, melihat data pesanan, dan mengubah status ketersediaan makananan

3.4 Hak akses Kasir (akses online desktop)

Menambah data penjualan, melihat data pesanan, melihat data pesanan online, melihat daftar promosi, menambahkan saldo pelanggan, dan melihat data tagihan pesanan.

3.5 Hak akses Penerima Tamu (akses web mobile) Melihat daftar menu dan melihat data reservasi.

3.6 Hak akses Pelanggan (akses web mobile)

Membuat pesanan, melihat daftar pesanan, melihat saldo, melihat daftar menu, membuat reservasi, menambah komentar, menambah keluhan, dan mengubah profil.

2 Kajian Teori

Beberapa teori digunakan sebagai landasan di dalam penyusunan aplikasi web untuk sistem pemesanan dan penjualan di restoran ini, yaitu mencakup beberapa teori penting mengenai sistem informasi, sistem penjualan, sistem informasi restoran, dan pemaparan tentang smartphone.

(4)

130

Sistem informasi merupakan suatu mekanisme sistem yang berjalan di dalam suatu organisasi/ perusahaan, yang dapat melayani pengolahan transaksi harian untuk mendukung fungsi operasional dari perusahaan selaras dengan strategi organisasi untuk dapat memenuhi suatu kebutuhan pihak tertentu dengan dilengkapi laporan-laporan hasil pencatatan kegiatan tersebut [1] [2].

Sistem informasi penjualan dimaksudkan untuk memberikan kelancaran bagi sistem penjualan yang berjalan di sebuah bisnis. Penjualan itu sendiri dapat didefinisikan sebagai “... The personal or impersional process of assisting and/or persuading a prospective customer to buy a commodity or a service or to act favorably upon an idea that has commercial significance to the seller” [3].

Dari pengertian tersebut, jelas bahwa proses penjualan dimaksudkan agar pada akhirnya orang akan membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Agar orang tertarik untuk membeli, sangatlah penting agar proses tersebut akan dapat meyakinkan, mengaktivasi dan memuaskan kebutuhan atau keinginan sang calon pembeli agar dicapai manfaat, baik bagi sang penjual maupun sang pembeli yang berkelanjutan dan menguntungkan kedua belah pihak. Maka, penjualan menjadi suatu aktivitas untuk mengelola hubungan penjual dan pembeli sesuai dengan harga kesepakatan yang telah kedua belah pihak setujui.

Pengembangan sistem informasi restoran berbasis mobile di Indonesia telah dilakukan oleh beberapa peneliti lainnya contohnya oleh Qadhafi, Sukmaaji, dan Purnama [4] yang mengembangkan aplikasi mobile untuk restoran fast food dengan bahasa pemrograman PHP. Di beberapa restoran di Indonesia pun telah terlihat adanya pendayagunaan sistem informasi restoran berbasis mobile yang dipadani dengan aplikasi desktop untuk pengelolaan di dalam restoran.

Salah satu alat mobile yang dapat digunakan untuk memfasilitasi sistem informasi yang dikembangkan adalah dengan menggunakan smartphone.

Smartphone adalah telepon selular dengan mikroprosesor, memori, layar dan modem bawaan [5]. Smartphone merupakan ponsel multimedia yang menggabungkan fungsionalitas PC dan handset sehingga menghasilkan gadget yang mewah, di mana terdapat pesan teks, kamera, pemutar musik, video, game, akses email, tv digital, search engine, pengelola informasi pribadi, fitur GPS, jasa telepon internet dan bahkan terdapat telepon yang juga berfungsi sebagai kartu kredit [5].

Di dalam analisis dan perancangan sistem, penelitian ini telah menggunakan teori perancangan sistem dan database yang mencakup Entity Relationship Diagram (ERD) [6] dan Unified Modelling Language (UML) [7].

(5)

131 3 Analisis dan Rancangan Sistem

Bagian ini akan membahas analisis dan rancangan sistem yang mencakup proses bisnis, Entity Relationship Diagram (ERD), dan Unified Modeling Language (UML).

3.1 Proses Bisnis Penjualan di Tempat

Aplikasi ini akan dapat melakukan proses penjualan di tempat yang dilakukan oleh restoran tampak pada Gambar 6:

1. Pelanggan datang ke restoran, lalu pelanggan dapat memesan makanan dengan memilih salah satu cara memesan makan dari dua cara memesan makan yang disediakan oleh pihak restoran.

2. Pelanggan dapat melakukan self-service untuk memesan makanan dengan menggunakan gadget (smartphone/ tablet) yang tersedia di atas meja yang mereka tempati. Setiap pelanggan yang baru pertama kali datang ke restoran tersebut diwajibkan untuk melakukan proses registrasi terlebih dahulu sebelum menggunakan layanan self-order, setelah berhasil login, pelanggan dapat memilih menu makanan yang mana saja yang ingin dipesan oleh pelanggan tersebut.

3. Apabila pelanggan tidak terbiasa dalam mengoperasikan gadget tersebut, pelanggan dapat meminta tolong pada pelayan yang bertugas, untuk mencatatkan pesanan pelanggan tersebut atau sama dengan restoran pada umumnya. Pelayan juga menggunakan smartphone dalam mencatat pesanan tersebut, hal ini bertujuan supaya daftar pesanan pelanggan langsung terkirim ke pihak dapur selain itu juga dapat menghemat penggunaan kertas.

4. Pada saat semua pesanan sudah datang dan pelanggan sudah selesai maka seperti pada restoran umumnya, pelanggan dapat meminta bill/

tagihan dari pesanan yang pelanggan tersebut pesan.

3.2 Proses Bisnis Penjualan Online

Aplikasi ini juga akan dapat menangani proses penjualan online yang dilakukan yaitu sebagai berikut dan tampak pada Gambar 2:

1. Pada penjualan dan pemesan makanan secara online ini hanya dapat dilakukan oleh pelanggan yang sudah terdaftar dan memiliki saldo yang mencukupi untuk melakukan transaksi saja.

2. Proses pemesanan secara online ini dilakukan pada media smartphone/

tablet, cara pemesanan tidak ada yang berbeda dengan versi pemesanan di tempat, namun pada pemesanan online ini, terdapat beberapa pengecekan terlebih dahulu sebelum pelanggan tersebut melakukan proses pengiriman daftar pesanan.

(6)

132

3. Pelanggan yang telah berhasil melewati pengecekan saldo terhadap jumlah tagihan pesanan tersebut dapat mengirimkan daftar pesanan ke pihak restoran, untuk selanjutnya diproses. Pelanggan yang tidak berhasil melewati proses pengecekan dikarenakan masalah saldo, maka tombol kirim pesanan tidak akan muncul.

4. Saldo pelanggan akan langsung dipotong pada saat menekan tombol kirim tersebut. Setelah pesananan pelanggan sudah selesai dibuat, maka akan langsung dikirimkan ke alamat yang telah terdaftar pada saat proses pendaftaran member pelanggan. Pelanggan dapat memperbarui alamat pelanggan pada bagian profile pelanggan.

(7)

133 Penjualan di tempat

Pelanggan Pelayan Bagian dapur Kasir

START

Panggil Pelayan?

FINISH

Mengisi daftar pesanan

Daftar menu makanan Username dan

password Memilih meja

tidak

ya

Membuat masakan

sesuai pesanan

Terdaftar?

tidak

ya

Daftar pesanan

Pesanan sudah selesai

Tagihan pesanan pelanggan

Mencetak nota tagihan

Nota penjualan

Pesan lagi?

tidak ya

Gambar 6 Diagram Alir Penjualan di Tempat

(8)

134

Penjualan Online

Pelanggan Bagian dapur Kasir

START

FINISH Daftar menu

makanan Username dan

password

Membuat masakan

sesuai pesanan

Terdaftar?

ya

Daftar pesanan

Pesanan sudah selesai

Tagihan pesanan pelanggan

Mencetak nota tagihan

Nota penjualan

Nota penjualan Masukan username

dan password

tidak

Saldo cukup?

ya

tidak

Gambar 7 Diagram Alir Penjualan Online

3.3 Entity Relationship Diagram (ERD)

Dalam membuat aplikasi sistem informasi untuk restoran ini diperlukan desain penyimpanan data dengan menggunakan ERD. Perancangan basis data adalah seperti pada Gambar 3.

(9)

135

membuat

membuat membuat

Gambar 8 Entity relational diagram restoran

(10)

136

3.4 Unified Modeling Language

Berikut ini pada Gambar 4 adalah daftar dari fitur-fitur yang tersedia dalam aplikasi web restoran ini, dapat dilihat juga daftar pembagian user serta pembagian kewenangan dari setiap user dalam mengakses fitur-fitur mana saja yang dapat diakses dan tidak dapat diakses.

(11)

137

Diagram Use Case Aplikasi Sistem Pemesanan dan Penjualan Rumah Makan

Admin/owner kasir

pelayan pelanggan

Bagian dapur Login dan Logout

Lihat Daftar Menu

Membuat reservasi Membuat Pesanan

Melihat Daftar Pesanan

Melihat Saldo

Ubah Promosi Ubah Profil Menambah Komentar Menambah Data Penjualan

Melihat Data Penjualan Menambah Keluhan

Melihat Daftar Keluhan

Ubah Status Ketersediaan Tambah Daftar

Menu Ubah Daftar

Menu Hapus Daftar

Menu Tambah Pegawai

Hapus Pegawai

Penerima tamu

Melihat Daftar Reservasi Ubah Identitas Resto

Gambar 9 Use case aplikasi sistem penjualan dan pemesanan

(12)

138

3.4 Activity Diagram

Berikut ini pada Gambar 5 dan Gambar 6 ditampilkan activity diagrams dari pemesanan baik secara online maupun offline/ di tempat, memiliki alur yang sama hanya saja yang membedakan hanyalah yang terjadi di sistem. Pada activity di tempat, tidak ada pengecekan terlebih dahulu terhadap saldo yang dimiliki oleh pelanggan, sedangkan untuk online terjadi pengecekan terlebih dahulu dan juga melakukan pengiriman email notifikasi ke alamat email pelanggan.

Memilih menu daftar menu

Menampilkan daftar menu makanan

Admin, Pelanggan, Pelayan System

menekan tombol

order menampilkan daftar seluruh pesanan

Menekan tombol pesan / send

Menampilkan pesan daftar pesanan telah dikirim

Gambar 10 Activity Diagram Pemesanan Di Tempat

(13)

139

Memilih menu daftar menu

Menampilkan daftar menu makanan

Pelanggan System

Menakan tombol

order menampilkan daftar seluruh pesanan

Menekan tombol

pesan / send Memeriksa jumlah saldo

Menampilkan pesan saldo tidak cukup

Menampilkan pesan daftar pesanan telah dikirim

menampilkan konfirmasi pesanan telah dicatat dan mengirim email

notifikasi

Menekan tombol ok

[saldo cukup] [saldo tidak cukup]

Gambar 11 Activity Diagram Pemesanan Online

4 Hasil Penelitian

Aplikasi web ini telah berhasil dibangun dan dikembangkan dengan berbagai fitur untuk pelanggan yaitu antara lain: fitur registrasi pelanggan, fitur pemesanan di tempat (di restoran), fitur pemesanan online, fitur komentar pelanggan atas menu masakan, dan fitur profile pelanggan. Dari sisi admin/owner, aplikasi ini juga telah dikembangkan dengan fitur berikut: fitur pengaturan menu makanan dan fitur penambahan informasi promosi. Dari sisi dapur, aplikasi ini dilengkapi fitur yang memberi kemampuan untuk pihak dapur untuk melihat pesanan yang masuk, dan dapur dapat mengubah status pesanan sesuai proses yang sedang dijalankan. Dari sisi pelayan, aplikasi ini dilengkapi fitur untuk melihat pesanan dan mengubah status pesanan sesuai aktivitas pelayan. Dari sisi kasir, aplikasi ini memiliki fitur untuk kasir dapat melakukan print penagihan (bill) dan menyelesaikan proses pembayaran oleh pelanggan. Mengingat keterbatasan halaman dalam artikel jurnal ini, maka yang dibahas di bagian ini terbatas pada fitur-fitur utama yang dinilai paling penting.

(14)

140

4.1 Tampilan Beranda

Gambar 7 menampilkan halaman yang pertama muncul saat pengguna mengakses aplikasi website. Beranda/ home menampilkan form login serta beberapa informasi mengenai promosi yang sedang aktif dan juga komentar pelanggan lain mengenai suatu masakan. Jika pelanggan belum mempunyai username yang terdaftar, maka pelanggan tersebut wajib melakukan registrasi member baru, hal ini dilakukan supaya pelanggan dapat mengakses fitur-fitur restoran tersebut. Bagi pelanggan yang sudah mempunyai username yang terdaftar dapat langsung melakukan proses login.

Gambar 12 Halaman Login

4.2 Tampilan Halaman Utama Pelanggan

Gambar 8 merupakan tampilan halaman utama pelanggan pada versi desktop/ di tempat. Pada halaman utama ini, terdapat beberapa informasi sederhana seperti nomer ID pelanggan, saldo yang dimiliki, dan lain-lain. Pada halaman ini juga terdapat beberapa menu makanan yang telah dikelompokan berdasarkan beberapa kategori, seperti makanan terlaris, makanan baru, dan sebagainya.

Pengelompokan tersebut dimaksudkan sebagai saran yang memudahkan bagi pelanggan dalam memesan suatu makanan.

(15)

141 Gambar 13 Tampilan Halaman Utama Pelanggan

4.3 Tampilan Halaman Daftar Order

Gambar 9 memperlihatkan tampilan halaman daftar order pelanggan, pada halaman ini tercatat semua kegiatan pemesanan baik yang masih belum dikirim maupun yang sudah terkirim ke bagian dapur. Pada halaman ini juga pelanggan dapat melihat pesanan apa saja yang telah dipesan dan jumlah tagihannya, pada bagian final order/ pesanan yang telah dikirimkan kebagian dapur, terdapat informasi tentang proses pembuatan pesanan tersebut, hal ini dimaksudkan supaya pelanggan dapat mengetahui sampai sejauh mana pesanannya telah diproses.

Pada bagian temporary/ sementara di mana pesanan masih belum dikirimkan ke bagian dapur, pelanggan dapat membatalkan pesanan tersebut, namun apabila pesanan tersebut telah dikirimkan ke bagian dapur atau dengan kata lain telah masuk ke final order, maka pelanggan tidak dapat membatalkan pesanan tersebut.

(16)

142

Gambar 14 Tampilan Halaman Daftar Order

4.4 Tampilan Halaman Utama Dapur

Halaman yang tampak pada Gambar 10 ini hanya bisa diakses oleh pegawai berjabatan dapur saja dan merupakan halaman utama dari pegawai berjabatan dapur. Terdapat sebuah tabel yang berisi daftar detil order/ pesanan dari pelanggan, pihak dapur tidak mengetahui pesanan pelanggan meja nomer berapa, pihak dapur hanya mengetahui masakan apa yang dipesan dan berapa jumlahnya. Pertama kali order akan muncul pada tabel “List Order Customer”

maka akan berstatus “waiting” yang artinya baru masuk antrian pembuatan, bila pegawai dapur menekan sekali tombol update status pada sebuah order masakan, maka status masakan tersebut akan berubah menjadi “on proses” yang artinya sedang dimasak, dan bila ditekan sekali lagi maka akan berstatus

“Done” yang artinya masakan telah selesai dan siap dihidangkan. Status-status tersebut juga muncul di tabel “Final order” yang berada pada form halaman order pelanggan (desktop dan mobile), apabila sudah “Done” maka akan hilang dari daftar dan akan muncul di form halaman utama pelayan.

(17)

143 Gambar 15 Tampilan Halaman Utama Dapur

4.5 Tampilan Halaman Utama Pelayan

Halaman utama pelayan pada Gambar 11 merupakan halaman versi mobile yang dimunculkan saat pelayan melewati proses login. Walaupun pelayan login melalui komputer maka akan diarahkan ke tampilan mobile secara otomatis, di halaman ini terdapat dua buah tabel yakni “Ready to serve” yang yang secara otomatis akan menampilkan pesanan di tempat yang sudah siap / sudah selesai dari proses pembuatan di dapur dan “Ready to deliver” yang menampilkan pesanan online yang sudah siap. Pelayan diwajibkan melakukan update status sesuai pelaksanaan layanan, seperti halnya bagian dapur. Hal ini difungsikan untuk memantau sejauh mana pesanan pelanggan telah berjalan, dan apabila semua makanan telah selesai dan telah disajikan oleh pelayan maka daftar pesanan makan akan dibawa / ditampilkan di bagian kasir.

Gambar 16 Tampilan Halaman Pelayan

(18)

144

4.6 Tampilan Penambahan dan Pengelolaan Saldo Pelanggan

Bagi pelanggan, sebelum melakukan pemesanan secara online, akan perlu memiliki saldo yang dapat dibeli sebelumnya dari restoran. Tampilan halaman untuk menambah saldo pelanggan tampak pada Gambar 12 untuk menambah saldo langsung dari kasir, dengan cara kasir mengisikan beberapa informasi yang diperlukan seperti ID customer yang bersangkutan dan juga jumlah saldo yang hendak di tambah. Setelah selesai maka akan dicek oleh sistem apakah ID customer tersebut benar atau tidak, bila benar makan akan menampilkan data diri pelanggan tersebut dan kasir menekan tombol tambah.

Gambar 17 Tampilan Formulir Tambah Saldo

4.7 Tampilan Halaman Daftar Bill

Gambar 13 adalah tampilan halaman daftar bill/ tagihan yang hanya dapat dilihat oleh kasir dan owner, menampilkan seluruh pesanan pelanggan yang telah dipenuhi seluruh daftar pesanannya. Terdapat beberapa tombol perintah seperti record dan print. Sesuai namanya, tombol print bill akan mencetak tagihan pelanggan tersebut, dan tombol record akan memasukan tagihan tersebut ke dalam rekaman penjualan apabila pelanggan telah melunasi tagihan tersebut.

(19)

145 Gambar 18 Tampilan Halaman Daftar Bill

4.8 Tampilan Laporan Daftar Pelanggan

Aplikasi ini menyediakan beberapa laporan yang dapat diakses oleh admin, salah satu di antaranya adalah untuk dapat melihat seluruh informasi profil pelanggan yang telah terdaftar, baik dari nama sampai dengan status pelanggan tersebut sudah diaktifasi maupun belum yang tampak pada Gambar 14. Admin/

owner juga dapat menghapus serta melihat detail dari informasi pelanggan tersebut dengan menekan tombol detil untuk melihat detail pelanggan dan juga tombol hapus untuk menghapus data pelanggan tersebut dari database.

Password tidak dimunculkan untuk keperluan data privasi pelanggan, admin juga tidak dapat mengubah data informasi pelanggan seperti nama, alamat, dan lain-lain dikarenakan hanya pelanggan sendirilah yang berhak untuk mengubah data informasinya sendiri, admin hanya dapat mengganti atau menambahkan keterangan pada pelanggan, dimana pelanggan tidak dapat melihat keterangan tersebut, hal ini hanya untuk catatan admin terhadap pelanggan saja. Terdapat fitur search / pencarian berdasarkan beberapa jenis data, seperti nama, id pelanggan, dan lainnya, hal ini untuk mempermudahkan admin/ owner untuk mencari tahu data informasi suatu pelanggan.

(20)

146

Gambar 19 Laporan Daftar Pelanggan 5 Simpulan

Aplikasi web ini telah diuji fitur-fiturnya dengan metode blackbox, dan dari hasil yang didapatkan, fitur-fitur yang direncanakan tersebut telah dapat berfungsi dengan baik, dan telah dapat menjawab tujuan utama dari penelitian dengan disediakannya fitur untuk dapat memfasilitasi pesanan baik offline (di restoran secara fisik), ataupun pesanan online, aplikasi telah dapat memberikan informasi menu makanan yang menarik dengan antar muka yang mudah digunakan, aplikasi telah memungkinkan transaksi penjualan dengan voucher prabayar/gift card. Aplikasi ini juga dilengkapi dengan akses dari sisi pelanggan, admin/owner, pelayan. kepala dapur, dan kasir, sehingga memudahkan pembagian tugas di restoran. Antar muka dari aplikasi ini telah dibuat untuk antar muka melalui desktop komputer maupun melalui gadget seperti smartphones dan tablets.

6 Saran

Aplikasi web ini masih banyak memiliki potensi pengembangan, dengan beberapa saran yang dapat digunakan untuk pengembangan aplikasi di masa yang akan datang supaya menjadi lebih baik antara lain:

1. Pembuatan website desktop online, karena yang sekarang pelanggan hanya bisa pesan online melalui versi mobilenya saja.

2. Penerapan javascript untuk hal tampilan, dikarenakan aplikasi web restoran ini masih belum menggunakan javascript secara keseluruhan untuk pengoperasiannya.

3. Penambahan fitur penyimpanan/ storage pada bagian dapur sehingga dapat admin dan bagian dapur dapat memantau ketersediaan bahan baku untuk membuat masakan.

(21)

147 4. Penambahan fitur map secara online pada bagian mobile untuk pengantar bagian delivery service pada saat mengantar ke tempat pelanggan dengan lebih mudah.

5. Penambahan fitur tambah promosi, admin dapat menambah promosi baru sehingga promosi lebih beragam.

Daftar Pustaka

[1] J. M. Hartono, Pengenalan Komputer, Yogyakarta: Andi, 1999.

[2] A. Mulyanto, Sistem Informasi Konsep & Aplikasi, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2009.

[3] A. M. A. Foundation, "the marketing foundation," [Online]. Available:

http://www.themarketingfoundation.org/history.html.

[4] M. Qadhafi, A. Sukmaaji and R. Purnama, "Rancang Bangun Aplikasi Pemesanan Makanan Online Pada Restoran Cepat Saji (Studi Kasus Chicken Mania Cabang Rungkut)," Jurnal Sistem Informasi dan Komputer Akuntansi, vol. 1, no. 2, 2012.

[5] B. K. William and S. C. Sawyer, Using Information Technology: A Practical Introduction to Computers and Communication, McGraw-Hill, 2011.

[6] T. M. Connolly and C. E. Begg, Database System: A Practical Approach to Design, Implementation, and Management, 4th ed., Harlow: Addison Wesley:, 2005.

[7] D. Pilone and N. Pitman, UML 2.0 in a Nutshell, O'Reilly, 2005.